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我從參加工作起就在人民銀行遵義中心支行搞出納工作,1951年調到現在的辦事處還是擔任基層出納工作,收付款項和其它的一切出納事務都要干,工作是瑣碎、復雜,如果安排不好,稍一疏忽,就會出差錯。如果問我工作九年沒出差錯有什么經驗和竅門?我認為談經驗是說不上的,好竅門我也沒有。我掌握的要點是:“安心工作,思想集中,耐心細致,加強復核,合理安排。”九年多來我一直是按著這條工作方法去做的,所以收付款都沒有發生過差錯,各單位對銀行的信譽都很高。如這里火柴廠的蘆會計是很細致的人,每次取錢都要數,幾次以后,他根本就不數了。從來也沒有發生過差錯,也沒有和儲戶扯過皮,每天營業結束,查對庫存也沒有發生過長短款的現象,從根本上杜絕了收付款的差錯事故。我的具體作法是:
一、工作安排好,一切有準備。閑時做好忙時的準備,上班前.就將一切運用的工具準備齊全,鈔票按大小秩序放在固定的位置上,避免臨時慌張而發生差錯。內外工作也作適當的安排,內部工作盡量安排在晚上或下班后去做,白天集中精力對付業務,這樣就適應了農村瑣碎復雜的工作特點,工作就有條理了。這可以避免混亂,也貫徹了先外后內的要求。如拿兌換小鈔工作來說,事先把輔幣配成若干小疊,群眾來換時,隨即兌換,既快又方便,又不易出錯。
二、收付三復核,里外一齊清。收款時首先核對收款憑證的大小寫,然后先點大數后點小數;先點成捆后點零數,點完后,核對金額與憑證相符才分別放入抽屜內。付款時,也是先審核憑證的大小寫是否相符,然后驗章配款,配齊款再復點一次,才將款付出,同時還要做到每筆業務三復核,即腦、眼、手同時復核,這就要思想集中,才能達到既快又準確。
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我是一名會計專業的學生,在學校的安排下,我要外出實習兩個月,實習結束了也就是過年了。每一位學生在畢業之前,都會被學校安排出去實習,因為學生都是在校學習,學到的都是書本上的一些知識,對于動手實踐和社會上的工作我們知之甚少,所以學校安排我們外出實習,是為了培養我們的動手能力,社會交際能力,增加一定的工作經驗,這些對我們以后參加工作都有著莫大的幫助。
會計專業在任何地方都很吃香,因為不管是什么公司企業工廠都有著會計部門,而會計部對公司企業來說也是很重要的,會計有成本會計、財務管理會計、總賬會計、稅務會計以及出納等工作。而對于我們這些實習的學生,一般都是從出納開始工作,而我也不例外,在領導的安排下,我從現在開始就接受出納的工作,當然不是一來就開始工作,就算我想也沒有那個實力,所以領導就讓我跟著一位前輩實習幾天,熟悉了出納的工作流程,我就可以正式的上崗了。剛開始實習,和其他同學一樣,我只能跟在前輩的后面,看著他工作,每天就是做做衛生,打打雜,然后整理一下文件,在沒有事情的時候,有些前輩就會跟我聊聊天,跟我講一些工作經驗,這些對我來說是收獲頗豐,慢慢的我對出納的工作漸漸熟悉,工作的流程我也已經逐漸掌握。
過了幾天,前輩就開始讓我動手操作,我懷著忐忑的心情,在辦工桌上,開始記賬,對賬等工作,而前輩就在我的旁邊看著我工作,有哪里錯誤了,哪里遺漏了或者哪里沒有做好,他都會一一幫我指出,然后幫助我改正。在前輩的指導下,作了兩天,但是經過這兩天的操作,我對會計出納的工作流程更加的了解,雖然不像那些前輩工作的那么好,沒有他們操作的快,但是孰能生巧啊!在接下來的一段時間里,我也開始獨立的完成工作任務,對自己的工作進度和質量還是很滿意的。
兩個月的實習,對我的幫助真的很大。在我們將學到的理論知識結合到會計工作時,我們對會計專業和自己以后的工作更加的了解,自己的動手實踐能力,工作經驗都有著很大的提高,這些為我以后的工作打下了堅實的基礎,對我以后的工作將會很有幫助。在明年實習工作的時候,我會更加的努力,一定會做的更好。
按照公司的要求,我放棄了最后和大學同學聚會的美好時光于20**年6月15日到安寧分公司報到,經過領導的安排,我被分到財務管理部任出納,開始了緊張和繁忙的工作。我的崗位工作職責是負責現金收付、銀行結算、貨幣資金的核算、開具增殖稅發票和現金及各種有價證券的保管等重要任務。剛剛開始的時候,讓我擔任出納工作,我感到很委屈,我簡單的認為出納工作好像很簡單,不過是點點鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務性工作。但是當我真正投入工作,我才知道,我對出納工作的認識和了解是錯誤的,其實不然,出納工作不僅責任重大,而且有不少學問和政策技術問題,需要好好學習才能掌握。并且剛剛從學校走出來,畢竟理論和實踐是有一定的差距的,理論很難和實踐相結合,這就對實際工作造成了很大的困難,很是我以前很難完全意料到的。況且我對公司的情況不是完全的了解,對公司的運作方式也還不熟悉,處理起來不是很順暢,因此,工作的效率很一般,對工作形成了難度,還好的是,在各位公司領導、同事和指導老師的指導下,知道了如何辦理貨幣資金和各種票據的收入,保證自己經手的貨幣資金和票據的安全與完整,如何填制和審核許多原始憑證,以及如何進行帳務處理等問題,通過在實踐中指導,業務技能得到了很快的提升和鍛煉,工作水平得以迅速的提高。
經過了將近3個月緊張的工作實踐和總結,知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,出納工作絕非“雕蟲小技”,更不是可有可無的一個無足輕重的崗位,出納工作是會計工作不可缺少的一個部分,它是經濟工作的第一線,因此,它要求出納員要有全面精通的政策水平,熟練高超的業務技能,嚴謹細致的工作作風,作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求:
一.學習、了解和掌握政策法規和公司制度,不斷提高自己的政策水平。
二.出納工作需要很強的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點鈔票等都需要深厚的基本功。作為專職的出納員,不但要具備處理一般會計事物的財務會計專業基本知識,還要具備較高的處理出納事務的出納專業知識水平和較強的數字運算能力。
三.做好出納工作首先要熱愛出納工作,要有嚴謹細致的工作作風和職業道德。
四.出納人員要有較強的安全意識,現金、有價證券、票據、各種印鑒,既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制;也要有對外的保安措施,維護個人安全和公司的利益不受到損失。
[關鍵詞]工作過程;出納;課程改革
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.24.159
[中圖分類號]G42 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194(2016)24-0-02
出納是會計工作中必不可少的部分,擔負著企業會計核算的基礎工作。出納人員不僅要負責現金收付、票據流通、銀行結算業務,同時還要負責現金、票據、有價證券的保管等重要任務。出納實務課程是高職會計專業的主要課程,其主要任務是讓學生深入了解各類企業出納的日常工作,熟練掌握現金出納、銀行出納和票據出納的工作流程與職責,使學生更好地、盡快地適應出納工作的要求。筆者針對目前出納實務課程中存在的問題,基于工作過程系統化的模式對其進行改革,加強學習內容與工作之間的聯系,養成良好的職業素養,增強學生在就業時的競爭力,做到上崗零距離。
1 出納實務課程的改革
1.1 出納實務課程改革的必要性
目前,出納實務課程的教學更多的偏向理論教學,沒有充分利用實訓資源來開展實踐教學,導致理論和實踐教學的脫節,這一現狀使學生不能學以致用,將理論知識及時轉換為專業技能,因此很難具備獨立處理好相關出納業務的能力;且傳統的授課方式,使學生的積極性、主動性很難被調動起來。因此,改革勢在必行。
1.2 出納實務課程改革的方法
通過現金出納、銀行出納和票據出納真實業務的實踐操作,使學生熟練掌握各行各業的知識和技能。以仿真企業為載體,模擬真實出納工作環境,更好地激發學生的學習興趣,提高學生學習的參與性和主動性,增強學生的專業技能,培養學生的溝通能力,提升學生的職業素養,為學生畢業后的工作對接打下堅實的基礎。
(1)針對學生目前技能短板,結合企業實際需求,課程可以將培養學生能力的目標設置為以下內容。第一,基礎知識的了解。①認識出納崗位的職能;②掌握現金出納、銀行出納和票據出納日常工作的內容、職責及權限;③了解工業企業、商品流通企業、服務業的出納業務;④了解工商年檢的辦理流程;⑤了解稅務登記證的辦理、使用及管理的流程。
(2)職業能力的培養。學生在這一階段應熟練掌握現金出納、銀行出納和票據出納的基本技能:包括數字的基本書寫、各種票據的填寫、會點鈔,能鑒別假鈔、會辦理工商年檢和稅務登記證、會使用、管理現金、銀行存款和網銀等。
還要基本掌握各行業出納的工作流程,通過實際案例,反復訓練基本技能,達到熟能生巧的目的。
(3)職業素養的培養。將學生進行分小組練習,提高學生的團隊意識;建立嚴謹的工作作風,實事求是的學風;樹立良好的職業道德觀念。
2 出納實務課程的設計思路及特色創新
2.1 設計思路
針對出納實務課程,筆者給出具體的設計思路,見圖1。
2.2 特色創新
2.2.1 將學習過程系統化
為了學生畢業后能達到預期的職業崗位要求,這門課程應注重培養學生的操作技能與應用技能。通過設立工作情境,重復工作步驟,將工作過程系統化。學校應在教學方式上進行改變,將學習過程系統化,按照崗位類別分為現金出納、銀行出納和票據出納,讓學生通過對崗位的認識,不斷重復練習,提高工作技能。
2.2.2 以學生為中心,分組練習,讓每個學生都參與其中
以小組的形式進行學習,提高學生的參與度和積極性,培養團隊精神和集團榮譽感。考試時也以小組的分數為主,對實際的操作結果進行評價。讓學生充分融入課堂教學,在學習中找方法,使其學以致用。這就摒棄了以往注重理論知識傳授的弊端,注重培養學生的實踐動手能力,即拿到任務就能夠快速的書寫、登賬、進行練習。將工作情景搬入課堂,使學生在走上工作崗位之后,能迅速地適應工作環境,縮短由新手變成熟手再變成能手的時間。
2.2.3 培養學生的技能和職業素養
無論是在技能上還是在職業素養中每次訓練教師都要全程指導,使學生能夠耐心、踏實,工作認真、細致、負責,養成良好的工作習慣和職業道德。平時教師要對學生練習的表現給予評價,鼓勵工作認真的學生,對其給予加分;對于做事毛躁、不用心的學生要找到原因,對癥下藥,耐心指導,重點關注。
3 出納實務課程改革實施措施
為提高學生就業的競爭力,要以培養專業技能和能力為主線,以突出應用型和實踐性為原則,以現金出納、銀行出納、票據出納工作崗位的操作流程為重點,對每個工作崗位都設定為項目,每個項目里面設計系列的操作流程,以實際工作為實踐對象,加強學生的技能,讓學生以小組的形式體驗工作流程,完成經濟業務,使學生對出納崗位有一個全面的認知,進而實現學生進入工作崗位后“無縫對接”的目標。
3.1 現金出納
現金出納的內容包括:①點鈔、識別鈔票;②珠算的認知;③會計數字書寫;④原始憑證填制與審核;⑤記賬憑證的填制與審核;⑥現金收付業務的核算與日常管理;⑦現金日記賬的設置與登記;⑧現金清查。
現金出納的學習目標為:①掌握點鈔的方法,包括熟悉識別假鈔的方法;②正確填制現金收付業務的原始憑證;③掌握現金日記賬的登記和現金清查的方法。
現金出納的實訓安排為分小組練習阿拉伯數字和中文數字的書寫,進行點鈔訓練及現金日記賬的填制。
回顧三個月來的出納工作,先是失誤、還是失誤,最后才有了小的成績和經驗。下面,我將出納工作總結如下,敬請大家提出寶貴意見。
一、失誤、缺點和經驗簡談
以前在公司是做會計工作的,出納的業務沒具體操作和實踐過,總認為是"調蟲小技",不以為然,可就是抱著這種心態剛開始干出納工作出現不少的失誤,第一失誤就是開具支票上的錯誤。
制度要求:開具支票務必字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實在是太弱了,筆畫不連,字就不會寫;最后把支票抬頭單位名稱寫工整了,蓋銀行預留印鑒時也是一門技巧,印鑒重壓、重影、現象都會被銀行退票,耽誤工作。
基于上述業務需求,根據自己在軟件公司的軟件實施經驗和電腦知識,為自己的崗位需求開發了excel系統的交行票據套打系統,解決了在實際工作中出現的缺點問題,提高了工作效率。
由此可見,虛心的、用心的心態是干好一切工作的根本;學習和實踐相互融合才能產出成果。在大學里,學習的知識不能用在具體解決問題上,空洞無味,就是因為沒有問題擺在我們面前,成果都是應對一個一個具體問題而存在的。
二、取得的成績
在這期間,在財務和內勤上我作了如下具體工作。
1、嚴格按照財務制度的要求,辦理費用報銷,現金、支票的收付業務。
2、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發放。
3、及時登記現金、銀行存款日記帳。月末編制銀行余額調節表。
4、起草財經公文、人事公文并及時發放、傳閱、存檔、保管。
5、監督人員考勤登記,辦公飲用水的安排。
6、完成財務經理交待的工作。
7、開發了excel平臺票據套打系統。
8、填寫地稅申報表。
出納工作看似簡單,做起來難,成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教,三個月的崗位實戰練兵,使我的財務工作水平又向前推進了一步。明白了要作好出納工作絕不能夠用"簡單"來形容,絕非"雕蟲小技",它是經濟工作的第一線,財務收支的關口,占有重要的地位。
三、今后的努力方向
作為一個合格的出納,務必具備以下的基本要求:一。學習、了解和掌握政策法規和公司制度,不斷提高自己的業務水平和知識技能。二學會制訂本職崗位工作內部控制制度,發揮財務控制、監督的作用。。三。出納人員要恪守良好的職業道德。四。出納人員要有較強的安全意識,現金、有價證券、票據、各種印鑒,既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制。四。很好的溝通潛力。個性是和工商、稅務、社保等單位的外聯溝通潛力。
以上是我近三個月工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,做好出納工作計劃,認真工作,努力實現自己的人生價值。
在此,我要個性感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
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時間過得很快,轉眼間三個月試用期的時間就過去了,在三個月的出納工作中,對出納的崗位認識、工作性質、業務技能以及思想提高都是對我的職業生涯的填充和必不可少的彌補。
回顧三個月來的出納工作,先是失誤、還是失誤,最后才有了小的成績和經驗。下面,我將出納工作總結如下,敬請大家提出寶貴意見。
一、失誤、缺點和經驗簡談
以前在公司是做會計工作的,出納的業務沒具體操作和實踐過,總認為是"調蟲小技",不以為然,可就是抱著這種心態剛開始干出納工作出現不少的失誤,
第一失誤就是開具支票上的錯誤。
制度要求:開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實在是太弱了,筆畫不連,字就不會寫;終于把支票抬頭單位名稱寫工整了,蓋銀行預留印鑒時也是一門技巧,印鑒重壓、重影、現象都會被銀行退票,耽誤工作。
基于上述業務需求,根據自己在軟件公司的軟件實施經驗和電腦知識,為自己的崗位需求開發了excel系統的交行票據套打系統,解決了在實際工作中出現的缺點問題,提高了工作效率。
由此可見,虛心的、積極的心態是干好一切工作的根本;學習和實踐相互融合才能產出成果。在大學里,學習的知識不能用在具體解決問題上,空洞無味,就是因為沒有問題擺在我們面前,成果都是面對一個一個具體問題而存在的。
二、取得的成績
在這期間,在財務和內勤上我作了如下具體工作。
1、嚴格按照財務制度的要求,辦理費用報銷,現金、支票的收付業務。
2、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發放。
3、及時登記現金、銀行存款日記帳。月末編制銀行余額調節表。
4、起草財經公文、人事公文并及時發放、傳閱、存檔、保管。
5、監督人員考勤登記,辦公飲用水的安排。
6、開具日常收款業務發票,并保管好空白發票和其它支票。
7、開發了excel平臺票據套打系統。
8、填寫地稅申報表。
9、完成財務經理交待的工作。
出納工作看似簡單,做起來難,成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教,三個月的崗位實戰練兵,使我的財務工作水平又向前推進了一步。知道了要作好出納工作絕不可以用"輕松"來形容,絕非"雕蟲小技",它是經濟工作的第一線,財務收支的關口,占有重要的地位。
三、今后的努力方向
作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求:一.學習、了解和掌握政策法規和公司制度,不斷提高自己的業務水平和知識技能。二學會制訂本職崗位工作內部控制制度,發揮財務控制、監督的作用.。三.出納人員要恪守良好的職業道德。四.出納人員要有較強的安全意識,現金、有價證券、票據、各種印鑒,既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制。四.很好的溝通能力。特別是和工商、稅務、社保等單位的外聯溝通能力。
以上是我近三個月工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,做好出納工作計劃,認真工作,努力實現自己的人生價值。
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尊敬的領導:
我于20xx年xx月xx日成為公司的試用員工,到今天6個月試用期已滿,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。
我對本人所從事的出納工作已經比擬熟習,也能勝任這項工作。以前在會計師事務所做業務助理工作時,對出納的工作情況比較懂得。而且在這兩個月里,我在公司*總和*會計的引導下,在公司同仁的援助下,在新的崗位中,我對本公司經營模式和治理制度有了全新的意識和深入的學習。現對本職工作總結如下:
一、一個人面對新的城市、新的工作,所有都將是新開始,都有一個從生疏到熟悉及粗通的過程,萬事開頭難,一個良好的心態DD虛心的、踴躍的心態是干好所有工作的基礎。剛開端的多少天是關鍵,于是我努力把自己的心態調解到最佳,以適應新的環境、應答新的工作挑戰。
二、在這期間,在財務和內勤上我作了如下具體工作。
1、嚴格按照財務軌制的請求,辦理費用報銷,現金、支票的收付業務。
2、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發放。
3、及時登記現金、銀行存款日記帳。月末編制出納報告單。
4、填寫稅務申報表。
5、實現財務負責人交待的工作。
經過兩個月的試用期,我在工作也取得了一些功能。出納工作看似簡單,做起來卻難,以前的工作教訓對我從事新的工作有一定的幫助,但很多事件還需要從新意識跟懂得,學習跟實際彼此融合才華產出成果,成績的獲得離不開單位領導的耐心教誨和無形的言教,離不開公司同仁的關心和支持。
三、要作好出納工作絕不可能用“輕松”來形容,絕非“雕蟲小技”,它是經濟工作的第一線,財務收支的關口,在公司的經營管理中占據重要的地位。作為一個合格的出納,必須具備以下的基本懇求:一。學習、理解和把持政策法規和公司制度,一直先進自己的業務水平和常識技能。二。學會制訂本職崗位工作內部控制制度,發揮財務操縱、監督的作用。三。出納職員要遵守良好的職業道德。四。出納人員要有較強的保險意識,現金、有價證券、票據、各種印鑒,既要有內部的保留分工,各負其責,并相互牽制。四。很好的溝通才能。特別是和工商、稅務、社保等單位的外聯溝通才干。當然,在今后的工作中除了遵照以上的基本四點外,我還要始終的盡力學習國家出臺的新的財經法律法規和提高的企業管理制度,以適應不斷變革的社會環境和今后公司發展的工作。
以上是我對自己兩個月工作的一些領會和總結。在當前的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,與時俱進,做好本職工作,與公司的發展同步。同時,我要特殊感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支撐和關懷,這是對我工作最大確實定和激勵,我誠摯的表示感激!
此致
敬禮!
一、出納員要有良好的職業工作習慣
一位好的出納員都是一種好的工作習慣的養成。每天的工作仿佛都是公式化或程序化,優秀自身原于一種工作習慣。現金收付時,要當面點清金額,并下意識地在驗鈔機上區分真偽,常言說“當面查錢不為丑”咱們都是凡人,沒有火眼金睛,要想識破真偽,一靠平時的工作職業習慣,二靠點鈔機這種高科技產品,只有雙管齊下,才干防止日常工作過失的呈現,就是父子爺們也是如此,剛剛接管時自己不習慣,總感覺面子上過不去,有點尷尬,直到有一次一名職工給我送來五元錢,說我報銷時多付給他一張五元的鈔票,下午我盤點庫存現金時果然出現了短款五元錢。這一次工作的失誤,盡管沒有造成什么經濟損失,但對我教育意義太大了那時更何況自己還是一名半路改行的新手,剛剛踏上會計之路的新手。通過此事,堅持每天寫出納崗位的工作心得體會,每天寫收工作上所發生一件件小事趣事,盡可能總結出一天的教訓,不出現偏差。
經主任審核后,會計在制好一張憑單。都要把憑證傳遞到手上,每一份會計憑證一經有現金收付,經辦人簽字后,應立即在憑證上加蓋“現金付訖章”漸漸在養成出納工作的習慣。其實,任何工作都有時間要求,尤其是出納工作對時間的要求更強,什么時候發放職工工資,什么時候核對銀行存款對帳單,什么時候往開戶銀行送票據,都有嚴格的時間要求,一天都不能拖延,才干保證出納人員的工作質量。每日收到現金收入要及時送存銀行,不得“坐支”不能怕麻煩,每天要做好現金的盤存工作,做到帳實相符這也是一種職業習慣。常言說的好,墨守成規,只快不慢,座下來仔細想一想,這些工作都是出納人員時時刻刻隨時面臨的如果沒有良好的認真工作態度,粗枝大葉,隨時都有可能出現避漏。
二、出納員要有良好的工作技能
一個形象窗口;對內是一個服務窗口,出納崗位對外單位結算較多。內部職工報銷頻繁,一個內當家。要想保證遇事不糊涂,當場出票無差錯,清點現金快而準,那可不是一般出納員做到不只要掌握財經政策,干起來工作還要得心應手,有較強的業務能力,打算盤、用電腦、填票據、點鈔票樣樣都要做精準無誤,忙而不亂,那可不是一日功。記得我銀行料理一筆業務,有一個非專業的外地人士,銀行料理一筆轉帳業務,填一張進帳單,盡管有銀行的服務人員指導,還是花費了近一個小時,填了五、六次。不是一急把對方單位名稱填錯了就是日期填不對,要么就是大小寫不正確,再者是數字有回筆描摹涂改痕跡,總是過不了銀行的審核關,一時急得他滿頭大汗,自己定好的火車票也晚點了造成一定的經濟損失不說,關鍵與人相約的誠意被大大了折扣。
各種經費開支平凡,面對單位內部職工出差報銷。天天與錢打交道,作為一名出納人員一定要堅持恪守職業道德,嚴于律己,凡事出于公心,心氣平和,不能眼氣,不能有私心雜念,要做到寵辱不驚,心情愉快,也一種難可貴的精神境界。
珠算的水平,一直到現在點鈔的技法。填寫各種票據的各種技術功底,漢字及阿拉伯數字的書寫,以及書寫會計票據時語言概括能力,與一名優秀的出納員相比我還差之甚遠。
三、用發展的觀點去看待出納崗位
認為出納崗位也應該用發展的觀點去看待。很多人眼里,舉國上下都在貫徹科學發展觀的今天。出納就是一個單位收收現金,付付銀行存款,于是崗位設置上,出納崗位的工資待遇一直都很低,造成出納人員的工作積極性不高,出納干得再好仍然是單位中工資待遇是最低崗。其實,可以想一想,現在出納崗位不只是一個單位貨幣資金的收付、存取任務,而是賦于它很多要掌握現代辦公的高科技知識。現在銀行網絡付款,個人所得稅的代扣代繳,職工工資的發放等業務料理都實行了計算化、網絡化,還有專門的軟件產品,出納崗位和一般的會計人員要撐握的業務知識的要求其實一點都不少,一點都不低,更何況有一些單位還要求出納崗位必需是黨員,要有較高政治思想覺悟呢!
四、出納人員也需要有創新意識
只要從工作實際動身,好多人眼里一提起創新就是重大發明什么的其實不然。能改進實際工作,推進實際工作再上新臺階,就是創新。工作一起的同事,一位出納人員其實就是有這種精神。工作的單位用于職工報銷的差旅費報銷單和原始發票的粘貼單,都是通過出納人的合理法建議后所改進的憑證紙張的大小的選擇,原始單據粘貼單填制格式,原始粘貼單要求的內容設計,字體的排版要求,反面印有經辦人粘貼原始單據注意事項,不只改進了工作,更重要地是放便了會計檔案的裝訂與管理。工作的地方地處野外,工作的場所搬來搬去好多次,每一次搬家好多項涉及出納崗位的業務事項都提出了可操作性的管理方法,甚至是從工作場所上,出納人員都考慮了房間的安排的平安性,門鎖工具的配置,平安柜的放置,平安柜的密碼管理,都一一提出符合實際工作的需要,這不是一般出納人員所具有的基本素質。
五、出納崗位最能鍛煉會計人員的基本素質
出納人員要對本單位的各種經濟業務事項,顯而易見。特別是貨幣資金的收付的合法性、合理性、有效益性進行全流程監督的最佳崗位。因為,每一份憑單經過會計人員的制單、審核、財務主管簽字后,最后流轉到出納人員手中,所以,出納人員必需過目每一筆經濟業務事項的發生過程,及核對各種票據,無形中給出納人員發明了很多學習會計核算業務的機會,解的業務知識多了增長才干的機會也多了自然而然的進步就快了特別是那些剛剛踏上會計之路的人,首先在出納崗位鍛煉1至3年后,對以后自己的會計發展之路大有裨益。
回顧三個月來的出納工作,先是失誤、還是失誤,最后才有了小的成績和經驗。下面,我將出納工作總結如下,敬請大家提出寶貴意見。
一、失誤、缺點和經驗
以前在公司是做會計工作的,出納的業務沒具體操作和實踐過,總認為是“調蟲小技”,不以為然,可就是抱著這種心態剛開始干出納工作出現不少的失誤,第一失誤就是開具支票上的錯誤。
制度要求:開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實在是太弱了,筆畫不連,字就不會寫;終于把支票抬頭單位名稱寫工整了,蓋銀行預留印鑒時也是一門技巧,印鑒重壓、重影、現象都會被銀行退票,耽誤工作。
基于上述業務需求,根據自己在軟件公司的軟件實施經驗和電腦知識,為自己的崗位需求開發了EXCEL系統的交行票據套打系統,解決了在實際工作中出現的缺點問題,提高了工作效率。
由此可見,虛心的、積極的心態是干好一切工作的根本;學習和實踐相互融合才能產出成果。在大學里,學習的知識不能用在具體解決問題上,空洞無味,就是因為沒有問題擺在我們面前,成果都是面對一個一個具體問題而存在的。
二、取得的成績
在這期間,在財務和內勤上我作了如下具體工作。
1、嚴格按照財務制度的要求,辦理費用報銷,現金、支票的收付業務。
2、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發放。
3、及時登記現金、銀行存款日記帳。月末編制銀行余額調節表。
4、起草財經公文、人事公文并及時發放、傳閱、存檔、保管。
5、監督人員考勤登記,辦公飲用水的安排。
6、開具日常收款業務發票,并保管好空白發票和其它支票。
7、開發了EXCEL平臺票據套打系統。
8、填寫地稅申報表。
9、完成財務經理交待的工作。出納工作看似簡單,做起來難,成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教,三個月的崗位實戰練兵,使我的財務工作水平又向前推進了一步。知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,絕非“雕蟲小技”,它是經濟工作的第一線,財務收支的關口,占有重要的地位。
三、今后的努力方向
作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求:
一、學習、了解和掌握政策法規和公司制度,不斷提高自己的業務水平和知識技能。
二、學會制訂本職崗位工作內部控制制度,發揮財務控制、監督的作用。
三、出納人員要恪守良好的職業道德。
四、出納人員要有較強的安全意識,現金、有價證券、票據、各種印鑒,既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制。
五、很好的溝通能力。特別是和工商、稅務、社保等單位的外聯溝通能力。
一、失誤、缺點和經驗簡談
以前在公司是做會計工作的,出納的業務沒具體操作和實踐過,總認為是"調蟲小技",不以為然,可就是抱著這種心態剛開始干出納工作出現不少的失誤,
第一失誤就是開具支票上的錯誤。
制度要求:開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實在是太弱了,筆畫不連,字就不會寫;終于把支票抬頭單位名稱寫工整了,蓋銀行預留印鑒時也是一門技巧,印鑒重壓、重影、現象都會被銀行退票,耽誤工作。
基于上述業務需求,根據自己在軟件公司的軟件實施經驗和電腦知識,為自己的崗位需求開發了EXCEL系統的交行票據套打系統,解決了在實際工作中出現的缺點問題,提高了工作效率。
由此可見,虛心的、積極的心態是干好一切工作的根本;學習和實踐相互融合才能產出成果。在大學里,學習的知識不能用在具體解決問題上,空洞無味,就是因為沒有問題擺在我們面前,成果都是面對一個一個具體問題而存在的。
二、取得的成績
在這期間,在財務和內勤上我作了如下具體工作。
1、嚴格按照財務制度的要求,辦理費用報銷,現金、支票的收付業務。
2、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發放。
3、及時登記現金、銀行存款日記帳。月末編制銀行余額調節表。
4、起草財經公文、人事公文并及時發放、傳閱、存檔、保管。
5、監督人員考勤登記,辦公飲用水的安排。
6、開具日常收款業務發票,并保管好空白發票和其它支票。
7、開發了EXCEL平臺票據套打系統。
8、填寫地稅申報表。
9、完成財務經理交待的工作。
出納工作看似簡單,做起來難,成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教,三個月的崗位實戰練兵,使我的財務工作水平又向前推進了一步。知道了要作好出納工作絕不可以用"輕松"來形容,絕非"雕蟲小技",它是經濟工作的第一線,財務收支的關口,占有重要的地位。
三、今后的努力方向
作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求:學習、了解和掌握政策法規和公司制度,不斷提高自己的業務水平和知識技能。學會制訂本職崗位工作內部控制制度,發揮財務控制、監督的作用。出納人員要恪守良好的職業道德。四。出納人員要有較強的安全意識,現金、有價證券、票據、各種印鑒,既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制。很好的溝通能力。特別是和工商、稅務、社保等單位的外聯溝通能力。
關鍵詞:出納;常見問題;對策
中圖分類號:F231.7 文獻識別碼:A 文章編號:1001-828X(2015)018-000-02
一、出納的工作內容
出納是按照有關規定和制度,負責辦理公司的現金收付、銀行結算、保管庫存現金、有價證券、財務印章及有關票據等工作的總稱。出納是一個公司會計中最基礎且關鍵的崗位。人們經常錯誤的認為出納工作就是去銀行跑腿的工作,甚至包括出納人員自身都未對自己工作的重要性有充分的認識。出納人員的工作,貫穿整個會計工作,是第一手會計信息的收集者,也是最后會計信息匯總者。出納人員的工作一旦出現問題,不僅會對財務工作造成影響,而且通過財務工作反饋給上層管理者會影響到公司的決策,甚至損失公司的經濟利益。
出納人員的主要工作內容為:公司會計核算的基礎工作,包括員工出差發票報銷、借款等;負責支票、發票等相關票據的審核和保管工作;現金流與銀行存款的日記賬,月結工作,保管公司的公章;辦理現金收付與銀行結算工作;員工工資與福利發放等。出納工作雖然繁瑣且重復性較強,但是在公司的財務管理工作中卻起著非常重要的作用,是無可替代的。
二、出納工作的特點
(一)專業性強
出納人員不僅需要掌握相關經濟法律法規、財會專業知識,而且要經過職業培訓,熟練運用各種辦公軟文。隨著財務工作在公司發展中的作用不斷得到重視,對于出納人員的要求也逐步提高。出納人員需要熟練掌握專業技能,并能將所學專業知識靈活的運用到工作中來,而且隨著科技的發展,需要出納人員熟悉各種辦公軟件,提高工作的效率。現代的出納人員需要跟上社會發展的速度,不斷學習新的知識,提升業務能力。
(二)時效性
出納工作具有很強的時間把控性。每月工資發放時間、銀行對賬時間等都是具有固定的時間。因工作的時效性較強,需要出納人員能夠根據自身工作的慢急程度進行把控,做好工作的時間安排,以保證能夠在相應的時間點處理好本職工作。一旦發現問題,需要立刻進行處理,以避免造成損失。
(三)政策性
出納工作需要嚴格按照國家的法律法規,《會計法》、《會計基礎工作規范》中對出納工作,有明確的規定與要求。出納人員必須嚴守法律法規,對于工作中的每個環節都要秉公處理。對于工作中出現的不符合要求的票據、手續辦理,要嚴格按照要求進行退回,重新提供正規的手續。
(四)準確性
準確性是出納工作最基本也最重要的一個特點。出納人員要按照國家規定的法律法規受理公司資金,一方面確保票據、現金的安全性。另一方面要求出納人員對于數字的計算做到很精確。出納工作要求對數字具有很強的敏感性,能及時通過數據發現問題。最為重要的是出納人員要時刻保持高度的責任感,避免工作中出現金額錯誤。對于公司的賬目應該進行反復校對,以免發生錯誤。出納工作的準確性要求是出納工作得以開展的最基礎保障。
三、出納在財務管理工作中的重要地位
(一)有助于提高會計核算基礎工作的質量
出納人員負責公司里會計核算的基礎工作,這是財務管理中重中之重。出納人員負責現金收付、各種發票收據的管理審核、員工工資發放等重要工作。這些工作是公司資金流轉中的重要環節。資金流的運行是否良好制約著公司的發展,因此,作為會計工作中重要崗位出納人員,其工作態度、素質與能力決定了會計工作的基礎。出納人員的工作質量,為財務工作的良性運行打下基礎。
(二)加強對經濟活動的監督
出納工作從最基礎的發票審核到銀行做賬,連接財務管理工作的整個過程。出納人員需要具備較高的責任感,對票數的規范性、合法性及金額的準確性要進行嚴格的審查。對經濟活動的合理性、合法性與真實性進行核查,一方面保證公司的經濟活動符合法律法規;另一方面,嚴格對經濟活動的各個環節進行審查,監督資金流動情況,可以保證流動資金的安全,以提高資金的運轉效率,防止出現不必要的經濟損失。
(三)為公司的決策提供參考依據
財務數據反應了一家公司目前的生產經營狀況,是最直接的表現形式。不僅為公司經營決策提供了參考,同時檢驗公司經營的決策是否正確。出納是財務管理中會計信息的第一接觸者,其工作質量決定了財務數據的真實性。出納工作不僅與公司重大決策息息相關,還能提高公司的經營管理水平,從而增強競爭力,迅速發展。
(四)決定了財務管理水平
出納工作貫穿財務工作的始終,其工作質量與效率約束了財務管理水平。財務工作各個環節是緊密相連的,在現金循環方面一環緊扣一環。尤其是現代企業管理將財務工作管理水平與效率作為重點進行完善。出納工作的效率對于提升財務管理水平具有重要的促進與提升作用。
四、出納工作中的常見問題
(一)對出納工作的認識不夠,法律意識不強
出納人員對自身工作認識不夠全面,未認識到出納工作對財務工作中的重要作用,以及財務工作對整個公司的經營產生的影響。出納工作并不只是人們所看到的“銀行跑腿”的工作,這種說法是不嚴肅的。事實上,出納工作的各個環節都直接牽涉到公司的經濟利益。部分公司的財務管理人員對出納工作不重視,對于票據、支票等賬務數據的真實性未進行嚴格的監管,甚至允許出現錯誤現象。同時出納人員自身法律意識不強,理論學習僅是豐富自身的專業知識,并沒有將所學知識很好的運用到工作中來。不嚴格按照法律法規來做好本職工作,,會造成較嚴重的影響,甚至造成不可挽回的后果。
(二)財務制度不完善
財務制度不完善,造成出納工作沒有嚴明的規范制度。有關出納工作的規定中,對于現金與管理制度有明確要求,收取現金時,需要先由會計人員開出現金收款憑證,領取現金須按照財務規定的流程進行,由會計與出納共同簽字才能辦理處現金領款。目前,有些公司的財務制度不完善,并未嚴格執行這一程序,或者有固定的程序,在實際實施方面并未執行。公司的管理人員和會計人員不需要走流程,直接支取現金,不及時進行歸還,與出納人員結算。這種現象的存在導致出納人員不了解公司的現金收支狀況。在報銷款項、核實現金、銀行結算時賬面金額無法準確記賬,有可能會出現漏記的現象。這些財務制度不完善或者不嚴格執行財務制度的現象導致出納工作出現偏差,從而對整個財務工作都產生影響。財務制度不完善的原因主要是,公司管理層與財務管理人員對出納工作的認識不足。
(三)操作程序不規范,票據保管不當
出納工作中涉及的發票填寫、先進支票領出、記賬憑證等方面,不按照操作規范進行的的問題比較常見。如:員工借款缺少憑證、現金領取缺少相關審核人員的簽字,這些看似簡單的問題,長期惡性循環下去,會導致壞賬、賬款無法核對等事情出現,最終對公司造成經濟損失。造成操作程序不規范的主要原因是出納人員沒有按照按照工作程序進行,對所有人員不能一視同仁,即使是面對緊急事件,流程當時可以簡化,在事后出納工作需要督促該員工補上相關程序。出納人員承擔各類票據及公司財務印章的保管工作,有些公司經常會出現發票遺失或者破損的現象,這主要與出納人員對本職工作的操作不規范造成的,這類問題不僅會增加財務工作的負擔,而且會給公司帶來損失。
(四)工作態度不認真
出納人員承擔了財務工作的重要環節,由于工作態度不端正,沒有很強的責任心,經常會出現下列問題:記賬金額不準確;記賬日期出錯;收付款項根據工作的習慣,只看小寫金額,不核對大寫金額;不仔細辨別人民幣真偽,收進假鈔;
先進結算與銀行記賬未嚴格按照規定時間結算,轉賬與先進支票未及時處理,影響公司的現金流良性運行。出納工作具有準確性、時效性等特點,要求出納人員工作認真仔細,每個環節的工作都要反復核對。造成工作態度不認真的原因是多方面的,最主要的是出納人員本人對自身工作的不重視,財務管理者對出納員的監督不到位。
(五)出納人員綜合能力不強
出納工作特點出納人員不僅具有全面的業務能力,而且具有較強的個人素質。尤其是財務管理工作在公司發展中的地位得到高度重視,對出納人員的要求也提出了挑戰。但是目前階段,公司的出納人員基本存在綜合能力不強的現狀。
有些出納人員的綜合業務能力僅停留在基礎階段,在工作之余沒有學習專業知識。有關會計的法律法規也會出臺新的立法或者在原有基礎上進行完善,出納人員沒有進行學習,會給人日常工作造成困難。有些出納人員對財務管理制度也未進行研究與學習,這同樣會對公司的財務工作造成影響。
五、出納工作的常見問題的應對措施
(一)增強法律意識,加強對出納工作的重視
財務管理層要加強對出納工作的重視,出納人員的工作質量與財務管理水平有較大的關聯,對公司的經營狀況有一定的影響。財務管理層主要從兩個方面著手,一方面加強對出納人員關于票據、支票等賬務數據的監管,杜絕錯誤現象,保證財務數據的真實性。要求出納人員重視自己的工作,充分認識到工作的重要性,另一方面,在日常工作中,培養出納人員樹立法律意識,將法律法規牢記于心,并嚴格遵守,以避免工作中出現疏忽,造成公司與個人的經濟損失。
(二)完善財務制度
出納工作要形成規范制度,確保出納人員在工作中嚴格執行財務制度。從宏觀層面來說,國家需要根據市場環境的變化,對出納制度進行改革,完善公司財務制度中有關出納工作的規范,一方面要適應當前的市場環境需要,不能與市場脫軌,另一方面要完善出納制度適應大多數的公司可以操作。這樣既可以指導規范出納人員處理的工作,又能使公司資金的管理按照企業本身的資金管理制度來操作。從公司層面來說,出納人員需要嚴格遵守國家的財務規范,同時需要執行公司內的財務制度,在雙重要求下,確保工作的規范性與準確性。對于經常會出現問題的環節,現金日記記賬方面,公司需要完善記賬制度,要求出納人員做到每日結算、賬款相符等;領取現金方面,需要做到按照規定的程序進行。完善的財務制度,確保出納工作有章可循,提升出納工作的質量與效率。
(三)規范操作程序,加強管理
規范化操作是出納人員完成工作的基礎要求。在填寫支票金額時,要保證字跡工整清晰,方便辨認,尤其是大寫金額的書寫是財務工作中非常重要的,小寫數字都要做到定格寫,這是財務工作中最基礎的工作,只要認真仔細就能做到。領款與借款的程序方面,必須要有規范化的審批流程,領款時需要領款人簽字,借款需要上層領導審批,本人簽字立據等。在編制記賬憑證時,要注意附件的粘貼與保存,以免脫落遺失。以上這些都是出納工作中的經常出錯的地方,不僅給自身工作帶來影響,而且會影響公司的財務管理水平。這些日常工作問題,不外乎是注重細節的問題。首先財務管理人員要求出納人員在每一個流程中,需要運用規范化操作程序,同時,加強對出納人員的管理,杜絕因粗心而造成的失誤。出納人員需要端正工作態度,細心做好本職工作。
(四)加強與完善監督機制
公司需要加強與完善監督機制,來約束出納人員的工作,確保出納制度能夠按照要求嚴格執行,需要從兩個方面入手。一方面,要加強公司出納人員的自我約束能力,自我約束才能更好的發揮個人的積極性與主動性,這也是最有效力的制度。公司應該從多方面著手,提升出納人員的自我意識,在工作中主動高效率的工作,嚴格要求自己,從而嚴格按照出納制度執行。另一方面,要加強公司的監督機制,相關部門可以定期對出納人員的工作進行檢查,督導其執行出納制度的情況。另外可以通過設立獎懲制度,對出納人員做到獎罰分明,改進工作中做的不足之處,提升工作效率。
(五)加強出納人員專業技能培訓
國家經濟的發展,對出納人員的綜合能力具有較高的要求,這是市場經濟環境所決定的。不僅要求出納人員具有過硬的專業能力,對法律法規嚴格遵守、各類辦公軟件熟練運用,還要求出納人員具備較高的道德操守。出納人員的專業技能對財務管理水平直接關聯。公司應加強對出納人員在專業技能方面的培訓,不斷學習新的知識,與時俱進,提升出納人員的業務水平,以適應公司的發展需求。公司可以定期組織出納人員進行知識培訓,培訓的方式可以多樣化,以提升出納人員學習的積極性。可以針對培訓考核制定獎勵制度,針對學習積極性高的人員予以一定的獎勵。另外,公司要加強出納人員的職業道德培養。出納人員能夠做到盡職盡責的完成工作,態度端正,工作認真仔細,嚴格遵守法律法規。
參考文獻:
[1]陳玉娟.出納工作常見的問題及對策[J].決策與信息,2013,4(8).