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1.學校消費調查報告XXX學院,學生消費人口多、消費集中,有一個較廣闊的消費市場。我就所見所聞對大學生的消費觀、消費市場、消費不當等問題做了一個《關于校園消費的調查報告》。
一、消費觀念的變化
李某,大三學生,月消費1000元以上。他吃飯不進食堂,買衣要去步行街,每星期還要去舞廳逛逛,光是抽煙每天不下10元,來了個什么“節日”還得到餐館請客吃飯。
當代部分大學生消費觀念發生了變化,把“粗茶淡飯”“節衣縮食”的傳統美德認為是一種落伍,更多的大學生開始注重“吃要講場面,穿要講名牌,玩要講潮流,用要講高檔”。在此,我覺得產生這一現象的原因是有一部分家庭已經完全進入小康水平,但我們國家人口多、農民多的現實不能忽視。小部分大學生的高消費刺激了一些學生的消費觀念的轉變,他們開始超前消費,開始攀比成風,開始講究排場~~~~
二、消費市場的景象
1、飲食消費:大學生對飲食越來越講究,營養快餐也應運而生,隨之而來的校園飲食消費也與日俱增。自助餐、特色菜、珍珠奶茶、超市熟食都成為大學生鐘情的食品。
2、娛樂消費:校園里外網吧、歌廳生意興隆,尤其是放假期間真是門庭若市。出部分大學生有自己的電腦外,多數學生會去網吧,有的是查資料,有的是打文章,有的是看新聞,但更多的是看電影玩網絡游戲。歌廳生意也是紅紅火火,同學聚會、聯營等活動都選擇歌廳,很多人說到:“反正錢是大家出,又有情調,錢發得值,我們玩的也開心~~~~~”
3、市場估測:校園市場是發展前景樂觀的消費市場。校園消費有人口集中、消費商品結構較簡單、大學生講信譽、不斤斤計較、容易接受商品價格等優勢,只要商家控制價格的波動,控制品牌,一定會取得豐厚利潤。
三、消費不當
通過觀察與調查,大學生赤字消費比較嚴重。一是由于校園消費方便適當,消費者容易接受,久而久之出現赤字;二是由于校園消費攀比現象嚴重,學生都講究檔次,容易超前消費。我覺得校園消費使大學生支不縛出,是大學生對物質消費和精神消費的盲目性、輕視讀書學習、注重娛樂消遣的不當觀念造成的。
四、倡議
在大學生群體中買書買報的少、買衣服化妝品的多,這種現象令人擔憂。消費不當,直接影響大學生的學習和健康成長。因此,結合對大學生愛國主義教育,弘揚中華傳統美德,鼓勵和引導大學生多讀書、讀好書、了解消費市場、正當消費,是大學生教育的重要部分,應當受到社會與學校領導的關注。
2.大學生消費調查報告隨著我國經濟的不斷發展,我國的國民收入與國民支出的不斷增加。大學生作為一特殊的消費群體,在消費上呈現出許多自身所獨有的特點,這一狀況的出現受多種因素的影響,當然也與大學生自身存在的消費觀念密不可分。為了了解當代大學生消費的真實現狀,我們從生活費用的來源、分配及利用狀況,購物心態,消費水平和急停收入狀況等方面,進行了一次“大學生消費情況調查”。
使大學生認知自己的行為的對錯,提高意識且提出適應的政策。
另外我們也對大學生消費的狀況以及心理因素作了相應的調查,并從社會原因分析了大學生消費的外在因素。最后,由于大學生屬于心理,生理,社會經驗的轉型期,正確引導他們的消費觀念也是非常重要的。通過本文的調查分析,我們希望能給廣大的大學生消費者提供有意義的幫助和指導。
調查時間:***
調查地點:***
調查對象:****本科生
我們的調查問卷內容主要有王威力提出,有其他三位成員審查修改。在分發調查問卷時我們分工合作,分發近二百張調查問卷。并由分發人員收回。小組討論研究調查問卷的數據總結和分析。經過近一周的時間將調查問卷整理完畢。由小組討論調查報告側重總結的消費問題的哪些方面。最后由袁莉執筆完成調查報告。小組分工明確,配合默契,大大提高了工作效率。
正文:
一、問題的提出
當前不斷變化的市場中,大學生作為一個特殊的消費群體正受到越來越多的關注。由于大學生年紀輕,缺乏經驗,充滿青春的活力并同時具備了一定的購買能力,因而他們有著不同于社會其他消費階層的群體的消費心理以及行為。首先大學生有著比較旺盛的消費需求,而反觀另一方面,他們尚未獲得經濟上的自主與獨立,消費受到家庭準許的很大的制約。消費觀念的超前以及消費實力的相對滯后,是這一群體不同于其他群體的問題所在。問了更加清晰的了解這個問題,我進行了對大學生消費狀況的一次調查。
二、問卷情況
這次問卷共發放183份,收回有效問卷166份。以身邊同學及朋友為主要調查對象。
三、問卷分析
1、經過問卷調查,有7%的同學一個月的生活費標準在1000元以上,而500-1000元及300—500元的人數占了相當的比例,這一結果和我預先的想象相差不多,說明我們學校的學生普遍消費能力在周圍學校大學生也占平均水平地位。
2、關于支出的具體內容上我們看到,用于飲食及娛樂兩項的結果分別占了前兩位,而選擇用于通訊的支出與用于交際的花費的人數基本持平,并有具體數字我們可以看出,越來越多的同學把相當多的錢花在了娛樂享受以及與人的聯絡溝通之上,這說明飲食上的消費比重正在日益的降低當中,相比之下,現在的大學生用于學習方面的錢實在是非常的少,這跟不良的學習風氣以及社會的影響都有密不可分的聯系。
3、送第三題的調查結果中我們可以看出,當代大學生的經濟來源85%左右仍然是來自家庭父母的供給,當然也有很多的學生選擇了走出校園,挑選了一些自己力所能及的工作作為兼職,這除了貼補自己的花費外參加更多的社會實踐也是促成這點的重要原因之一。還有部分人是利用學校的助學金和獎學金供自己的生活費用。
4、在第四題中我們不難發現當代大學生對于消費的認識還是很淺薄的,有很多是消費沖動型,見什么好自己喜歡什么就買什么。當然也有相當一部分人是經過精打細算只買自己的學習和生活中的必需品。我們應該向這些同學學習。
5、在第五題中,關于網絡購物的問題則讓我們對大學生現今的消費有了更加全面的了解。我們發現,幾乎大部分的學生都進行過網絡購物的活動,雖然在具體數額上差距還非常大,但這確實清晰的預示了網絡購物在未來無法阻擋的發展趨勢。
6、在第六至九題關于大學生消費習慣的調查中,我們發現具有以存錢、記賬為代表的良好的消費習慣的學生數量占的比例未達到三分之一的比例,而有下一階段消費計劃的人數也不足二分之一,而對于自己的消費大多數同學則表示沒什么感覺,只有小部分人總結為比較節儉。我們不難總結出目前學生們的科學消費意識還很淡泊,對于自己消費的管理還是存在很大的疏漏。
四、問題的總結與解決辦法
綜合以上的結果我們可以看出,大學生雖然作為一個特殊的消費群體,但有著自己已具備規律的消費結構、習慣以及發展方向,只要我們能夠冷靜分析,必然能夠更加理性的控制自己的消費。
問題總結:
(一)理性消費仍是主流
質量、價格、外觀是吸引大學生消費的主要因素。從調查結果來看,講求實際、理性的消費仍是當前大學生主要的消費觀念。據了解,在購買商品時,大學生們首先考慮的因素是商品的質量。這是因為中國的大學生經濟來源主要是父母的資助,自己兼職掙錢的不多,這使他們每月可支配的錢是固定的,大約在 600-800 元之間,家境較好的能達到1000元以上,而這筆錢主要是用來支付飲食、日用品及日常社交活動開銷的。由于消費能力有限,大學生們在花錢時往往十分謹慎,力求“花得值”,追求性價比高的商品。無論是在校內還是在校外,由于同齡人、城市時尚氣息以及戀愛等諸多因素的影響,他們比較注重自己的形象,追求品位和檔次,雖然不一定買名牌,但商品的價格一定得配得上它的質量。
(二)消費層次一定程度兩極分化
據調查,在大學校園中,月消費相對高的同學的月消費可比月消費相對低的的同學的月消費高出3—5倍,其原因是,家庭收入越高,對學生的經濟供給越多,構成大學生消費的一種特殊的奢侈格局,主要表現在旅游、電腦、手機、社交娛樂等方面的消費上??梢姡髮W生的消費差距增大,兩極分化也比較分明,這在我國當前劇烈轉型的社會大背景下有其一定的必然性,我們也應該在大學生的教育中逐步改善這一問題。
(三)過分追求時尚和名牌,存在攀比心理
在調查過程中顯示,一些同學為了擁有一款最流行的手機,情愿節衣縮食,甚至犧牲自己的其他必要開支來滿足這一不切實際的愿望;有些同學為了一雙名牌運動鞋,為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服,不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望等,都可以反映出一些學生不懂得量入而出,而虛榮心的驅使又極易形成無休止的虛榮心,同時為了所謂的面子,大學校園里的攀比心理也是異常的嚴重,別人沒有的,自己得有;別人有的,自己的得是最好的。
解決辦法:
構建節約型社會是我國xx規劃的重要任務之一。構建節約型的消費模式是解讀節約型社會的一個重要方面。用節約型的消費理念引導消費方式的變革,在全社會樹立節儉、文明、適度、合理的消費理念,大力倡導節約風尚。當代大學生是未來社會建設的棟梁,加強大學生健康的消費觀念的培養與塑造,在當前構建節約型社會的大環境下具有非常重要的意義。要正確引導大學生養成健康消費心理和行為,可以從以下幾個方面著手:
(一)加強對大學生消費心理和行為的調查研究
在日常的教學中,我們應該大力提倡調查研究與理論教學相結合的科學方法,重視和加強對大學生消費狀況的關注,注重在研究他們的消費心理與行為從中發現問題和解決問題。當然,調查研究是一個艱辛的過程,但是作為教育工作者應該首先培養自己刻苦鉆研的科學精神、實事求是的科學態度、理論聯系實際的科學思維。針對不同問題的學生存在的不同問題,給出不同的解決辦法,有針對性的解決大學生消費觀念存在的偏差問題
(二)教育學生要樹立艱苦奮斗、勤儉節約、科學的消費意識
引導大學生在考慮個人消費時不忘傳統觀念,科學規劃安排,使自己的消費水平與家庭的收入水平相適應。當然,在社會主義市場經濟條件下,從不斷推動社會經濟發展和繁榮市場這個角度看,需要鼓勵大學生進行積極、合理消費。如果不考慮個人經濟狀況和支付能力,盲目追求奢侈的消費模式是十分有害的。思政教育工作者要及時客觀的分析社會上的消費主義現象,引導學生形成積極的心態,不依賴父母而進行奢侈消費而應該自強、自立的作一個清醒的消費者。
結尾:
通過這次調查,我們基本掌握了當代大學生消費心理趨勢及現狀。大學生的基本生活消費大體上是現實的、合理的。但同時也存在著許多的問題,如攀比心理、不合理消費、不理性消費,這主要是生源來自全國各地,由于家庭情況的不同和消費習慣的差異造成的。大學生中,培養獨立的理財能力、科學的價值觀應是當務之急。我們有理由相信,在社會各方面的共同努力下,中國當代大學生一定會形成一種更合理,更現實的消費觀。
1、消費的理性化需求
享受與潮流已變成吸引大學生消費的主要因素。從調查的結果來看,大學生的消費觀念與消費習慣,需要調整以及改善。所以我提出了消費的理性化需求。題目雖然說起來很大,但做起來卻需要我們從細處著手。比如對自己每天的消費情況進行記錄,以方便自己查找超支消費的原因。也要同時做好對未來消費的計劃與打算,做到心中有數,不能由著興趣不加節制的擴大自己的消費,從而導致自己的消費脫離了自己的生活檔次。這兩點在一定程度上也能保證自己在個人的生活水平下有個盡量好的享受水平。
2、拒絕奢侈品的消費
目前有的家庭收入很高,對學生的經濟供給也較多,構成這部分大學生消費的一種比較奢侈的格局,主要表現在旅游、娛樂以及電子產品等方面的消費上。這點在我們的調查中也得到了充分的體現??梢?,大學生的消費結構需要調整,當然這種情況的發生也是與我國當前劇烈轉型的社會大背景的必然性有一定聯系。作為一個學生我們應該為自己、為家庭負責,減少那些只為虛榮心而存在的不良消費。
3、調整消費結構
中國大學生的生活消費從20世紀的70年代至經濟高速發展的前幾年,有一個方面是一直在傳承的,即大學生消費的主要組成部分以飲食費用和購買學習資料、用品為主體。而在最近幾年消費結構的失衡,不僅反映了學習風氣的惡化,也反映了人心的浮躁與社會對于大學生消費心理的影響。我們必須加以調整來使之適應我們的消費水平。
4、杜絕攀比心理,不過分追求時尚
現實中為了擁有一款手機或者換上一款最流行的相機,有的同學情愿節衣縮食,甚至減少自己的其他必要開支,又例如有些男同學為了一雙名牌運動鞋,有些女同學為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服,不惜向別人借錢以滿足自己的欲望,都可以反映出學生們不懂得量入而出,而虛榮心的驅使又極易形成無休止的攀比心理,從而導致惡性循環的生成,所以我們必須杜絕自己的攀比心理。而對于不過分追求時尚,我們大學生本來就應該以學習為主,這些次要的東西本就不應該成為每天最讓我們操心的事。而在這方面的改進必然有助于大學生好的消費習慣的養成。
“預測未來的最好辦法就是把它創造出來?!蔽磥韺W家尼古拉·尼葛洛龐帝(Nicholas Negroponte)曾如是說。十幾年前,當他鼓吹數字化時代和數字化生活時,許多人還將信將疑。如今,“數字化”這個字眼無處不在,熟悉得如同空氣,我們已身處于這個自己創造出來的數字化世界。甚至,我們有時不得不誠惶誠恐,因為幾乎所有東西看起來都有可能被轉化成0和1。這不僅是數字化時代,更是一個數字化加速時代,我們被技術的洪流裹圍著前行,無論政治、經濟還是生活都與之息息相關,除了擁抱它,還有更好的選擇嗎?
從《數字化生存》說起
1995年,個人電腦對普通人而言,還是個頂稀罕的玩意兒,甚至見都沒見過,上網也是聞所未聞。此時,美國學者、M1T媒體實驗室主席尼古拉·尼葛洛龐帝已經出版了其著作《數字化生存》(Being Digital)。按照他的解釋,“數字化生存”是指人類生存于一個虛擬的、數字化的生存活動空間,在這個空間里人們應用數字技術(信息技術)從事信息傳播、交流、學習、工作等活動。他總結數字化生存有四大特質——分散權力、全球化、追求和諧與賦予權力??梢哉f,數字化生存是現代社會中以信息技術為基礎的新的生存方式。在數字化生存環境中,人們的生產方式、生活方式、交往方式、思維方式、行為方式都呈現出全新的面貌。比如,生產力要素的數字化滲透,生產關系的數字化重構,經濟活動走向全面數字化,就連工作、學習、娛樂、購物等日常生活都打上了數字化的烙印。這種方式既是對現實生存的模擬,更是對現實生存的延伸與超越。尼葛洛龐帝在書中這樣寫道:當一個個產業攬鏡自問“我在數字化世界中有什么前途”時,其實,它們的前途百分之百要看它們的產品或服務能不能轉化為數字形式。
如今再重溫《數字化生存》,說不上有多少新鮮感了,因為一切正在我們周圍發生,但還是不得不佩服“預言帝”當初的真知遠見。伴隨著信息技術的發展和數字化時代的加速到來,網民的數量也急遽膨脹。據瑞典互聯網市場研究公司RoyalPingdom的調查報告,2012年全球網民總量已超22.7億,較5年前的11.5億將近翻番。而《中國互聯網絡發展狀況統計報告》則顯示,到2012年12月底,中國網民規模達到5.64億,手機網民達到4.2億。報告認為,中國網民數已經處于高位,網民增長和普及率都進入了相對平穩的時期。智能手機等終端設備的普及、無線網絡升級等因素,促進了手機網民數的快速提升。顯然,對于世界上大約1/3的人來說,“數字化生存”已成為“現在進行時態”。
發展數字經濟成為共識
伴隨著“數字化地球村”的日益成型,發展數字經濟和數字產業越來越成為世界各國政府和企業的共識。
經歷了上一輪金融危機的元氣大傷,歐盟把歐洲復蘇的希望寄托在數字經濟的提升之上。在今年的歐盟秋季峰會上,歐洲理事會主席赫爾曼·范龍佩(Herman Van Rompuy)宣布將通過鼓勵投資政策、統一市場法規、增加勞動者技能等三大舉措發展歐盟數字市場。此次歐盟秋季峰會將建立“單一數字市場”上升到關乎整個歐盟競爭力、經濟持續增長的高度。歐洲政策研究中心估計,歐盟范圍內若能實現統一數字市場,將在10年內帶動5000億歐元的經濟增長,電信基礎設備建設、網絡消費、電子商務等領域都會受益于該市場的建立。
澳大利亞也于今年了首個國家云計算戰略。澳大利亞寬帶、通信及數字經濟部長史蒂芬·康羅(Stephen Corrroy)稱:“這是一個將互聯網擺在我們經濟核心位置的一項議程。國家寬帶網絡是這個數字經濟的基石,澳大利亞將創建并使用云服務來加強整個數字經濟的創新。”他表示正確地采用云計算戰略,到2020年將為澳大利GDP增加33億澳元。同時,他認為云計算最大的變革在于個人和小型企業。“現在規模較小的企業還沒有參與其中,需要支持和采購云服務的信心。作為澳大利亞國家云計算戰略的一部分,政府將為10家行業領先機構提供資金支持,以開發專門針對領域的數字業務包,這個舉動也讓他們更加了解和熟悉云計算?!?/p>
美國在上世紀90年代初就開始實施“信息高速公路計劃”。1993年,克林頓政府提出“國家信息基礎建設計劃”(National InformationInfrastructure),其目標是:建成一個連接到各社會機構、團體和每個家庭的寬帶高速網絡,為全社會提供豐富的信息,開展多樣化的高級信息服務,全面滿足人們在生產、工作、生活和人際交往中的信息需求。如今奧巴馬政府在推動更新美國的“信息高速公路”持續發展也下了大功夫。據統計,從2009年到2012年,美國無線網絡的年投資額以40%的速度增長,從每年210億美元增長到300億美元,已經超過主要的石油、天然氣和汽車公司。2013年,美國的有線網絡投資額預計達到350億美元。
而今年8月,我國國務院正式公布“寬帶中國”戰略及實施方案,這標志著中國寬帶戰略正式上升到國家層面?!皩拵е袊睉鹇缘膶嵤徽J為是升級基礎設施、為促進信息消費提供前提。由此可見,數字經濟有著巨大的發展空間和潛力,誰都不想在新一輪的經濟大潮中喪失競爭地位。
做數字時代的弄潮兒
云計算已經從概念階段走向應用落地階段。近日,VMware公布的第三次年度云成熟度調查顯示,31%的受訪者表示其企業正在采用云解決方案,而這個數字在2011年僅為20%,2010年則是16%。
VMware調查報告稱,云應用落地將迎來井噴。對這一預測,北京云計算關鍵技術與應用重點實驗室主任曾宇并不完全認同。他認為:從本質上來說,云計算產業是生產業,是服務于第一產業和第二產業的,云計算要有一個大的發展,前提是第一產業和第二產業發展已經基本成熟,有大量的應用需求和提升生產效率的需求推動云計算迅速走向普及,而顯然,我們看到中國目前的產業結構尚處在一個需要進一步優化調整的階段,所以我們發展云計算,需考慮我們的國情,走我們自己的特色之路。
怎樣才能走出自己的道路?對此,曾宇認為,首先是必須以行業應用為重點,重點發展服務于第一產業和第二產業的云計算行業應用,提升這些行業的生產效率,從信息化和工業化兩化融合入手,以云計算推動工業化和信息化的融合,推動綠色經濟的發展和新興戰略產業的發展,以云計算推動我國制造業實現從生產要素優勢向創新能力和服務增值優勢的歷史性轉變。其次,我們發展云計算既不能有“悲觀論”也不能有“樂觀論”,需辯證地看待這一過程, 云計算產業目前還處于起步階段,但發展起來會很快。有一個從量變到質變的過程。我們既不能太悲觀,也不能太樂觀。
在曾宇看來,面向公眾服務的云計算應該是首先發展的重點。為此云服務提供商可以從兩方面著手:一是面向個人和企業的信息服務,提供云計算的海量信息存儲、處理等能力;二是面向行業應用,以提供面向行業應用的SaaS和PaaS平臺為主。后者有一定難度但卻意義重大。因此,他建議云服務提供商應該集中優勢資源,深挖行業應用,以云計算平臺+大規模專業團隊的方式,逐步推進云計算在行業的應用。工業云計算服務平臺發展的第三階段將采取垂直工業云服務模式,采用大規模計算平臺+大規模工業設備+領域專家團隊的模式,基于區域經濟體資源稟賦優勢和產業優勢建立區域級工業云服務平臺,更好地服務于區域經濟發展和我國產業結構優化升級調整。
作為由重慶市政府主辦的云計算方面的大型比賽,“九龍杯”2012中國(重慶)云應用方案設計大賽希望打通和完善重慶云計算產業鏈,促進典型應用的落地。作為本次大賽的評審專家,曾宇對大賽寄予厚望,他認為應用是推動云計算產業發展的根本動力,大賽能夠有效地促進云計算產業落地?!氨仨氝M一步加大云計算應用投入,繼續堅持應用牽引,拓展應用領域,使得云計算應用的發展與國家戰略需求相統一,促進云計算產業健康、良性、均衡發展。”
【關鍵詞】工程設計檔案,檔案管理,管理對策
隨著國家經濟的發展,我國的工程建設也在蓬勃發展中,在工程建設中會形成各種類型的工程設計檔案,這些檔案貫穿工程建設的全過程,在工程施工、竣工驗收、后期運營、維護以及新工程借鑒等都具有十分重要的現實意義。因此,工程設計檔案對國家建設有十分重要的意義,加強工程設計檔案管理也勢在必行。
1 工程設計檔案的內容
1.1 任務內容及技術標準
(1) 任務書、協議書、合同書、上級批文。
(2) 任務有關的文件、原始資料和依據,建設單位提出的對建設項目的詳細要求。
(3) 會議紀要。
1.1.2 原始調查、測繪、分析、試驗資料
(1) 規劃、勘察設計進行中所產生的觀測、試驗、化驗、計算、調查等成果匯總的圖表、文字說明及報告。
(2) 外委及向有關單位收集的調查資料、各種比例的地形圖、地質圖、控制點成果表、水文地質、地震、氣象、經濟等成果資料。
(3) 與工程相關的工程照片、底片及攝像帶等。
(4) 為編制工程概預算提供的調查有關的資料匯總。
1.1.3 規劃、勘察設計成果
(1) 工程調查報告、規劃報告、地勘報告、測繪成果及文字說明。
(2) 工程項目建議書、工程項目可行性研究報告等。
(3) 初步設計文件、施工圖設計文件及各階段補充、修改、變更設計及其附件。
2 工程設計檔案的特點
2.1 組成的成套性
一項工程設計全部設計文件材料的總和,包括設計依據材料、中間設計成品和最終設計成品等,按照一個獨立的工程項目把它們組成一套完整、準確、系統的檔案,其中每一張圖紙、每一頁文字或表格都是該套檔案不可缺少的組成部分,這就是它的成套性。
2.2 形成的階段性
根據設計工作的基本程序,一項工程一般都要經過設計準備(即前期)階段、初步設計階段、施工圖設計階段和配合現場施工安裝階段,每個設計階段工作任務、工作程序和工作環節,應具備有工作條件,以及必須形成的設計文件的內容及其深度、章節的組成,格式及審批權限等,在設計程序中有明確具體的規定。
2.3 內容的專業性
一項工程設計是由多種專業和設計人員按不同專業分別開展具體設計作業,又相互配合共同完成,因此,一項工程的設計文件材料其形成過程是多學科、多專業聯合集體創作的過程。各專業之間必須密切協調,以相互提供的設計文件作為依據而開展工作,其形成的設計文件之間也必然有著非常緊密的聯系。
2.4 使用的通用性
設計是一項繼承性和創造性的工程,一般都是在繼承和借鑒前人設計成果的基礎上進行創造,而不可能是全新的設計,這首先是設計工作性質所決定的客觀要求,也是設計再生產的前提條件。工程設計的圖紙文件除了用于某一特點的工程建設項目外,還用于本單位其他工程項目的設計工作中,或外單位生產建設做參考和借鑒,套用其中的一部分甚至全部圖紙文件,這樣大大避免了重復勞動,縮短了設計周期,提高了工程效益,這同時也為工程設計檔案的保密工作提出了更高的要求。
2.5 數量浩大
工程建設產品本身具有整體性的特點,不僅造型龐大、結構復雜、內容繁多,而且由一個個單件生產的項目銜接的固定資產體系。它們千差萬別,各自有它獨特的結構、形式和要求,并相應形成多種多樣單獨的設計圖紙文件。因而設計單位在設計技術活動中形成圖紙文件必然具有數量大、遞增快的特點。
2.6 巨大的經濟效益
設計單位的工程設計檔案,是從事工程設計技術活動的成果和產品。工程設計檔案具有巨大的經濟效益,首先它是為某具體工程項目提供設計圖紙文件,作為施工必要條件,其次,它是可供開發利用的設計技術資源,對內可參考復用,對外可供技術轉讓和交流。因此在工程設計檔案管理中,需加強檔案保密性工作。
3 工程設計檔案的重要性
3.1 是工程建設項目的有機組成部分
建設工程項目中,設計檔案是最重要組成部分,項目的調查報告、工程建議書、可行性研究報告、施工圖設計成果等,都是工程項目不可或缺的成分。工程設計檔案貫穿著工程建設的全過程,是工程建設項目的必需品。
3.1.1 在控制工程質量方面的作用
工程設計檔案在工程質量控制中的重要性,體現在以下兩個方面:
(1) 工程設計檔案在施工過程中,是施工單位參照執行的標準,同時也是建設單位、監理單位控制工程質量的標準;
(2) 工程設計檔案在工程竣工驗收過程中,是對工程質量進行驗收參照的標準。
3.1.2 在養護維修中的作用
工程設計檔案在工程后期使用過程中發揮著重要作用,工程設計檔案中的設計標準是工程使用過程中不能超越的界限;同時在后期的養護維修過程中,都需參閱原設計圖紙,在原設計的基礎上提出合理的養護維修措施。
3.1.3 在工程重建、改擴建中的作用
因自然災害、或在后期需提高工程設計等級(改擴建工程),需查閱原工程設計檔案。原設計檔案可提供一些通用的技術資料,如地勘資料等;同時原設計檔案在災害調查、改擴建工程參考中也具有重要作用。
3.1.4 在科研項目中的作用
正是由于工程設計檔案的通用性、專業性以及巨大的經濟效益,工程設計檔案在科研項目中體現自身的作用。科研項目往往會有具體的工程實例,便離不開工程設計檔案;同時工程行業的新技術,一般是在對已有工程項目的總結、創新,在此過程中需要參考大量的工程設計檔案。
4 工程設計檔案管理對策
4.1 建立檔案管理體系,編寫檔案管理細則
檔案管理體系是由檔案標準(指檔案的企業標準)、檔案行政管理規章和企業各職能部門中與檔案管理相關的崗位職責條款這三個部分有機地結合在一起而形成的,其中檔案標準是整個體系的骨干,檔案行政管理規章和職能部門崗位職責是與其互相配合,相輔相成的統一體。
建立科學、合理、適用和操作性強的工程設計檔案管理體系,從組織領導、管理體系、職責分工、獎勵處罰等方面做出明確規定,對文件材料的形成、收集、歸檔范圍、分類、整理、立卷歸檔等提出具體要求。使檔案工作做到歸檔有范圍、立卷有標準、借閱有規定、保密有條例、庫房管理有措施、開發利用有目標,保證檔案管理工作的順利開展。
編寫工程設計檔案管理辦法,使檔案管理人員在收集和編制竣工資料時做到有章可循、標準一致、職責分明。
4.2 提高檔案管理人員素質
檔案管理人員應具備檔案管理水平,了解和掌握檔案管理專業技術并深入各部門了解部門的主要工程設計活動,以便對各部門的工程設計檔案提出統一的立卷要求,促使部門對工作中形成的具有保存和利用價值的文件材料,能夠及時立卷和定期向檔案室歸檔。歸檔的文件材料,要保持它們之間的歷史聯系,區分保存價值,分類整理立卷,案卷標題簡潔明確且便于保管和利用。
對于檔案的管理還有一點也很重要,就是要嚴格有關的檔案借閱手續,杜絕檔案亂借亂發,防止分散流失。通過培訓考核等手段使檔案管理人員不斷熟悉業務規范,強化執行力,提高檔案服務力。
4.3 建立檔案管理指標
在提升文檔管理水平和加強程序執行力的同時,還需建立了檔案管理指標,每個部門每年按照檔案要求,整理自己部門的檔案,嚴格按照檔案管理要求辦理。
文件控制方面:要求準確及時完成文件的收集處理、整理、鑒定,歸檔率達100%,檔案鑒定和銷毀率達100%。具體做法是:
(1)將文檔標準要求納入各部門的考核指標,促使各部門正確編制檔案目錄和整理檔案,并及時上報檔案室。
(2)為確保檔案的質量,由檔案管理人員對重大工程設計檔案進行復核,及時將發現的問題反饋給相關科室和經辦人員,及時落實整改措施,確保工程檔案指導、驗收和進檔案室各個環節標準的統一。
(3)檔案的查詢、借閱做到分部門、分級別、分人員的查詢層次。
(4)加強檔案的保密性工作,不外傳相關設計檔案,重要檔案借閱需經主管部門領導許可。[1]
4.4 檔案管理信息化
檔案管理信息化體現在兩個方面,一是紙質版檔案的信息化管理,二是檔案的數字化管理。
自上世紀九十年代始,計算機技術逐漸進入我國,在檔案管理工作中陸續采用了計算機管理,雖然僅僅是條目的管理,卻為檔案的信息化工作做出了開創。計算機在檔案管理中的應用,提高了檔案管理工作的檢索能力,提高了檔案管理工作人員的工作效率,這一檔案管理方法沿用至今,采用計算機配備專業的檔案管理系統,可使設計檔案管理井井有條。
隨著計算機技術的發展及檔案管理系統的應用探索,檔案的數字化管理技術顯著發展,檔案管理進入快速推進階段。2000年左右至今,檔案進入了發展階段,期間國家檔案局了《全國檔案信息化建設實施綱要》。工程設計行業依據國家檔案局的要求,依據行業發展特點和要求,以國內先進數字檔案館建設水平為標桿,提出可供設計單位參照的數字檔案館建設指導意見,推動行業內有條件的單位建設行業一流的數字檔案館,實現檔案信息化管理,適應企業發展的需求,提升檔案信息資源的利用價值。[2]
5 結語
工程設計檔案具有成套性、階段性、專業性、通用性、數量浩大以及巨大的經濟效益等特點。工程設計檔案具有十分重要的意義,在工程建設過程、質量驗收環節、工程養護維修、工程重建改擴建以及科研項目中發揮著巨大作用。為充分發揮工程設計檔案的作用,必須加強檔案的管理工作,采取建立檔案管理體系、提高檔案管理人員素質、建立檔案管理指標、檔案管理信息化等措施,可提高檔案管理質量。
【參考文獻】
關鍵詞:破產;自然人;投資;消費
一、破產的起源
“破產”——英語“bankrupt” “insolvency”均有此意。從詞源上來看,bankrupt一詞源于意大利語“bancarotta”(也有學者認為該詞源于拉丁語“Falletux”,意為失敗?!癰anca”意為“板凳”,“ rotta”意為“砸爛”)。在中世紀后期意大利的城市中,當時商人們在市中心交易市場中各有自己的板凳。當某個商人不能清償債務時,他的債權人就按照交易習慣砸爛他的板凳,以示其經營失敗。早期的破產主體范圍限于自然人,法人破產是在自然人破產的基礎上發展而來,縱觀各國,自然人破產制度是諸多國家破產法的一個重要組成部分。
二、我國破產制度的研究及發展
遺憾的事情是,我國至今沒有建立自然人破產制度。我國對于自然人破產制度的研究起步較晚,在1994年11月18日,企業破產法修改小組組長吳春生同志在北京召開的“94’產權流動與破產實務研討會上的發言中介紹了個人破產是否立法”的三種觀點。此前此三種觀點并未見諸文字。此后,關于破產的專著開始有專章討論個人破產制度。舊破產法修改過程中,雖然關于個人破產問題的討論相對密集,但很多停留在是否立法的問題表面,缺乏深入系統的研究。此后,對于個人破產問題的研究愈加深入。1986年我國出臺了適用于國企的《企業法人破產法(試行)》,此外又在民事訴訟法中規定了破產還債程序,將破產的范圍擴大到了所有企業法人,后經過12年多的修改,2007年頒布生效的新破產法適用于各類企業組織,進一步擴大了破產法的適用范圍,但仍將自然人排除在破產法調整范圍之外。
通過考察各國歷史發展的脈絡可以發現,破產法發展的總體趨勢是由商人破產主義向一般破產主義的發展,具有破產能力的主體范圍不斷擴大。商人破產主義,是指破產法只能適用于商人,非商人不具有破產能力。采用此立法主義的有意大利、法國、比利時等國家。一般破產主義,是指無論對商人還是對非商人均適用破產法。采用此立法主義的有德國、日本等國家。破產主體從個人破產向公司、個人乃至于公法人破產的過程,象我國這樣,很有可能從企業破產向個人破產乃至于一般破產擴張適用的情況,是非常少見的。問其原由,則是因為意識:我國傳統觀念中,人們視“殺人償命,欠債還錢”為天經地義、亙古不會改變的法則,如果債務不能清償將永世不得翻身,所謂“父債子還”正是這一觀念的逼真寫照,這種傳統的文化心理使人們難以接受個人欠錢不還的觀念,成為破產免責主義確立的障礙;我國歷來重農抑商,工商業發展的空間十分狹小,這也抑制了個人破產程序的萌芽。
我國是政府推進型的法治建設模式,制度的確定原則上是以法典的編纂為標志,通過國家有計劃立法規劃推動學術研究和立法進程,包括研究經費、研究人員及進行調查研究論證的活動組織,個人破產制度長期缺乏立法刺激,學術研究因此缺乏動力。個人破產的立法倡議易受到來自我國意識形態、文化傳統、政治制度等的挑戰,因缺乏有力的反駁,因此形成一段時期的共識。如有人認為,建立自然人破產制度的時機還不夠成熟,因為目前我國傳統的消費觀念還不是超前消費,還沒形成個人破產的市場;我國還沒有建立個人財產登記制度和誠信制度,個人信用體系還不健全,銀行體制建設也不完備,個人破產的監控難以實施;個人破產會給一些人逃避責任提供方便。
三、在我國建立個人破產制度的必要性思考
對于在當前是否有必要將自然人個人作為破產的對象,目前還存在不同的認識。否定者認為:目前還缺乏經濟基礎;因征信體制不完善,可能沖擊信用體系;對執行自然人的財產較困難;審判機構人力、財力、物力不足等。但筆者認為:個人破產制度具有普適性,我國的臺灣、香港、澳門均建立有個人破產制度,這些地區法制運行環境不同,但卻有相同的中華文化土壤。破產制度在社會制度完全不同的地區的不平衡發展狀況說明了構建個人破產制度與文化傳統、意識形態并不相沖突,某些制度是符合人類共同的本性的。破產制度是人類文明進步的產物,具有公認的進步性,且在中國有其生存的環境和現實需要,我們應積極完善它,減少與傳統文化的摩擦并相融合,使之在中華大地上開花結果。筆者試從投資消費角度論述建立個人破產制度的必要性的一些思考。
(一)個人經營投資的失敗使建立個人破產制度成為必要
個人創業已得到國家和政府的大力支持,如筆者所生活的城市-重慶,雖然政府鼓勵個人創業,對微型企業進行財政扶持,但扶持力度還稍顯單薄。個人創業所遭遇的最大困難正是資金問題。第一,市場主體的融資渠道單一,主要方式是銀行貸款和民間借貸。特別是民營中小型企業,因其規模小、信用不穩定,相對于大型企業,銀行體系對中小企業的融資申請存在區別對待的現象,難于從銀行獲得必要的信貸支持,因而大量民營中小型企業選擇民間借貸方式進行融資。第二,中小型企業及民營企業獲得貸款的成本也更高,據《資本市場與中國企業家成長:現狀與未來、問題與建議2011?中國企業經營者成長與發展專題調查報告》調查結果顯示,62.3%的小型企業銀行貸款利率高于基準利率,而大型企業,這一比例為27.2%;56.1%的非國有獨資企業從銀行貸款的利率“高于基準利率”,明顯多于國有獨資企業(32.6%);60.3%的民營企業和家族企業銀行貸款利率“高于基準利率”,要明顯多于國有控股公司和中央直屬企業(33.3%)。由于以上原因,民營企業從民間融資的比例更高于銀行貸款。但民營企業大多采取公司形式,因其可以破產從而使貸款具有更大的風險,所以民間融資往往要求以大股東個人名義實施。當然,這樣的融資絕大部分應該是用于投資而非消費。
民營企業家因為背負巨額融資債務而逃跑或自殺的報道亦時常見諸報端:2007年下半年的宏觀調控來勢洶洶,在這張大幕的考驗下,2008年6月3日,浙江義烏地區頗有名氣的金烏集團老板張政建坐上飛機“出差”。他先取道北京到香港,然后到了馬來西亞,再然后就徹底消失在大家的眼界以外了。7月中旬,浙江中部城市進入酷暑階段,氣溫38度。幾百名和張政建有著千絲萬縷關系的人們忽然醒悟,這位金烏集團的老板如同水蒸氣一樣“人間蒸發”了。根據義烏市政府公布的清查數據,金烏集團所涉及欠款大約為17億多。其中,拖欠8八家銀行貸款3.5億,均都有抵押物。另外的14億都為民間借貸。2004年6月,山西億萬富翁山西鑫龍集團董事長趙恩龍,從他的辦公室的四樓躍身而下,自殺了。趙恩龍大約向銀行借貸達4億元,巨額貸款無法歸還。而對趙恩龍而言,他跨不過的坎是:他的相當一部分借貸是以個人向個人或企業辦理的,它不是企業行為,而是個人行為,這便拒絕了他企業破產而他個人生還的可能——如何面對這巨額的個人借貸呢?
因此,由于投資失?。ǘ窍M)而使自己背負沉重債務的個人不僅包括個體工商戶、合伙人、個人獨資企業主、家庭承包經營戶,還包括相當數量以公司形式存在的民營企業的大股東。我國是社會主義市場經濟國家,而市場經濟的本質就是營利,營利必然產生優勝劣汰,如何給予失敗者重新來過的機會,需要一部完全意義上的破產法來充分保障市場主體的退出。如果由于沒有個人破產制度的保護,對于其本人而言,筆者認為是不公正的:按照我國現行的法律規定,企業法人具有破產能力,可以根據破產免責規定來免除自身無力清償的債務。而當自然人陷入債務危機時,卻不能適用破產,自然人對自己的債務承擔無限責任,不管債務人何時獲得財產,都要用這些財產來清償債務,直到還清全部債務,這對自然人來講顯然缺乏公正性。如果自然人能夠申請破產,那么就可以使投資經營失敗的商人有機會擺脫債務,重新開始,這在一定程度上能激活個人創業的信心和動力,并能夠促進社會經濟的發展。
(二)房屋貸款使建立個人破產制度成為必要
談到房屋,筆者相信這會引起多數人的共鳴。由于住房制度改革,越來越多的中國家庭特別是城市家庭需要購買房屋,而房屋的購買方式大多數家庭又選擇的是按揭。據西南財經大學2012年5月的《中國家庭金融調查報告》中顯示,有13.94%的城市家庭為購買住房而向銀行貸款,不僅如此,還有7.88%的非農戶籍家庭通過銀行以外的其他渠道借款以獲得住房。從住房貸款或借款的規模來看,非農家庭購房貸款總額平均為28.39萬元,占家庭總債務的47%;農業家庭購房貸款總額平均為12.22萬元,占家庭總債務的32%。住房貸款總額遠遠大于家庭年收入,戶主年齡在30- 40歲之間的家庭負擔最重,貸款總額平均為家庭年收入的11倍多;收入處于最低25%的那部分家庭貸款額達到了其年收入的32倍之多。由此可見,住房貸款是許多家庭的沉重負擔,由此產生大量的“房奴”。目前,在我國城市家庭中,其主要的收入來源是工資收入,主要財產為房屋,但這些房屋中大部分是通過按揭貸款的方式購買,靠工資收入還房貸的人群如果失業就會無法按時向銀行清償按揭貸款。由于目前我國城市房價和居民收入的比例嚴重不合理,一般認為,合理的房價收入比的取值范圍為3- 6,若計算出的房價收入比高于這一范圍,則認為其房價偏高。而在我國一線城市如北京,其統計局數據顯示:2011全年城鎮居民人均可支配收入達到32903元,以一家三口家庭計算,年收入在12萬元左右。按照以郊區為主的普通商品房成交均價1.8萬元/平方米,平均單套成交面積在100平方米左右,總價約180萬元。房價收入比達到了15倍以上。即使以西部城市重慶為例,重慶統計局報告稱,2011年重慶城鎮雙職工家庭年收入40500元。重慶克而瑞數據統計,2011年重慶商品房成交均價為6390元/平方米。按照此數據計算可以得出,重慶2011年房價收入比為9.97。從以上數據可以看出,買房者以未來收入償還貸款的保證很低,如果一旦將來普遍出現還不起貸款的情況,銀行不得不將不能償還貸款者的住宅大量拍賣,這有可能會引起住房價格暴跌和銀行不良資產上升,也必定會影響房地產業鏈條上眾多產業的發展,由于我國房地產業和金融、經濟的聯系十分緊密,這有可能變為金融危機和經濟蕭條的起因。另外,筆者認為,實行自然人破產制度,能給那些背負巨額債務的“房奴們”獲得重生的機會。他們的重生也就是社會的希望,這樣不僅會減輕社會的負擔,而且他們一旦將其進取精神和創造性發揮出來,就會給社會帶來進步的力量。
(三)其他可能破產的人群使個人破產制度的建立成為必要
汽車等耐用消費品的過度消費以及教育費用、醫療費用的高企使得部分家庭或個人債臺高筑。首先,近年來,為進一步促進我國經濟快速發展,政府出臺了一系列拉動消費內需的政策,尤其是年輕一代,他們的消費觀念正逐漸轉變,超前消費現象日益增多。越來越多的消費者通過按揭、分期付款、預期透支的方式購買除了房屋之外的汽車及其他耐用消費品。以汽車消費為例,據統計,全球70%的私人用車都是通過貸款購買的。在美國,貸款購車的比例高達80%,即便在經濟不甚發達的印度,貸款購車比例也達到60%。而在中國,根據中國質量協會公布的一項調查結果顯示,2002年國內通過貸款購車的比例還不到11%。然而到了2011年,由理財周報聯合新華信國際信息咨詢(北京)有限公司共同推出的“2011中國汽車消費信貸調查”調研報告正式。其調查結果顯示,八成以上被訪者表示可以接受貸款購車方式。當然,這些消費行為也同時使得他們背上了巨大的債務。刷卡在給人們帶來便利的同時,也引誘人們過度消費,據統計(筆者也深有同感),在購物時,刷卡消費比用現金支付往往開支更多。其次,子女教育支出已經成為城市家庭的主要經濟支出之一。中國經濟景氣檢測中心公布的居民儲蓄消費意愿調查結果表明,我國城市家庭消費支出中增長最快的是教育,其年均增長速度為20%左右。2010年5月,全國婦聯的《中國和諧家庭建設狀況問卷調查報告》也顯示,當前“孩子的教育費用越來越高”已經成為家庭生活面臨的三大困難之首。調查顯示,城市家庭平均每年在子女教育方面的支出,占家庭子女總支出的76.1%,占家庭總支出的35.1%,占家庭總收入的30.1%[11]。第三,衛生部2008年的第四次國家衛生服務調查分析報告顯示,我國醫療服務費用近年來增長速度快,2003- 2008年5年間,調查地區每年人均收入增長為10.8%(城市7.4%,農村13.7%)。每年人均支出增長為8.6%(城市6.3%、農村10.4%)。每年人均醫藥衛生支出增長為9.5%(城市8.4%,農村10.1%),雖然人均醫藥衛生支出不及人均收入的增長,但其支出仍占據家庭收入的很大比重。根據這份報告,28.1%的城市居民和7.5%的農村人口沒有任何醫療保障。由于我國醫療制度的現狀,個人一旦發生重大、特大疾病,家庭或個人往往難以支付高昂的醫療費用。即使國家以后改善了社會保障制度,這些家庭的生活或許已逐漸改善,但已經形成的巨額債務對這些家庭或許也是天文數字,可想而知,繼續背負下去的心理負擔是多么沉重。因此,確定個人破產制度,在某種意義上是對我國多年來不公平的收入分配制度所造成的城鄉收入差過大、貧富懸殊、過去的低收入與現在高生活成本之間的巨大差距收拾殘局,同時也是一種對社會收入進行再分配的輔助手段。實際在西方國家,個人破產制度就是被視為具有調節收入分配、實施社會保障功能的一種帶有社會福利性質的制度。
四、結 語
我國現行破產法相較于1986年破產法雖然在很多方面已有突破,但仍未將自然人納入其主體范圍,筆者深感遺憾。在市場經濟中,破產法應是其中不可或缺的一部法律,其對規范社會經濟秩序有著不可替代的作用。由于我國目前在不同的社會階層中,已有相當比例和數量的個人已陷于債務危機中,筆者認為相當有必要建立相應的個人破產制度,盡早讓不能抵償到期債務的自然人宣告破產,避免其陷入債務危機之后鋌而走險或進行犯罪活動,達到維護社會的繁榮穩定和促進經濟發展的目的,使我國社會經濟的發展能更加和諧有序。
參考文獻:
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[2] 李曙光.破產的概念[N].法制日報,2007年01月16日,第11版.
[3] 湯維建.關于建立我國的個人破產程序制度的構想[J].載政法論壇,1995年,第4期.
[4] 劉靜.個人破產制度研究—以中國的制度構建為中心[M]北京:中國檢察出版社,2010.
關鍵詞 數字電視;現狀;趨向
中圖分類號TN949 文獻標識碼A 文章編號 1674-6708(2011)47-0198-02
1 數字電視技術概述
相對于傳統模擬電視技術,數字電視技術在本質上的差別,在于它顛覆了傳統模擬電視技術的很多細節,包括節目制作、攝錄等等。數字技術滲透在數字電視內部的每一個系統中。傳統模擬電視技術處理與傳送的都是模擬視頻信號,而在數字電視技術中,輸出的模擬信號能經壓縮生成數字視頻信號,即其處理與傳送的是數字視頻信號。傳統的模擬電視技術因其內在的限制,其模擬信號在傳輸的過程中,很容易被其它物質力影響,并且在傳輸過程中,不能很好的消除這些影響,導致電視信號傳輸及接收的不便。而數字電視技術卻能很容易的將這些影響去除,保持音頻的效果以及圖像的原真度。究其原因,是視頻壓縮技術對數字電視技術的影響。視頻通過壓縮后,減少了數字的分解形式,最大程度的保證音頻的原真,使得數字信號不易擾,提高了其抗干擾的能力。可以說,視頻壓縮技術的出現與進步在某種程度上直接推動了數字電視技術的發展。
2 數字電視技術發展的現狀
2.1 全球數字電視技術的發展現狀
據有關調查報告顯示:截止2009年底,全世界有數字電視觀眾5億戶,預計到2010年底會增加到7億戶。在全球數字電視技術的發展進程中,美國起步是最早的。早在1994年,美國就開始開播兩個衛星數字電視業務。截止2009年9月,有線數字電視用戶達到了1.3億。在歐洲,數字電視出現的標志是法國于1996年4月開播了第一個商業數字電視廣播。之后,歐洲的數字電視技術發展速度驚人,現在歐洲的衛星數字化已將近100%。而在亞洲,有線數字電視開始于日本,其計劃到2010年完成改造所有有線網的數字化。2005年,韓國也開始在全國范圍內開播地面數字電視。
2.2 我國數字電視技術的發展現狀
我國的數字電視技術發展起步比歐美要晚一些,直到2000年6月,廣西南寧才出現第一家數字電視廣播電臺。它的誕生涉及了很多部門,還聯合了許多國外的數字技術公司,很多技術及設備都是從國外進口的。所以可見當時我國的數字電視技術發展阻力非常大。直到2002年,隨著經濟的不斷進步,數字電視技術才有了快速的發展。這一年,上海開始了有線數字電視的試播,觀眾不僅可以觀看到更精彩、更清晰的電視節目,還能根據自己喜好點播電視節目,并能及時跟電視臺進行雙向溝通。這次開播給我國數字電視的發展帶來了巨大的機遇。
3 數字電視技術發展的趨向
隨著時代的快速發展,數字技術在電視領域的應用會越來越廣,數字電視技術也勢必將取代傳統模擬電視技術,成為今后電視行業的主力軍。其為信息產業提供了難得的機遇,這個機遇將帶來龐大的市場,成為新的經濟增長點。
3.1 衛星電視直播
衛星電視直播的實現是通過相應的通信衛星。衛星直播業務具有很強的國內覆蓋特性,即在國內能收到絕大部分電視節目。若想觀看國外電視節目,只需接收提供DTH業務的通信衛星的信號即可。我國于2008年6月9日成功發射了“中星9號”廣播電視直播衛星。該衛星滿足了我國廣大農村與邊遠山區民眾收看電視的迫切要求。因為信息社會的快速到來,人們更加希望及時了解最新的國內外動態,這使得數字電視衛星直播業務興起與不斷發展。衛星直播與傳統直播有很大的不同,不僅其覆蓋范圍更廣,內容也更加豐富。隨著生活節奏的加快,數字電視技術向衛星直播發展的趨向也會越來越清晰、越明朗。
3.2 數字高清晰度電視
數字電視技術與傳統模擬電視技術區別最明顯的就是清晰度,數字電視的清晰度明顯比傳統電視高很多。所以向高清晰度電視發展是數字電視技術發展的一個趨向。信息化、數字化的時代正快速來臨,人們對電視節目的要求也會越來越精。不僅要求節目的質量,還會要求節目的清晰程度,以便更舒適更好的觀看電視節目。在此基礎上,數字電視技術的重要趨向就是發展高清電視。
3.3 多媒體移動終端
以手機電視為代表的視頻接收終端,其音頻效果雖不如普通的電視,但因為可以移動著接收信號,所以優勢更顯突出。多媒體移動終端包括手機電視、筆記本電腦、車載接收機及MP3 、MP4等便于攜帶的移動終端設備,其接收和傳送的也不僅僅只限于電視節目,還有圖文、數據、音頻等業務。以手機電視為例,手機的迅速普及和手機終端技術的不斷更新,使得用戶能通過手機觀看數字電視。現代手機的功能多、針對性強,而且在無線網絡的幫助下,其在網絡上的運用也越來越廣,成為名副其實的“微型電視”。就目前經濟發展的現狀來看,多媒體移動終端的發展有很大的空間,所以這點也是數字電視技術發展的重要趨向。
3.4 網絡電視
網絡電視是一種以互聯網為傳播載體,以PC機為終端,向用戶提供直播、點播、轉播等服務的電視業務。因為互聯網有雙向的溝通通道,所以網絡電視的優勢就是更加方便地為用戶提供一些互動節目,比如網游。網絡電視節目的來源體除了網絡傳播,還可以是各種存儲媒體。在現代社會,已經出現有些電視配置了上網功能,計算機很早之前就已經擁有觀看電視節目的功能,這都是虛擬網絡應用的不斷擴廣而產生的,因此網絡電視業務的擴大也將越來越,影響也將越來越大。網絡電視的趨向性會隨著數字電視技術的發展,變得越來越強。
4 結論
經濟的不斷發展讓數字電視技術走入了人們的生活,并逐漸改變著人們的生活方式,也影響了人們的行為方式。隨著數字化社會的快步到來以及數字電視技術的不斷深入發展,這些影響效果將越來越明顯。數字電視技術的發展,是以衛星電視直播、數字高清晰度電視、多媒體移動終端和網絡電視四大標志趨向為代表的。這是市場需要引起的并勢必導向的客觀事實。
參考文獻
[1]劉達.數字電視技術[M].電子工業出版社,2007,9.
關鍵詞:縣鄉;統計方法;制度改革
中圖分類號:F302.5 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2012)12-0-01
為深入貫徹落實黨十精神,結合縣鄉統計工作,要努力提高縣鄉統計人員的工作能力,提升工作效率。因此,縣鄉統計方法制度的改革越來越重要,被提上日程。不可否認,縣鄉統計方法制度改革也經歷數次,并取得了重要的成績,但是隨著我國經濟和社會的發展,也存在諸多問題。
一、當前縣鄉統計方法制度中存在的問題及分析
1.統計方法不夠豐富,滯后于經濟和社會發展。統計方法是指有關收集、整理、分析和解釋統計數據,并對其所反映的問題作出一定結論的方法。比如,有同期性普查,有重要調查,有抽樣調查,有典型調查等等,但是縣鄉的統計方法卻比較單一,往往仍然多采用全面統計調查,導致基層大量的人、財、物力重復浪費,導致工作滯后。而與此同時,統計方法制度的改革跟不上社會的發展和市場經濟的發展,過去采取的統計方法和指標,過去的工作方式都已不太適應經濟活動的變化,所以,傳統的統計制度和方法已經滯后于經濟和社會的發展,必須下大力氣進行改革。要提早建立合理的、科學的統計調查方法體系。
2.縣鄉統計管理思路缺乏先進性。目前,縣鄉統計管理的思路是報表層層上交,層層審核,逐級審批,上級完全可以根據部門需要或自己利益對上報統計數據進行修改。致使一些上報信息嚴重失真,數據嚴重失真。這種理念就造成縣鄉等基層統計人員注重采集報表,而忽視數據分析,重視上報邏輯形式,而忽視數據統計的真實意義。而且更有甚者出現數據造假行為,隨意更改數據行為。這都是統計管理思路陳舊,缺乏先進性導致的弊端。
3.統計法制建設落后。縣鄉制度在設置上欠靈活,往往是縣鄉一個部門對上級一個部門,一個專業對上級一個專業,雖然看上去專業對專業,部門對部門,各負其責,但卻往往導致各自為戰的現象出現??h鄉制度當前主要采用統計報表制度,它的產生是在傳統管理理念下制定的,滯后于當今經濟和社會的發展。而且這種管理模式,這個設計思路容易出現漏洞,不但影響統計行業的健康發展,還容易造成數據統計的不正確現象出現。更為嚴重的是一些部門為了各自的利益,人為干擾數據的上報,出現以假亂真,報假數據的現象。
4.縣鄉統計工作人員還需要減負,增效,提高個人業務素質。不可否認,縣鄉一級的統計工作人員處于統計工作的基層,工作任務繁重,工作壓力很大,而且統計的手段、設備落后,導致這些工作人員長期從事繁雜的勞動,統計效果不理想。而且有許多人員不是專業出身,大多是兼職統計,因為不是經過正規院校培養的統計人才,或沒有經過正規的統計培訓,就出現業務素質較低,對于統計的方法、手段、流程、制度、數據的分析等一系列工作掌握不夠全面、不夠科學,必須出現統計數據失真、統計工作效率低下的問題。
5.縣鄉統計工作受干預比較大。由于部分行政干部存在重業績的心理,注重用數據體現工作成績和工作能力的心理,在統計數據的收集和整理過程中,就出現用行政干預的手段去影響統計工作,導致統計的數據失真,隨意性大,統計失去其內在意義。
二、縣鄉統計方法制度的改革思路
1.豐富統計方法,使其更加科學、合理、富有實效。要具體問題具體分析,采用包括同期性普查,有重要調查,有抽樣調查,有典型調查等等在內的多種調查方法,展開統計,從而節省人力、財力和物力,避免重復浪費。要建立科學、完善、合理、高效的統計方法體系。縣鄉各部門要建立基本單位名錄庫,調查統計時以同期普查和抽樣調查為主要方法,根據實際情況再加以重點調查和典型調查,對于收集到的數據和信息可以在分析后進行適當的科學估算,這種統計體系能夠很好地開展調查統計工作,而且快捷、高效。如果經濟條件較好的縣鄉,還可以借助網絡開展調查統計,這樣更能夠使調查統計工作步入快車道。另外要注意完善普查制度,使普查制度一方面能滿足上級工作需要;另一方面又能緩解縣鄉工作壓力和工作承受力。
2.改革統計報表制度,使縣鄉統計邁向信息化。當今時代,網絡技術飛速發展,已進入數字信息時代。縣鄉的統計方法制度改革也要趕上信息化建設的大潮;實現統計的“四化”,即:信息化、標準化、數字化、網絡化。“四化”有利于減輕縣鄉基層統計工作負擔、有利于數據的上報、有利于數據的透明、有利于數據的真實性。要實現統計“四化”一方面要加強硬件建設,縣鄉基層單位要實現網絡覆蓋,硬件達標。另一方面要加強軟件建設,要開發各單位對應的統計信息軟件平臺,實現統計數據的上報和分析;要精簡統計指標,避免國家設定調查指標之后,逐級再層層修改,增設各種項目和指標;要將浩繁的基層報表進行精簡,精簡不常使用的指標和在基層難以取得的可靠數據的指標。進一步兼容兼容各種報表,使龐大的數據資源能夠在多個部門得以充分利用。
3.加強統計法制建設步伐。要改變縣鄉制度在設置上欠靈活的現狀。大的方面來講,要修改和完善《統計法》中不適應經濟發展的條款。小的方面來講,要加大宣傳力度,要使《統計法》深入到縣鄉各級領導、統計工作人員和與之相關的人員心中。增強他們的法律意識,加大執法力度,對于違反《統計法》的作法,不論是行政干部,不論是一般工作人員都要嚴罰不怠,要從法律和經濟的手段加以處罰??h鄉一級要配備執法部門或者執法人員,定期開展《統計法》執法活動,要使督察常態化、公開化。避免一些部門、一些行政干部為了各自的利益,人為干擾數據的上報,出現以假亂真,報假數據的現象。
4.提升縣鄉統計人員的業務素質和工作能力??h鄉統計服務觀念強弱,統計人員業務素質高低,工作能力高低,直接關系到各部門統計工作的效率和質量。所以一定要提高縣鄉等基層統計人員的統計服務觀念、個人業務素質和統計工作能力。要展開全面的、長期的、常規性的培訓活動、比賽活動、評比活動,切實加強縣鄉統計工作者自身統計服務能力的建設,提高他們對于數據的分析能力、數據解讀能力、調查研究能力、調查報告的書寫能力、計算機信息技術應用能力等多種能力、切實提升縣鄉統計人員素質,進而提高統計質量和統計效率,為縣鄉經濟和社會發展服務。
三、結語
縣鄉統計方法制度的改革不是一件小事,意義重大。本文從制度建設、方法策略、信息化建設和工作人員培訓等四個方向談了自己的淺顯認識,希望對于這一問題的改革能起到積極推動作用。
參考文獻:
近年來,醫患關系日趨緊張,醫患矛盾愈演愈烈,醫院難道真的沒有危機嗎?
中國醫師協會調查了114家醫院而作出的調查報告顯示,近3年來,平均每家醫院發生醫療糾紛66起,發生患者打砸醫院事件5.42起,打傷醫師5人;單起醫療糾紛最高賠付額達300萬元,平均每起賠付額為10.81萬元。另據有關媒體報道,在對北京、四川、遼寧、廣州、浙江5地區醫院的調查中,平均每家醫院發生打砸醫院事件5.42件,打傷醫師5人。
面對著這樣一些數據、數字,我們不難看出醫療機構在從事醫療服務過程中,面臨的風險是巨大的。
年初,有業內專家預測2006年將是中國醫院的“危機管理年”。
如今,隨著國民經濟的快速發展,民眾對醫療服務的理解和要求已經越來越高,在醫學模式發生相應轉變的同時,醫療服務質量的內涵也變得更加豐富,于是影響醫療服務質量的因素也日漸增多。從專業的角度來講,一些就診方案臨床成功率僅為60%,其本身就存在風險。醫療行業是一個高風險的行業,對于一個高風險的行業來說,危機隨時都有可能發生。因此,醫院危機公關是一道難以逾越的坎,沒有誰可以跨越。
衛生部副部長馬曉偉曾表示,目前中國內地醫患之間缺乏信任和理解,醫患關系的現狀不容樂觀。
當前,醫患關系十分緊張,醫療糾紛頻發,一個很重要的原因就是醫院缺乏危機管理意識,不能有效防范危機的發生,甚至不能及時有效地處理發生了的危機,而這些都是導致醫患關系緊張的重要因素。
危機的存在具有廣泛性和普遍性,醫院危機管理不容忽視,醫院危機公關更不能小視。醫院的危機絕非不存在,而是更多地被一些醫院的管理者所忽視了。如果說醫院目前沒有危機,那也許他們正面臨著危機。很多實事表明,絕大多數醫院管理者缺乏危機管理意識。盡管現在沒有危機發生,但很可能已是危機四伏了。
一個醫院如果在醫院管理的各個方面做得非常到位,醫院的醫療行為相當規范,無懈可擊,那么我們可以說醫院發生危機的幾率很低,但決不能說不會發生危機。對于危機管理,只有明察危機于秋毫之末,才能將危機消滅于萌芽狀態。
不難看出,醫院危機管理已日趨重要。醫院危機公關是醫院危機管理的一個重要方面。
2008年外資銀行在中國市場繼續加快發展步伐。中國強勁的經濟和崛起中的中產階層,以及WTO下中國銀行業的持續對外開放,促使很多外資銀行繼續其在中國金融業的投資。2007年開始的當地法人制銀行改變了市場游戲的規則。大多數參與調查的機構認為,如果得到政府批準,2011年前將有多達50家銀行成立當地法人制銀行。但銀行也面臨著諸多挑戰,尤其是監管方面的約束、對客戶關系的拓展以及日益增加的留住和招聘人才的壓力。2008年中國銀行業面臨的問題還包括銀行流動性、市場波動、風險管理和經濟下滑。
關鍵詞: 中國經濟外資銀行金融市場金融監管盈利趨勢
中圖分類號: F832.5文獻標識碼: B文章編號: 1006-1770(2008)09-014-05
一、 主要調查發現
外資銀行若想在中國市場發展,必須首先克服三大障礙,即來自監管、人才以及產品和客戶的挑戰。
(一) 監管挑戰
對于快速發展的中國金融市場,外資銀行都有雄心勃勃的未來計劃。在其發展之路上,將面臨三大障礙,能否克服這些障礙將決定其成敗。監管仍然是最有挑戰性、也是最復雜的障礙。多如牛毛的監管新要求所涉及的范圍和復雜程度,可能使其一路荊棘,而不僅僅是幾塊絆腳石。
當地法人制銀行的規定已經改變了游戲規則。已有20家銀行得到批準,根據參與調查的外資銀行的看法,如果政府允許,2011年前這個數字將超過50家。
外資銀行認為成立當地法人銀行的道路非常復雜和漫長。因此正確的規劃和項目管理是非常有必要的。
首批獲準成立的4家銀行已經開始迅速實施其發展計劃。
雖然很多銀行有零售經營的計劃,以幫助滿足人民幣資金方面的要求,但很顯然他們不會采取全面鋪開、甚至將所有富人一網打盡的市場策略。大多數情況下,其進入策略將是針對特定目標的的富人客戶。也有一些例外情況,有些亞洲銀行將目標鎖定于母國居民,有些會完全放棄零售部門,還有一些將針對中小企業。
中等規模的外資銀行所面臨的挑戰尤其顯著。有些銀行計劃發行貸記和信用卡。但獲得批準之路可能會非常艱難。例如,雖然大銀行如匯豐之類可以順利得到許可,但根據媒體報道,其他市場先行者的處境卻艱難得多。
一些外資銀行已經選擇成立本地法人制銀行,因為他們擔心如果不抓住這次機會,會淪為二線銀行。成立當地法人制銀行耗資巨大。最低注冊資本為10億元人民幣,而且每新開一家分行,就要額外增加1億元。外資銀行分行吸收中國籍個人客戶的存款下限是100萬元人民幣。而且2008年對人民幣和外幣貸款的新限制(銀行家稱之為“配額”)已減少了貸款數量和利潤。
銀監會鼓勵外資銀行進入中國二線和三線城市的政策將對外資銀行的網絡分布產生影響。市場先行者,如花旗、匯豐和東亞銀行早已在武漢、成都、南昌和長沙等地布局。外資銀行可能會青睞一些中西部城市,那里的競爭不如上海和北京這樣激烈。這種策略將有利于某些銀行,這些銀行從率先構建并有效支持其廣泛網絡中獲益匪淺。
在此類城市的經營顯然已經取得成功。2008年4月一則媒體報道援引東亞銀行西安分行總經理的話,2007年該行已創造1140萬美元利潤。
向本地法人制銀行的轉變也推動銀行進一步關注中小企業的機會。像聯合商業銀行(United Commercial Banks)之類的銀行早已專注于這個市場,而這可能是那些中小規模的外資銀行獲取成功的領域。但在其他國家的經歷表明,這個市場對外資銀行而言,一直是一塊難啃的骨頭。
(二)人才挑戰
外資銀行在未來發展過程中所面臨的第二大難題是人才需求。報告顯示過去一年,銀行業、尤其是大銀行新招員工數量大增。隨著銀行戰略的推進,大銀行擁有穩定和受認可的品牌優勢,大量的涉及不同領域的升值機會也隨之增加。
從負面影響來看,小銀行可能無力承受這樣的增長。這助推了整個銀行業工資水平的系統性增長。這也引起了一些外資銀行對維持一個較高服務水準的擔心。服務水準仍是外資銀行與中資銀行之間的一大區別,當然也有例外,如中資招商銀行的服務就相當好。但隨著中資銀行對服務的提升(通常是受到外資戰略伙伴的幫助),他們將構成更大的威脅。
在外資銀行發展的下一階段,員工的招聘、培訓、挽留人才和薪酬至關重要。
外資銀行正竭力提升自己的招聘工作,包括擴大招聘容量和提升招聘能力。銀行更加小心翼翼地處理雇主價值觀,從外部和內部投入大量不同的資源,以保證這些觀點在招聘市場中聽來不錯。銀行不僅更關注自身的吸引力,而且和在客戶市場的作法一樣,他們正竭力留住自己的員工,并仔細衡量員工表現、研究員工表現的推動因素。在很多銀行,直接主管和經理在留住員工方面的作用受到考量。
就在對人才的爭奪前所未有的激烈時刻,新勞動法推出,這意味著人力資源必須加強其職能,處理更多的行政性工作,以妥善解決短期工問題和滿足其他合規要求,同時承擔更多戰略性的人力資源規劃工作。
雖然中資銀行正努力落實客戶服務的理念,但要將理念深入植根于組織文化還需要很長一段時間。
(三)產品和客戶挑戰
決定外資銀行成敗的第三大障礙是產品的多樣性和客戶關系的發展和加深。這一因素與前兩大因素緊密相關。
隨著零售、公司和投資市場的發展,外資銀行需要發揮其產品優勢。這方面的進展與監管因素密切聯系。如果外資銀行被批準在中國推出其在發達市場已普遍運用的零售和公司產品,它們將迅速提升中國金融市場的復雜程度和效率。同時也將加深與中國公司和零售客戶之間的關系。
由于中國正不斷融入全球經濟,外資銀行可以成為連接兩者的重要媒介。當中國企業實施其全球戰略時,他們將從外資銀行的網絡和專業技能中得到幫助。
隨著財富的增加,中國的高收入人群也可以從外資銀行提供的廣泛的投資建議中獲益。
這三大障礙以及外資銀行解決這些問題的靈活程度,將決定其未來三年的發展道路、進展速度和最終成功。如果WTO之后的金融改革精神能被所有人擁護,那么它也將使所有人獲益。
此次調查主要關注于外資銀行在中國擴張過程中所面臨的戰略問題和新問題。它是基于2005年和2007年的調查以及基于和42家銀行的CEO、高管和分行經理的面談。每次面談時間大約在1小時左右,在今年4月和5月分別在北京、香港、上海、深圳和天津進行。
二、 市場環境
(一)未來員工增長率
42家參與調查的銀行現有員工27,473人。相比2007年的10,000人,有了巨大的增長。四家最大的外資銀行自2007年來增加了8700名員工。
2007年,參與調查的40家銀行預計2010年前員工數量將達到35,685人。
2008年,參與調查的42家銀行預計2011年前,員工數量將達到54,630人,這意味著在未來3年員工人數將有99%的增長。
(二)未來資產增長率
有25家銀行提供了2008年的資產信息和對2011年前的資產預測。該數據不包括一家非常重要的外資銀行,而且預測還受到現行貸款限額不明確的影響。2008年25家參與調查者的資產共計458億美元,并預計在2011年將增加77%至1230億美元。
(三)未來利潤表現
有20家銀行提供了2008至2011年的利潤預測,其中有4家估計略有盈利,4家認為盈利豐厚。反映這些銀行對其現有的盈利水平是滿意的。
(四)未來零售客戶增長率
有14家銀行提供了2008至2011年的零售客戶預測。
其中有2家在2008年的客戶數為零。另5家銀行有2000家或少于2000家的客戶數量。這14家銀行2008年的零售客戶總計為241,600家,到2011年將增長463%,至136萬。這個數字不包括四大外資銀行中的2家,他們沒有提供預測數字。
有一個非常明顯的現象,一些已經成立或計劃成立的本地法人制銀行,所預測的零售客戶數字很小,只在5000至10000之間。
(五)未來高凈值客戶增長率
最后,14家銀行提供了對高凈值客戶的預測。一些大銀行仍然不愿提供或者無法提供數據。
預計高端客戶將從現在的6815增加至2011年的54000。
(六)對中資銀行給自身經營帶來的挑戰打分
外資銀行被要求就16家中資銀行的競爭力評分。一如2007年調查中所指出的,這些評分非常主觀、而且僅基于參與調查的42家銀行的看法。有9家銀行的評分在5分以下。
(七) 評價母行(Parent bank)對中國市場的承諾
42家銀行對其母行所給予的中國市場的承諾進行評分。2005和2007年的調查表明,支持的力度是顯而易見的。這種支持力度在2008年更為明顯。
42家銀行中有18家銀行對母行的支持程度給了滿分10分。參與調查的16家本地法人制銀行,對此的平均分是9.47。
當被問及什么因素可能改變母行的承諾,外資銀行的回答各不相同。對加大支持的原因,一家歐洲銀行認為是“對分行概念的取消”,而其他銀行則認為是“監管的放松”。
對降低支持的原因,一些銀行認為是中國經濟下滑和未來監管方面的變化。一家北美的銀行表示“中國經濟過去還不足夠強大,所以沒有得到關注”;而另一家北美大型銀行則表示沒有任何因素可以改變對這個市場的支持。
(八)最希望放松金融監管和市場限制的領域
在最希望放松管制的領域中,排名最前的是外匯和貸款限制。這得到了所有國家和地區銀行的一致認同。其他重要領域包括,允許進入基金市場、放松對外匯市場的管制、一個單一監管機構的建立、取消所有權比例限制、擴大人民幣表內業務的許可、改變存貸比(這是指已實施了75%的存貸比限制)、信用卡和貸記卡的引入、自由選擇擴張城市、提高監管的透明度、監管者以市場為基礎的監管而不是官僚或者行政性的監管。
(九)中國金融市場最重要的變化
主要有四大變化。監管方面:幾乎有一半的參與者特別提到了2008年初監管者推出的貸款限額。歐洲和北美銀行對這項業務發展限制持強烈批評態度。一家北美銀行表示其美元融資限額被削減了60%。而一家歐洲銀行表示自己因此被迫取消了一筆利潤豐厚的大項目。一家韓國銀行對短期貸款受到嚴格限制表示不滿,而另一家韓國銀行則對不斷增加的準備金要求提出批評。一家亞洲銀行認為合規要求日益增加。
貨幣升值:一些香港銀行提到了由于貨幣升值,資金轉入人民幣帳戶的現象。人民幣升值是監管者推出外匯貸款限制的背景之一。
資本市場的開放:北美和歐洲的一些銀行提到了漸進開放的資本市場。尤其是對沖產品和債券市場的發展。但也有銀行認為,法律環境仍然支離破碎。另一家北美銀行強調了股票市場的日益重要。各有一家法國和德國銀行提到了衍生品市場的發展。
財富管理:一些銀行提到了中國投資者財富的日益增加和其自身的日趨成熟。亞洲銀行尤其意識到過去一年最重要的變化就是財富管理市場增加的機遇。一家歐洲銀行表示新一代QDII產品將更為成功和重要。
其他變化:包括外資銀行相互進入別人的“領地”、當地法人制銀行帶來的人才大戰、全球經濟的影響(美國經濟衰退)和對保持服務質量的日益關注。
(十)推動中國銀行業變化的因素
推動中國銀行業變化的最重要因素仍然不是市場因素,而是來自監管的變化。這個結論與本調查報告中外資銀行的回答相一致。
2007年,資本市場是第二大重要推動因素。2008年,本地法人制銀行的成立被認為是第三大推動因素。成立本地法人制銀行的決定對所有的外資銀行都非常重要。正如本報告其他部分所指出的,外資銀行認為如果不成立本地法人制銀行,將會損害其未來的發展,即使是在目前發展較好的市場。
(十一) 中國本地管理(China-based management)是否對中國的經營負責
在回答這個問題的39家銀行中,有三分之二認為這早已是現實。但也有銀行表示其業務管理為矩陣式結構。他們強調中國本地管理層并不全權負責中國的經營,而且這一情況在未來也不會改變。
一些銀行表示當地管理層只對某些產品負責,也有一些銀行認為中國管理層的負責事務日益增加。
亞洲區總部通常在經營結構中占有一席之地。這些負有管理職責的管理中心通常都位于新加坡、香港或者東京。
(十二)中國銀行業最困難/容易的方面。
最困難的方面依然是監管環境,緊隨其后的是留住人才并使他們各盡其用。后者的重要性從2005年開始日益提升,幾乎已于前者同樣重要。隨著外資銀行努力增加其提供的產品,產品和收入的多樣化也日益重要。2007年被認為無需擔心的經濟和市場波動性問題現在已成為需要考慮的困難之一,這反映了對全球經濟衰退趨勢日益明顯的擔憂。
(十三)對中國銀行業所面臨的挑戰打分
外資銀行繼續對中資銀行所面臨的挑戰打了高分。
關于國內貸款市場,外資銀行認為其國內同行在2007年的改善寥寥。信貸監督繼續維持4分的高分。銀行治理、董事的獨立性和缺乏信息披露的評分也仍然居高不下。
最后在市場操作方面,主要的挑戰仍是利率管制、貸款利潤和產品多樣化。一些外資銀行也承認國內銀行在這些方面已有所改善。
(十四)2008年員工的離職率
外資銀行員工的離職率仍然是一個大問題。隨著銀行不斷擴大分行網絡、增加產品數量,員工從一家銀行跳到另一家銀行的威脅也隨之增加。
例如,在一個新的、比如說西部地區成立新的分行就需要招聘一位新的負責合規的員工。這樣的人才可能在內部并不能找到,所以捷徑就是從對手處“挖”來一個。
有20家銀行預計2008年的離職率將超過20%。而50%的受訪者認為這個離職率將在未來3年保持下去。
(十五) 對2008年不同部門的招聘難度打分(10分為最高)
最難招聘的人才是高級管理者、合規和財富管理人員。有一家銀行表示“池子越來越小、高級管理候選人的資質令人擔憂。”一家大型北美銀行承認“人才儲備并不充足是最大的問題”。一家法國銀行表示“每個人都在抓狂”。
一些銀行正在其母國開展一種新的畢業生招聘計劃,即選拔一些來自中國的學生并將他們在母國培訓,然后將他們派回中國。
前臺和中間管理層的招聘難度也在7分以上。
財富管理和合規領域的薪水將大大上漲。大約三分之一的受訪者認為這些領域的薪水將增加30%以上。
有19家銀行預期2008年其高管的薪酬將增加20%以上。
后臺員工的薪資將上漲15%以上。在接受調查的33家銀行中,有25家銀行預期薪水增幅將在15%以上。
三、 競爭和定位
(一)中國的外資銀行市場是否過度擁擠
雖然有一些市場部門被認為競爭激烈,但三分之二的受訪者并不認為中國的外資銀行市場存在過度競爭。2007年的報告中也是同樣的觀點。2008年,外資銀行的市場份額低于3%,本地法人制銀行所帶來的新機會以及對未來放松管制的預期都會帶來資本和零售市場的新發展,所以銀行依然相信市場還存在很大的擴張空間。
這個觀點和2005年報告形成反差,當時超過一半的銀行認為市場已經過度擁擠了。
(二)外資銀行是否將進入或離開市場
大多數世界一流銀行已在中國立足。盡管如此,所有的受訪者都認為外資銀行將繼續進入這個市場。預計新的進入者將有很多來自亞洲新興國家。例如,過去幾年來已有一些印度的銀行在華開設分行。本次調查就有一位新成員,總部位于圣彼得堡的俄羅斯第二大銀行VTB,在20年的代表處生涯之后,2008年其在華成立了第一家分行。
另外,更多的北美和歐洲銀行的加入也是可以預期的。受訪者一致認可外資銀行將繼續涌入中國市場。另一方面,會有銀行離開嗎?有75%的人認為不會。這是因為有觀點認為,一旦一家銀行選擇離開,若想在未來重返將很難被監管者批準。
(三)未來3年零售銀行最重要的產品
三大最為重要的產品是按揭貸款、信用卡和投資產品。這與2007年略有變化,當時信用卡被列為首位。這表示銀行將按揭貸款視為一個重要的“錨”,其他業務關系都可能以此為基礎而開展。
有最大發展潛力的是人民幣產品,但也有一些銀行認為在每個產品領域都有外幣產品的發展空間。
隨著當地法人制銀行的成立,觀察這些銀行如何推進這些產品及其市場反映,將是非常有意思的事情。
(四)未來3年批發銀行最重要的產品
三大最重要的產品為利率掉期產品、貨幣掉期和結構性產品。這和2007年的調查一致。盡管近來對其他市場的證券化存有批評,有14家銀行認為未來3年證券化將在中國發展。
(五)貴銀行是否在2011年前有并購的打算
在42家受訪銀行中,大部分都有在未來3年并購的打算。各種金融服務公司是潛在的并購目標,包括證券、保險、財富管理、租賃和資產管理公司。
(六)外資銀行的市場份額(相對本土銀行)是否會繼續增加、不變還是下降
外資銀行認為他們在整個市場中的份額將增加。有41家銀行回答了這個問題,其中85%認為將會增加,有15%表示維持不變。
(七)對擴大中國市場規模的策略選擇
關于未來的戰略擴張,自身組織增長(organic growth)仍然是外資銀行的首選。2007和2005年的調查中,和股份制銀行合作是第二位選擇。但可能是由于這樣的機會日益減少,這個選擇在今年下滑至第三位。排在第二位的是成立一個新的金融機構。在成立非銀行類金融機構方面,一些銀行提到了成立租賃公司。一些銀行提到收購信托公司和證券公司。
(八)2008年和未來3年的收入增速
盡管在成長之路上存在監管的障礙,銀行仍然預期未來幾年收入將大幅增加。大多數銀行2008年的增幅將持續到2011年。很多銀行預期年增長率將達到40-50%。
有9家銀行預期2008年收入將翻倍,有4家銀行預期2011年收入將有100%的增加。
預期2008年收入將增加100%的5家銀行認為,2011年其增幅將調整到25-60%。
(九)過去3年貴銀行的盈利是否大于、持平還是低于預期
幾乎所有的銀行都表示過去3年,其盈利超過了預期。雖然有幾家銀行表示他們剛剛收支相抵,另外一些銀行提供了中國業務經營良好的數據。與2007年的調查相比,2008年受訪者對其過去表現的滿意度提高。
(十)未來3年利潤將高于、持平還是低于目前水平
雖然在經濟、人才競爭和監管環境方面的不確定性不斷增加,只有2家外資銀行認為其2011年的利潤水平將低于目前水平。
(十一)過去3年銀行在不同業務領域的盈利情況
2008年的盈利模式與2007年有相當多的一致性。有6家銀行認為在零售銀行方面將略有贏利(marginal profitability),而3家銀行表示將有一定盈利(profitable),1家銀行表示將大幅盈利(very profitable)。公司銀行、債券和貿易融資仍然是外資銀行贏利的三大重要來源。這三大業務和投資銀行業務是僅有的被認為超額盈利(extremely profitable)、資本回報率超過30%的業務。