前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的村衛生室財務管理辦法主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
關鍵詞:農村;醫改;村衛生室;一體化管理
中圖分類號:F320 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2014)27-0051-02
一、基本情況
興化市地處江蘇省中部,里下河腹地,總面積2 393.35平方千米,下轄34個鄉鎮、1個省級經濟開發區,轄區內戶籍人口157.79萬人,其中農業人口 138.7萬人。目前,全市規劃設置516個村衛生室,服務功能覆蓋614個行政村,現有鄉村醫生1 753人,其中具備中專以上學歷 936人,取得鄉鎮執業助理醫師資格 575人,國家執業(助理)醫師資格 69人。近年來,興化市研究出臺政策,強化工作措施,鄉村衛生機構一體化管理工作取得一定成效。
二、采取的措施和取得的成效
(一)明確功能定位,統一機構管理
編制《興化市醫療衛生機構設置規劃》,合理調整布局,實現了村級衛生機構資源合理配置和全覆蓋。根據鄉村醫生的職責、服務能力及服務人數,明確應當由鄉村醫生提供基本公共服務的具體內容,將40%的基本公共衛生服務任務交由村衛生室承擔;落實鄉鎮衛生院作為村衛生室建設和管理的主體責任,對村衛生室的服務質量和服務數量進行績效考核,并根據考核結果及時撥付相應比例的基本公共衛生服務經費。市財政按每個村衛生室1萬元建設補助標準,累計投入516萬元;鄉鎮財政對每個新建、改建的村衛生室,分別給予1.5萬元、0.75萬元的以獎代補資金,累計投入239.45萬元,全市共新建和改擴建516個村衛生室,395所村衛生室通過省衛生廳考核驗收,獲得省財政592.5萬元設備購置補助資金,對未獲得設備購置省補助資金的村衛生室,市財政按省補助標準給予補助。通過村衛生室標準化建設的實施,鄉村醫生以家代室、個體行醫的現象徹底消除,村衛生室及鄉村醫生管理步入規范、健康、良性運行的軌道,農村三級衛生服務網底功能進一步加強。
(二)落實養老保障,統一人員管理
出臺了《興化市實施鄉村醫生養老保障實施意見》等文件,凡經注冊取得省衛生廳鄉村醫生執業證書,納入一體化管理的鄉村醫生,統一參加企業職工基本養老保險,其中8%由個人繳納,12%由市財政補助。對男滿60周歲、女滿55周歲,在村衛生機構連續工作十五年以上的,給予定額補助,標準為當年農村最低生活保障標準+從事鄉村醫生工齡×補助系數。經審核公示等程序,全市有1 730名鄉村醫生參加企業職工基本養老保險,1 042人符合享受政府財政定額補助。同時,興化市制定了《興化市村衛生室人員準入管理辦法》,對人員準入、業務管理和培訓、績效考核與補助、獎勵與懲罰等方面進行了規定。通過落實鄉村醫生養老保障等措施,相當于將鄉村醫生納入了準體制管理范圍,充分調動了鄉村醫生從事農村衛生工作的積極性。
(三)建立分級診療,統一業務管理
明確鄉村衛生機構的基本醫療服務功能,鄉鎮衛生院主要提供常見病、多發病的門診和住院治療以及急診服務,村衛生室承擔一般疾病的初級診治。鄉村衛生機構根據各自功能定位,提供適宜的基本醫療服務,構建分級診療、雙向轉診機制。同時,加強對村衛生室處方管理、抗生素使用、消毒隔離、醫療廢棄物處置等服務規范的監管。加強在崗鄉村醫生的培訓,全市共有783名在崗鄉村醫生參加了中專學歷補償教育,99.5%學員取得《畢業證書》,其中776名學員報名參加國家鄉鎮級執業助理醫師資格考試,575人取得了鄉鎮執業助理醫師資格,1 518名鄉村醫生參加了全科醫師轉崗培訓,有效提升了興化市農村醫療衛生隊伍整體水平。
(四)實施基藥制度,統一藥械管理
2013年7月,全市所有村衛生室全部實施基本藥物制度,出臺了《興化市村衛生室實施國家基本藥物制度工作方案》、《興化市村衛生室實施基本藥物制度管理辦法》,對基本藥物實施過程中的藥品采購配送,建立基本醫療服務補償機制,規范和完善鄉村衛生機構一體化管理作出了明確規定。制度實施后,所有村衛生室的基本藥物、醫療器械、衛生耗材均由鄉鎮衛生院通過主渠道統一采購,統一配送。村衛生室按規定配備使用基本藥物,常用基本藥物價格和收費標準公示上墻,并公布監督舉報電話。
(五)完善財政補償,統一財務管理
村衛生室實施基藥制度后,市財政給予多渠道補償,主要包括鄉村醫生人均1萬元基藥專項補助,鄉村醫生承擔的基本公共衛生服務補助,新農合一般診療費補助,鄉村醫生養老保險補助,同時補助每個村衛生室每年5 000元公用經費,所有補助經費均納入財政預算。為進一步加強對財政資金的管理,規范村衛生室收支行為,興化市村衛生室實行“獨立核算、以收定支、自負盈虧”的經濟運行模式,由鄉鎮衛生院設置專門結算賬戶,對村衛生室的補助經費、業務收支、藥品進銷存、固定資產等進行統一核算,實行收支兩條線管理。
(六)加強監督管理,統一績效考核
各鄉鎮衛生院在市衛生局的統一組織下,圍繞服務質量、服務數量、崗位責任和群眾滿意度等內容,依據《江蘇省村衛生室績效考核辦法(試行)》,每季度對村衛生室至少開展一次績效考核工作。結合每兩年一次的鄉村醫生再注冊工作,對鄉村醫生進行全面考核。村衛生室績效考核結果與財政補助經費掛鉤,鄉村醫生考核結果與是否聘用和收入待遇掛鉤。
三、存在不足與思考
鄉村衛生機構一體化管理工作作為一項系統工程,牽涉到部門、鄉鎮、衛生院及村等多個層面。由于興化市鄉村衛生機構一體化管理工作攤子大、難點多,還存在不少薄弱環節:一是工作發展不平衡。由于思想認識、經濟條件等多方面因素的影響,全市鄉村衛生機構一體化管理工作開展不平衡,仍有個別鄉鎮工作思路不清、措施不力,未將一體化管理的要求全部落實到位。二是硬件設施不完善。由于資金不足等因素制約,部分村衛生室達不到標準化、規范化的要求,內部布局不夠合理。村衛生室債務嚴重,不少鄉鎮新建、改建村衛生室時采取了鄉村醫生先行墊資的辦法,實施基本藥物制度后,鄉村醫生的墊資沒有著落,村衛生室自我消化債務無能為力。有些村衛生室為租賃房屋,產權歸屬不明晰。三是制度執行不嚴格。極個別村衛生室仍存在違規使用招標目錄外藥品,收費行為不規范。農村部分地區仍有一些非法個體診所,還有少數已在村衛生室從業的村醫受利益驅動,私下行醫,這都對一體化管理構成了沖擊,影響了工作正常推進。四是政策落實不徹底。村衛生室還未納入新農合門診結報范圍,村衛生室專用電腦和票據打印機還沒有配備,鄉村醫生醫療責任保險尚未全面落實。
四、今后工作打算
(一)完善配套政策,強化政策保障
1.落實基金支付政策。對鄉村醫生提供的基本醫療服務,主要由個人和新農合基金支付。在村衛室全面開展新農合門診統籌,將符合條件的村衛生室納入新農合定點醫療機構管理,把一般診療費和使用的基本藥物納入新農合支付范圍,支付比例不低于在鄉鎮衛生院就醫的支付比例。
2.完善績效考核實施細則。進一步細化村衛生室績效考核細則,健全管理制度,強化對村醫執業行為監管,組織鄉鎮衛生院,圍繞服務質量、服務數量、崗位責任和群眾滿意度等內容,定期對村衛生室統一開展績效考核,運用經濟杠桿將考核結果作為執業人員動態調整和收入分配的依據。
3.研究醫療責任保險政策。將村衛生室納入衛生院的醫療責任風險管理中去,鼓勵村衛生室參加醫療責任保險,減輕醫療風險賠償壓力。在未參加醫療責任保險前,為提高鄉村醫生的醫療風險防范意識,探索實施醫療質量風險保證金制度,用于醫療責任事故的處理。
(二)加強規范管理,提高工作實效
1.以“六統一”為核心,抓好內涵建設。圍繞“統一機構管理、統一人員管理、統一業務管理、統一藥械管理、統一財務管理、統一績效管理”的要求,著力構建鄉村衛生機構一體化管理的長效管理機制,進一步落實鄉鎮(中心)衛生院是村衛生室管理的主體責任,將鄉村衛生機構一體化管理工作列為對鄉鎮(中心)衛生院年度考核的重要內容,并作為單位評優評先的一票否決條件,確保鄉村衛生機構一體化管理逐漸步入良性、規范的運行軌道。
2.以“三制度”為抓手,抓好隊伍建設。進一步完善鄉村醫生聘用、績效考核、養老保險三項制度,通過公開競聘等形式選拔具有一定管理水平和專業素質的人員擔任村衛生室負責人,將符合退休條件的人員按照退休政策辦理相關退休手續,暢通鄉村醫生退出渠道。合理規劃我市鄉村醫生人才梯隊,加強培訓,提升鄉村醫生整體素質。
3.以信息化為依托,抓好硬件建設。按照江蘇省衛生廳制定的村衛生室改擴建業務用房、配備基本設備,加強村衛生室信息化建設,配套完善專用電腦、打印機,實施市、鄉、村衛生機構的信息共享。研究制定化解村衛生室債務方案,讓村衛生室和鄉村醫生輕裝上陣。
為進一步加強農村醫療衛生服務體系建設,調動鄉村醫生的工作積極性,發揮村衛生室和鄉村醫生在為廣大農村居民提供基本醫療和公共衛生服務中的重要作用,按照《國務院辦公廳關于進一步加強鄉村醫生隊伍建設的指導意見》和省、市人民政府辦公廳《關于進一步加強鄉村醫生隊伍建設的實施意見》,結合我市實際,現就進一步加強村衛生室和鄉村醫生隊伍建設與管理工作提出以下實施意見。
一、總體要求
按照深化醫藥衛生體制改革“?;尽娀鶎印⒔C制”的總體要求,優化醫療衛生資源配置,進一步明確鎮村衛生組織一體化管理的原則目標和鄉村醫生身份職責;通過合理布局和規范化建設,完善村衛生室基本設施,改善診療環境;積極穩妥地將村衛生室納入基本藥物制度和新農合門診統籌實施范圍,完善鄉村醫生補助和養老政策;強化監管與指導,規范執業行為;加強鄉村醫生隊伍建設,強化培養培訓,提高服務水平,為農村居民提供安全、有效、方便、價廉的基本醫療衛生服務。
二、原則目標
(一)基本原則:根據區域衛生規劃和醫療機構設置規劃,綜合考慮轄區服務人口、農村居民需求和地理條件,本著方便群眾和優化衛生資源的原則,合理設置村衛生室;在衛生組織一體化管理中,鎮街衛生院負責履行本轄區內村衛生室的管理和指導職責;貫徹預防為主的衛生工作方針,注重公共衛生服務,促進農村衛生的健康發展。
(二)工作目標:實行“兩證、四制、四統一、兩獨立”(《醫療機構執業許可證》、《大輸液許可證》,鄉村醫生聘任制、工資制、養老保險制、考核注冊制,人員統一調配、業務統一考核、藥品統一調撥、財務統一管理和村衛生室法律責任獨立、財務核算獨立)的鎮(街)村衛生組織一體化管理模式。各鎮街人民政府及其衛生院要認真履行管理、指導、監督、考核職能,推動農村衛生事業持續健康發展。
三、加強村衛生室規范化管理
(一)完善村衛生室軟硬件建設
1、統一規范村衛生室命名。實行鎮(街)村衛生組織一體化管理的村衛生室統一命名為“××鎮(街道)××村衛生室”,實行農村社區化建設的村衛生室統一命名為“××鎮(街道)××社區衛生室”;《醫療機構執業許可證》懸掛在明顯位置。
2、提升村衛生室建設標準。合理規劃布局村衛生室。高標準建設村衛生室,達到“五室”(診斷室、治療室、處置室、藥房、觀察室)分開和“五通”(通水、通電、通路、通電話、通網絡)的目標。按照省《村衛生室建設和基本設備配置標準》,規范就醫流程,完善設備配置,滿足群眾就近就醫需求。
3、健全村衛生室規章制度。村衛生室必須建立健全醫療護理、預防保健、傳染病防治、消毒隔離、藥品管理、財務管理、醫療廢物處理、醫療事故防范與處理、健康教育、信息報告、人員值班等工作制度和崗位職責,做到內容全面、落實到位。
4、加快村衛生室信息化建設。將村衛生室納入衛生信息化建設和管理范圍,充分利用現代信息技術對其服務行為、藥品器械供應使用加強管理和績效考核,提高鄉村醫生及村衛生室的服務能力和管理水平。2012年實現村衛生室基本醫療、公共衛生、藥品采購、新農合報銷等信息網絡化管理,逐步建立統一規范的居民電子健康檔案。
(二)明確村衛生室和鄉村醫生工作職責
按照《醫療機構管理條例》、《鄉村醫生從業管理條例》等法律規定,村衛生室及鄉村醫生的主要職責是:采取中西醫兩種基本醫療方法,為農村居民提供常見病、多發病的一般診治;對超出診治能力的患者應急處理,及時轉診到上級醫療機構;為診療明確的慢性非傳染性疾病患者,提供護理、家庭康復及保健養生指導。在專業公共衛生機構和鎮街衛生院的指導下,按照服務標準和規范開展基本公共衛生服務;開展健康教育;按規定及時報告傳染病疫情和中毒事件,處置突發公共衛生事件等。協助新農合籌資、做好參合農民就診身份核實、門診醫藥費報銷和公示等工作;受衛生行政部門委托填寫統計報表,保管有關資料。
(三)規范鄉村醫生管理
1、嚴把人員資格和準入。按照《鄉村醫生從業管理條例》要求,加強鄉村醫生執業管理,新進入村衛生室的醫務人員應當具備執業助理醫師及以上資格。合理確定鄉村醫生配置規劃,原則上每處衛生室配置2-5名鄉村醫生,以鎮街為單位在轄區內合理調配鄉村醫生,實現鄉村醫生全覆蓋。依法開展鄉村醫生執業考核,做到合法上崗,依法執業,堅決杜絕違法執業、超范圍執業等現象發生。
2、規范鄉村醫生競聘上崗。市衛生局定期組織對鄉村醫生進行考試考核,考核結果作為聘用的主要依據之一。凡被聘用的鄉村醫生,經試用三個月能勝任本職工作的,由鎮街衛生院簽訂聘用合同,明確雙方的權利義務,建立聘用關系。同時,選拔一名業務技術好、群眾威信高、協調能力強的鄉村醫生擔任村衛生室負責人,也可從衛生院在職醫務人員中擇優選派。各衛生室要相對明確醫療、藥房、財務、公共衛生等人員分工,基本做到村衛生室負責人與藥房、財務人員三崗分離。
3、加強鄉村醫生培訓培養。健全完善鄉村醫生繼續教育和培訓制度,切實做好鄉村醫生在崗培訓的組織實施、監督管理和評估。鄉村醫生每年免費受訓不少于2次,累計培訓時間不少于2周。深入推進“省衛生強基”和“市十百千”工程,每年均選派一定數量的鄉村醫生到鎮街衛生院、市直醫院進修學習。鎮街衛生院要通過業務講座、臨床帶教和例會等多種方式,加強對村衛生室的業務指導。支持鄉村醫生參加學歷教育,促進向執業(助理)醫師轉化。
按照鄉村醫生隊伍發展建設規劃,建立鄉村醫生后備人才庫。通過選派人員進行定向培養和招聘醫學本、??飘厴I生等形式,增加鄉村醫生人員數量,壯大鄉村醫生隊伍,不斷完善鄉村醫生人員結構。要結合全科醫生制度的建立,積極探索鄉村醫生隊伍建設與全科醫生制度的有效銜接。
四、進一步加強村衛生室監督管理
(一)強化職能部門管理職責。市衛生局要將村衛生室和鄉村醫生納入管理范圍,對其服務行為和醫療任務、公共衛生任務等進行監管。建立健全規章制度和業務技術流程。明確村衛生室基本醫療服務和公共衛生服務職能,合理分配基本公共衛生服務任務量。加強對村衛生室實施基本公共衛生項目的績效考核,并作為財政經費補助和對鄉村醫生動態調整的依據。完善考核方式,將群眾滿意度作為績效考核的重要內容,加強對其服務質量和水平的監管。
(二)強化鎮街衛生院行政管理職能。鎮街衛生院受市衛生局委托,負責對本轄區內村衛生室的從業人員依法執業、醫療服務任務、公共衛生開展、實施國家基本藥物制度等工作進行績效考核,加強規范管理。與此同時,鎮街衛生院要通過業務講座、例會等多種方式,加強對鄉村醫生的技術培訓,不斷提升其基本醫療和開展公共衛生任務的能力。
(三)規范實施國家基本藥物制度。在實施一體化管理的村衛生室,全面規范實施國家基本藥物制度。村衛生室所使用的藥物由鎮街衛生院實行省級集中網上公開招標采購,免費為村衛生室代購分發;村衛生室使用的藥物品種、數量應每周向鎮街衛生院申報采購計劃,鎮街衛生院要確保配送及時,并通過衛生信息網絡,加強對村衛生室落實藥品零差價的監督管理;村衛生室設藥品管理兼(專)職人員,負責藥品的保管、發放、調撥、記帳等相關工作;在顯著位置將使用的基本藥物名稱、規格、價格進行公示,自覺接受群眾監督,堅決防止亂收費、濫收費和價格惡性競爭現象發生。
(四)加強村衛生室醫療質量管理。各鎮街衛生院要加強對村衛生室的業務指導和管理,每月組織公共衛生、醫療、護理、藥品、財務、新農合等職能科室人員,到村衛生室督促指導工作落實情況;要加強服務質量管理,規范醫療文書書寫、醫務人員值班、出診上門服務、接轉診和疫情報告等醫療衛生行為,做到接(轉)診有登記、發藥有處方、收費有票據、進藥有憑證、收支有明細、疫情有報告;要積極開展衛生院與村衛生室雙向轉診,方便群眾就醫;要轉變服務模式,注重和加強公共衛生工作,為農村居民提供規范的基本公共衛生服務。
(五)逐步健全新農合門診統籌制度。按照堅持標準、穩步發展的原則,將納入一體化管理的村衛生室全部納入新農合定點醫療機構管理,其收取的一般診療費和配備使用的基本藥物納入新農合報銷范圍,支付比例不低于在鎮街衛生院的支付比例。結合新農合門診統籌,逐步探索開展按人頭支付、總額預付等多種支付方式,利用支付政策引導村衛生室和鄉村醫生轉變服務行為,提高服務質量。
五、健全完善鄉村醫生補助和養老政策
(一)健全補助渠道
1、基本公共衛生服務補助。對鄉村醫生提供的基本公共衛生服務,主要通過政府購買服務的方式進行合理補助,2012年起將基本公共衛生服務經費的40%,用于村衛生室實施基本公共衛生服務任務補助。要根據鄉村醫生的職責、服務能力及服務人口數量,明確應當由鄉村醫生提供的基本公共衛生服務的具體內容,并按照績效考核、以考定補的原則予以核撥,不得擠占、截留或挪用。
2、基本醫療服務補償。對鄉村醫生提供的基本醫療服務,其勞務補助主要由患者個人和新農合基金支付。按照《省人民政府辦公廳關于貫徹〔2010〕62號文件建立健全基層醫療衛生機構補償機制的意見》和市物價局、衛生局、財政局《關于公布我市村衛生室一般診療費標準的通知》要求,村衛生室一般診療費(含掛號費、診查費、注射費、藥事服務成本)標準為非注射型1元/人次、肌肉注射型3元/人次、靜脈注射型5元/人次,以上收費每人次僅限其中一種,不得重復收費。診療費由新農合支付80%,患者個人支付20%;新農合支付部分從新農合門診統籌基金支付,實行總額控制,包干使用,超支不補。
3、基本藥物制度補助。村衛生室實施基本藥物制度后,為保證在村衛生室執業的鄉村醫生合理收入不降低,綜合考慮基本醫療和公共衛生服務補償情況,由省、市和市財政分別承擔。市衛生局應根據村衛生室執業人員的服務年限、崗位職責、學歷水平、服務數量、服務質量等因素制定補助分配辦法,由鎮街衛生院考核發放。
(二)完善鄉村醫生養老政策
已年滿60周歲的鄉村醫生,可按《市農村居民養老保險制度管理辦法》的具體規定,領取基礎養老金。隨著經濟社會發展,逐步建立鄉村醫生養老政策。
六、保障措施
(一)加強組織領導。各鎮街要高度重視鄉村醫生在基層醫療衛生服務體系中的重要作用,將村衛生室和鄉村醫生隊伍建設與管理作為深化醫藥衛生體制改革的重要內容,列入重要議事日程,落實相關政策。各有關部門要認真履行職責,強化協作配合,加大督導力度,確保各項工作扎實推進。
(二)保障資金投入。積極調整財政支出結構,將完善鄉村醫生補助和養老政策、鄉村醫生培訓以及村衛生室建設等方面所需資金納入財政預算,確保資金及時撥付到位,??顚S?。
(三)規范績效考核。市衛生局要按照本意見制定村衛生室績效考核實施細則,建立鄉村醫生基本信息電子檔案,記錄鄉村醫生聘用、培訓、考核、獎懲等情況。在市衛生局的統一組織下,鎮街衛生院根據服務質量、服務數量、崗位責任和群眾滿意度等,定期對村衛生室和鄉村醫生開展績效考核。考核結果在所在行政村公示,并作為財政補助經費核算、執業人員動態調整和收入分配的依據。
為深入推進基層醫藥衛生體制綜合改革,進一步落實“保基本、強基層、建機制”的原則要求,滿足人民群眾基本醫療衛生服務需求,根據《省人民政府關于基層醫藥衛生體制綜合改革的實施意見》和《市人民政府辦公廳關于印發市基層醫藥衛生體制綜合改革實施方案的通知》精神,結合我縣實際,特制定本實施意見。
一、指導思想、基本原則、主要目標和實施范圍
(一)指導思想
立足縣情,著眼于人人享有基本醫療服務和公共衛生服務,解決人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題,建立覆蓋城鄉居民的公共衛生服務體系、醫療服務和保障體系、藥品供應保障體系。加快建立國家基本藥物制度,提高公共衛生服務和基本醫療服務的公平性和可及性,努力滿足人民群眾基本醫療衛生服務需求。
(二)基本原則
堅持政府主導,牢牢把握公益性方向;堅持立足縣情,積極穩妥,有序推進;堅持綜合改革,體制改革與機制創新并舉,維護公益性與調動積極性相統一;堅持以人為本,正確處理各方面關系,實現改革成果共享。
(三)總體目標
通過改革,初步建立基層醫療衛生機構公益性管理體制和高效規范的運行機制,增強基本公共衛生服務和基本醫療服務能力,提高公平性和可及性,有效減輕城鄉居民醫藥費用的負擔。
(四)實施范圍
各鄉鎮衛生院、社區衛生服務中心和實施鄉村一體化管理的行政村衛生室。
二、主要內容
(一)推進管理體制改革,建立政府舉辦的基層醫療衛生機構公益性管理體制
各鄉鎮衛生院、社區衛生服務中心是基層醫療衛生服務體系的重要組成部分,為公益性事業單位,主要提供基本公共衛生服務和基本醫療服務,由縣衛生行政部門統一管理。
各鄉鎮衛生院、社區衛生服務中心在嚴格界定功能和任務、核定人員編制、核定收支范圍和標準、轉變運行機制的同時,政府負責保障按國家規定核定的基本建設、設備購置、人員經費和其承擔的公共衛生服務的業務經費,保證其正常運轉。積極推進鄉鎮衛生院和社區衛生服務中心對所屬行政村衛生室實行行政、業務、人員、藥品、財產“五統一”一體化管理,對村衛生室承擔的公共衛生服務等任務給予合理補助。
(二)推進人事制度改革,建立核定編制、因事設崗、全員聘用的用人機制
依據鄉鎮衛生院、社區衛生服務中心承擔的工作任務,結合服務人口、服務半徑及當地自然、經濟和社會情況,由編制部門分類核定所需要的人員編制。
鄉鎮衛生院、社區衛生服務中心使用財政撥款事業編制,編制按照壽陽縣機構編制委員會《關于重新核定鄉鎮衛生院機構編制事宜的通知》(縣編發[2011]03號)執行。鄉鎮衛生院、社區衛生服務中心核定的人員編制,作為其聘用人員和核撥經費的依據。
鄉鎮衛生院院長、社區衛生服務中心主任,由衛生行政部門會同相關部門按照公開、平等、競爭、擇優的原則,采取民主推薦、委任、考試考核等辦法擇優聘用,實行任期目標責任制。衛生技術人員實行資格準入制度,按照有關規定進行規范的崗位設置,工作人員競聘上崗,按崗聘用,實行合同管理。分流人員采取多種方式妥善安置,過渡期間的費用支出,如工資待遇、社會保險、經濟補償、學習費用補助、內部退養和病退待遇等,由財政部門納入預算,統籌安排。
(三)推進分配制度改革,建立科學公平、績效管理的考核分配機制
根據鄉鎮衛生院、社區衛生服務中心的功能定位,科學核定承擔的工作任務?;竟残l生服務任務根據承擔服務的人口數量和服務半徑核定;基本醫療服務任務根據醫療服務的平均人次數、收入現狀和影響醫療服務任務的特殊因素,綜合考慮,統一核定。
建立以服務數量、質量、效果和居民滿意度為核心,公開透明、動態更新、便于操作的工作考核機制。衛生行政部門組織對基層醫療衛生機構進行績效考核,財政、人力資源和社會保障等部門對考核結果進行審核,考核結果與經費補助掛鉤。
建立按崗定酬、按工作業績取酬的內部分配激勵機制?;鶎俞t療衛生機構依據公共衛生服務、基本醫療服務和公共衛生管理崗位任務,制定內部分配管理辦法,定期組織對職工績效進行考核,考核結果與職工個人收入掛鉤。
(四)推進實施國家基本藥物制度,逐步建立規范的藥品供應保障體系
按照《市基層醫療衛生機構基本藥物使用管理辦法》(市衛字〔2011〕33號)要求,基層醫療衛生機構實施國家基本藥物制度,執行國家相關政策和規定?;鶎俞t療衛生機構配備使用的基本藥物由省級統一集中招標采購,市級統一配送,取消藥品加成,實現基本藥物零差率銷售。
(五)建立科學合理的補償機制,確?;鶎俞t療衛生機構正常運轉
按照《市基層醫療衛生機構補償辦法》(市財社字〔2011〕44號)要求,政府舉辦的基層醫療衛生機構基本建設和設備購置等發展支出,由縣政府根據基層醫療衛生機構建設規劃統籌安排。政府舉辦的基層醫療衛生機構人員經費和業務經費等運行成本通過服務收費和政府補助補償。政府補助按照核定任務、核定收支、績效考核補助的辦法核定。醫務人員工資水平與當地事業單位平均工資水平相銜接。
退休人員符合國家規定的退休經費,在事業單位養老保險制度改革前,由財政部門根據國家有關規定核定補助,事業單位養老保險制度改革后,按相關規定執行。
政府對承擔基本公共衛生服務的村衛生室,按行政村核定30%的基本公共衛生服務經費予以補助,補助標準不低于每村每月400元,公開招聘的大學生村醫每村每月不低于800元。對實施基本藥物制度的村衛生室,財政部門按行政村農業戶籍人口每人每年4元的標準給予補助,其中省財政補助2元,市、縣財政各補助1元。
三、實施步驟
(一)明確任務,定編設崗
根據壽陽縣機構編制委員會《關于重新核定鄉鎮衛生院機構編制事宜的通知》精神,編制、人力資源和社會保障、衛生等部門依據各鄉鎮衛生院、社區衛生服務中心承擔的工作量,科學核定編制,合理設置管理、專業技術、工勤技能三類崗位,確保專業技術崗位不低于總崗位數的85%。
(二)競爭上崗,全員聘用
衛生行政部門依據市衛生局、發改委、財政局、編辦、人力資源和社會保障局《關于印發市鄉鎮衛生院改革方案的通知》精神,明確定崗競聘的范圍對象,統一組織鄉鎮衛生院實施競聘上崗。所有上崗人員實行全員聘用制,按照國家及省、市有關規定簽訂聘用合同,實行合同管理。
(三)妥善安置,確保穩定
按照市人力資源和社會保障局、衛生局、財政局《關于印發市鄉鎮衛生院分流人員安置辦法的通知》精神,對正式職工分流人員,采取系統內調劑聘用、允許內部退養、實行3年過渡安置、鼓勵自謀職業、支持學習深造等多種方式妥善安置。對非正式職工分流人員,按照有關規定,與原單位解除人事關系,補辦企業養老保險,并按有關規定給予一定的經濟補償;符合享受失業保險待遇條件的,按規定享受失業保險待遇。鄉鎮衛生院和社區衛生服務中心人員定崗競聘工作完成后3個月內,完成分流人員安置工作。
(四)績效考核,落實補助
衛生行政部門負責對基層醫療衛生機構進行綜合績效考核,考核內容包括:工作任務完成情況、患者滿意度、居民健康改善狀況等??冃Э己私Y果與財政補助掛鉤,基層醫療衛生機構對職工工作績效進行考核,考核結果與職工收入掛鉤。
(五)核定收支,取消加價
財政、衛生等部門依據鄉鎮衛生院和社區衛生服務中心承擔的工作量和人員編制情況,合理核定鄉鎮衛生院和社區衛生服務中心的收入和支出,并按月預撥經費,保障正常運轉。所有政府舉辦的基層醫療衛生機構按照《市基層醫療衛生機構基本藥物使用管理辦法》,全部實行基本藥物和補充藥品零差率銷售。
四、保障措施
(一)堅持政府主導,加強部門協作
縣深化醫藥衛生體制改革領導組組織領導基層醫藥衛生體制綜合改革工作。發改、財政、人力資源和社會保障、衛生、編制、物價、食品藥品監管等部門要在縣政府的統一領導下,明確分工,各負其責,加強協調,密切配合,有效解決改革過程中的重點、難點問題,確保改革順利推進。
(二)加強財力保障,嚴格資金管理
財政部門要積極調整財政支出結構,優先保證基層醫藥衛生體制綜合改革所需資金,確保各項補助經費及時足額到位。建立健全基層醫療衛生機構財務公開制度,加強監管,確保資金分配使用規范、安全、有效,嚴禁擠占、截留、挪用,鼓勵社會資本進入醫療衛生領域。
(三)加強督查監管,確保規范運行
包鄉縣領導和各鄉鎮衛生院、社區衛生服務中心所在鄉鎮領導要深入基層,對綜合改革工作進行指導、協調、督查。建立基層醫藥衛生體制綜合改革劃片包保責任制,縣深化醫藥衛生體制改革領導組成員單位分別包保22個鄉鎮衛生院和社區衛生服務中心的改革任務。加強對基層醫療衛生機構服務的運行、財務管理、基本藥物制度執行、藥品集中招標采購配送、政府補助資金落實等情況的監督檢查,確保各項工作規范、有序運行。重點對分流安置政策落實情況和工作進度進行監督檢查,確保分流人員妥善安置和社會穩定。建立和落實工作責任制,嚴肅紀律,及時查處違規行為,對工作落實不到位的,要責令限期整改,違紀違規的,要嚴肅追究責任。
一、指導思想、基本原則和改革目標
(一)指導思想
以*理論和“*”重要思想為指導,全面貫徹落實科學發展觀,強化政府公共服務和社會管理職能,堅持為人民健康服務的方向,進一步完善社區衛生服務體制機制,切實加強社區基本醫療和公共衛生服務,建立健全覆蓋全區的基本醫療衛生保健制度。
(二)基本原則
1、堅持政府主導。發展社區衛生服務的責任在地方政府。強化區、鎮兩級政府責任,發揮政府公共服務職能和社會管理職能,把衛生投入重點、工作重心轉向基層。
2、堅持公益性質。堅持為人民健康服務的方向,維護社區衛生服務機構的公益性質,注重社區衛生服務的公平與效率。
3、堅持保障基本。保持社區衛生服務與經濟社會同步發展,滿足廣大群眾的基本醫療和公共衛生需求。
4、堅持資源整合。優化整合區域內現有醫療衛生資源,科學合理共享部分檢查、檢驗項目結果,真正實現“雙向轉診”和“小病在社區、大病到醫院”的就醫模式。
(三)改革目標
經過2-3年的努力,初步形成機構布局合理、服務模式規范、運行機制科學、政府投入保障、醫保預付管理、患者就醫下沉、考核監督強化的社區衛生服務體系,不斷完善農村合作醫療制度,提高基本醫療衛生保障水平,基本實現“醫療費用低廉、診療水平優質、服務功能規范、監督管理有效”的社區衛生服務綜合改革目標。
二、主要任務
(一)切實降低社區衛生服務中心的醫療費用
1、減免門(急)診診查費。
在社區衛生服務中心簽約就診的居民可享受減免門(急)診診查費個人自負部分的優惠,醫保對象發生的減免費用由醫?;鸪袚溆嗑用裼墒?、區兩級財政按1∶1比例分擔。參加農村合作醫療的農民在村衛生室也享受門(急)診診查費減免,費用由市、區、鎮財政分擔。
凡與社區衛生服務中心簽訂約定服務的對象,經社區衛生服務中心定向轉診至二、三級醫院的,接收轉診的醫院建立“綠色通道”,并給予門急診診查費個人自負部分減半的優惠。
2、規范服務降低費用。
社區衛生服務中心實施合理檢查、合理治療、合理用藥,從機制上轉變趨利性醫療行為,認真執行部分檢查、檢驗項目結果互認制度,減輕群眾的醫藥費用負擔。
3、降低社區的藥品零售價格。
依托藥品聯合采購平臺,降低藥品成本,控制藥品加價率在15%以內,積極推廣臨床療效好的廉價藥品的使用,切實減輕群眾就醫負擔。
4、鞏固完善農村合作醫療制度。
各級政府加大對合作醫療的扶持力度,逐步提高合作醫療籌資水平和補償標準,人均資金擁有量年增長幅度不低于15%,逐步縮小與城保之間的差距。
小城鎮保險參保人員同時參加合作醫療門診保險的,人均所需資金由醫保部門按有關文件精神從其個人帳戶中予以劃撥。
加強對醫療機構的監督檢查,確保合理檢查、合理用藥、合理收費。推進農村合作醫療的信息化建設,推進住院記帳式結算和村衛生室門診實時結算工作,方便參保百姓。
(二)切實提高社區衛生服務中心的診療水平
1、推進醫療資源縱向整合。
建立科學、合理、規范的醫療資源縱向整合機制。制訂鼓勵和引導三、二級醫院醫生到社區衛生服務中心指導、工作的有關政策。
完善骨干全科醫師隊伍建設,建立長效機制,加強三、二級醫院和社區衛生服務中心對應的人才和技術支持,提高社區衛生服務中心的診療水平。
推動建立上級醫院和社區衛生服務中心雙向轉診制度,合理分流病人,力爭一般常見病、多發病下沉到社區診療。
2、加強社區人才隊伍建設。
到2010年,社區衛生服務中心在崗執業醫師大專及以上學歷達到80%,在崗注冊護士大專及以上學歷達到35%,在崗醫技人員大專及以上學歷達到60%。
3、加快全科醫師隊伍建設。
加大全科醫師規范化培養力度,加強全科醫師社區基地建設,不斷提高全科醫師的服務能力和服務水平。鼓勵和引導臨床醫生取得全科醫師資格,到2010年,全科醫師占社區執業醫師數的50%以上。社區衛生服務中心可根據需要返聘70歲以下的三、二級醫院退休醫師,轉崗和返聘的醫務人員都要經過全科醫學崗位培訓,并建立管理制度。
4、加強社區公共衛生人才和鄉村醫生培養。
制定和實施社區公共衛生醫師、護士崗位培訓計劃,提高社區衛生服務人員工作水平。以鄉村醫生學歷教育為基礎,加強鄉村醫生定向培養和業務培訓,不斷提高鄉村醫生技術水平。
5、吸引適宜醫學人才到社區衛生服務中心工作。
要落實有關政策,采取有效措施,吸引適宜醫學人才到社區衛生服務中心工作,逐步優化社區衛生服務人員和鄉村醫生隊伍結構。
(三)切實規范社區衛生服務的功能和標準
1、明確社區衛生服務的功能。
社區衛生服務中心是為社區人群和各類場所提供綜合衛生服務的機構,主要功能包括一般常見病、多發病、診斷明確的慢性病的診療服務和健康教育、預防、保健、康復、計劃生育技術服務等“六位一體”綜合服務。
2、規范社區衛生服務機構設置。
各街鎮(金山工業區)要根據區行政區劃設置和區域衛生規劃,完善社區衛生服務中心和社區衛生服務站(村衛生室)的設置和布點。原則上一個街鎮(金山工業區)設置1所社區衛生服務中心,但可根據社區地域、服務半徑和人口分布狀況合理設置分中心;原則上城區按3-5個居委會或1-2萬人口設立1個服務站點,每個行政村設置1個衛生室,人口規模較大或偏遠地區的原村衛生室可予以保留。進一步規范社區衛生服務中心內部設置,門診以全科門診為主,不設專家門診和聯合病房。社區衛生服務中心按照有關文件精神規范服務項目。
3、推廣全科團隊服務模式。
開展“社區衛生服務中心、社區衛生服務站(村衛生室)、居民家庭”“三站式”服務,落實責任區的健康管理責任制。加強信息化建設,完善以居民家庭健康檔案為基礎的社區衛生服務信息管理系統,逐步實現以戶為單位的健康管理全覆蓋,實現區內各級各類醫療機構間、臨床與預防工作間的信息共享。
4、發揮中醫藥在社區衛生服務中的作用。
鞏固中醫藥服務社區示范點建設,加強達標創建單位建設,進一步推廣中醫藥適宜技術,開展中醫全科醫師培養和基層衛生人員的中醫藥知識培訓,更好地為居民提供便捷、有效、價廉的中醫藥服務。
(四)切實加強社區衛生服務管理和改革
1、實行社區衛生服務中心收支兩條線管理。
各街鎮(金山工業區)要保證對社區衛生服務中心預防保健經費、基本運行經費和專項經費的投入,特別是對核定的合理收入與合理支出的差額部分,政府要予以全額保障,確保社區衛生服務的公益性。社區衛生服務中心嚴格執行有關政策,全部業務收入上繳區社區衛生服務結算中心專戶。
區衛生局、財政局建立與收支兩條線管理相適應的績效考核機制,制定相應的管理督查制度,確保政府資金的有效利用。
2、實行醫保費用預付制管理。
按照“保證醫療,減少浪費,促進發展”的原則,實行醫??傤~預付管理,科學合理確定各社區衛生服務中心的醫療費用預付額度。加強管理,明確職責,完善考核管理辦法。各社區衛生服務中心應加強醫保費用控制管理,采取切實可行的措施,降低醫保門診均次費用、復診率和住院床日費用,將費用控制在規定的醫保額度內,使社區衛生服務中心的醫保費用增幅控制在全市平均增幅內。
社區衛生服務中心門診新增醫保對象就醫所發生的合理超支費用,可由醫?;鹧a助。
3、改革社區衛生服務中心的收入分配機制。
合理確定社區衛生服務中心的可分配總量,切斷醫務人員收入與藥品、檢查收入之間的直接聯系,建立與服務工作數量、質量和社會滿意度等掛鉤的分配制度,并適度向關鍵崗位和優秀人才傾斜。逐步建立科學合理的醫務人員收入增長機制。
4、推進鎮村衛生機構一體化管理。
各社區衛生服務中心對村衛生室實現統一組織管理、統一人員管理、統一財務管理、統一藥品管理、統一業務管理的“五個統一”管理。村衛生室在社區衛生服務中心的指導下從事“六位一體”服務。
建立與服務數量、質量和社會滿意度掛鉤的鄉村醫生績效考核辦法,逐步提高鄉村醫生收入,提高鄉村醫生積極性。按照有關政策解決鄉村醫生養老保障問題,保證鄉村醫生隊伍的穩定。
5、完善社區衛生服務的考核監督機制。
建立與社區衛生服務中心“六位一體”服務功能相匹配,以服務數量、服務質量和社會滿意度為主要考核指標的績效考核機制。
各街鎮(金山工業區)要加強對社區衛生服務中心社會滿意度的考核,充分發揮外部監督作用;區衛生局要加強業務考核和指導,強化行業管理和質量控制,加強對醫療檢查、治療、用藥的日常監管和監督執法。
加強社區衛生服務中心藥品和醫用器械的質量監督管理,規范采購行為。
三、保障措施
(一)落實組織,健全機構
組建金山區社區衛生服務綜合改革領導小組,由區政府分管領導任組長,成員由區政府辦公室、區政研室、發展改革委、人口計生委、人事局、民政局、財政局、審計局、衛生局、規劃局、食品藥品監管分局、各街鎮(金山工業區)等部門負責人組成,主要負責研究制訂社區衛生服務發展規劃和有關政策;研究解決工作中的重大問題,加強對社區衛生工作的檢查指導。
成立金山區社區衛生服務管理中心,設在區衛生局內,根據本意見的要求,開展社區衛生服務的組織、協調、指導和管理等工作。
(二)強化公益,確保投入
充分發揮區、鎮兩級政府在提供社區公共衛生和基本醫療服務中的主導作用,確保社區衛生服務的公益性。建立全區統籌的社區衛生服務籌資機制,保證對社區衛生服務中心預防保健經費、基本運行經費和專項經費的補償,并逐年遞增。
20*年,確保預防保健經費達到戶籍人口40元/人,外來常住人口20元/人;基本運行經費達到戶籍人口50元/人,按實核撥,實行封頂;確保社區衛生基本設施建設、設備配置和維修、人員培訓等專項經費的投入。其中預防保健經費按上級有關要求執行,基本運行經費逐年遞增。
(三)明確責任,形成合力
區政研室負責政策調研,給予政策指導,并將社區衛生服務工作列入目標考核內容。
區衛生局負責制訂社區衛生服務發展規劃,并會同有關部門制訂與社區衛生服務綜合改革相適應的有關配套文件;推進區內衛生資源縱向整合,推進雙向轉診和就醫下沉;依法加強行業管理和考核,切實保障各項改革措施的到位,充分調動管理者和醫務人員的積極性。
區發展改革委負責將社區衛生服務發展納入國民經濟和社會發展規劃,根據需要優先安排社區衛生服務中心基本建設投資,研究制訂促進基本醫療服務重心下沉的綜合措施。加強社區衛生服務收費、藥品價格的監督管理。
區財政局負責制訂社區衛生服務收支兩條線管理辦法和實施細則,參與社區衛生服務中心收支兩條線的管理和考核,落實社區衛生服務利民優惠政策專項經費。
區審計局負責對區、鎮兩級政府投入的社區衛生服務經費及對社區衛生服務中心經費使用情況加強審計和監管。
區食品藥品監管分局負責社區衛生服務所需藥品和醫療器械的質量監督管理。
區人事局負責對社區衛生服務中心人員定編定崗、崗位管理;制訂吸引優秀衛生技術人才進社區和促進社區衛生服務人才流動的有關政策。
區規劃局負責按照國家和本市有關標準,將社區衛生服務設施納入社區公共服務設施規劃,切實落實社區衛生服務中心(站)的業務用房,并依法加強監督。
區民政局按照有關精神完善醫療救助制度。
一、指導思想
以科學發展觀為指導,堅持把追求社會效益,維護群眾利益,構建和諧醫患關系放在第一位。積極創新醫院規范管理模式,解決社會反響強烈的突出問題,不斷滿足人民日益增長的醫療服務需求,促進全縣衛生事業又好又快發展。
二、成立縣衛生局醫院規范管理領導小組
組長:(縣衛生局局長)
副組長:(縣衛生局副局長)
(縣衛生局副局長、縣合管辦主任)
(縣衛生局副局長)
成員:(縣衛生局人教股股長)
(縣衛生局醫政股股長)
(縣衛生局財統股負責人)
紅(縣衛生局衛生監督所所長)
(縣衛生局衛生監督所副所長)
(縣合管辦副主任)
(縣衛生局醫政股工作人員)
(縣衛生局醫政股工作人員)
(縣衛生局衛生監督所醫療衛生科科長)
領導組下設辦公室在醫政股,由同志兼任辦公室主任,負責辦公室日常工作。
三、目標任務
(一)提高醫療質量,保障醫療安全,保證和鞏固基礎醫療和護理質量,提高醫療服務的安全性和有效性。
(二)改進服務流程,改善就診環境,方便病人就醫。
(三)提高服務意識,改善服務態度,增進醫患溝通,轉變服務作風,注重誠信服務,構建和諧的醫患關系。
(四)加強財務管理、依法規范經濟活動,控制醫療成本,降低醫療費用。
(五)嚴格醫藥費用管理,杜絕不合理收費
(六)大力弘揚白求恩精神,樹立良好醫德醫風,發揚救死扶傷、治病救人的優良傳統。
四、實施范圍
醫院規范管理實施范圍為全縣各級各類醫療機構,重點是縣直醫院、鄉鎮衛生院、民營綜合醫院。村衛生室由衛生院參照本方案制定切實可行的管理制度。
五、實施步驟
(一)準備布署階段(3月)
縣、鄉各級各類醫療機構召開會議,對單位職工宣傳醫院規范管理年工作的重要性和必要性,培訓醫院規范管理內容。各單位根據本方案建立健全具體的實施細則,要做到分工明確、責任到人。
(二)組織實施階段(4月-11月)
各醫療機構按照本方案要求,針對醫院管理工作中存在的突出問題,認真自查整改。縣衛生局檢查與考核組對照相關檢查標準,對醫院規范管理年工作開展情況進行多次檢查或考核。
(三)總結階段(12月)
認真總結醫院規范管理年的經驗及成效,交流提高醫療質量的有效措施,表彰、獎勵和宣傳先進典型。同時,積極探索醫院規范管理長效機制,不斷提高醫療服務質量。
六、檢查與考核辦法
(一)制定醫療執業行為規范違約處理標準
醫療機構應按照《執業醫師法》、《傳染病防治法》、《護士條例》、《醫療廢物管理條例》、《處方管理辦法》、《病歷書寫基本規范》等衛生法律、法規、規章、技術規范,以及收費和藥品價格標準等,規范醫療執業行為。對違法違規達到處罰標準的應依法處理,對違法違規尚未達到處罰標準的結合實際制定“醫療執業行為規范違約處理標準”,縣衛生局衛生監督所按照此標準不定期進行檢查,并對相關違規行為收取違約金。違約金為縣衛生局對醫療機構收取,醫療機構繳納的違約金、罰沒款、醫療事故賠償金等原則上不得使用單位的資金,醫療機構應將違約金分攤到個人,分擔比例可參照以下執行:
直接責任人承擔60%,科室負責人承擔15%,分管領導承擔15%,院長承擔10%。
限期未繳納違約金的,加收10%的滯納金,并按照以下規定依次執行:
1.扣除單位經費;
2.在新農合回補資金中扣除;
3.情節嚴重的,依法停業整頓。
收取的違約金專款專用,按規定上繳財政,并由政府全額返還,作為對縣鄉醫療機構規范管理的獎金。獎金不足部分由縣衛生局統籌解決
(二)制定醫院規范管理年考核標準,明確獎勵辦法
為明確醫療機構規范管理 的具體工作任務,按照醫療機構規范管理的相關規定,結合縣鄉醫療機構工作實際及工作重點,制定了“醫院規范管理年考核標準”(以下簡稱“考核標準”),由醫院規范管理年領導組組織進行量化考核評分??己嗽u分按照以下規定執行:
1.作為縣鄉公立醫療機構績效工資管理依據??荚u分70分為合格,每少1分扣單位總績效工資的5%(其中:對院長、副院長黃牌警告或免職留用,全額扣除績效工資),以此類推,扣完為止。
2.對私立醫院考核評分規定:考評分70分為合格,每少1分扣3000元,以此類推,65分以下停止新農合報賬,60分以下停業整頓。
3.作為縣鄉公立醫療機構及民營綜合醫院評比獎勵的依據。評比規則如下:
(1)一等獎一名,獎金2萬元,考核分至少90分有評比資格。
(2)二等獎二名,獎金1萬元,考核分至少85分有評比資格。
(3)三等獎三名,獎金0.6萬元,考核分至少80分有評比資格。
獎項按照評分依次評比,獎金可分到人,院長占40%,其余由院長決定分配。
對各級醫療機構的檢查與考核時間不再發文通知,請各醫療機構分別在6月、12月中旬以前對照“考核標準”上報自查評分。
1 鋼城區新型農村合作醫療試點情況
鋼城區轄5個鎮(處),1個經濟開發區,1個經濟開發分區,面積512.34平方公里,29.45萬人口,其中農村居民19.17萬人。自2004年3月份開展新型農村合作醫療試點工作以來,新農合行政村覆蓋率一直保持100%,至2007年底,全區累計籌集基金1 990.31萬元,基金支出1 687.21萬元,基金使用率每年達到85%以上,參合農民住院醫藥費平均報銷比例達30%。開展農民健康查體10.76萬人次,全區50歲以上的老年人全部建立了農民健康檔案。2007年度農民參合率95.95%,基金使用率達到了95.61%;2008年農民參合率95.69%,籌集新農合基金1 283.91萬元,其中農民個人籌集183.42萬元,省、市、區財政補助資金分別是495.22萬元、220.1萬元、385.17萬元,目前財政補助資金全部到位。上半年,住院報銷4 948人次,共支出基金496.29萬元,住院費用補償達1萬元以上的33人次,其中住院報銷達3萬元的7人次;開展了門診補償,擴大了參合農民受益面。
2 鋼城區開展新型農村合作醫療工作的主要做法
2.1 建立暢通的醫療基金籌資機制, 確?;鸺皶r到位 基金的籌集是做好新型農村合作醫療工作的前提,財政部門積極做好農民繳費的歸集、財政補助資金的落實以及農村特殊人群參加新型農村合作醫療救助資金的籌集工作。鋼城區在基金籌集過程中,結合本地財力和群眾承受能力,采取了農民個人繳費和政府補助相結合的籌資機制。一是對農民個人繳費,堅持農民自愿的原則,按每人每年10元標準一次籌集,由鄉鎮一次性收齊,繳入醫療基金財政專戶。二是全面落實各級財政補助資金。省、市、區三級對參加合作醫療的農民根據規定標準,按照自上而下的順序,按預算年度一次撥付到醫療基金專戶,區級財政補助資金不到位的,上級專項資金不予撥付。三是對弱勢群體實行醫療救助制度。對特困戶、五保戶的個人籌資部分由區財政承擔;對重點優撫對象的個人籌資部分從優撫對象自然減員經費中支付。被救助的特困戶、五保戶和重點優撫對象享受與新型農村合作醫療參保農民同等待遇。
2.2 實行基金封閉運行,確?;鸢踩\行 基金運行安全,是做好新型農村合作醫療工作的保證。該區從試點開始就實行基金財政專戶儲存、封閉運行和直接支付的辦法,對農村合作醫療基金運行的全過程實施監管,形成了財政部門、合作醫療經辦機構、醫療機構和銀行四方互相監督的基金運行機制,減少了基金管理上的漏洞。一是設立財政基金專戶,及時劃撥資金。由區財政局在銀行開設新型農村合作醫療基金專用帳戶,所有新型農村合作醫療資金包括農民繳費、各級財政補助資金等全部及時劃轉到該基金專用帳戶,從制度上制約了截留、挪用合作醫療基金,確保了財政專戶資金安全,杜絕了基金風險。二是規范基金支付,加強基金支出管理。農村合作醫療嚴格實行區級統籌、收支分離、管用分離的辦法。參保農民的住院費用嚴格按照定點醫療機構初審、區新型農村合作醫療管理辦公室審核、財政部門審查、銀行辦理結算的資金劃撥程序運行,嚴把了資金支出關,完善了基金支付制度。
2.3 加強財務制度建設,規范基金管理 制度建設是做好新型農村合作醫療的基礎。從試點開始,該區就十分注重基金財務管理的制度建設。先后制定了鋼城區《新型農村合作醫療財務管理辦法》、《新型農村合作醫療基金管理機構會計核算暫行辦法》、《新型農村合作醫療住院、轉院制度》、《醫藥費報銷制度》等相關的制度、辦法。通過建立和完善各項管理制度,從制度上規范了對基金的管理,明確了基金的使用范圍、報銷程序和財務管理辦法,確保了基金核算的真實性、完整性。
2.4 制定科學實用實施方案,提高基金使用效益
合理報銷參合農民的醫藥費用,提高基金使用效益,切實讓農民得到實惠,是做好新型農村合作醫療的關鍵環節和最終目的。在費用報銷環節上,一是明確補助原則。本著以收定支、保障適度的原則,合作醫療補助實行大病統籌為主,兼顧小額補助的方式,建立大病統籌基金和門診統籌基金。個人繳費的80%建立門診統籌基金,用于支付個人門診醫療費用;個人繳費的20%和各級財政補助資金建立大病統籌基金,用于參合農民住院醫療費用(或特殊門診大病費用)的報銷。二是合理確定了報銷比例。住院費用的報銷,實行先墊付醫療費用,后分段累計報銷的辦法。對符合要求的住院醫療費用規定了起付線,確定了35%~60%不同的報銷比例,最高報銷金額為3萬元;門診費用分為特殊門診大病費用和一般門診費用,規定22種特殊門診大病,補償標準參照住院費用報銷比例,從大病統籌基金中支付;一般門診費用按20%比例報銷,從門診統籌基金中支付。三是規范報銷程序,區新合辦與市內各個定點醫療機構全部聯網,實行網上審核,當場報銷。對市外的,由患者或當事人持費用明細表、收據、住院病歷復印件及個人相關證明到區新型合作醫療辦公室審核后報銷。這樣不但提高審核效率,而且杜絕了人工審核造成的誤差和人情報銷。
2.5 加強基金監管,努力降低基金風險 強化對新型農村合作醫療基金的監管,是做好新型農村合作醫療的關鍵,也是財政部門的重要職責。試點工作開展以來,該區一直把基金監管作為財政部門工作的重點,建立健全了新型農村合作醫療試點工作監督體系,實行制度監督、定期審計和民主監督的基金監管模式。每年6、12月份由財政、審計等部門組成審計組,對合作醫療基金的籌集、管理、使用、結余及基金監督管理制度的執行情況,進行兩次專門審計,有效杜絕了各種違紀違軌行為,確保了基金的安全,促進了新型農村合作醫療工作的順利開展。
3 存在問題及建議
鋼城區新型農村合作醫療制度的建立,完善了農村三級醫療預防保健網絡,在一定程度上提高了農民群眾防病治病的能力,有利于實現農村衛生事業的健康、可持續發展,受到了廣大農民群眾的支持與歡迎。但制度運行過程中,也不可避免存在一些問題,突出表現在:一是新型農村合作醫療制度缺乏有效的法律保障,農民心里不牢靠,各級新農合工作人員在具體工作中缺乏法律依據,限制了合作醫療工作進一步開展。二是新農合總體籌資水平偏低,報銷比例偏低,保障能力有限,經濟越貧困、病情越嚴重的農民越傾向于到條件差、費用低的醫院就醫,富裕農民則相反,容易出現醫療費用“貧富倒掛”的現象。三是假藥、劣藥依然存在,藥價偏高的現象依然突出,基層定點醫療機構醫療衛生條件不均衡,花同樣多的錢得不到同樣的醫療服務,勢必影響農民參合的積極性。四是新農合操作的公開性、透明度需進一步加強。針對上述情況,提出以下建議:3.1 加快新型農村合作醫療的立法進程,使合作醫療工作法制化、規范化 在積累試點經驗、條件成熟的情況下,國家應當盡快制定統一的《新型農村合作醫療法》,并制定相應的規章制度及配套的政策和實施辦法,明確新型農村合作醫療制度的法定地位、發展和完善方向,并將之納入到我國農村社會保障體系建設之中。
3.2 建立合理的籌資機制,逐步提高籌資水平,增強合作醫療保障能力 根據市場準入和“風險共擔、互助共濟”原則,在現行條件下,穩定有效的籌資方式應該是由政府、集體、個人三方承擔,建立“政府引導支持、個人投入為主、集體適當扶持”的籌資機制。一是要逐步提高政府財政投入,二是適當提高農民的籌資水平,三是應鼓勵集體以適當形式扶持新型農村合作醫療發展。
3.3 以加強硬件設施建設、藥品藥價管理和提高醫療人員素質為重點,提高定點醫療機構醫療服務水平 各級要加大對定點醫療機構硬件設施建設的投入,逐步改變基層醫療機構設施落后、醫療水平參差不齊的問題;要嚴格藥品批發零售企業的經營準入,打擊非法經營,整頓醫藥市場,加強藥品購銷監管,嚴禁假藥劣藥進入合作醫療定點醫療機構,讓農民吃上放心藥、安全藥;要探索藥品集中招標采購等方法,降低藥價,讓農民看得起病,吃得起藥;要加強對醫療人員的培訓管理,著力提高醫療人員素質。
國家惠農政策的支持下,近年來。市委、市政府和上級衛生行政部門的正確領導下,市農村衛生工作取得了長足進步,特別是鄉鎮衛生院的建設和各項工作均有較大改觀。市現有鄉鎮衛生院34所,其中中心衛生院7所,一般鄉鎮衛生院27所,床位750張,職工總數720人(其中衛生技術人員484人
市共向國家爭取國債資金739.9萬元、地方自籌資金656.7萬元,一基礎設施條件逐步改善。2005年至2008年。先后對黑城子中心衛生院等29所鄉鎮衛生院進行了新建、擴建和維修改造,新建13463平方米,維修改造10754平方米,大大改善了農民的就醫環境。利用上級資金支持及地方財政配套資金、自籌資金添置更新了大量的醫療設備,目前全市鄉鎮衛生院都配備了X光機、半自動生化分析儀、心電圖機、B超儀、救護車,西官營鎮、寶國老鎮衛生院還購置了CT儀,北塔鄉中心衛生院購置了意大利進口百盛彩超儀,大型高檔醫療設備的不斷引進,讓越來越多的農民享受到省、市級的醫療服務。
市積極開展千名醫師下鄉工程,二人才隊伍建設有所加強。近5年來。共派醫護人員下鄉625人次,診治患者4萬余人,開展手術418例,搶救危重患者326人次,對鄉鎮衛生院醫務人員開展業務培訓2000余人次。建立了兩家二甲級醫院與鄉鎮衛生院結對幫扶制度,免費為鄉鎮衛生院培養進修醫護人員316人次;衛生部門免費為鄉鎮衛生院培訓醫、護、檢人員7500余人次。認真實施國家學歷教育項目,全市有2395人接受雙衛網醫學繼續教育,免費為鄉鎮衛生院培養本科學歷醫護人員76人。通過“請進來、送出去”人才培訓方式,既提高了農村醫務人員的業務素質,也提高了鄉鎮衛生院的服務能力和水平。
市對鄉鎮衛生院實行千分目標管理制度,三規范管理水平不斷提高。近年來。管理內容包括依法執業、醫療質量、護理質量、財務管理、院容院貌、婦幼保健、應急管理、群眾滿意度等項目,對每項內容予以量化賦分,經過考核、考評,按總分排序,并在全市衛生系統內進行通報。同時,市出臺了市農村衛生院手術分級管理辦法》加強對鄉鎮衛生院診療項目的管理,對從業人員資質、輔助科室功能、醫療設備設施等進行嚴格審核,對不具備執業條件的診療項目一律不予準入,杜絕超能力、超范圍執業,保障了基層醫療機構的醫療安全,管理水平和質量有了明顯改進和提高。
二、存在問題
市鄉鎮衛生院在基礎設施建設和能力建設方面雖然取得了一定成效,近年來。但農村衛生總體水平不高、發展后勁不足問題仍比較突出,還不能適應新農合制度下農村醫療保健的需求。
作用難以發揮。市鄉鎮衛生院為自收自支、自負盈虧的經濟實體,一功能定位不準。其主要經濟來源依靠醫療業務收入。為求生存、穩定和發展,確保職工工資、獎金能夠按時發放,各鄉鎮衛生院千方百計在能帶來經濟效益的醫療業務上動腦筋、挖潛力,對不能帶來經濟效益的預防、保健、健康教育等公共衛生服務則缺乏應有的積極性。由于定位偏差,目前我市大多數鄉鎮衛生院都把追求經濟效益最大化作為終極目標,忽略了其公益性質,從而導致管理體制上的各自為政”難以實行一體化管理。
基礎設施簡陋。近年來,二經費投入不足。各級財政對鄉鎮衛生院的投入雖明顯增加,但由于歷史欠賬太多,地方財政增加投入部分遠不能滿足農村醫療衛生發展的實際需求。還有相當數量的鄉鎮衛生院院舍破舊、面積狹小、設施陳舊落后,同時結構布局不夠合理,且水、電管道和電話、網絡線路不配套,已不適應當前農民看病就醫、預防保健需求。部分鄉鎮衛生院缺乏先進醫療設備,已有設備大部分都已老化,而且保管不善,使用率不高,準確性、可靠性難以保證,嚴重影響了農村基本醫療的質量。
發展缺乏后勁。鄉鎮衛生院處在城市醫院、個體診所、鄉村醫生的三面夾擊之中,三技術人才匱乏。其生存空間正面臨著巨大挑戰,而醫療技術人才短缺更成為制約其發展的瓶頸。由于缺乏優秀的醫療隊伍和優良的服務水平,鄉鎮衛生院市場競爭力日漸疲軟,農民群眾的信任度直線下降,導致鄉鎮衛生院可持續發展的后勁不足。市鄉鎮衛生院醫療技術人員“三低”即低職稱、低學歷、低技術,三老”即年齡老化、知識老化、技術老化問題十分突出。有的衛生院醫療技術專業人員嚴重匱乏,已影響工作正常開展。
三、幾點建議
加強農村衛生工作是一項長期而復雜的系統工程,改善鄉鎮衛生院的環境條件。涉及面廣、難度大,需要各級領導的重視、支持和有關部門的積極參與,并在實踐中不斷探索和完善。
突出政府主導作用。應以深化農村醫療衛生體制改革,一明確功能定位。有效緩解農民看病難、看病貴問題為基本要求,以“戶戶擁有家庭醫生,人人享有衛生保健”為長遠目標,盡快在全市建成政府主導、社會參與、網絡健全、配置合理、功能完善、保障有力、運行科學、監督規范的農村衛生服務體系,理順管理體制,明確功能定位,規范運行機制,形成服務網絡。整合城鄉醫療衛生資源,科學合理確定鄉鎮衛生院數量和布局,建設好以市級醫療衛生機構為業務指導,鄉鎮衛生院和村衛生室合理布局、有效輻射的新型農村醫療衛生服務網絡,使廣大農民均能享受到預防保健等公共衛生服務和一般常見病、多發病的基本醫療服務。
關鍵詞:治理 社會救助 多中心理論
甘肅省社會救助狀況分析
(一)最低生活保障
首先,覆蓋范圍漸次擴大。2013年甘肅共有420.6萬人享受城鄉低保,城市保障人數90萬,占全省非農業人口的12.9%,農村保障人數330.6萬,占全省農業人口的16.9%。其次,保障水平日益提高。全省城市低保指導標準提高15%,達到300元,月人均補助水平提高10%,達到259元,全省農村低保指導標準提高28%,達到1907元,全省農村低保月人均補助水平提高13.5%,達到101元。再次,管理工作逐步規范。甘肅省先后下發了《甘肅省農村居民最低生活保障工作操作規程》(2009)、《關于進一步做好城鄉居民最低生活保障工作的意見》(2010)、《甘肅省農村居民生活最低保障管理辦法》(2011)等規范性文件,為依法施保提供了法規政策依據。最后,工作力量不斷加強。逐步建立了省、市、縣、街道(鄉鎮)、社區(村)五級城鄉低保管理服務體系,市、縣均成立了低保工作機構,多數地方街道(鄉鎮)建立了低保所(站)。
低保推進方面主要問題:其一,低保對象的范圍界定困難。城市居民收入申報情況難以掌握,就業具有多樣性和隱蔽性,審核部門無法準確鑒定工資、存款、證券等;農村糧食等食物難以貨幣化,外出務工收入不穩定,隱性收入情況無法收集。其二,進出渠道的動態管理不暢。根據政策規定,要階段性定期對救助對象進行資格審核,主要是對不符合條件的和經過救助以后家庭條件好轉已不再符合繼續享受條件的家庭進行清理,并取消其享受低保的資格,該工作過程通常引致部分人員的強烈抵制。其三,實施過程的社會參與缺乏。欠缺參與導致城鄉低保標準的科學性、合理性、接受度受到影響,低保對象的信息整合大打折扣,低保對象的多元服務需求無法充分滿足,低保對象的社會融入和自我救助能力提升困難。
(二)農村五保供養
甘肅在全國率先出臺了地方性規章《甘肅省農村五保供養辦法》,從2006年9月起施行,之后農村五保供養工作穩步推進。截止2012年初,甘肅全省已供養五保對象12.44萬,占全省人口的4.87%;分散和集中供養標準達到2027元和2319元,省級人均補助提高達到1400元。2013年五保供養省級補助標準達到2000元,市、縣配套資金每人每年不低于600元,提標后全省農村五保供養年人均標準最低為2600元,其中,五保供養標準最高的嘉峪關市達到7200元/人/年。2013年省政府決定將全省農村五保供養省級補助標準由2000元/年提高到2510元/年,從2014年元月起實施,省財政按照標準給予補助,其余部分由市、縣兩級財政負擔,農村五保供養基本做到應保盡保、按標施保。
從甘肅農村總體來看,應保未保情況仍然存在,這部分老人由于缺乏勞動能力,沒有生活來源,又沒有相應的政府補助,所以生活一般比較貧困。從五保集中供養載體建設看,管理和服務人員不足與入住率低、資源閑置現象并存。從資金投入來看,受地方政府財力所限,經費籌措困難,轉移支付少,供養標準偏低,物質外的多種需求諸如周邊人際關系、精神心理等軟環境被忽視。此外,在調查中發現,村社(社區)干部暗箱操作、群眾等靠要現象比較普遍,存在較大機制缺口,敬老院經營管理水平和服務質量下降,服務人員年齡偏大,文化素質不高,工資待遇低,規模越來越小,加上養老觀念等實際原因,更多人選擇分散供養形式。
(三)城鄉醫療救助
甘肅2010年開始執行《甘肅省城鄉醫療救助試行辦法》,醫療救助標準由縣市區人民政府根據本地實際,按救助對象個人自付費用的40%-80%確定,個人年度救助總額不超過3萬元,同時,進一步加大資助城鄉低保對象和農村五保供養對象參保參合力度,將其全部資助參保參合,并將資助范圍逐步擴大到低收入重病患者、重度殘疾人以及低收入家庭老年人等困難群體。隨著城鄉居民大病保險工作的試點和實施,城鄉困難群眾重特大疾病醫療保障按照“基本醫保+大病保險+重特大疾病醫療救助”政策實施,困難家庭患者醫療費用的90%以上能得到報銷和救助,有效解決他們的醫療困難,截至2013年5月底,這項政策已直接救助困難群眾重特大疾病1286例,支出救助資金2011萬元。2013年7月1日起省政府將重特大疾病醫療救助范圍由58個貧困縣擴大到全省城鄉困難群眾,實行即時結算服務,救助病種也從7種擴大到26種。
醫療救助的主要對象是城鄉低保戶、農村五保戶、貧困家庭,由于經濟發展落后,甘肅醫療救助人多面廣,困難重重。一是救助資金較少。地方財力不夠寬裕,救助資金總量十分有限,救助標準只能偏低,貧困對象即使邁過了起付線的門檻,后面還有一個封頂線的限制,所以受助額度也就被壓縮在一個狹小的范圍之內。二是涵蓋病種有限。大病救助在目前還劃出了“病種”范圍,將可以得到救助的疾病限制為二十幾種,一些得了重病但是病種又在規定范圍之外的亟需救助的貧困對象就得不到救助了。三是審批程序繁雜。醫療救助制度設計所涉職能部門眾多,協調難度大,行政成本高,運行效率低,為申請者帶來了很多不便和障礙。四是醫療費用偏高。在我國總體醫療資源有限背景下,醫療改革多年來,看病貴和看病難的問題并未得到太大緩解,欠發達地區的甘肅亦是如此。五是定點異化為壟斷。貧困對象只能在政府指定醫院就醫才能獲得救助,患者所患疾病在定點醫院看不了或者沒有相應的??疲坏貌蝗テ渌t院就診則無法獲得救助,此外,定點醫院通常比社區醫院、村衛生室、私人診所的費用高。
(四)災害應急救助
2012年甘肅頒布了新的《自然災害救助應急預案》,將多年的救災經驗系統化、條理化和組織化,調動政府與社會力量,化解和減少災害損失。從災情的上報、評估,救災資金的申報、審批、撥付、發放、管理等,都建立了相關制度,初步構架起省市級救災物資儲備網絡,建立了4個省級救災物資儲蓄區域中心庫、22個救災儲備倉庫、70個大中型防災減災避難場所、49個綜合減災示范社區、99個綜合減災救災教育培訓基地,保證災害發生后,各類物資在24小時內調運到位。對各地減災項目建設資金管理使用情況進行專項檢查,嚴格執行財務管理制度和項目資金管理辦法,規范資金撥付程序,確保安全有效使用,防止違規行為和腐敗現象發生,推行災民生活安排工作責任制、災民生活探視制度,完善應急聯動、災情會商評估和信息共享機制,以及災害隱患排查和監測預警等。
災害救助面臨的主要困難:首先,救災資金投入不足,使用管理方面存在漏洞。甘肅災害應急救助資金投入相對較少,而且國家投入部分主要用于生活救濟,也就是說災民損失不能通過救濟獲得再生,災害過后,生產、生活發展主要靠個人;災民救助臺賬、救災款物發放及使用公示制度有待完善,民政、財政、審計、監察等部門合作效能未充分發揮,規范的救災款物運行管理體制尚未建立,群眾和社會監督流于形式。其次,救災工作力量薄弱,專業隊伍建設急需加強。甘肅救災裝備落后,基層人員配置不足,素質參差不齊,經費短缺,新技術、新手段在救災中還未得到廣泛運用;專業緊急救援隊伍數量有限,總體建設還處于起步階段,社會化、群眾性的業余救援隊伍更匱乏。再次,涉災機構職能交叉,報災、核災機制不健全。甘肅救災組織機構牽涉單位多,隸屬關系復雜,政出多門、職責交叉,致使管理成本提高,執行效率降低;報災過程時效性偏弱,核災標準操作性不強,報災、核災機制與實際需要尚有差距,未能形成完善的監督體系。最后,應急預案演練少,社會動員、國際合作欠缺。甘肅各基層單位結合實際情況開展模擬演練不夠,即使組織也缺乏科學策劃、合理安排,針對性和操作性不強,群眾參與度低,防災減災宣傳還需加強;民間公益慈善事業發展滯后,除紅十字會等機構外,非政府組織作用基本沒有發揮,習慣于以政府名義動員社會捐助,在這方面可以向同為欠發達地區的云南借鑒,云南被譽為中國的NGO搖籃。
甘肅省社會救助建設對策
(一)豐富救助形式,增強實際效果
社會救助的最終目的是要使受助者借助外力擺脫貧困。因此,要轉變傳統的救助理念,變消極救助為積極救助,變單純現金救助為綜合性救助,不斷增強救助對象自我擺脫貧困的能力,最終實現共同富裕。要堅持即時救助與發展性救助相結合,既要在短期內解決困難群眾急需的生活問題,也要通過培訓、學習等方式,讓困難群眾掌握一定的就業、創業技能,培養困難群眾的“造血”功能,才會從根本上幫助困難群眾改變生存狀況。
(二)統一協調管理,形成救助合力
及時完成扶貧開發制度與最低生活保障制度的有效銜接,實行“低保維持生計,扶貧促進發展”兩輪驅動,激發低收入人口自力更生,艱苦奮斗的精神,提高低收入人口素質和自我發展能力,逐步縮小發展差距,維護社會公平正義,確保全省人民共享改革發展成果。在各級政府主導下,民政部門主管,財政、教育、衛生、社會勞動保障、司法、工會、共青團、婦聯等部門共同參與,協力做好救助工作,根據專業性質,實行統一劃分,屬于醫療方面的統一歸及衛生部門,屬于基本生活方面的統一歸及民政部門,屬于求學困難的統一歸及教育部門。
(三)健全網絡體系,整合信息資源
要健全基層社會救助組織和服務網絡,在鄉(鎮、街)、村(社區)建立社會救助站,形成統一的網絡體系,實現經辦機構、服務網絡和工作程序便民化、規范化和集約化,提高社會救助工作的質量和效率。各有關部門要在城鄉社會救助體系建設中承擔起相應的責任,統籌運作,加強聯系,保證資源共享、信息互通,整體推進各項救助工作,按照職能定機構、任務定人員的原則,積極整合縣級民政部門現有機構與人力資源,將救濟保障科與低??坪鲜疝k公,成立社會救助事業中心,充實工作人員并落實編制。通過信息系統的技術支撐,搭建省、市、縣區鄉鎮街道、村(居委會)一體化的社會救助網絡,建立健全資源信息庫、給付應用平臺,及時、準確、動態掌握城鄉各類困難群眾信息,真正實現資源共享、救助規范、數據一致,提升社會救助的準確性和時效性。
(四)發展非營利組織,多渠道融資
發展非營利組織可以調動社會力量與資源,彌補政府財力的不足,也能夠滿足多樣化的社會救助服務需求,更好地幫助弱勢群體,成為反貧困的中堅力量。同時提倡非營利組織立足于村(居委會),以便深入基層、貼近民眾,通過一種平等、互動且以參與者為中心的工作方式,使其能夠與救助對象迅速建立起相互信賴的關系,提供有針對性的、個案化的社會救助。從理論上講,救助資金的來源主要是政府的財政支出,但是,針對目前甘肅社會救助對象逐年增加和資金籌措不足的現狀,應該走一條以政府救助為主、民間救助為輔的官民結合之路。在繼續保持政府財政投入穩步增加的前提下,充分發掘社會力量,調動民間積極性,成立社會救助基金,建立有效的造血機制,使其成為可供長期依靠的金融手段,還可以考慮減持國有資本、發行政府永久性債券、開征特別稅等途徑擴大資金來源。
結論
社會救助可以為貧困對象提供最低層次保障,然而欠發達地區政府財力有限,專業人才缺乏,現實困境為制度變遷提供了空間和土壤,治理視域倡導多元主體平等參與,有利于增進貧困者的公民權利,提高救助對象的瞄準精度,改善社會救助績效。
參考文獻:
1.高峰,韓學平.完善農村五保供養法律制度的思考[J].東北農業大學學報,2013(3)
2.奧斯特羅姆.公共事務的治理之道[M].上海譯文出版社,2012
3.陳佳貴,王延中等.中國社會保障發展報告[M].社會科學文獻出版社,2008
一、指導思想
按照“?;?、強基層、建機制”要求,堅持醫藥同改、城鄉同步、部門同推、上下同心、目標同向的理念,夯實基層醫療衛生基礎,穩步推進市屬公立醫院綜合改革,優化資源配置,健全醫療衛生服務網絡,切實提升醫療衛生服務質效,不斷改善人民群眾看病就醫感受,建立健全現代醫療衛生體系,促進全市衛生事業又好又快發展。
二、目標任務
以深化醫改為契機,切實鞏固基層醫改成果;以破除“以藥養醫”機制為關鍵環節,穩步推進市屬公立醫院改革;通過完善功能,優化配置,積極構建特色醫療衛生服務新格局;通過調整政策,強化制度,建立科學合理的現代診療新機制;通過提升質效,誠信自律,營造良好的醫療生態環境。力爭通過1-3年努力,逐步建成規劃科學、定位明確、功能完善、布局合理、結構優化、富有效率的特色的現代醫療衛生體系,實現市域內就診率達90%的目標。
三、實施內容
(一)科學規劃,優化醫療衛生資源配置,健全醫療衛生體系
1.夯實基層醫療衛生基礎,切實鞏固基層醫改成果
按照鄉鎮衛生院、社區衛生服務站(村衛生室)標準化、示范化建設要求,全面進行達標化改造,力爭所有建制鎮所在地鄉鎮衛生院和20%的社區衛生服務站(村衛生室)達到省示范化要求。同時,加大基層醫療機構各級各類人員的培訓,提高防病治病能力。
以建制鎮醫院為中心,聯合轄區內基層醫療機構組建醫療聯合體,實行統一人員調配,統一規章制度,統一業務管理,統一財務管理,統一績效考核,統一后勤保障的一體化管理,切實鞏固和完善市、鎮兩級,鎮、村一體的醫療衛生服務網絡。
鞏固完善基本藥物制度。在確?;舅幬镏贫孺偂⒋迦采w的基礎上,著力加強二級醫院基本藥物的配備和使用。嚴格基本藥物采購、使用等環節的管理,健全考核機制,推動基本藥物制度由全覆蓋轉向規范實施,切實讓群眾得實惠。
提高新農合保障水平。加大政府投入,不斷提高補償比例,完善優化實施方案,確保新農合參合率達99.9%以上。加強基金日常監督和管理,落實醫院監管責任,完善公示公開制度,確保新農合基金安全平穩運行。全面實行支付方式改革,門診實行總額預付鄉鎮統籌使用,住院實施20種病種按病種付費和按床日付費,控制醫藥費用不合理增長。提高重大疾病醫療保障水平,開展20種重大疾病救治工作,救治醫藥費用實際補償比例達70%以上。實施大病醫療保險制度,減輕參合患者大病醫療費用負擔。
推進基本和重大公共衛生服務項目。進一步細化基本和重大公共衛生服務項目,建立經費保障機制,確保人均基本公共衛生服務項目經費不低于35元。完善專業公共衛生機構、綜合性醫院和基層醫療衛生機構分工協作機制,統籌承擔組織推進、項目培訓、技術指導和績效考評工作,不斷提高項目實施效果。切實加強居民健康檔案建設及應用管理,保證信息的完整性、實時性和準確性,電子建檔率達90%。規范老年人健康管理,老年人健康體檢率達90%。進一步推進落實農村婦女宮頸癌和乳腺癌檢查項目、農村孕產婦住院分娩補助項目、農村婦女增補葉酸預防神經管缺陷項目和預防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播項目。
2.優化醫療衛生資源配置,建立特色醫療衛生服務新格局
從滿足城鄉不斷增長的居民醫療服務需求出發,根據適應發展、調整存量、優化增量、城鄉統籌、特色鮮明的原則,進一步完善全市區域衛生規劃和醫療機構設置規劃,健全醫療衛生服務體系。一是建設好“三個龍頭”。人民醫院按照三級綜合醫院功能定位,三年內完成創等升級,建設成為全市醫療教學和科研的龍頭;中醫院按照三級中醫院功能定位,三年內完成創等升級,建設成為全市中醫醫療、康復、教學科研的龍頭。加快推進市第一醫院建設,按照二級甲等綜合醫院標準,形成綜合醫療有優勢、專科醫療有影響、特色醫療有名氣的綜合性公益醫療機構。二是建設好“兩個區域醫療中心”。適應呂四大港開發,市第二人民醫院按照二級甲等綜合醫院功能定位,三年內完成創等升級,建設成呂四港地區醫療中心;適應濱海工業園發展,按照二級綜合醫院功能定位,明年規劃建設一所綜合性醫院(作為市人民醫院分院的公立醫院,暫定名為市濱海醫院),成為輻射濱海工業園和近海鎮地區的醫療中心。三是建設好鄉鎮衛生院。除呂四、近海鎮外,市第三人民醫院建設成為省城市示范社區衛生服務中心,其余鎮鄉分別按一級甲等中心衛生院和一級甲等鄉鎮衛生院的功能定位,建設成為省示范鄉鎮衛生院,其他鄉鎮衛生院的分中心、分院(非建制鎮所在地原鄉鎮衛生院)進行醫養結合型轉型改造,充分合理盤活存量資源,發揮資源最大效益。四是建設好相關??漆t療機構。按照二級專科醫院功能定位,改造建設精神病??漆t院;以市中醫院為建設和運行主體,在南陽鎮建設市康復護理院,同時整合南陽鎮鄉鎮醫療衛生資源,組建醫療康復聯合體;依托市第一醫院單獨建設感染病區;適時啟動市婦幼保健院建設。五是建設好一批中心。依托衛生信息化平臺,全力推進區域影像中心、臨檢中心、心電中心、遠程會診教育中心、病理中心等建設,鞏固加強區域集中消毒供應中心建設。六是建設好中醫藥服務體系。以創建全國農村中醫藥服務先進地區為契機,全面實施中醫藥服務能力提升工程,積極倡導全市醫療機構推廣應用中醫藥適宜技術,各鎮社區衛生服務中心均建有中醫藥綜合服務區,努力提升中醫藥對健康的貢獻率。
3.加強急救體系建設,提升衛生應急處置能力
進一步完善規范全市院前急救體系,依托人民醫院建設市120急救指揮調度中心,整合全市院前急救資源,建設七個急救分站,形成覆蓋全市、功能完善、反應靈敏、運轉協調、管理規范、保障有力的院前急救網絡,做到統一調度、統一標識、統一服裝、統一配置、統一管理,著力提高全市院前急救水平。同時建設市衛生應急指揮中心,加強應急管理,提高應對公共衛生突發事件的能力。加強全市醫院急診科建設,著力改善急診科硬件配置,加大對急診人才的引進和培養力度,提升全市急診急救學科水平。
4.鼓勵社會辦醫,形成多元化辦醫格局
在堅持公立醫院為主體的前提下,給非公立醫療機構發展留出空間,增加醫療衛生資源供給。強化行業指導,將社會辦醫納入區域醫療機構設置規劃,統籌考慮。優先支持、鼓勵、引導社會資本舉辦非營利性醫療機構,加快形成以非營利性醫療機構為主體,營利性醫療機構為補充的社會辦醫體系。加大發展社會辦醫的支持力度,放寬舉辦主體要求,放寬服務領域要求,放寬大型醫療設備配置,完善配套支持政策,支持重點??平ㄔO,支持引進和培養人才,允許醫師多點執業,引導社會資本重點投向???、中醫、康復、養老護理等領域。鼓勵扶持現有??漆t院和城區醫院提檔升級,做優做強,持續提高社會辦醫的管理和質量水平,引導非公立醫療機構向規?;⒍鄬哟畏较虬l展,力爭通過2-3年的努力,非公立醫療機構的床位數量不低于全市總床位的18%,不斷滿足人民群眾多層次、多元化的醫療服務需求。
(二)突出公益性,積極推進市屬公立醫院(以下簡稱公立醫院)改革,建立公立醫院運行新機制
1.調整“以藥補醫”機制
以破除“以藥補醫”機制為關鍵環節,從2014年8月10日起,所有公立醫院全部取消藥品加成政策,所有藥品(中藥飲片和醫院制劑除外)實行零差率銷售。醫院減少的藥品收入80%通過調整醫療服務價格、20%通過增加財政投入予以補償。提高各級醫療機構基本藥物使用比例,嚴格控制非醫保藥品使用比例,切實減輕群眾負擔。
2.調整政府補償機制
加大財政保障力度,履行政府出資人責任,體現公立醫院公益性。符合區域衛生發展規劃的公立醫院基本建設、大型設備購置、重點學科建設、高層次人才引進等發展建設支出由市財政統籌安排,對公立醫院承擔的公共衛生服務給予專項補助,對政府指定的緊急救治、救災、援外支邊等公共服務經費,按照服務成本予以保障。逐步化解公立醫院已經形成的歷史性債務,確保公立醫院經濟正常運行,充分調動醫務人員積極性。中心衛生院繼續實行打包定額補助。所有公立醫院實行藥品零差率銷售后減少的藥品收入按20%給予補償。
3.調整醫療服務價格政策
完善醫療服務收費結構,實行藥品零差率銷售的同時,按照“總量控制、結構調整”原則,降低藥品、高值醫用耗材、大型設備檢查價格,合理提高體現醫務人員勞動價值的診察、治療、手術、床位、護理和傳統中醫項目等價格,使醫院通過提供優質服務獲得合理補償。醫療服務價格調整總量控制在藥品差價的80%,不增加患者的實際醫藥費用負擔。醫療服務價格調整方案報物價部門批準后與其它調整政策同步實施。
4.改革公立醫院管理體制
建立和完善法人治理結構。推進政事分開,合理界定政府和公立醫院在人事、財務、資產等方面的權責關系。組建市公立醫院理事會,負責確定公立醫院的發展規劃,行使公立醫院重大事項決策權。組建市公立醫院監事會,負責對公立醫院的經濟運行、財務管理、資產保值增值進行檢查、審計及監督。逐步完善理事會統一管理下的院長負責制,規范管理層的產生和任用,制定醫院院長任職資格、任期考核等方面的管理制度,推進院長職業化、專業化建設。形成決策、執行、監督相互分工、相互制衡的權力運行機制。
優化醫院內部運行管理。逐步取消醫院行政級別,落實公立醫院獨立法人地位和自主經營管理權。健全院內決策執行機制,建立以成本和質量控制為中心的管理模式,嚴格執行績效評估制度、年度報告制度、決策失誤追究制度、審計制度和信息公開制度等。
5.改革公立醫院人事分配制度
科學管理使用編制。根據醫院的功能定位、工作量、床位數和現有編制使用情況等合理確定醫院編制數。探索建立公立醫院編制年度計劃申報制和備案制。醫院可根據發展現狀和人員的退休情況合理制定編制使用計劃,報編辦批準后,每年在核定的范圍內實行總量控制、動態管理。
健全人事管理制度。落實公立醫院用人自,完善公立醫院崗位管理制度、全員聘用制度和競聘上崗制度。堅持因事設崗、競聘上崗、按崗聘用、分類管理、以崗取酬,實現由身份管理向崗位管理的轉變。嚴格人員準入標準,新進人員實行公開招聘、擇優聘用。規范人員招聘,編內衛生專業技術崗位由衛生局會同人社局組織實施,編外衛生專業技術崗位由衛生局組織實施。逐步建立健全單位自主用人、科學分類管理的新體制。加大政府對衛生人才建設的投入力度,建立高層次人才引進、區域內專業人才合理流動機制。
改革考核分配方式。建立以公益性和運行效率為核心的公立醫院績效考核體系,把控制醫療費用、提高醫療質量和服務效率以及社會滿意度等作為量化考核指標,全面推行三級績效考核方式,即理事會對醫院考核,確定醫院績效工資總額;醫院對科室考核,確定科室績效工資總額;科室對個人考核,確定個人績效工資收入。積極探索實行院長、學科帶頭人、高層次人才年薪制,合理拉開收入差距,做到多勞多得、優績優酬,體現醫務人員的勞動價值,充分調動醫務人員的積極性。
6.改革新農合支付方式
建立新農合基金收支預算管理,形成醫藥費用增長控制機制。推行總額預付,實行按床日付費、按病種付費、門診總額預付鄉鎮統籌、重大疾病保障等混合支付方式,建立大病保險制度,不斷完善新農合支付方式,引導醫療機構主動控制成本,規范診療行為,控制醫藥費用不合理增長,有效提高基本醫療保障水平。
加大對醫療機構的激勵和懲戒力度,形成約束機制。通過新農合支付政策進一步向基層傾斜,促進分級診療和雙向轉診制度形成。采用基藥使用率及自費藥品控制率、藥占比、次均費用、平均住院日等指標考核與新農合基金支付掛鉤,約束自負費用和醫療費用的不合理增長,切實保障基金運行安全。
(三)完善制度,建立科學合理的現代診療新機制,提升醫療衛生服務水平
1.構建分級診療新格局
按照資源共享、合理配置、上下聯動、分工協作、引導規范、相互促進、確保安全、統籌兼顧原則,通過“雙引導,范”(即政策引導、宣傳引導;規范制度、規范考核),形成市屬醫院與基層醫療機構分工合理、服務規范、基層首診、分級診療、雙向轉診、急慢分治、運轉有效的診療服務新格局,引導一般常見病、慢性病、康復等患者下沉到基層醫療機構,為廣大群眾提供安全、有效、方便、價廉的基本醫療服務,努力實現小病不出村、常見病不出鎮、大病不出市和市域內就診率達到90%的目標。
2.鼓勵醫師多點執業
為穩步推動醫務人員的合理有序流動,充分發揮中高級職稱醫師的專業特長和技術優勢,提高使用效能,促進城鄉醫療機構均衡發展,提高人民群眾對優質醫療資源的可及性,充分調動醫務人員積極性,根據《中華人民共和國執業醫師法》、《醫師執業注冊暫行辦法》、《省醫師多點執業管理辦法(試行)》要求,明確醫師多點執業的條件、操作流程、管理要求、獎懲措施等,規范有效地開展醫師多點執業。
3.推進智慧衛生建設
按照“統一規劃、分步實施、統籌協調、資源共享”和“以需求為導向,遵循標準化、規范化”原則,完善全市衛生信息化建設總體規劃,從加強組織領導、多方籌措資金、健全管理制度、嚴格督導考核入手,全力推進落實。以已經建成的全市衛生數據中心,衛生專網,基層醫療機構綜合業務管理系統,人民醫院、中醫院、二院、三院數字化醫院系統,120急救,衛生應急,衛生監督,婦幼保健,計劃免疫,傳染病管理,結核病防治,基本藥物采購,新農合管理等系統為基礎,著力推進基于居民健康檔案和電子病歷為核心,以基層應用、業務協同、衛生決策、數據交換、增值服務等為主體的區域衛生信息平臺,實現全市醫療衛生資源的互聯共享。全力推進區域影像、區域臨檢、區域心電、遠程會診、遠程教育、雙向轉診、移動查房、移動護理等協同應用系統建設,著力提升全市優質資源共享、上下聯動、合作共贏、提升質量、方便群眾的能力。與建設銀行合作,著力推進集健康信息儲存、就診掛號預約、醫保結算、金融支付等功能一體的居民健康卡系統和醫院自助付款終端,努力實現跨機構、跨區域、全人群、全過程的健康服務。全力推進醫院管理系統和綜合服務平臺、門戶網站等建設,簡化與計生、藥監、民政、社保、公安等部門的交互模式,著力提升醫院精細化管理和便民惠民水平,為廣大人民群眾提供優質、高效、方便的醫療衛生服務。
4.加強區域衛生合作
按照“領跑沿海、融入上海、包容四海”的戰略要求,充分利用地域優勢,主動接軌上海,在衛生管理、醫療服務、人才培養、技術引進、??平ㄔO等領域,全面加強區域合作、院際合作,通過引入上海大醫院的品牌、技術等優質資源,進一步提升全市醫療服務水平。鞏固市人民醫院與上海交通大學附屬第一人民醫院、市中醫院與上海同濟大學附屬第十人民醫院的全面合作,不斷提高緊密程度,力求實效。全力引進上海知名三甲醫院的優勢科室,融入市第一醫院建設,力求使第一醫院建設成為區域合作、院際合作的典范,建設成為家門口的上海醫院,同時不斷加強與市等大醫院的合作,努力促進城鄉均衡發展、合作共贏。
(四)加強自律,建立和諧互信的醫患關系,營造良好的醫療生態環境
1.改善醫療服務環境
進一步開展“三好一滿意”活動和星級醫院評比,充分調動醫務人員的積極性和主動性,不斷提高醫療質量、醫療安全和醫療服務水平。進一步改善醫療服務環境,優化服務流程,建立“綠色通道”,逐步推進預約掛號服務,開展便民利民服務,加強一站式服務和巡視力度,全面提升醫療服務能力。進一步規范醫療服務行為,大力推進臨床路徑管理,規范實施醫院等級評審,嚴格醫療服務要素準入管理,落實預防和控制醫院感染行動計劃,切實保障醫療質量和安全。
2.提升醫療服務質量
繼續加強“三基三嚴”培訓考核力度,進一步提高醫療技術水平。著力加強學專科建設,開展市級臨床重點???、??圃\療中心動態考核,以獎代補,支持創建省、市級臨床重點專科、??圃\療中心,大力發展兒科、急救等薄弱臨床???,制定并落實專科發展規劃。加強人才隊伍建設,按照“三名戰略”加大培養和引進學科帶頭人力度。不斷加強醫療質控建設,構建全過程監控的醫療質控體系,通過確立標準、實施控制、衡量成效、糾正偏差,達到持續改進醫療質量的目的。狠抓核心制度落實,強化全員質量和安全教育,牢固樹立質量和安全第一的意識,探索建立醫療質量安全管理長效機制。
3.構建和諧醫患關系
堅持以病人為中心,加強醫療安全風險防范,建立不良事件報告制度,嚴格執行醫療安全責任追究制度。加強醫患溝通制度建設,充分尊重患者知情同意權和選擇權,注重醫務人員人文素養和醫患溝通技能培訓,建立醫患溝通科,設置具備攝錄功能的醫患溝通室,健全醫療糾紛應急處理平臺,完善醫療糾紛應急處置預案。繼續推行醫療責任保險,建立獨立的醫患糾紛第三方調解機制,完善醫療糾紛責任認定和理賠制度,建立健全調解與訴訟銜接機制,使醫療糾紛解決走上理性的法律軌道。
4.創建平安醫院
加強法制建設,全面提高醫務人員法律素質。強化綜治安全,全面執行醫院安全保衛工作規范,落實各項保衛措施。落實安全責任制,開展經常性安全檢查,及時消除安全隱患,制定和完善各類應急處置預案,建立人防、物防、技防三位一體的管控體系,維護醫院正常醫療秩序和安全的執業環境。嚴厲打擊醫鬧,對專門捏造、尋找、介入他人醫患矛盾,故意擴大事態,尋釁滋事,向醫務人員、醫療機構敲詐勒索的醫鬧分子,堅決依法查處,構成犯罪的,依法追究其刑事責任。
5.加強衛生行風建設
加強行業自律和監督,建立誠信制度,形成和諧互信醫患關系。切實抓好醫德醫風建設,努力踐行社會主義核心價值體系,深入開展“陽光用藥”工程,扎實推進“無紅包醫院”建設,大力整治醫藥購銷領域不正之風,深入推進“修醫德、強醫能、鑄醫魂”主題實踐活動,繼續開展“開門評醫”活動,建立完善醫德醫風電子考評制度,全面推行醫療單位第三方函調制,繼續強化院務監督委員會制度,積極推進黨務院務公開,規范運行衛生系統會計核算中心,鞏固完善重點崗位輪崗交流制度,全力打造“境界高遠、醫德高尚、醫術高明、學識高深、言行高雅”的“五高”型醫務人員隊伍。
四、保障措施
(一)加強組織領導。為切實加強對深化醫改工作的領導,市政府建立深化醫改工作組織機構。深化醫改工作任務重、難度大,相關部門要充分認識其重要性、復雜性和艱巨性,增強政治責任感,把深化醫改擺上重要議事日程,加強領導,精心組織,周密部署,要按照職責分工密切配合,細化目標任務,層層落實責任,有力有序推進,加強督導指導。
(二)強化部門協作。深化醫改工作由市深化醫改工作領導小組統籌協調。各部門明確分工,切實履行職責。衛生主管部門作為行業主管部門,要認真做好組織實施工作,確保各項改革舉措推進落實到位。發展改革、財政部門要制定落實促進公立醫院發展的政策措施,加大資金投入。編制部門要合理核定公立醫院編制,探索編制備案管理的有效辦法。人力資源和社會保障部門要牽頭做好人事分配制度改革,探索建立符合衛生行業和醫療機構特點的人事分配制度。價格部門要牽頭做好醫療服務價格綜合改革工作。各有關部門要切實增強大局意識,積極主動做好相關工作,既各司其職,又通力協作,密切配合,切實增強醫藥衛生體制改革的整體合力。