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任務(wù)型語(yǔ)言教學(xué)是諸多交際教學(xué)途徑中的一種。任務(wù)型教學(xué)(task-based 1anguage teaching)指一種以任務(wù)為核心單位計(jì)劃、組織語(yǔ)言教學(xué)的途徑。其倡導(dǎo)者(如Willis, 1996)認(rèn)為任務(wù)型教學(xué)是交際語(yǔ)言教學(xué)的邏輯發(fā)展,因?yàn)樗c交際語(yǔ)言教學(xué)的若干原則是一致的。任務(wù)教學(xué)法的產(chǎn)生可溯源到Hymes的交際能力理論的出現(xiàn)和隨之而來(lái)的交際教學(xué)法,交際教學(xué)法發(fā)展到現(xiàn)在已從最初的一種教學(xué)途徑成為一種教學(xué)思想。Nunan (1989) 認(rèn)為,“任務(wù)型教學(xué)”作為一種教學(xué)法,具有結(jié)構(gòu)性,它由教學(xué)目標(biāo)(goals)、信息輸入(input)、活動(dòng)方式(activity)、師生角色(teacher/student role)、教學(xué)環(huán)境(setting)等要素組成。任務(wù)型教學(xué)法與傳統(tǒng)教學(xué)法之間的差異在于前者注意信息溝通,活動(dòng)具有真實(shí)性而且活動(dòng)量大。英語(yǔ)課堂教學(xué)應(yīng)具有“變化性互動(dòng)”的各項(xiàng)活動(dòng),即任務(wù)。正由于任務(wù)型教學(xué)模式具有上述性質(zhì)和特點(diǎn),在英語(yǔ)課程改革不斷深化的背景下,倡導(dǎo)選擇和運(yùn)用任務(wù)型教學(xué)以期更好地完成課程目標(biāo)就成為一種歷史的必然。
二、“任務(wù)”的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵界定
在任務(wù)型教學(xué)法中,“任務(wù)”無(wú)疑是理解與實(shí)施教學(xué)的關(guān)鍵因素。Willis(1996)認(rèn)為“任務(wù)是學(xué)習(xí)者為了做成某件事情用目的語(yǔ)進(jìn)行的有交際目的的活動(dòng)”。Bygate, Skehan和Swain(2001)從學(xué)生自主學(xué)習(xí)的角度認(rèn)為任務(wù)是一種可以受到學(xué)習(xí)者選擇的影響,可以根據(jù)學(xué)習(xí)者自己的理解而變化的活動(dòng)。這種活動(dòng)需要學(xué)習(xí)者為了實(shí)現(xiàn)某個(gè)目標(biāo)而有意義地使用語(yǔ)言。Nunan (1989) 從交際的角度認(rèn)為交際任務(wù)是學(xué)習(xí)者使用目的語(yǔ)來(lái)理解領(lǐng)悟、處理問(wèn)題、發(fā)揮創(chuàng)造、相互交流的課堂教學(xué)活動(dòng)。在做這樣的活動(dòng)時(shí),學(xué)習(xí)者的注意力集中在運(yùn)用他們的語(yǔ)法知識(shí)去表達(dá)意義上,而不僅僅是機(jī)械地使用語(yǔ)言的形式。以上語(yǔ)言學(xué)家對(duì)“任務(wù)”的界定無(wú)疑為我們理解任務(wù)的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵提供了有益的參考。綜合上述論述,我們可以看出,任務(wù)是人們?cè)趯W(xué)習(xí)、理解、體會(huì)語(yǔ)言的過(guò)程中所開(kāi)展的活動(dòng),比如在聽(tīng)錄音的同時(shí)畫(huà)一幅地圖,聽(tīng)指令做出動(dòng)作的反應(yīng)等等。同時(shí),任務(wù)也可以是一個(gè)是精心組織的、以促進(jìn)語(yǔ)言教學(xué)為目的的一系列教學(xué)活動(dòng)。這些活動(dòng)有自己特定的目標(biāo),適當(dāng)?shù)膬?nèi)容,特有的學(xué)習(xí)程序以及各種不同的成果。事實(shí)上,任務(wù)關(guān)注的是學(xué)生如何溝通信息,通過(guò)交流互動(dòng)解決交際問(wèn)題,而不是強(qiáng)調(diào)學(xué)生使用何種語(yǔ)言形式;任務(wù)具有在現(xiàn)實(shí)生活中發(fā)生的可能性;學(xué)生應(yīng)把學(xué)習(xí)的重點(diǎn)放在如何完成任務(wù)上,對(duì)任務(wù)進(jìn)行評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)是任務(wù)是否成功完成。
三、任務(wù)型教學(xué)法產(chǎn)生的理論來(lái)源
美國(guó)教育家杜威(1859-1952)以實(shí)用主義的認(rèn)識(shí)作為教育理論基礎(chǔ),提出了“學(xué)生中心,從做中學(xué)”的教育模式,他主張教育的中心應(yīng)從教師和教科書(shū)轉(zhuǎn)到學(xué)生,教學(xué)應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生在各種活動(dòng)中學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)語(yǔ)言既不是背誦孤言的單詞,也不是熟記脫離語(yǔ)境的句子,更不是記憶枯燥乏味的語(yǔ)法規(guī)則,而應(yīng)當(dāng)教會(huì)學(xué)生用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言把要求做的事情做好,詞匯和語(yǔ)法都是為“做事情”并“完成任務(wù)”服務(wù)的,課堂上教師的任務(wù)就是在語(yǔ)言運(yùn)用的活動(dòng)中把詞匯,語(yǔ)法和功能項(xiàng)目有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。任務(wù)型語(yǔ)言教學(xué)的理論基礎(chǔ)來(lái)自許多方面,有心理學(xué)、社會(huì)語(yǔ)言學(xué)、語(yǔ)言習(xí)得研究、課程理論、學(xué)習(xí)理論、認(rèn)知理論、心理發(fā)展以及教育理論等等。但它最重要的理論基礎(chǔ)是語(yǔ)言習(xí)得理論和社會(huì)建構(gòu)理論。
二語(yǔ)習(xí)得專(zhuān)家Krashen (1982)區(qū)分出了兩個(gè)語(yǔ)言學(xué)習(xí)概念:學(xué)習(xí)(learning)和習(xí)得(acquisition)。學(xué)習(xí)是指通過(guò)教學(xué)有意識(shí)地學(xué)得語(yǔ)言;而習(xí)得則是指通過(guò)交際無(wú)意識(shí)地接觸語(yǔ)言系統(tǒng)而掌握語(yǔ)言。Krashen強(qiáng)調(diào),掌握語(yǔ)言大多數(shù)是在交際活動(dòng)中使用語(yǔ)言的結(jié)果,而不是單純訓(xùn)練語(yǔ)言技能和學(xué)習(xí)語(yǔ)言知識(shí)的結(jié)果。換言之,語(yǔ)言學(xué)習(xí)者不僅需要不同情景下反復(fù)接觸含有這項(xiàng)語(yǔ)法規(guī)則的實(shí)踐機(jī)會(huì),而且還需要在不同的情景下、不同的語(yǔ)境中使用這些固定的表達(dá)方法,從而逐漸發(fā)展自己的語(yǔ)言系統(tǒng)。此外,語(yǔ)言學(xué)家Long認(rèn)為,語(yǔ)言習(xí)得不可缺少的機(jī)制是“修正性互動(dòng)”(modified interaction),學(xué)生所需要的并不是簡(jiǎn)單的語(yǔ)言形式,而是可理解的輸入與輸出的機(jī)會(huì)。此外Swain提出的輸出假設(shè)認(rèn)為輸出與輸入的作用不同,學(xué)習(xí)者僅理解輸入是不夠的,還必須有機(jī)會(huì)輸出。語(yǔ)言習(xí)得的研究表明,學(xué)習(xí)者的參與與語(yǔ)言熟練程度的提高關(guān)系很大。因此,任務(wù)型語(yǔ)言教學(xué)的倡導(dǎo)者認(rèn)為,掌握語(yǔ)言的最佳途徑是讓學(xué)生用目的語(yǔ)去做事情,即完成各種任務(wù)。當(dāng)學(xué)習(xí)者積極地參與用目的語(yǔ)進(jìn)行的嘗試時(shí),語(yǔ)言就容易被掌握。
此外,構(gòu)建主義理論認(rèn)為知識(shí)是由學(xué)習(xí)者個(gè)人自己構(gòu)建的,而不是由他人傳遞的,學(xué)習(xí)和發(fā)展是社會(huì)活動(dòng)和合作活動(dòng)。這種構(gòu)建發(fā)生在與他人交往的環(huán)境中,是社會(huì)互動(dòng)的結(jié)果。 該理論強(qiáng)調(diào)人的學(xué)習(xí)與發(fā)展發(fā)生在與他人的交往和互動(dòng)之中。教學(xué)應(yīng)該置于有意義的情景中,而最理想的情景是所學(xué)的知識(shí)可以在其中得到應(yīng)用。社會(huì)構(gòu)建主義理論支持下的任務(wù)型語(yǔ)言教學(xué)主張學(xué)習(xí)過(guò)程應(yīng)充滿真實(shí)的個(gè)人意義,要求外語(yǔ)教師學(xué)會(huì)促進(jìn)學(xué)習(xí)者的全面發(fā)展、學(xué)習(xí)能力的發(fā)展、積極的情感因素和健康人格的發(fā)展。
綜上所述,“任務(wù)型教學(xué)”反映出外語(yǔ)教學(xué)目標(biāo)與功能的轉(zhuǎn)變,體現(xiàn)了外語(yǔ)教學(xué)從關(guān)注如何教到關(guān)注如何學(xué),從教師為中心轉(zhuǎn)為學(xué)生為中心,從注重語(yǔ)言本身轉(zhuǎn)到注重語(yǔ)言習(xí)得與運(yùn)用的人的變革趨勢(shì)。完成任務(wù)的過(guò)程能產(chǎn)生大量互動(dòng)機(jī)會(huì),且這些機(jī)會(huì)是活生生的人際交流。“任務(wù)型教學(xué)”一定程度上把語(yǔ)言能力目標(biāo)與生活工作能力目標(biāo)聯(lián)系起來(lái),通過(guò)完成任務(wù)學(xué)會(huì)交際已超越了語(yǔ)言學(xué)習(xí)本身。
關(guān)鍵詞:人文素養(yǎng);物理教學(xué);熏陶
中圖分類(lèi)號(hào):G427 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:B 文章編號(hào):1009-8631(2010)01-0158-02
著名教育家杜威說(shuō)過(guò):“離開(kāi)了人和人的發(fā)展,一切美妙的教育計(jì)劃都無(wú)異于海市蜃樓。”新一輪國(guó)家基礎(chǔ)教育課程改革中,非常強(qiáng)調(diào)義務(wù)教育中的物理課程在情感、態(tài)度、價(jià)值觀方面的教育作用,明確規(guī)定了課程的三維目標(biāo),把情感、態(tài)度與價(jià)值觀這一人文素養(yǎng)內(nèi)涵和過(guò)程與方法、知識(shí)與技能并列,作為新課程中最重要、最核心的目標(biāo)之一,體現(xiàn)了在教育教學(xué)過(guò)程中培養(yǎng)學(xué)生人文素養(yǎng)的重要性。作為物理教師應(yīng)該改變教學(xué)觀、質(zhì)量觀、人才觀和價(jià)值觀。教師不僅是教書(shū),更主要的是育人,是幫助學(xué)生成長(zhǎng),創(chuàng)造完美人生的過(guò)程,如何在物理課堂教學(xué)中融入對(duì)學(xué)生人文素養(yǎng)的培養(yǎng)卻束手無(wú)策,本文結(jié)合自己任教實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),就此作些探討。
一、什么是人文素養(yǎng)
人文素養(yǎng)是指關(guān)注入,尊重人格和人性,以人為中心來(lái)看待世界事物的一種思想態(tài)度。一個(gè)具備人文素養(yǎng)的人,才是一個(gè)熱愛(ài)生命,善待自然的人;一個(gè)充滿人文主義的社會(huì),才是一個(gè)和諧的社會(huì);一個(gè)充滿人文主義的國(guó)家,才是一個(gè)充滿自由、富有活力、善于創(chuàng)新的國(guó)家。我們的教育要體現(xiàn)對(duì)學(xué)生人文素養(yǎng)的培養(yǎng),就要在平時(shí)教育工作中注重滲透人文主義。“親其師,才能信其道”,教師首先要加強(qiáng)自身的修養(yǎng),通過(guò)教師的言傳身教,在學(xué)科教學(xué)中體現(xiàn)出“以人為本”的人文主義色彩。在具體授課中,通過(guò)向?qū)W生傳授人類(lèi)長(zhǎng)期積累的閱歷經(jīng)驗(yàn)與智慧精神即人文知識(shí),培養(yǎng)他們對(duì)于自己、他人及環(huán)境的人文理解與人文關(guān)懷的意識(shí)和能力,并最終促使他們理解人生的意義與目的,樹(shù)立起高尚的人文素養(yǎng),形成正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀。
二、當(dāng)前培養(yǎng)學(xué)生的人文素養(yǎng)存在的問(wèn)題
一方面,考試的功利主義阻礙了對(duì)學(xué)生人文素養(yǎng)的培養(yǎng)。目前,在以功利主義為代表的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,以經(jīng)濟(jì)的眼光為標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)調(diào)了學(xué)習(xí)的升學(xué)功利價(jià)值取向,而忽視了人文素養(yǎng)這一內(nèi)在的價(jià)值取向,從學(xué)校的角度看,受社會(huì)現(xiàn)實(shí)功利性驅(qū)動(dòng),更多地看到或強(qiáng)調(diào)考試的應(yīng)試價(jià)值,甚至以分?jǐn)?shù)作為唯一評(píng)價(jià)目標(biāo)。學(xué)生整日忙于各種練習(xí)考試,淹沒(méi)在題海之中淪為了“解題機(jī)器”、“考試機(jī)器”,缺乏對(duì)他人的關(guān)心、對(duì)社會(huì)的關(guān)心和對(duì)科學(xué)家所應(yīng)有的崇敬,缺少精神和信仰,沒(méi)有激情和樂(lè)趣等等。這些來(lái)自社會(huì)的功利性評(píng)價(jià),讓學(xué)校的人文素養(yǎng)教育舉步為艱。另一方面,當(dāng)代教師本身缺乏人文素養(yǎng)阻礙了對(duì)學(xué)生人文素養(yǎng)的培育。且前不少教師尤其是農(nóng)村教師缺乏對(duì)學(xué)生的人文關(guān)懷,教育中缺乏人文化的手段,教學(xué)中缺乏人文精神的滲透。我們的教師在課堂上只注意到“教書(shū)”,卻沒(méi)有看到教育最根本的價(jià)值在于“育人”。教師本身缺乏人丈素養(yǎng),這才是人文教育最難突破的瓶頸。
三、在物理教學(xué)中如何培養(yǎng)學(xué)生的人文素養(yǎng)
1.以物理教師高尚的人格,教育和影響學(xué)生人文素養(yǎng)精神的形成
“學(xué)高為師,德高為范”,提高教師自身的人文素養(yǎng),是實(shí)現(xiàn)提升學(xué)生人文素養(yǎng)的關(guān)鍵。特別是在初中階段,正是學(xué)生心理和生理變化顯著的時(shí)期,一個(gè)注意方式方法干細(xì)微之處、全心全意為學(xué)生服務(wù)的教師,將為學(xué)生的一生播下幸福的種子,受益無(wú)窮。因此,教師要加強(qiáng)自身修養(yǎng)的提高,素質(zhì)教育的關(guān)鍵在教師。
通過(guò)物理教學(xué)中的人文教育,正確理解人與社會(huì)的關(guān)系并產(chǎn)生熱烈的感情,形成了對(duì)美和善的辨別力和追求熱情,發(fā)展了獨(dú)立思考和獨(dú)立判斷的能力,使自己的心智得到和諧的發(fā)展,激發(fā)了內(nèi)心的潛能,正如斯坦福大學(xué)校長(zhǎng)有著極美好的闡述:“人文科學(xué)是我們這個(gè)時(shí)代最深刻的需要,它賦予社會(huì),世界以方向、目的和意義。
2.從物理學(xué)發(fā)展史著手滲透人文素養(yǎng)
科學(xué)家和科學(xué)史對(duì)人文教育起到了橋梁作用。平時(shí)教學(xué)中組織學(xué)生閱讀教材中的“讀一讀”,并補(bǔ)充介紹一些科學(xué)家獲得成果的經(jīng)歷和過(guò)程,分析他們的經(jīng)驗(yàn)和從中應(yīng)吸取的教訓(xùn),幫助學(xué)生解讀科學(xué)家的人生。如牛頓勤于思考、悉心鉆研的故事;布魯納用生命捍衛(wèi)真理的故事;我國(guó)的墨翟和他的學(xué)生共同完成的小孔成像實(shí)驗(yàn),并記錄在《墨經(jīng)》一書(shū)中,是世界上最早關(guān)于光的直線傳播的記載:我國(guó)宋代學(xué)者沈括的成就――他最早記載了磁偏角,比西方哥倫布早400多年,等等。
物理學(xué)史有著豐富的人文內(nèi)涵,物理學(xué)的發(fā)展史,本身就是一部科學(xué)家們?yōu)樽非笳胬矶案昂罄^、不屈不撓的奮斗史,對(duì)她知道得多一些,寬一些,學(xué)生不就有了更大的勇氣,以科學(xué)家在創(chuàng)造偉大業(yè)績(jī)中所表現(xiàn)的人格力量為榜樣,確立為科學(xué)而奮斗,為真理而獻(xiàn)身的崇高品德。這就極大地提升了內(nèi)在的人文素養(yǎng)。可見(jiàn),在課堂中適時(shí)介紹物理學(xué)史其意義深遠(yuǎn)。
3.從物理教材、物理知識(shí)本身著手培養(yǎng)學(xué)生的人文素養(yǎng)
物理教材各章節(jié)的語(yǔ)言描述、精美圖片、段與節(jié)的名稱(chēng)選擇皆注重了感召力與趣味性。如圖片“各拉丹冬雪山”、“北京天壇回音壁”等令人神往;三峽大壩、巴塞羅那奧運(yùn)會(huì)上陳躍玲獲得第一塊田徑金牌的颯爽英姿令人自豪。
在學(xué)習(xí)講解慣性知識(shí)和安全用電時(shí),培養(yǎng)學(xué)生的安全意識(shí):講水循環(huán)、能的開(kāi)發(fā)和利用,噪聲的危害和控制時(shí),培養(yǎng)學(xué)生保護(hù)水資源,節(jié)約水資源及環(huán)保意識(shí);講能的開(kāi)發(fā)和利用、機(jī)械效率時(shí),培養(yǎng)學(xué)生的經(jīng)濟(jì)意識(shí)、效率意識(shí);講功的原理、能量守恒定律時(shí),補(bǔ)充介紹一些科學(xué)工作者研究永動(dòng)機(jī)的故事,培養(yǎng)學(xué)生遵循自然規(guī)律辦事的意識(shí)。推至人類(lèi)社會(huì),人是社會(huì)動(dòng)物,就要遵循一定的社會(huì)規(guī)律和與社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)的社會(huì)準(zhǔn)則,在社會(huì)行為,態(tài)度傾向和價(jià)值觀等方面,與社會(huì)保持一致,這也是學(xué)生今后所在社會(huì)群體具有穩(wěn)定性所必須的。教師在教學(xué)中應(yīng)當(dāng)想方設(shè)法地把“五彩繽紛”的科學(xué)世界,呈現(xiàn)在學(xué)生的面前,使他們心曠神怡地深入其中,去感受,去受教育,去鍛煉和提高。促進(jìn)學(xué)生情感的遷移和人性的完善,進(jìn)而無(wú)限地?zé)釔?ài)“物理世界”。
4.在應(yīng)用科學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題中培養(yǎng)人文素養(yǎng)
物理學(xué)科是實(shí)驗(yàn)性和實(shí)用性很強(qiáng)的學(xué)科,充分利用教材上的演示實(shí)驗(yàn)和課后的小實(shí)驗(yàn),也可補(bǔ)充一些學(xué)生條件允許的小實(shí)驗(yàn)“做一做”,養(yǎng)成學(xué)生動(dòng)腦動(dòng)手的習(xí)慣,補(bǔ)充一些“生活中的物理”思考題,如擦皮鞋的學(xué)問(wèn)(光的反射)、拍打衣服上灰塵的道理(慣性),海市蜃樓(光的折射),如何從地圖上測(cè)出上海到天津鐵路線的長(zhǎng)短(間接測(cè)量)等。學(xué)習(xí)了電學(xué)、聲學(xué),能解釋雷電的形成
及先看見(jiàn)閃電后聽(tīng)到雷聲的原因;學(xué)習(xí)了熱學(xué),能回答為什么海邊及大森林里一年四季氣候宜人,為什么當(dāng)今國(guó)家推行退耕還林的政策;學(xué)習(xí)了磁和能,回答為什么在一定條件下,某處江邊、湖邊、池塘邊的巖石中有“救命”之聲發(fā)出等。并要求學(xué)生平時(shí)注意觀察身邊的物品的使用,培養(yǎng)學(xué)生探索自然現(xiàn)象和日常生活中物理學(xué)道理,樂(lè)于探究日常生活用品或新器件中的物理學(xué)原理,形成將科學(xué)技術(shù)與日常生活、社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的意識(shí),激起學(xué)生對(duì)自然界的好奇,領(lǐng)略自然現(xiàn)象中的美妙與和諧,養(yǎng)成對(duì)大自然親近、熱愛(ài)、和諧相處的人文素養(yǎng)。樂(lè)于參與觀察、實(shí)驗(yàn)制作、調(diào)查等科學(xué)實(shí)踐活動(dòng),養(yǎng)成實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度,增強(qiáng)了學(xué)生對(duì)科學(xué)的求知欲,學(xué)生也同時(shí)受到了辯證唯物主義教育。
5.課堂教學(xué)中塑造人文環(huán)境
個(gè)性解放、思想自由是人文思想的內(nèi)涵之一,對(duì)此教師努力營(yíng)造一個(gè)平等、信任、理解、尊重、和諧的課堂環(huán)境。在新課標(biāo)下,堅(jiān)持教師和學(xué)生都是主體,稱(chēng)謂“雙主體”,課堂上教師把自己放到與學(xué)生平等的地位,樹(shù)立相互尊重的人文情感氛圍,以學(xué)生的心理去看待學(xué)生、關(guān)愛(ài)學(xué)生、鼓勵(lì)學(xué)生開(kāi)放思想、敢于質(zhì)疑:提高學(xué)生的邏輯推理、判斷和形象思維、想象的能力;鼓勵(lì)學(xué)生勇于挑戰(zhàn)創(chuàng)新和自主獲得知識(shí),自我發(fā)展的能力和敢于冒尖、發(fā)展自我個(gè)性。讓學(xué)生在課堂上不感到壓抑,而是輕松活潑的,學(xué)習(xí)是在和睦、友好的氛圍中進(jìn)行的,在這種新課程理念的課堂教學(xué)模式下,學(xué)生的人文素養(yǎng)得以健康迅猛發(fā)展。
結(jié)束語(yǔ)
現(xiàn)代和將來(lái)的社會(huì)需要大批有真才實(shí)學(xué),有文化底蘊(yùn)的綜合性人才,《新課程標(biāo)準(zhǔn)》把物理教學(xué)中要展現(xiàn)科學(xué)的人文價(jià)值列入目標(biāo),這是對(duì)教育本質(zhì)認(rèn)識(shí)的一次質(zhì)的飛躍。通過(guò)物理教學(xué)我們真正將學(xué)生的人文素養(yǎng)的培養(yǎng)與物理融合,并充實(shí)于日常的課堂物理教學(xué)教育中,來(lái)培養(yǎng)學(xué)生對(duì)物理科學(xué)的熱愛(ài),對(duì)自然環(huán)境的熱愛(ài),加強(qiáng)人與人的溝通與協(xié)作,將物理教學(xué)著眼干現(xiàn)在與未來(lái),讓學(xué)生將學(xué)習(xí)物理知識(shí)與認(rèn)識(shí)社會(huì)、解決與社會(huì)相關(guān)的物理實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合起來(lái),培養(yǎng)其社會(huì)責(zé)任感和使命感的內(nèi)在人文素養(yǎng)。讓學(xué)生受到科學(xué)與人文兩種文化的雙重熏陶,從中細(xì)品慢嚼,讓學(xué)生有所思、有所悟、有所感。
參考文獻(xiàn):
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顧 蘇
摘要:本文對(duì)案例教學(xué)法在課程中的實(shí)施及認(rèn)知心理學(xué)和人本主義理論對(duì)案例教學(xué)法的指導(dǎo)作用作了較為詳盡的論述,闡明了在科學(xué)理論指導(dǎo)下恰當(dāng)運(yùn)用案例教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生的多元認(rèn)知能力,多種學(xué)習(xí)交流的策略和可轉(zhuǎn)換技能,對(duì)培養(yǎng)商務(wù)英語(yǔ)創(chuàng)新型人才的作用。
關(guān)鍵詞:案例教學(xué);案例分析;策略;創(chuàng)新思維;認(rèn)知心理學(xué)和人本主義理論
中圖分類(lèi)號(hào):G642.0文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1006-894(2007)05-0062-05
隨著社會(huì)對(duì)高校外語(yǔ)人才的需求定位為“復(fù)合型”“創(chuàng)新型”, 商務(wù)外語(yǔ)人才的培養(yǎng)目標(biāo)除了培養(yǎng)扎實(shí)的語(yǔ)言功底和廣博的文化知識(shí)外,要求有運(yùn)用外語(yǔ)在商務(wù)等各個(gè)領(lǐng)域從事相關(guān)活動(dòng)的能力;同時(shí)強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新精神的培養(yǎng)。所謂創(chuàng)新精神,要求我們的學(xué)生首先要有對(duì)新事物的求知欲望,并且具有獨(dú)創(chuàng)性和批判性思維能力(文秋芳2002)。這對(duì)我們外語(yǔ)教學(xué)的課程體系設(shè)立、課程內(nèi)容和教師的課堂教學(xué)提出了比以往更高的標(biāo)準(zhǔn)。我院為中英合作國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)二年級(jí)學(xué)生開(kāi)設(shè)的是一門(mén)必修的語(yǔ)言技能模塊的專(zhuān)業(yè)課,旨在培養(yǎng)學(xué)生切實(shí)有效的學(xué)習(xí)策略、獨(dú)立自主的學(xué)習(xí)能力,多元思維和技巧(理解、運(yùn)用、分析、綜合、評(píng)判)、創(chuàng)造性思維以及學(xué)生在商務(wù)環(huán)境中的各種溝通技巧與能力。它側(cè)重于學(xué)習(xí)者多元技能,尤其是終生學(xué)習(xí)與交流技能的訓(xùn)練,是培養(yǎng)2l世紀(jì)理想型外語(yǔ)人才值得推廣的課程。其中教學(xué)內(nèi)容簡(jiǎn)要分為培養(yǎng)自我管理的學(xué)習(xí)策略和語(yǔ)言技能兩大模塊。
其中學(xué)習(xí)策略和語(yǔ)言技能并非完全分離,在培養(yǎng)學(xué)習(xí)策略的同時(shí),語(yǔ)言技能也會(huì)有所提高,因?yàn)榍罢叩奶岣呤请x不開(kāi)具體的語(yǔ)言材料的;尤其是訓(xùn)練多層次學(xué)習(xí)技能方面,如綜合分析信息和思維能力的培訓(xùn),更是需要選取較好的文章作為設(shè)計(jì)練習(xí)和任務(wù)的素材。而其中的案例分析是兩大模塊的有機(jī)結(jié)合部分,是本課程的教學(xué)內(nèi)容的全面總結(jié),通過(guò)個(gè)案分析和研究,學(xué)生召開(kāi)相關(guān)個(gè)案的模擬會(huì)議,各抒己見(jiàn),討論解決問(wèn)題的具體途徑;并要求其筆試中對(duì)案例作分析、研究、評(píng)判。學(xué)生能否在考試中獲取好的成績(jī)?nèi)Q于學(xué)生能否在案例研究中運(yùn)用整個(gè)學(xué)年內(nèi)學(xué)到的所有技能。此種形式的考試不但考學(xué)生的有關(guān)商務(wù)知識(shí)、數(shù)據(jù)的熟識(shí)程度,更是考核他們運(yùn)用知識(shí)去分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的技能。
一、案例教學(xué)法和其理論基礎(chǔ)
1 案例教學(xué)法 教師呈現(xiàn)給學(xué)生的往往是公司商務(wù)問(wèn)題的具體案例,需要學(xué)生通過(guò)研究相關(guān)材料并進(jìn)行分析討論、寫(xiě)報(bào)告等方法來(lái)決定解決問(wèn)題的最佳方案。在案例教學(xué)法中,所選案例必須是取之于實(shí)際存在于某個(gè)(或幾個(gè))公司或組織的真實(shí)問(wèn)題。好的適用于教學(xué)的案例必須包含以下特征:(1)故事的時(shí)間順序交代清楚。(2)矛盾沖突明顯,問(wèn)題急需得到討論解決。(3)長(zhǎng)短適中,但有普遍性,適合不同情景。(4)要求有原始素材(Honan et al,2002)。
2 案例教學(xué)法與信息加工、認(rèn)知心理學(xué)和人本主義理論 70年代中期發(fā)展起來(lái)的信息加工理論對(duì)人的學(xué)習(xí)和大腦記憶有了科學(xué)發(fā)現(xiàn)。信息加工理論家認(rèn)為,人的記憶分短時(shí)記憶(工作記憶)和長(zhǎng)時(shí)記憶,而長(zhǎng)時(shí)記憶又分多種,其中有意義的語(yǔ)義記憶往往以圖式的形式儲(chǔ)存在人的大腦中。圖式理論的重要原則是學(xué)習(xí)者只有依據(jù)現(xiàn)有的知識(shí)信息才能更好記憶和理解新信息(Anderson&Bower 1983)。教師應(yīng)在教學(xué)過(guò)程中積極幫助學(xué)習(xí)者廣泛吸收、積累知識(shí)和信息,并讓他們主動(dòng)參與教學(xué)活動(dòng),以便將新舊知識(shí)、信息聯(lián)系起來(lái),以構(gòu)建新的圖式,達(dá)到學(xué)習(xí)的最終目的。同時(shí),以現(xiàn)代認(rèn)知理論為基礎(chǔ)的建構(gòu)主義教學(xué)觀認(rèn)為,教師不能僅僅傳授給學(xué)習(xí)者知識(shí),學(xué)習(xí)者必須主動(dòng)發(fā)現(xiàn)信息并轉(zhuǎn)換復(fù)雜的信息成為自己的。建構(gòu)主義提倡學(xué)習(xí)者為中心的教學(xué),除了強(qiáng)調(diào)學(xué)生主動(dòng)探索的研究性學(xué)習(xí),它還提倡學(xué)習(xí)的社會(huì)性,學(xué)習(xí)者之間需通過(guò)與他人的互動(dòng)達(dá)到學(xué)習(xí)的目的(Slavin 2004)。而重視人類(lèi)情感和價(jià)值的人本主義理論同時(shí)注重大腦認(rèn)知系統(tǒng)以外的人的特征。它強(qiáng)調(diào)意義學(xué)習(xí)。意義學(xué)習(xí)包含以下幾個(gè)要素:學(xué)習(xí)者的個(gè)人參與:即學(xué)習(xí)者不僅把個(gè)人的認(rèn)知投入學(xué)習(xí)活動(dòng),個(gè)人的情感也對(duì)學(xué)習(xí)起重要作用;另外,學(xué)習(xí)是自我發(fā)起的,在外因的刺激下,人的內(nèi)因,即要求發(fā)現(xiàn)、獲得、掌握和領(lǐng)會(huì)的感覺(jué)更為重要。教師的作用是協(xié)助其獲取知識(shí),起到協(xié)助、中介、管理、導(dǎo)向、激勵(lì)的作用。案例教學(xué)的運(yùn)用正符合了以學(xué)生為本的認(rèn)知心理學(xué)和人本主義教學(xué)理念。在課堂上,教師不再實(shí)行“灌輸式”和“授收式”傳統(tǒng)的一言堂教學(xué)手法,而是課前根據(jù)教學(xué)大綱中闡述的教學(xué)目標(biāo)和任務(wù),針對(duì)學(xué)生的需求精心設(shè)計(jì)教學(xué)材料,并組織管理課堂內(nèi)外的教學(xué),使學(xué)生最大程度地參與到教學(xué)活動(dòng)中,對(duì)商務(wù)案例中的問(wèn)題進(jìn)行研究、商討,以完成預(yù)先設(shè)計(jì)的教學(xué)目標(biāo)。
二、認(rèn)知心理學(xué)理論和人本主義理論
對(duì)案例教學(xué)法運(yùn)用于技能課程的指導(dǎo)意義
1 提高學(xué)生學(xué)習(xí)的驅(qū)動(dòng)力,激發(fā)學(xué)生的求知熱情 本課程的教學(xué)目的為培養(yǎng)學(xué)生有效的學(xué)習(xí)策略、創(chuàng)造性思維以及學(xué)生在學(xué)習(xí)和商務(wù)環(huán)境中的溝通技巧與能力。學(xué)習(xí)策略包括多方面的學(xué)習(xí)者自我認(rèn)識(shí)和管理,學(xué)習(xí)者的合作能力,多層次學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新思維能力。學(xué)習(xí)策略培訓(xùn)貫穿在整個(gè)課程中,其中也包括了語(yǔ)言技能。按照認(rèn)知心理學(xué)理論,要讓學(xué)習(xí)者真正掌握學(xué)習(xí)技能/策略的運(yùn)用,教師應(yīng)該設(shè)立任務(wù)和真實(shí)的有意義的情景,讓學(xué)習(xí)者有機(jī)會(huì)在與實(shí)際工作相仿的環(huán)境中接受指導(dǎo)訓(xùn)練,知道如何運(yùn)用原有的知識(shí)和技能來(lái)面對(duì)現(xiàn)實(shí)中可能遇到的不同情況,解決問(wèn)題(Slavin 2004)。因此我們?cè)趯W(xué)年的最后幾周安排了商務(wù)案例分析的內(nèi)容,一方面鞏固和檢測(cè)本課程一學(xué)年所學(xué)內(nèi)容,另一方面訓(xùn)練終生學(xué)習(xí)能力和可轉(zhuǎn)換性技能。盡管在本課程的教學(xué)中,我們組織安排的教學(xué)活動(dòng)始終是以學(xué)生積極參與為主,教師教授為次要的教學(xué)手段,但是案例分析對(duì)絕大多數(shù)學(xué)生來(lái)說(shuō)是較為陌生的學(xué)習(xí)方法,并且對(duì)他們來(lái)說(shuō)內(nèi)容和形式都存在一定的難度,具有挑戰(zhàn)性。為了讓學(xué)生接受、了解和掌握此種新型的教學(xué)手段,同時(shí)為了讓學(xué)生提高對(duì)此種教學(xué)法的重要性的認(rèn)識(shí),以便提高學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)在主動(dòng)性和學(xué)習(xí)效率,教師必須在開(kāi)展案例教學(xué)前使學(xué)生了解其教學(xué)意義、特點(diǎn),輔導(dǎo)學(xué)生如何實(shí)施案例分析。關(guān)于案例教學(xué)的優(yōu)勢(shì)和內(nèi)容的介紹,我們并沒(méi)有按照傳統(tǒng)的老師講授,學(xué)生記筆記的灌輸法,而是充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的現(xiàn)有知識(shí)結(jié)構(gòu)和經(jīng)驗(yàn),組織四人小組討論以下兩個(gè)問(wèn)題:
(1)我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)會(huì)案例分析?(2)在案例分析過(guò)程中,我們要完成什么任務(wù)?
在學(xué)生開(kāi)始討論前,應(yīng)鼓勵(lì)他們大膽利用現(xiàn)有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),提示他們回顧在其他中英合作課程中做過(guò)商務(wù)小項(xiàng)目和課堂教學(xué)任務(wù)。在學(xué)生有足夠的時(shí)間討論后,讓小組代表作簡(jiǎn)短的發(fā)言。老師在此不作任何品評(píng),而是鼓勵(lì)啟發(fā)學(xué)生回憶舊知識(shí),重新認(rèn)識(shí)曾經(jīng)參與過(guò)的活動(dòng)。在討論和發(fā)言的過(guò)程中,學(xué)生發(fā)現(xiàn)以自己的現(xiàn)有知識(shí)不能圓滿回答老師的這兩個(gè)問(wèn)題,于是有了求知的愿望和內(nèi)在需求,加強(qiáng)了積極參與以后老師布置的有關(guān)活動(dòng)的內(nèi)動(dòng)力,
是人本主義提倡的意義學(xué)習(xí)的保障。接著,老師及時(shí)讓學(xué)生閱讀有關(guān)材料,用PPT或發(fā)材料,以幫助學(xué)生完成新舊信息的聯(lián)系,建構(gòu)新的知識(shí)。
我們的宗旨在于提高學(xué)生內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,最大程度刺激學(xué)生的學(xué)習(xí)需求感,讓他們對(duì)探詢知識(shí)有渴望和興趣,當(dāng)學(xué)習(xí)不僅僅是為了完成學(xué)業(yè)和應(yīng)付考試(外在驅(qū)動(dòng)力)時(shí),他們才能進(jìn)入最佳的學(xué)習(xí)狀態(tài),積極配合老師的教學(xué)活動(dòng),克服學(xué)習(xí)案例過(guò)程中遇到的困難,才有可能成為我們期望的理想的學(xué)習(xí)者,達(dá)到技能課程所設(shè)立的教學(xué)目標(biāo)的要求。
2 對(duì)學(xué)生的知識(shí)和能力發(fā)展、培養(yǎng)無(wú)論是基于建構(gòu)主義的教學(xué)理論,還是遵循人本主義原則,都要求我們?cè)诎才藕徒M織教學(xué)時(shí)有意識(shí)地樹(shù)立和培養(yǎng)學(xué)生的探究性學(xué)習(xí)精神。指導(dǎo)學(xué)習(xí)者用類(lèi)似科學(xué)研究的方式去主動(dòng)獲取信息,并運(yùn)用本課程培訓(xùn)過(guò)的多元智能技能進(jìn)行信息處理,最終目標(biāo)是培養(yǎng)創(chuàng)新能力。實(shí)行案例教學(xué)法的開(kāi)始階段課堂內(nèi)容和方法應(yīng)循序漸進(jìn),這是決定以后案例分析的成敗的關(guān)鍵階段。教師的中介作用或腳手架作用首先體現(xiàn)在引導(dǎo)學(xué)生做一個(gè)相對(duì)小型的案例分析作為導(dǎo)入,為一周后相對(duì)要求較高的案例分析作好心理和技術(shù)上的準(zhǔn)備。在這個(gè)階段,教師也不僅僅是知識(shí)和信息的傳授者,而是把案例所涉及的公司概況和經(jīng)營(yíng)、管理的有關(guān)詳情以書(shū)面材料形式發(fā)給他們,內(nèi)容既有文字,又有數(shù)據(jù)、圖表等,讓學(xué)生先自己去閱讀和理解新的信息,然后教師提問(wèn),提問(wèn)的內(nèi)容先簡(jiǎn)單后復(fù)雜,即先問(wèn)涉及客觀事實(shí)方面的問(wèn)題:如公司財(cái)務(wù)情況,盈利還是虧損,具體的運(yùn)作情況如何等;然后再讓學(xué)生考慮思考性的問(wèn)題,作SWOT(strength,weakness,Oplortunity andthreat)分析。在試圖回答這類(lèi)問(wèn)題時(shí),學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己必須具備更多的超出原先知識(shí)結(jié)構(gòu)的信息,因此需要重構(gòu)原有的知識(shí)。這時(shí),教師提出讓學(xué)生自己在課外找材料,熟識(shí)相似的案例,甚至可以給學(xué)生一些有關(guān)的參考書(shū)目等。為了相互交流信息、開(kāi)拓思路,確定問(wèn)題所在,教師組織課堂小組討論和課堂大討論。教師在小組討論時(shí)應(yīng)給予一定的指導(dǎo)和協(xié)助,但是切忌對(duì)學(xué)生的討論作過(guò)多的干預(yù)。部分學(xué)生可能習(xí)慣了傳統(tǒng)的教授式教學(xué)方式,希望甚至依賴(lài)教師提示正確的答案,作為案例課堂教學(xué)的指導(dǎo)者,應(yīng)該提醒和重申學(xué)生作為獨(dú)立學(xué)習(xí)者和思考者的要求和必要性。對(duì)于學(xué)生提出的一些解決問(wèn)題的措施和途徑,不應(yīng)該只簡(jiǎn)單地判為對(duì)與錯(cuò),而應(yīng)幫助其分析材料,評(píng)估學(xué)生是否掌握充分的可靠的信息,引導(dǎo)他們分析自己處理信息和考慮問(wèn)題的方法和思路,以激發(fā)學(xué)生完成任務(wù)的愿望,幫助他們進(jìn)行反思自己的學(xué)習(xí)策略,為創(chuàng)新思維和批判性思維創(chuàng)造條件,有助于學(xué)生最終掌握解決問(wèn)題的要領(lǐng)。
在小的案例完成后,教師應(yīng)及時(shí)讓學(xué)生在學(xué)習(xí)檔案袋的學(xué)習(xí)日志中反思這一階段的學(xué)習(xí)和研究,包括學(xué)到了哪些方面新的知識(shí)和技能,本課程學(xué)習(xí)策略的掌握和運(yùn)用程度,在案例分析過(guò)程中運(yùn)用遇到的問(wèn)題,如何在以后的學(xué)習(xí)中(包括大的案例分析中)揚(yáng)長(zhǎng)避短等等。要真正地培養(yǎng)學(xué)生的自主性學(xué)習(xí)和研究精神,教師應(yīng)該把更多的自交給學(xué)生,而且將案例分析與考核結(jié)合起來(lái)。讓學(xué)生在解決問(wèn)題的過(guò)程中更依靠自己的獨(dú)立探索和同伴的合作互助。因此,在正式的案例分析研究中,我們一開(kāi)始給學(xué)生提供一定量的相關(guān)背景閱讀材料,但是與第一個(gè)小型案例不同的是,我們更多地讓學(xué)生自己找有關(guān)案例的大量原始素材和相關(guān)的業(yè)務(wù)信息和商業(yè)規(guī)則,要求學(xué)生運(yùn)用多層次學(xué)習(xí)技能,即在理解材料信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行綜合分析和評(píng)估。這需要作大量的筆記和閱讀;然后讓學(xué)生在班級(jí)和小組討論中設(shè)計(jì)老師可能提出的有關(guān)案例的基本信息和思考性問(wèn)題,換句話說(shuō),讓學(xué)生站在考題設(shè)計(jì)者或案例輔導(dǎo)員的立場(chǎng)思考問(wèn)題,教師這時(shí)候充當(dāng)評(píng)價(jià)員和反饋者的角色。這樣,學(xué)生的參與程度更高了,為了提出有效的問(wèn)題和找到解決問(wèn)題方案,他們必須不遺余力地發(fā)揮自主學(xué)習(xí)的能動(dòng)性,找尋資料,主動(dòng)尋求同伴和老師甚至其他人的合作互動(dòng),不斷積極反思改善自己的學(xué)習(xí)和交流策略,在找到可行的解決問(wèn)題的途徑后,他們還需討論、評(píng)審、決定最佳方案;在互相合作和辯論中,進(jìn)一步鞏固和改進(jìn)交際策略,鍛煉邏輯思維和批判性思維的能力,同時(shí)也提高了語(yǔ)言的交流表達(dá)能力。教師在這個(gè)階段的中介作用是,隨時(shí)幫助解決和指導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的策略性問(wèn)題,而不是問(wèn)題的解決者。通過(guò)一段時(shí)間的考前準(zhǔn)備,學(xué)生的綜合素質(zhì)明顯有了全面提升。最終,在筆試中,教師設(shè)計(jì)的問(wèn)題以思考性問(wèn)題為主,不僅考核學(xué)生對(duì)案例中商務(wù)內(nèi)容的熟識(shí)程度,更大程度上考核學(xué)生的思維創(chuàng)新和解決問(wèn)題的技能。考試中,學(xué)生可以把所研究的材料和筆記帶進(jìn)考場(chǎng),但由于問(wèn)題的設(shè)計(jì)更多是開(kāi)放性的,而且考試前反復(fù)強(qiáng)調(diào)考試考核的不僅是案例內(nèi)容,更是學(xué)生掌握本課程的內(nèi)容和技能,包括對(duì)信息的理解和利用能力,任何一種抄襲筆記行為將有可能導(dǎo)致考試的失敗,因此考試結(jié)果能夠監(jiān)測(cè)學(xué)生研究性學(xué)習(xí)的成果。
三、結(jié)語(yǔ)
關(guān)鍵詞:v
中圖分類(lèi)號(hào):I 712.074 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):08-273(2008)04-0018-03
一
霍桑是19世紀(jì)美國(guó)的一位著名的浪漫主義作家。在這個(gè)蒸蒸日上的新興國(guó)度里,當(dāng)愛(ài)默生、梭羅熱情洋溢地推崇人的至高無(wú)上與發(fā)奮進(jìn)取、惠特曼意氣風(fēng)發(fā)地放聲高歌美國(guó)的民族精神的時(shí)候,霍桑卻孕育著另外一種情緒,顯得憂心忡忡。他似乎敏銳地感覺(jué)到人類(lèi)潛在某種危機(jī)。“這就是他所認(rèn)為的人類(lèi)心中普遍存在的與生俱來(lái)、無(wú)所不在的‘惡’。這種思想總是攪得他的靈魂無(wú)法安寧,使得霍桑選擇從另一個(gè)‘黑暗的視角’去觀察真實(shí)的生命,審慎地觸探人心的‘黑洞’”(王忠祥、聶珍釗:438),剖析人類(lèi)心中“惡”的根源,探討人類(lèi)道德問(wèn)題。霍桑的思想和寫(xiě)作藝術(shù)特色集中表現(xiàn)在他的長(zhǎng)篇小說(shuō)中,尤其以他的代表作《紅字》最為典型。小說(shuō)《紅字》被廣泛地認(rèn)為是一部關(guān)于道德、文化、宗教的經(jīng)典之作。作家以清晰而深刻的文筆反映了17世紀(jì)新英格蘭在清教統(tǒng)治下的社會(huì)風(fēng)貌和當(dāng)時(shí)人們的思想意識(shí)形態(tài)與倫理道德觀念。本文試圖以小說(shuō)中三個(gè)主要人物海絲特、丁梅斯代爾、齊靈渥斯為基點(diǎn)分析當(dāng)時(shí)人們的倫理道德行為風(fēng)貌。
道德倫理一直是人類(lèi)社會(huì)與文學(xué)作品所關(guān)注的主題。“在文學(xué)批評(píng)史上,大多數(shù)情況下道德價(jià)值的判斷一直是文學(xué)批評(píng)的基本方法,從希臘最早的文學(xué)批評(píng)中,我們就可以發(fā)現(xiàn)把文學(xué)的道德價(jià)值作為評(píng)判文學(xué)好壞的基本標(biāo)準(zhǔn)的傾向。”(聶珍釗:9)根據(jù)弗洛伊德的解釋?zhuān)赖率侨祟?lèi)進(jìn)程中的產(chǎn)物。它融入人對(duì)秩序、規(guī)范、理性的向往,逐漸演化為一種觀念形態(tài)的東西。它是人類(lèi)文明的結(jié)晶,是歷史的產(chǎn)物。(馬爾庫(kù)塞:31)在漢語(yǔ)詞典的解釋中,道德指社會(huì)意識(shí)形態(tài)之一,是人們共同生活及其行為的準(zhǔn)則和規(guī)范,道德通過(guò)社會(huì)的和一定階級(jí)的輿論約束對(duì)社會(huì)生活起作用。當(dāng)代倫理學(xué)認(rèn)為道德是人們?cè)谏鐣?huì)生活實(shí)踐中形成的關(guān)于善惡、是非的觀念、情感和行為習(xí)慣,并依靠社會(huì)輿論和良心指導(dǎo)的人格完善與調(diào)節(jié)人與人、人與社會(huì)、人與自然關(guān)系的規(guī)范體系。它在不同的社會(huì)形態(tài)、不同的人類(lèi)歷史時(shí)期里,具有不同的內(nèi)涵,因?yàn)椤暗赖驴偸且欢v史條件和一定歷史階段的道德;對(duì)道德而言,歷史總是一定道德的歷史背景和歷史內(nèi)容的歷史。”(李增:33)因此,分析小說(shuō)《紅字》中三個(gè)主要人物的道德行為既要從他們所處的歷史背景與社會(huì)環(huán)境出發(fā),又要站在現(xiàn)時(shí)代的角度進(jìn)行思考。其所涉及的道德倫理因素至少可以從以下兩個(gè)維度去考慮:一是人文主義對(duì)比觀照下對(duì)封建宗教倫理的批判和對(duì)自然人性的高揚(yáng);二是霍桑用清教徒的善惡觀看世界、努力尋求社會(huì)“惡”的根源的文學(xué)實(shí)踐所蘊(yùn)涵的道德教誨功能。
二
小說(shuō)主要敘述了17世紀(jì)清教主義統(tǒng)治時(shí)期新英格蘭的一樁通奸案。年輕漂亮的海絲特•白蘭從英國(guó)遠(yuǎn)涉重洋來(lái)到了新英格蘭,在獲知她丈夫的海難后,她遇到了年輕博學(xué)的牧師丁梅斯代爾,與他相戀,并生下了一個(gè)女兒。在當(dāng)時(shí)清教道德法規(guī)統(tǒng)治的社會(huì)里,海絲特被認(rèn)為背叛了自己的丈夫和家庭,與神職人員私通生下私生子,這種行為在清教徒看來(lái)是罪孽深重、十惡不赦的,因此她被定為通奸罪并遭受到監(jiān)禁、示眾蒙羞和終身佩帶恥辱標(biāo)記的紅字A(Adultery通奸)的嚴(yán)厲懲罰。17世紀(jì)的新英格蘭是清教主義統(tǒng)治的世界,清教徒們崇尚簡(jiǎn)約的生活、禁欲主義,宣揚(yáng)嚴(yán)厲的道德教條,譴責(zé)對(duì)塵世樂(lè)趣的追求,要求人們過(guò)著一種近乎苦行僧般的生活。因此,小說(shuō)《紅字》涉及到了西方文明中一直備受爭(zhēng)議的哲學(xué)、道德倫理學(xué)命題:靈魂與肉體的沖突、宗教道德與世俗道德的沖突。盡管清教會(huì)的創(chuàng)立是因?yàn)楫?dāng)時(shí)一些教徒不滿基督教的腐朽、墮落、奢侈糜爛的作風(fēng),而崇尚簡(jiǎn)約的生活方式,但是它在涉及到哲學(xué)、道德倫理學(xué)命題時(shí)與基督教教義十分相似,“認(rèn)為肉體使靈魂陷入泥塘,是桎梏靈魂的枷鎖,肉體之粗鄙蒙蔽了靈魂”(蒲若茜:44),所以無(wú)論是大主教還是普通教徒,都應(yīng)鄙棄肉體的欲求,追求精神上的“至善”,而所謂的“至善”就是忠實(shí)上帝。這種道德倫理滲入到了清教徒的日常生活中,他們始終保持嚴(yán)謹(jǐn)和克制。在穿著上,包括婦女在內(nèi),他們都穿著粗糙的亞麻布制成的簡(jiǎn)樸長(zhǎng)袍。他們不僅要求約束行為,也要約束表情、不能隨意談笑,處處充滿了陰郁、沉悶和壓抑。為了保持一個(gè)所謂的“純潔的社會(huì)”,教會(huì)無(wú)情地迫害那些他們認(rèn)為持有異端邪說(shuō)和違反清教道德倫理的人。小說(shuō)開(kāi)篇就特意描寫(xiě)了陰森森的監(jiān)獄大門(mén),這種場(chǎng)景使人感到壓抑沉悶,給小說(shuō)蒙上了一種陰郁黑色的氣氛。在這片殖民地的土地上,創(chuàng)建者們?cè)谔幣厥紫热Τ鲆黄恋刈瞿沟兀硪黄恋匦藿ūO(jiān)獄;而在這監(jiān)獄和墓地之外就是以總督貝靈漢為首的政教合一的清規(guī)戒律森嚴(yán)的政權(quán)統(tǒng)治。它們代表著清教思想意識(shí)形態(tài)的道德倫理和專(zhuān)制制度的國(guó)家機(jī)器禁錮、束縛著人們的思想行為。可見(jiàn),“禁欲主義的宗教道德是以摒棄世俗道德為前提,是建立在泯滅人性、人情與人道的基礎(chǔ)之上”(蒲若茜:44)。這種宗教倫理道德觀念遭到了人道主義批評(píng)家的猛烈抨擊。
海絲特•白蘭年輕貌美,但不幸的是,她因家庭貧困而嫁給了年邁體衰、身體畸形的學(xué)者齊靈渥斯。他們之間只有名譽(yù)上的婚姻關(guān)系,卻沒(méi)有真正的愛(ài)情。正如她后來(lái)回憶她與齊靈渥斯的婚姻生活時(shí)說(shuō),“也只能把它們當(dāng)作她最丑的回憶了。”(158)她只身從英國(guó)漂洋過(guò)海來(lái)到了大洋彼岸的新英格蘭,這片令人窒息的土地。陌生的環(huán)境、孤獨(dú)的靈魂、丈夫的死訊(被懷疑葬身大海)、青春的激情,使得她和年輕的牧師丁梅斯代爾秘密相愛(ài)。年輕俊美、文雅持重、知識(shí)淵博的牧師喚起了她內(nèi)心深處最強(qiáng)烈的愛(ài)情。那曾經(jīng)被壓抑許久的愛(ài)情火焰在她的心中熊熊燃燒著。她深知清教教規(guī)和法律的殘酷,但她更加無(wú)法遏制內(nèi)心追求愛(ài)情的人本天性,她沒(méi)有畏懼、沒(méi)有退縮,而是勇敢地選擇了愛(ài)情,這意味著對(duì)宗教道德倫理的挑戰(zhàn)和反抗,對(duì)幸福愛(ài)情的追求。在海絲特看來(lái),追求美好的愛(ài)情是人的本能天性、是個(gè)人的事,與社會(huì)道德倫理、宗教無(wú)關(guān),這是她的自然人本道德觀的真實(shí)反映。所以她大膽坦然地追求自己的愛(ài)情。盡管清教教會(huì)根據(jù)他們的道德倫理觀念判處海絲特通奸的罪名,但是我們能夠看到作家筆下竭力描繪的是一位純潔正直勇敢的女性,就像哈下的女主人公苔絲一樣。當(dāng)她被罰站在刑臺(tái)上示眾受辱的時(shí)候,“她竭力使自己堅(jiān)強(qiáng)起來(lái),以應(yīng)付公眾用形形的侮辱向她發(fā)泄憤懣,抵御投向她的匕首和毒箭”(38)。當(dāng)牧師威爾遜與總督貝靈漢威逼利誘她供出奸夫的名字時(shí),她毫不畏懼,為了保護(hù)自己的愛(ài)人,寧愿獨(dú)自承擔(dān)一切的苦難。海絲特堅(jiān)定地說(shuō):“我永遠(yuǎn)不會(huì)說(shuō)出孩子的父親是誰(shuí)的”,“這紅字烙得太深了,你是取不下來(lái)的。但愿我能在忍受我的痛苦的同時(shí),也忍受住他的痛苦!”(39)雖然她形式上接受了懲罰、胸前佩帶恥辱標(biāo)記的紅色A字,但在思想上卻沒(méi)有接受懲罰她的那些社會(huì)道德倫理規(guī)范,而且這一罪罰的標(biāo)志A字也被她繡得光彩奪目,并成為“她進(jìn)入別的女人不敢涉足的領(lǐng)域的通行證”。紅字A將她與其他人無(wú)形地隔開(kāi),但是她勇敢地面對(duì)生活,獨(dú)守著自己的那份愛(ài)情,過(guò)著簡(jiǎn)樸的生活;她自強(qiáng)獨(dú)立、待人真誠(chéng)、友好、樂(lè)于助人,重新建立起與社會(huì)的聯(lián)系,得到了周?chē)藗兊恼J(rèn)同與尊敬,并最終使得自己胸前的紅字A的象征意義發(fā)生改變,由最初意為“通奸”(Adultery)變?yōu)椤靶撵`手巧”(Agile)、“能干”(Able)、具有美德善行的“天使”(Angel)的標(biāo)志。更有學(xué)者認(rèn)為,“紅字A對(duì)霍桑而言,可能帶有藝術(shù)(Art)或藝術(shù)家(Artist)的含義,通過(guò)自己的藝術(shù),霍桑把祖先(Adam)再現(xiàn)為‘快活的反抗者’”(王忠祥、聶珍釗:446)。這充分表現(xiàn)了人文主義的自然道德倫理觀對(duì)清教徒社會(huì)刻板陳腐的道德倫理觀的堅(jiān)決反抗和勝利。為了拯救行將失去生活勇氣的牧師丁梅斯代爾,海絲特勸他離開(kāi)小鎮(zhèn),與自己到自由美好的地方去過(guò)一家三口的幸福生活。這樣的行為彰顯著海絲特對(duì)封建宗教道德倫理觀的摒棄、對(duì)自己幸福愛(ài)情的勇敢追求。這時(shí),我們也許會(huì)想起海絲特再次向丁梅斯代爾表露她的深情時(shí)所說(shuō)的那段話:“愛(ài)情,無(wú)論是新生的抑或是從昏死般沉睡中喚醒的愛(ài)情,必定要產(chǎn)生陽(yáng)光,使內(nèi)心充滿光輝,滿溢而出,灑向人間。如果說(shuō)森林現(xiàn)在仍然陰暗如故,那么在海絲特的眼里是光明的,在丁梅斯代爾的眼里也是光明的!”(140)這是人的自然本性的吶喊,也是對(duì)人本主義道德倫理的謳歌。
三
丁梅斯代爾是一位的正統(tǒng)神學(xué)家,認(rèn)真研讀了許多宗教典籍,使他具備了淵博的知識(shí),高尚的德行,成為了一名有著強(qiáng)烈的和權(quán)威的牧師,他的身上打上了深深的清教主義的烙印。他的職業(yè)、生活和周?chē)h(huán)境都使他感受到清教主義思想和道德的影響。在嚴(yán)厲的清教主義道德倫理的教育下,他感到獲得了應(yīng)有的滿足與自尊,認(rèn)為能夠從閱讀宗教經(jīng)典與布道中得到快樂(lè),而他作為一個(gè)自然人的天性受到了極大的壓制。“在宗教道德的統(tǒng)治之下,人是沒(méi)有意志自由的,只能服從上帝的意志,人成為一種被動(dòng)的存在,不可能根據(jù)自己的意愿去選擇自己的生活,發(fā)展自己的個(gè)性。”(蒲若茜:44)丁梅斯代爾在遇到海絲特之前,是教區(qū)里德才出眾的人物,認(rèn)為自己是教區(qū)中最神圣的人,并篤信自己是“受上帝的招呼”,作為上帝的替身來(lái)從事牧師工作的。他苦讀宗教經(jīng)典、過(guò)著清修寡欲的生活,對(duì)于世俗快樂(lè)沒(méi)有體驗(yàn),更未有過(guò)男女之間的歡娛。與此同時(shí),人們熱情的贊譽(yù)和榮譽(yù)使他更加自我克制,更加維護(hù)自己的圣潔形象和牧師的典范,不敢越過(guò)雷池半步。但是,丁梅斯代爾畢竟是個(gè)有血有肉的自然人,他作為一個(gè)人的欲求深藏于他的肉身之中,在條件和時(shí)機(jī)成熟的時(shí)候會(huì)自然復(fù)蘇、爆發(fā)。遇到海絲特之后,丁梅斯代爾無(wú)法遏制內(nèi)心的原始情感沖動(dòng),愛(ài)上了這個(gè)漂亮的女人,并與她私通,生下私生子,犯下了清教徒不可饒恕的通奸罪。為什么一個(gè)深受清教主義倫理道德熏陶、具有很高聲望的牧師卻犯了如此重大的罪過(guò)呢?這就表明了封建宗教倫理道德與人文主義倫理道德的沖突與斗爭(zhēng),是對(duì)禁欲主義的宗教道德倫理的諷刺,是對(duì)尊重人性、人道、人情的人文主義的高揚(yáng)。作為一個(gè)人,尤其是一個(gè)年輕體壯、精力充沛的人,丁梅斯代爾具有渴望柔情、渴望兩往、追求美好愛(ài)情的生命原始沖動(dòng)。這種生命原始沖動(dòng)最終沖破了清教主義道德和法律的桎梏,彰顯了人的本能欲望。在薄伽丘的《十日談》中有一個(gè)關(guān)于虔誠(chéng)的基督教徒腓力和他兒子的故事。這個(gè)故事講述了虔誠(chéng)的基督教徒腓力為了使得自己的兒子接受純粹的基督教思想教育,從他兒子一出生就將他帶到遠(yuǎn)離塵囂的山頂,每天教他的兒子誦讀《圣經(jīng)》以及其它基督教經(jīng)典著作。18年后,當(dāng)腓力將他的兒子帶到熱鬧的佛羅倫薩街頭以觀其教育效果的時(shí)候,令他感到非常沮喪的是他的兒子居然對(duì)從未看過(guò)的穿紅戴綠的女子表現(xiàn)出極大的興趣。在這個(gè)故事的結(jié)尾,薄伽丘發(fā)表了這樣的評(píng)論:“誰(shuí)要想阻擋人類(lèi)的天性,那可得好好拿點(diǎn)本領(lǐng)出來(lái)呢。如果你非要跟它作對(duì)不可,那只怕不但枉費(fèi)心機(jī),到頭來(lái)還要弄得頭破血流。”(徐葆耕:102)可見(jiàn),嚴(yán)厲殘酷的宗教道德倫理也無(wú)法遏制人的原始本能的欲求。一切發(fā)自人們內(nèi)心的追求美好愛(ài)情的情感與行為都應(yīng)該得到人們的尊重與理解。
丁梅斯代爾,作為小說(shuō)中的另一個(gè)主要人物,在他身上集中體現(xiàn)的是宗教倫理道德與世俗倫理道德的沖突。這里的宗教倫理道德指的是封建落后的清教倫理道德,世俗倫理道德則指西方“文藝復(fù)興”以降所大力倡導(dǎo)的人文主義倫理道德,即對(duì)人性、人情與個(gè)人價(jià)值的充分肯定和推崇。
沖突交織的丁梅斯代爾,他充當(dāng)著受人尊敬的正統(tǒng)牧師和情人的雙重角色,是宗教與自然,社會(huì)與人性之間沖突的一個(gè)焦點(diǎn)。在追求幸福的愛(ài)情生活與維護(hù)牧師形象的矛盾中,他忍受著嚴(yán)酷的精神折磨。他渴求愛(ài)情雨露的滋潤(rùn),但在嚴(yán)厲的封建道德倫理與教規(guī)面前他又顯得那么地懦弱,害怕自己的名譽(yù)受損、害怕失去已有的社會(huì)地位。面對(duì)站在刑臺(tái)上示眾受辱的愛(ài)人海絲特,年輕牧師丁梅斯代爾卻流露出一種憂心忡忡、驚慌失措的神色,恰似一個(gè)人在人生道路上偏離了方向,感到非常迷惘,只有把自己封閉起來(lái)才覺(jué)得安然。他想維護(hù)清教教義并奢望通過(guò)為教民們超度、贖罪、布道以達(dá)到內(nèi)心的安定,但在七年的時(shí)間里,這種奢望卻一天也未得到滿足,然而追求正常人生活的渴望卻一刻也未停止過(guò)。對(duì)宗教的負(fù)罪感與贖罪、對(duì)自然人性的追求的矛盾斗爭(zhēng)已經(jīng)隨著時(shí)間的推移使得丁梅斯代爾的健康日趨羸弱、精神日趨崩潰。敏感、憂郁與恐慌彌漫了他的整個(gè)思緒,他常常夜不能寐地禱告,每當(dāng)略受驚嚇或是突然遇到什么意外事件時(shí),他的手就會(huì)攏在心上,先是一陣紅潮,然后便是滿面蒼白,顯得十分痛苦。他內(nèi)心深處對(duì)自然人性的呼喚一直嚙咬著他,即使他在夢(mèng)中都曾呼喚著自己愛(ài)人的名字。他在夢(mèng)游中的無(wú)意識(shí)行為所表現(xiàn)出來(lái)的有意識(shí)就是他的強(qiáng)烈人本生命情感的體現(xiàn)。晚上他神情恍惚地來(lái)到刑臺(tái),不期遇到了自己心愛(ài)的女人和女兒,丁梅斯代爾在夜色保護(hù)下釋放出了他白天不敢釋放的強(qiáng)烈情感。“上這來(lái),海絲特,你和珠兒一塊過(guò)來(lái),你們母子倆從前已經(jīng)在這兒站過(guò),可是我當(dāng)時(shí)沒(méi)有和你們站在一起。再上來(lái)一次,我們?nèi)齻€(gè)人站在一起!”(103)當(dāng)他們手牽手站在那兒的時(shí)候,丁梅斯代爾感到“似乎有一股不同于他自己生命的新生命的潮水洶涌而來(lái),像一股激流直沖他的心房,注入他的血管流遍全身,仿佛母女倆正把她們生命的溫馨傳遞給他幾乎麻木的軀體,三人形成了一條通電的鏈條”(103)。這是自然情感的真情流露,是對(duì)人性、人道的頌揚(yáng),也顯示了人文主義思想觀念的偉大力量。
丁梅斯代爾接受海斯特的慫恿,準(zhǔn)備一起逃往英國(guó)之事,也說(shuō)明他追求自然人性的強(qiáng)烈愿望。經(jīng)過(guò)林中會(huì)面后的牧師,其代表世俗倫理道德的自然人性開(kāi)始復(fù)蘇,并且這種力量一經(jīng)覺(jué)醒便戰(zhàn)勝了他外強(qiáng)中干的代表宗教倫理道德的神性,以一種令他自己吃驚的不知疲倦的活力克服了路途上的一切困難。一時(shí)間,“整個(gè)教堂外觀顯得如此陌生,卻又如此熟悉,致使丁梅斯代爾先生的頭腦在兩種想法之間擺動(dòng)不已:要么迄今為止他只是夢(mèng)中看到它,要么此時(shí)他是在做夢(mèng)。”這表明了他在追求自由、幸福的正常人生活與維護(hù)其原有的社會(huì)地位,名望之間搖擺不定,世俗倫理道德與宗教倫理道德在他體內(nèi)短兵相接。他的自白可以表明他此時(shí)的立場(chǎng):“我并不是你們當(dāng)作是我的那個(gè)人!我已經(jīng)把他留在那邊森林里啦……,去吧,去尋找你們的牧師,看看他那消瘦的身軀,憔悴的臉頰,他那白皙、飽滿突出、布有痛苦皺紋的額頭是否像一件被丟棄的衣服那樣被擲在那兒了!”(第20章)這表明丁梅斯代爾要與過(guò)去的自我、與宗教倫理道德觀念一刀兩斷。并終于在他做了激動(dòng)人心的節(jié)日宗教宣講之后撕下“牧師”的面紗,現(xiàn)出“情人”的本色。這是人文主義的道德倫理觀對(duì)封建宗教道德倫理觀的宣戰(zhàn)與勝利。
四
相對(duì)于海絲特、丁梅斯代爾而言,齊靈渥斯本應(yīng)是位受害者的形象,但他選擇了向情敵復(fù)仇,表面上看他在維護(hù)婚姻的社會(huì)地位,主張婦女堅(jiān)守婦道,討回自己做丈夫的權(quán)力與尊嚴(yán),儼然一個(gè)道德裁判者的形象;但實(shí)質(zhì)上是在滿足其報(bào)復(fù)的私欲和在心理上、精神上折磨別人的。這是他人性中最陰險(xiǎn)的一面。也正是因?yàn)檫@個(gè)原因使得原本應(yīng)該得到讀者同情的人物卻受到多方的批評(píng)與指責(zé)。這個(gè)“本來(lái)應(yīng)該作為‘大寫(xiě)的他者’,但由于他觸犯了大寫(xiě)的他者的法權(quán),使他成為了‘小寫(xiě)的他者’”(張海蓉:19)。霍桑從多角度描寫(xiě)了齊靈渥斯刻毒的復(fù)仇過(guò)程。在小說(shuō)中,“齊靈渥斯指引我們朝向大的他者的身份最引人注意的證據(jù)就是他經(jīng)常地與惡魔、撒旦或老黑人形象相認(rèn)同”(張海蓉:21)。齊靈渥斯原本是個(gè)平和安詳、聰慧好學(xué)、醫(yī)術(shù)高明的醫(yī)生。對(duì)于自己錯(cuò)位的婚姻,他曾對(duì)海絲特這樣說(shuō)過(guò),“首先是我委屈了你。我不該讓你含苞待放的年華跟我這樣一個(gè)糟老頭兒錯(cuò)誤而不自然地撮合到一起。”(6)可見(jiàn),齊靈渥斯也意識(shí)到了他與海絲特?zé)o愛(ài)的婚姻是不會(huì)幸福的。如果齊靈渥斯不是封建腐朽的宗教倫理道德的忠實(shí)維護(hù)者,也許他會(huì)敞開(kāi)人文主義者的博懷而成全海絲特,但是讀者們卻從他身上發(fā)現(xiàn)了一種急切窺測(cè)的神色,近乎瘋狂而又竭力掩飾,而這種掩飾使旁人益發(fā)清楚地看出他的陰險(xiǎn)。偏執(zhí)的個(gè)性使他在復(fù)仇的過(guò)程逐漸地變成了一個(gè)魔鬼,他要慢慢地折磨丁梅斯代爾牧師,要摧毀他的精神,復(fù)仇已經(jīng)成為他生活唯一的目的。
海絲特被帶回獄中后,齊靈渥斯以醫(yī)生的身份見(jiàn)到了她,誘惑她說(shuō)出孩子的父親是誰(shuí),并威脅海絲特不要泄露他們的夫妻關(guān)系,因?yàn)樗荒苋淌芤粋€(gè)不忠實(shí)女人的丈夫所要蒙受的恥辱,否則,他會(huì)讓她的情人名譽(yù)掃地,毀掉的不僅僅是他的名譽(yù)、地位,甚至還有他的靈魂和生命。齊靈渥斯在《紅字》中所承擔(dān)的功能“除了作為丁梅斯代爾的醫(yī)生外,還充當(dāng)了分析者的角色。雖然老人表面上是給人治病的醫(yī)生,實(shí)際上他是充當(dāng)分析者的角色,顯然是精神分析者。”(張海蓉:20)在與丁梅斯代爾的接觸中,他一點(diǎn)點(diǎn)地向丁梅斯代爾內(nèi)心逼近,齊靈渥斯像觀察病人一樣去觀察他,一方面觀察丁梅斯代爾牧師的日常生活,看他怎樣在慣常的思路中前進(jìn),另一方面觀察他被投入另一種道德境界時(shí)所表現(xiàn)的形態(tài)。他盡量發(fā)掘牧師內(nèi)心的奧秘。隨著時(shí)間的推移,齊靈渥斯?jié)u漸地走進(jìn)了丁梅斯代爾牧師的心里,并向他的靈魂深處掘進(jìn)。
齊靈渥斯精心地實(shí)施著他的復(fù)仇計(jì)劃,他利用丁梅斯代爾牧師敏感、富于想象的特點(diǎn),抓住他的負(fù)罪心理,折磨他的心靈,他把自己裝扮成可信賴(lài)的朋友,讓對(duì)方向他吐露一切恐懼、自責(zé)、煩惱、懊悔、負(fù)罪感。那些向世界隱瞞著的一切內(nèi)疚,本可以獲得世界的博大心胸的憐憫和原諒的,如今卻要揭示給他這個(gè)內(nèi)心充滿了復(fù)仇火焰的人,最恰如其分地讓他得償復(fù)仇之夙債。而此時(shí)的丁梅斯代爾牧師雖然總會(huì)感到有一種惡勢(shì)力如影隨形地盯著自己,總有一種不祥的預(yù)感,對(duì)齊靈渥斯卻沒(méi)有任何的懷疑,可見(jiàn),齊靈渥斯是多么偽善、多么善于偽裝、多么陰險(xiǎn)!當(dāng)齊靈渥斯終于發(fā)現(xiàn)了丁梅斯代爾牧師一直隱藏的秘密:他胸口上有著和海絲特一樣的紅色A標(biāo)記時(shí),他欣喜若狂,那是一種狂野的驚奇、歡樂(lè)和恐懼的表情!那種駭人的狂喜,絕不僅僅是由眼睛和表情所表達(dá)的,甚至是從他整個(gè)的丑陋身軀迸發(fā)出來(lái),他將兩臂伸向天花板,一只腳使勁跺著地面,以這種非同尋常的姿態(tài)放縱地表現(xiàn)他的狂喜!“當(dāng)一個(gè)寶貴的人類(lèi)靈魂失去了天國(guó),墮入撒旦的地獄之中時(shí),那魔王知道該如何舉動(dòng)了。”這樣的描寫(xiě)讓讀者看到了一個(gè)由于復(fù)仇而變得扭曲丑惡的形象,這也是背離人道主義的一種叛逆。
宗教倫理道德觀對(duì)齊靈渥斯所起的作用非常大,使這位原本應(yīng)該是“大寫(xiě)的他者”的老者變成了“惡”的化身,但是美好的人文主義倫理道德觀并沒(méi)有從他身上消失殆盡。讀者可以看到“在監(jiān)獄里,齊靈渥斯為生病的珠兒精心調(diào)好藥水,如同慈父般親自喂她直到她進(jìn)入香甜的夢(mèng)鄉(xiāng)。”(48)更耐人尋味的是,在小說(shuō)的結(jié)尾作家寫(xiě)道;“齊靈渥斯去世了,根據(jù)他的遺囑,他把在北美和英國(guó)的一筆數(shù)目相當(dāng)可觀的財(cái)產(chǎn)留給了海絲特的女兒珠兒。”(180)這體現(xiàn)了齊靈渥斯作為父親的慈愛(ài)本性,也是人性的復(fù)歸,彰顯了人文主義道德的偉大力量。筆者認(rèn)為,這也是作家在小說(shuō)創(chuàng)作時(shí)的刻意所為。霍桑善于將小說(shuō)的場(chǎng)景放在新英格蘭的宗教背景中,一方面直接或間接地抨擊清教會(huì)令人窒息的教條與陳腐的倫理道德觀,一方面又將他所不能理解的、因資本主義發(fā)展帶來(lái)的種種社會(huì)矛盾統(tǒng)統(tǒng)歸因于人心中固有的隱秘的“惡”。霍桑在小說(shuō)中通過(guò)對(duì)惡的鞭笞,促使人們?nèi)诵缘南蛏疲煌ㄟ^(guò)對(duì)封建宗教倫理道德的貶抑,達(dá)到對(duì)建立在人性、人情、人道基礎(chǔ)上的人文主義倫理道德的褒揚(yáng)。從中我們可以看到他對(duì)其所處社會(huì)及人類(lèi)命運(yùn)的關(guān)注與思考,也體現(xiàn)了他對(duì)人類(lèi)生命本體的深層思索。
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1.1效果評(píng)價(jià)分別觀察并比較兩組患者的心理狀況和患者滿意度。其中心理狀況應(yīng)用焦慮自評(píng)量表(SAS)和抑郁自評(píng)量表(SDS)評(píng)定,兩量表均含有20個(gè)項(xiàng)目,采用4級(jí)評(píng)分,標(biāo)準(zhǔn)分50分以上表明存在焦慮或抑郁。50~59分為輕度焦慮或抑郁,60~69分為中度焦慮,70分以上為重度焦慮。患者滿意度采用自行設(shè)計(jì)的量表進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,包括對(duì)護(hù)理服務(wù)、護(hù)士態(tài)度和病區(qū)環(huán)境等3個(gè)方面,按照滿意程度不同分為滿意和不滿意。
1.2統(tǒng)計(jì)方法應(yīng)用SPSS16.0統(tǒng)計(jì)軟件,計(jì)數(shù)資料比較采用χ2檢驗(yàn),P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2結(jié)果
2.1護(hù)理干預(yù)前后患者心理狀況比較(表1)干預(yù)前兩組焦慮、抑郁程度接近,干預(yù)后觀察組無(wú)焦慮和抑郁所占百分比均有明顯升高,而對(duì)照組變化不明顯。
2.2患者滿意度比較(表2)觀察組患者對(duì)護(hù)理服務(wù)、護(hù)士態(tài)度和病區(qū)環(huán)境等的滿意率均高于對(duì)照組,除病區(qū)環(huán)境外,余兩項(xiàng)兩組間差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
3討論
心血管疾病患者要忍受長(zhǎng)期服藥帶來(lái)的副作用,心理負(fù)擔(dān)重,容易產(chǎn)生焦慮、抑郁等消極情緒,危及患者的生理心理健康。其焦慮、抑郁等不良情緒,反過(guò)來(lái)又會(huì)影響疾病的過(guò)程,加大對(duì)患者的傷害,使其生活質(zhì)量進(jìn)一步下降。傳統(tǒng)的常規(guī)護(hù)理模式很大程度上忽視了細(xì)節(jié)問(wèn)題對(duì)患者的影響。人性化護(hù)理服務(wù)是以病人為中心,以現(xiàn)代護(hù)理觀為指導(dǎo),為患者提供最佳的人性化服務(wù)的一種護(hù)理模式,包括生理、心理、社會(huì)和文化各方面綜合體的護(hù)理。在給予患者有效治療的同時(shí),配合積極的人性化護(hù)理措施,讓其感受到更多的關(guān)心、愛(ài)護(hù)和尊重,加強(qiáng)對(duì)患者的心理疏導(dǎo),提高患者及家屬對(duì)疾病的理解程度,增強(qiáng)其治療的配合度,對(duì)于早日康復(fù)出院具有重要意義。
患者在手術(shù)前會(huì)出現(xiàn)不同程度的緊張情緒,要培養(yǎng)患者良好的護(hù)士與患者之間的關(guān)系,并且給予患者耐心、細(xì)心、真誠(chéng)的關(guān)注與關(guān)懷,及時(shí)的了解患者的內(nèi)心變化,增強(qiáng)培養(yǎng)患者的良好心態(tài)以及為患者樹(shù)立信心。
為了保證手術(shù)的安全、順利的進(jìn)行、完成,護(hù)士需要密切的關(guān)注患者的生命體征,尤其對(duì)患者的臉色、腹部的起伏情況,并且做好記錄(意識(shí)的消失時(shí)間、麻醉時(shí)間、麻藥劑量、手術(shù)時(shí)間、出血量、有無(wú)出現(xiàn)不良反應(yīng)等)。在手術(shù)中,要注意保護(hù)患者的安全,給藥之后患者的肢體乏力,下肢易滑落,應(yīng)要注意扶持。當(dāng)患者處于全麻的狀態(tài)之下,容易發(fā)生舌根后墜從而引起喘憋、呼吸困難,同時(shí)患者停經(jīng)7周左右就是是早孕的反應(yīng)期,大部分患者容易發(fā)生惡心、嘔吐,同時(shí)還存在嘔吐物誤吸導(dǎo)致窒息的危險(xiǎn)等。因此,在手術(shù)的過(guò)程中要保持呼吸發(fā)道的暢通,護(hù)士在配合醫(yī)生的前提下隨時(shí)觀察患者的情況。
待手術(shù)完畢之后即可叫醒患者,在患者完全清醒之后還需要繼續(xù)的觀察35min,等到患者乏力、嗜睡、頭暈等癥狀消失之后,才能拔出特提,停止給氧,并幫助其穿好褲子,取舒適的休息。此時(shí)護(hù)士要注意觀察患者有無(wú)出現(xiàn)不良反應(yīng)等,尤其是關(guān)注患者的血壓、呼吸、心率、臉色、意識(shí);觀察患者有無(wú)出現(xiàn)下腹疼痛、陰道流血、出冷汗等狀況。在手術(shù)要給予患者常規(guī)的飲食、飲水以及健康的衛(wèi)生知識(shí)宣傳和教育。叮囑患者要加強(qiáng)營(yíng)養(yǎng)的的調(diào)整,尤其是要避免生、冷、辣等過(guò)于刺激性的食物入口。在手術(shù)后要禁止2周的盆浴,注意外的清潔衛(wèi)生,以防出現(xiàn)細(xì)菌性的感染疾病。盡量每天使用溫水清洗外1-2次,勤于換洗內(nèi)褲和衛(wèi)生護(hù)墊;手術(shù)后要禁止1個(gè)月性生活,避免發(fā)生交叉的感染。若是咋手術(shù)后出現(xiàn)了腹部的劇烈的疼痛、陰道出血量的增加或者是伴發(fā)炎癥、發(fā)熱,需要及時(shí)的回院進(jìn)行檢查,必要的時(shí)候接受治療,以便于促進(jìn)子宮的恢復(fù),降低出血量,同時(shí)還能降低人流術(shù)后子宮收縮出現(xiàn)疼痛感,還能降低人流術(shù)綜合癥的癥狀。
2加強(qiáng)手術(shù)室的管理
首先,按《醫(yī)院潔凈手術(shù)部建筑技術(shù)規(guī)范》的要求,合理的規(guī)范手術(shù)室。污染物品通過(guò)外走廊、污道與供應(yīng)室清洗間相連,供應(yīng)室的消毒室通過(guò)潔道與手術(shù)室限制區(qū)的無(wú)菌物品間相連,供應(yīng)室嚴(yán)格劃分區(qū)域,各區(qū)間有物理屏障相連,遵循人流、氣流由“潔”到“污”,物流由“污”到“潔”強(qiáng)制性單向流動(dòng)的原則[3]。
一、物理學(xué)科的發(fā)展歷史
物理學(xué)是自然學(xué)科的一個(gè)重要分支,同其他自然學(xué)科一樣,它是人們?cè)谡J(rèn)識(shí)、探索自然的過(guò)程中,不斷分析、歸納、總結(jié)、驗(yàn)證而逐步建立起來(lái)的。由社會(huì)實(shí)踐而抽象上升為理論,再由理論知識(shí)轉(zhuǎn)而指導(dǎo)生產(chǎn)生活實(shí)踐,物理學(xué)在理論與實(shí)際的結(jié)合過(guò)程中得以不斷完善和成熟,可以說(shuō)物理學(xué)的產(chǎn)生發(fā)展離不開(kāi)“理論聯(lián)系實(shí)際”這一規(guī)律和原則。
二、物理學(xué)科的知識(shí)建構(gòu)
選擇與現(xiàn)實(shí)生活實(shí)踐緊密相關(guān)的物理知識(shí),選擇與實(shí)驗(yàn)活動(dòng)緊密相關(guān)的物理教學(xué)方式,才能激發(fā)學(xué)生求知與思考的興趣和欲望,才能有助于培養(yǎng)學(xué)生在生活中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、探索奧秘的思維習(xí)慣,才能有助于推動(dòng)物理學(xué)科的健康發(fā)展。
三、物理學(xué)科的教學(xué)目的
物理學(xué)科的教學(xué)同其他學(xué)科的教學(xué)過(guò)程和目的一樣,不但在于傳授給學(xué)生物理學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)和理論,更在于教給學(xué)生分析解決實(shí)際問(wèn)題的能力。任何對(duì)人類(lèi)實(shí)踐缺乏指導(dǎo)意義的理論和知識(shí)都是呆滯的、缺乏生命力的。
可見(jiàn),物理學(xué)科從產(chǎn)生到發(fā)展,再到其終極目標(biāo),都離不開(kāi)“理論聯(lián)系實(shí)際”這一哲學(xué)命題。
但在當(dāng)前中學(xué)物理教學(xué)實(shí)踐中,在理論聯(lián)系實(shí)踐方面,仍然存在著諸多不盡如人意的地方。
第一,現(xiàn)行的中學(xué)物理教材和教輔資料,盡管在內(nèi)容的安排、習(xí)題的設(shè)計(jì)、難易程度的把握等方面,已開(kāi)始注意與生產(chǎn)生活實(shí)踐相結(jié)合,但仍然存在模式化、理想化、抽象化的傾向,缺乏現(xiàn)代意識(shí)和生活氣息,脫離中學(xué)生生活實(shí)際。尤其一些輔導(dǎo)資料中的習(xí)題,更是缺乏濃厚的物理學(xué)科氛圍,機(jī)械搬用書(shū)本知識(shí),弱化了物理學(xué)科本身的情趣和吸引力。
第二,從當(dāng)今物理學(xué)科的教學(xué)方式和目的來(lái)看,在教學(xué)過(guò)程中,口頭描述替代了實(shí)驗(yàn)操作,憑空想象替代了觀察體驗(yàn),本可以手、眼、腦并用的趣味教學(xué)活動(dòng)變成了單調(diào)枯燥的“滿堂灌”;受傳統(tǒng)“應(yīng)試教育”的限制,對(duì)解題規(guī)范化和答案準(zhǔn)確性的要求超過(guò)了對(duì)物理現(xiàn)象本質(zhì)認(rèn)知程度的要求。知識(shí)與實(shí)踐的脫離,使教學(xué)效果大打折扣。
如何在物理教學(xué)中加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際,從而提高教學(xué)效果?筆者提出了以下建議:
1、轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念,充分認(rèn)識(shí)“理論聯(lián)系實(shí)際”對(duì)物理教學(xué)的指導(dǎo)意義。要明白,教會(huì)學(xué)生運(yùn)用物理知識(shí)去認(rèn)識(shí)或解決現(xiàn)實(shí)生活中的實(shí)際問(wèn)題,是素質(zhì)教育的要求,也是學(xué)科教育的宗旨。
2、要善于引導(dǎo)學(xué)生在基礎(chǔ)理論與生活實(shí)際之間溝通聯(lián)系。既能為學(xué)科知識(shí)構(gòu)架一個(gè)現(xiàn)實(shí)環(huán)境,突出理論的實(shí)踐價(jià)值,從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和探索欲望;又能從現(xiàn)實(shí)生活入手,設(shè)計(jì)出滲透學(xué)科知識(shí)的物理問(wèn)題,使學(xué)生能在饒有興趣的實(shí)踐情境中掌握基礎(chǔ)理論或提高解決問(wèn)題的能力。這就要求教師要善于觀察生活、收集素材,將理論與實(shí)際融會(huì)貫通。
凡是要對(duì)某個(gè)社會(huì)問(wèn)題或社會(huì)中存在的某個(gè)事件提出改革,總是這個(gè)問(wèn)題或這個(gè)事件已經(jīng)完成了它的歷史使命,或在現(xiàn)實(shí)社會(huì)里它已經(jīng)老化,已經(jīng)不適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展了,物理教學(xué)的改革就是在這樣的環(huán)境下提出來(lái)的。早在50年代,由于我國(guó)教育受前蘇聯(lián)教育的影響較深,一些教育界的有識(shí)之士對(duì)當(dāng)時(shí)出現(xiàn)的模仿蘇聯(lián)的教育大膽提出改革,由于歷史原因,幾乎沒(méi)有效果。接下來(lái),由于教育觀念的陳舊,被動(dòng)地選擇了應(yīng)試教育這一古老、現(xiàn)成的教育模式,并最大限度地加以發(fā)展,一切教育的改革都是在應(yīng)試教育的理念下進(jìn)行的。中國(guó)的物理教學(xué)就是這種教育體制中的典型代表,它主要表現(xiàn)為以下三方面:
一、教學(xué)內(nèi)容陳舊,所學(xué)與所用不搭配
在知識(shí)大爆炸的今天,人類(lèi)知識(shí)的積累已經(jīng)不再像以前法拉第、普朗克、愛(ài)因斯坦時(shí)代,更不是亞里斯多德、伽利略、牛頓時(shí)代。假定19世紀(jì)知識(shí)更新周期是80~90年,現(xiàn)在已經(jīng)縮短為10年,而某些領(lǐng)先學(xué)科縮短為2~5年,如生命科學(xué)。難怪著名物理學(xué)家楊振寧、李政道不得不說(shuō):任何一位有名望的科學(xué)家,最多只能對(duì)他所研究領(lǐng)域的未來(lái)發(fā)展做出2~3年的預(yù)測(cè)。
然而,我們目前的物理教學(xué)呢?從初中到高中再到大學(xué),基本上是從伽利略到愛(ài)因斯坦,又從伽利略到愛(ài)因斯坦,科學(xué)思想基本上是一樣的,如果說(shuō)非要找出它的不同之處,我看只有所用數(shù)學(xué)工具的深廣程度不一樣。
在應(yīng)試教育的驅(qū)使下,教師成了播放知識(shí)的高音喇叭,學(xué)生成了裝知識(shí)的口袋,理解不理解不重要,有用無(wú)用不知道,一切為了考的需要。
二、傳統(tǒng)物理教學(xué)內(nèi)容過(guò)于系統(tǒng)化
當(dāng)前物理教學(xué)存在的又一個(gè)問(wèn)題,就是教學(xué)內(nèi)容過(guò)于系統(tǒng)化,學(xué)生沒(méi)有自由發(fā)展的空間和時(shí)間。物理學(xué)本來(lái)就是一門(mén)以數(shù)學(xué)為研究工具、實(shí)驗(yàn)性、系統(tǒng)性、邏輯性、科學(xué)性特強(qiáng)的自然學(xué)科。它的系統(tǒng)性已經(jīng)在學(xué)科內(nèi)部結(jié)構(gòu)上充分體現(xiàn)出來(lái)了,但教師一方面迫于應(yīng)試教育需要,另一方面由于受傳統(tǒng)教育影響,在教學(xué)中加重了物理教學(xué)的系統(tǒng)性。教師要求學(xué)生所學(xué)的物理學(xué)知識(shí)面面俱到,一心想讓學(xué)生機(jī)械的記憶,把伽利略、牛頓、愛(ài)因斯坦等幾代人、幾個(gè)世紀(jì)、人類(lèi)在物理學(xué)研究上所取得的成就具為已有。人人都知道這是不可能的,也是不現(xiàn)實(shí)的,但是我們很多物理教師就是這樣做的,因?yàn)閲?guó)家的物理教學(xué)大綱是這樣要求的,物理教材是這樣編寫(xiě)的,一年一度的高考、中考要求他們這樣做。在物理教學(xué)中出現(xiàn)的這種怪現(xiàn)象也是傳統(tǒng)教育思想作用的結(jié)果,由于在傳統(tǒng)教育思想的影響下,我們的教師已經(jīng)習(xí)慣了以教師為中心的教學(xué)模式,對(duì)學(xué)生灌輸知識(shí),在物理學(xué)上還把知識(shí)系統(tǒng)化后來(lái)加以灌輸,已經(jīng)成了當(dāng)今物理教學(xué)乃至其他學(xué)科教學(xué)的一大特點(diǎn)。為此,教師為了完成知識(shí)的系統(tǒng)化積累,不得不對(duì)學(xué)生進(jìn)行不停講授,講授物理學(xué)中概念、規(guī)律、結(jié)論、例題、習(xí)題,以考好學(xué)校作為教師教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)力。學(xué)生在教師的領(lǐng)導(dǎo)下,被動(dòng)地接受教師灌輸?shù)闹R(shí)。為了強(qiáng)化知識(shí)的系統(tǒng)性,有的教師甚至不顧學(xué)生身心健康,加大學(xué)生學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān),一方面把教材上的知識(shí)講全、講死、練熟,另一方面大量使用參考書(shū)、復(fù)印學(xué)習(xí)資料,搞題海戰(zhàn)術(shù)、背書(shū)競(jìng)賽,學(xué)生原有的那點(diǎn)天真、活潑的本性都被這種教育形式抹殺了。
[關(guān)鍵詞]人文醫(yī)學(xué)服務(wù);醫(yī)院;核心競(jìng)爭(zhēng)力
[中圖分類(lèi)號(hào)]C939 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1005―6432(2011)18―0043―01
1、人文醫(yī)學(xué)服務(wù)的含義
(1)人文醫(yī)學(xué)就是重視人的生命價(jià)值。“人文醫(yī)學(xué)”簡(jiǎn)單地說(shuō)就是在醫(yī)學(xué)中貫徹人文精神。什么是醫(yī)學(xué)中的人文精神呢?就是在一切醫(yī)療活動(dòng)中,以人的生命為中心,重視人生命的價(jià)值,尊重生命個(gè)體的存在,在此基礎(chǔ)上建立人性化的醫(yī)療政策、管理和服務(wù),達(dá)到人與自然、人與人之間的和諧。“人文醫(yī)學(xué)”是醫(yī)學(xué)的最高境界,是一切醫(yī)療活動(dòng)追求的最高目標(biāo)。
(2)人文醫(yī)學(xué)就是以人為本。以人為本就是以病人的需要為本,以滿足病人的需要為宗旨。滿足患者的需要首先要了解患者的需要是什么。患者是弱勢(shì)群體,在由一個(gè)健康人變?yōu)椴∪藭r(shí),他的心理與生理發(fā)生了變化,他的需求也發(fā)生了變化。病人的需要由強(qiáng)到弱分為以下幾個(gè)層次:第一,安全需要非常強(qiáng)烈的上升到了主要地位。他需要醫(yī)生幫他解除病痛。第二,對(duì)治療過(guò)程知曉的需要。他需要了解治療效果以及以后的治療方案,還要了解治療費(fèi)用大致是多少。第三,心理安慰的需要。這時(shí)的病人有弱者的心理需求,他需要家人、朋友及醫(yī)護(hù)人員的關(guān)懷。在某種程度上患者都具有心理障礙,尤其是重病患者,迫切需要心理安慰。第四,對(duì)環(huán)境舒適的需要。第五,被尊重的需要。雖然病人更關(guān)心他的安全,但是他的自尊并沒(méi)有喪失,他需要醫(yī)生、護(hù)士給他人格上的尊重。
從以上病人需求分析可以看出,病人首先是人,是一個(gè)有著各種社會(huì)屬性的人,其次他是一個(gè)生病的人,一個(gè)在生理或心理方面有某種缺陷的人。因此,醫(yī)生要把病人看做是一個(gè)有生命價(jià)值的人,要了解他的思想感情和喜好,在這個(gè)基礎(chǔ)上為他實(shí)施人道主義的救治。醫(yī)學(xué)只有與人文融為一體才能更有效地為人類(lèi)服務(wù)。
2、人文醫(yī)學(xué)服務(wù)的內(nèi)容
(1)優(yōu)秀的醫(yī)療質(zhì)量和技術(shù)水平是人文醫(yī)學(xué)服務(wù)的基礎(chǔ)。人文醫(yī)學(xué)服務(wù)的首要前提是醫(yī)務(wù)人員能否解除病人的痛苦,為病人提供滿意的醫(yī)療過(guò)程。如果醫(yī)生不能以合適的技術(shù)手段及時(shí)為患者的病情作出明確的診斷,同時(shí)采取必要的治療措施緩解或解除病人痛苦,挽救生命,任何人文醫(yī)學(xué)服務(wù)設(shè)施、服務(wù)都是空中樓閣。人文醫(yī)學(xué)服務(wù)的基礎(chǔ)首先是愛(ài)護(hù)生命,只有治病,才能救人。
(2)對(duì)病人人格的尊重和對(duì)生命的愛(ài)護(hù)是人文醫(yī)學(xué)服務(wù)的核心。人最寶貴的是生命,而人的生命也只有一次。醫(yī)務(wù)人員的手中掌握著千千萬(wàn)萬(wàn)人的生命,我們沒(méi)有理由輕視任何一個(gè)生命。在生命飽受疾病之苦之際,醫(yī)務(wù)人員要去完成天使的職責(zé),挽救每一個(gè)生命。不管他是肢體殘疾、老年癡呆、精神病患者,還是植物人,都要給予愛(ài)護(hù)和關(guān)懷,每個(gè)工作細(xì)節(jié)都要表現(xiàn)出對(duì)患者的關(guān)愛(ài)和尊重,人文醫(yī)學(xué)服務(wù)強(qiáng)調(diào)尊重患者,核心是尊重患者的生命價(jià)值、人格尊嚴(yán)。這是人文醫(yī)學(xué)服務(wù)的核心。
(3)建設(shè)高水平的醫(yī)院文化和服務(wù)文化是人文醫(yī)學(xué)服務(wù)的關(guān)鍵。醫(yī)院文化對(duì)醫(yī)院的發(fā)展有不可估量的推動(dòng)作用。醫(yī)院文化建設(shè)的目標(biāo)是在醫(yī)院全體員工中建立起共同信奉和遵守的價(jià)值觀、信念、行為規(guī)范。醫(yī)院的價(jià)值觀主要包含患者至上、關(guān)愛(ài)患者、尊重患者、方便患者、平等待人的人文精神,以及精誠(chéng)協(xié)作、愛(ài)崗敬業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和專(zhuān)業(yè)操守。人文醫(yī)學(xué)的醫(yī)院文化注重提高醫(yī)院?jiǎn)T工的責(zé)任感和人文精神,自覺(jué)把人文醫(yī)學(xué)服務(wù)化為自覺(jué)的行動(dòng)。創(chuàng)建優(yōu)秀的醫(yī)院文化,就是要把人文醫(yī)學(xué)提高到醫(yī)院精神的高度,形成以人文醫(yī)學(xué)為中心的服務(wù)文化。
(4)營(yíng)造良好的就醫(yī)氛圍是人文醫(yī)學(xué)服務(wù)的保證。就醫(yī)氛圍包括很多內(nèi)容,主要有環(huán)境、語(yǔ)言、舒適度、溝通程度等。醫(yī)院環(huán)境布局的好壞,直接影響人的心理感覺(jué)。營(yíng)造溫馨和諧的就醫(yī)環(huán)境,使病人得到精神和心理的安慰;語(yǔ)言是溝通的橋梁,也是醫(yī)院文明的窗口,醫(yī)務(wù)人員所面對(duì)的是弱勢(shì)群體,因此對(duì)醫(yī)務(wù)人員的語(yǔ)言的使用有著特殊的要求。比如,導(dǎo)診、標(biāo)志、輪椅、微波爐等設(shè)施,解決好在就醫(yī)、檢查、交款、買(mǎi)藥、治療各環(huán)節(jié)中的等待時(shí)間和不便等問(wèn)題;醫(yī)患雙方的溝通好壞直接會(huì)影響到病人治病的心情和行為,而溝通的主動(dòng)權(quán)在醫(yī)務(wù)人員手中,醫(yī)務(wù)人員有責(zé)任主動(dòng)告知應(yīng)該告知的信息,包括治療進(jìn)程、治療方案以及健康知識(shí)等。
3、人文醫(yī)學(xué)服務(wù)提升醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力
(1)人文醫(yī)學(xué)服務(wù)提升了病人對(duì)醫(yī)院的信任程度,穩(wěn)定了需求市場(chǎng)。醫(yī)學(xué)不僅是技術(shù),還應(yīng)該是仁愛(ài)之術(shù)。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,同級(jí)醫(yī)院間在技術(shù)上的差別在縮小,它們之間的競(jìng)爭(zhēng)更多的是服務(wù)細(xì)節(jié)上的不同,高端的競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)該是細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)。由于一個(gè)醫(yī)院比另一個(gè)醫(yī)院在就醫(yī)上方便了一點(diǎn),人文理念多了一點(diǎn),而就是這“一點(diǎn)”贏得了患者的青睞,你的需求市場(chǎng)就得到了保證,你就擁有了獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)力,從而穩(wěn)定了市場(chǎng)需求。
(2)人文醫(yī)學(xué)服務(wù)密切了醫(yī)患關(guān)系,建立了良好的醫(yī)院形象。醫(yī)療服務(wù)是一個(gè)獨(dú)特的領(lǐng)域,它與其他領(lǐng)域不同點(diǎn)在于,它是一個(gè)高科技含量的企業(yè),在這里信息是不對(duì)稱(chēng)的,患者對(duì)醫(yī)療消費(fèi)是不能自我判斷的,它完全依賴(lài)醫(yī)生的單方面治療。在不知情的情況下,如果對(duì)醫(yī)生沒(méi)有信任感,在治療過(guò)程中就會(huì)對(duì)醫(yī)院產(chǎn)生懷疑、恐懼和憎恨,導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系緊張。人文醫(yī)學(xué)服務(wù)要求充分理解患者的心理需求,要自覺(jué)尊重患者的人格和權(quán)益。通過(guò)誠(chéng)摯的問(wèn)候、和藹的微笑,盡可能多地與患者進(jìn)行心理交流,耐心講解醫(yī)療知識(shí),幫助他們克服恐懼、懷疑、焦躁不安等情緒,幫助患者樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病的信心。讓患者把醫(yī)護(hù)人員當(dāng)做知心朋友,從而建立起醫(yī)院良好的形象。
(3)人文醫(yī)學(xué)服務(wù)創(chuàng)建了快捷的醫(yī)療流程,提升了醫(yī)院的管理水平。人文醫(yī)學(xué)服務(wù)要求給病人提供快捷的醫(yī)療流程,快捷的醫(yī)療流程也是打造醫(yī)院成本優(yōu)勢(shì)的過(guò)程。服務(wù)流程只有快捷、簡(jiǎn)便才能使患者滿意,而快捷、簡(jiǎn)便的流程也是醫(yī)院節(jié)約成本所追求的目標(biāo)。從患者的需求出發(fā),醫(yī)院要建立一整套完整的工作流程,每個(gè)細(xì)節(jié)都要有工作要求。服務(wù)流程越科學(xué),可以減少不必要的勞動(dòng)和時(shí)間,成本就越低,醫(yī)院的效益就越高。從病人走進(jìn)醫(yī)院大門(mén)開(kāi)始,從掛號(hào)到看病,從檢查到取藥,全程都要有規(guī)范的操作流程,以病人為中心,創(chuàng)建滿意的醫(yī)療過(guò)程。在每一個(gè)環(huán)節(jié)都傾注人文關(guān)懷和高標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)要求,打造精品醫(yī)院,從而創(chuàng)造管理的新模式。
(4)人文醫(yī)學(xué)服務(wù)成就了高素質(zhì)的醫(yī)療隊(duì)伍,提高了治療水平。1988年8月,世界醫(yī)學(xué)教育會(huì)議通過(guò)的《愛(ài)丁堡宣言》明確指出:“病人理應(yīng)指望把醫(yī)生培養(yǎng)成一個(gè)專(zhuān)心地傾聽(tīng)者、仔細(xì)的觀察者、敏銳的交談?wù)吆陀行У呐R床醫(yī)師,而不再滿足于僅僅治療某些疾病。”這對(duì)醫(yī)生提出了更高的要求。人文醫(yī)學(xué)服務(wù)要求醫(yī)務(wù)人員既具有專(zhuān)業(yè)知識(shí),又具有現(xiàn)代禮儀、道德情操、溝通技巧、心理咨詢等相關(guān)的知識(shí)和技能。醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員是醫(yī)療服務(wù)和管理的主體,要打造精品醫(yī)院,就要用人文醫(yī)學(xué)服務(wù)的最高目標(biāo)培養(yǎng)優(yōu)秀的醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍。在對(duì)醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)中,注重社會(huì)因素對(duì)健康和疾病的影響,注重對(duì)醫(yī)生尊重病人、關(guān)愛(ài)生命的培育,全面提高醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)。
參考文獻(xiàn):
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