商業運營作用精選(九篇)

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第1篇：商業運營作用范文

易觀國際(Analysys International)研究認為移動互聯網新的產業鏈正在醞釀，不同產業鏈環境正在爭奪產業鏈主導權，具體如下：

對于內容提供商：內容提供商在移動互聯網從封閉型產業鏈逐漸走向開放的過程中不再受到禁錮，通過向用戶界面的滲透，其也在爭奪產業鏈的主導權。

對于服務提供商：服務提供商逐漸脫離電信運營商的禁錮。SP尋求通過和上下游的合作關系使得自身在產業鏈中的話語權不斷增加。

對于終端廠商：終端廠商尋求通過“終端+應用”的模式快速的從終端轉型至應用服務。開放的系統和應用加速了終端廠商的變革。

對于平臺運營商：終端廠商尋求通過“終端+應用”的模式快速的從終端轉型至應用服務。開放的系統和應用加速了終端廠商的變革。

第2篇：商業運營作用范文

關鍵詞：大病統籌；城鎮居民；商業保險

城鎮居民大病統籌是由個人繳納或者是由單位和個人共同繳納一定比例的保險費用的基礎上建立的，其主要用于支付參保人員基本醫療封頂線以上費用的一種醫療保險制度，它是對我國基本醫療保險制度的補充。

一、建立城鎮居民大病統籌基金的意義

目前我國的基本醫療保險制度是依據"基本水平、廣泛覆蓋"原則建立的，只能提供基本醫療保障，這就使得醫藥費的報銷水平較低。為有效緩解病人家庭的經濟負擔，某些地方政府決定建立城鎮居民大病統籌基金，幫助患有癌癥、腎衰、白血病、心梗、腦瘤、關節置換等重大疾病、復雜疾病的居民分擔超過基本醫療保險封頂線以上的醫療費用。

二、商業保險公司運營城鎮居民大病統籌基金的原則

商業保險公司在負責大病統籌基金運營的過程中，也必須遵循以下三個基本原則。

1、安全性原則

城鎮居民大病統籌基金運營的安全性原則是指要確保大病統籌基金投資具有較小的風險，在此基礎上取得預期的運營收益，這是大病統籌基金運營的最根本原則。這個根本原則由大病統籌基金所擔負的特殊任務決定的，它的安全性直接關系到居民的切身利益，關系到大病患者的醫療費用是否能及時得到解決。因此，大病統籌基金比其他一般的基金的運營要更加注重安全性原則。

2、流動性原則

大病統籌基金運營的流動性原則是指其運營能夠在較短時間內流通、變現，以保證大病統籌基金支付的需要。這就要求在運營過程中必須準備一定數量的現金或活期存款，作為必要的儲備基金，以避免支付過程出現阻礙，背離城鎮居民大病統籌基金設立的宗旨。

3、收益性原則

大病統籌基金運營的收益性原則是指在保證大病統籌基金安全性、流動性原則的前提下，運營要以取得盡可能大的收益為原則。大病統籌基金存在一個收繳、支付延遲期，其支付能力不可避免地要受到通貨膨脹風險的影響，這就要求大病統籌基金運營必須考慮收益性原則。

三、商業保險公司運營城鎮居民大病統籌基金存在的問題

城鎮居民大病統籌基金交由商業保險公司運營是為了提高效率，降低成本，進而提升統籌基金的支付能力，但在商業保險公司實際運營統籌基金的過程中還是存在著一些問題。

1、經營管理體制不完善。

與歐美的商業保險公司相比，我國的商業保險公司建立的時間還不算太長，還未真正建立起與我國經濟發展相適應的經營管理體制，各商業保險公司不同程度地存在著經營機制不科學、管理體制不完善等問題，在用人機制、成本控制、風險防范等方面也存在著不足。這會使商業保險公司在運營大病統籌基金時，不可避免地出現決策不及時、成本增加、風險上升等問題，進而影響大病統籌基金支付能力，延遲支付時間。

2、缺少專業技術人員

城鎮居民大病統籌基金交由商業保險公司運營的一個直接原因是商業保險公司可以對其進行專業化經營。這就要求商業保險公司的從業人員在涉及到大病統籌基金的風險管理、準備金提取、業務監督等方面具有一定的專業水平。然而，我國商業保險公司缺少參與大病統籌基金營運的經驗，對其政策理解和認識不夠深入，相關的專業技術人員不足。

3、法律制度不完善、監管不充分

目前我國還沒有出臺具體針對商業保險公司運營城鎮居民大病統籌基金的有關法律、制度，對其監督缺乏具體的依據。此外，僅有中國保監會負責對商業保險公司運營的監督工作，監督力量有限，監管模式各地存在很大差異。商業保險公司出于追求自身盈利最大化的目的，把大病統籌基金投資于風險比較大的金融產品上，一旦投資受損，將削弱大病統籌基金的支付能力。

四、商業保險公司運營城鎮居民大病統籌基金的改進

1、健全經營管理體制，強化人力資源部門的作用

引進國外先進的經營管理理念與管理模式，在運營大病統籌基金的各個環節上，加強成本控制、風險防范，提高基金支付效率、效益。完善商業保險公司人力資源建設，發揮其在選人、用人方面的優勢；同時加強對參與城鎮居民大病統籌基金運營業務人員的相關專業培訓，聘請社會保障領域的專家對他們進行專業知識等內容的培訓，以深化他們對所從事業務知識的理解，從而在實際操作過程中，更好的將商業保險公司的優勢運用到大病統籌基金上來。

2、完善法律制度建設，加強監管

加快商業保險公司運營城鎮居民大病統籌基金相關法律制度建設，使商業保險公司在運營大病統籌基金時有法可依。在監管方面，目前國際上主要有兩種監管模式：一種是"謹慎人"監管模式，它要求商業保險公司在對大病統籌基金進行投資運營時，必須像處理自身資產一樣進行謹慎、小心處理，這種監管模式是以存在著比較成熟的資本市場，法律法規完善，商業保險公司具有豐富的運營經驗、管理完善為前提的；另一種是嚴格數量限制監管模式，即在商業保險公司運營過程中，要對大病統籌基金投資的資產類別進行簡單的數量或比例限制，以達到控制運營風險的目的，這種模式比較適合市場體系不完善的國家。鑒于我國市場體系還有待完善，資本市場水平比較低，運營風險控制不足等情況，我國現階段應該采用嚴格數量限制監管模式，待到時機成熟時，在轉向"謹慎人"監管模式。

五、結語

目前城鎮居民大病統籌基金的主要運營方式是交由商業保險公司運營，這種運營方式既可以充分利用商業保險公司各方面的優勢，又可以避免政府直接運營大病統籌基金帶來的成本過高、效率低下、滋生腐敗等問題。盡管商業保險公司在運營大病統籌基金的過程中存在一些問題，但隨著其運營大病統籌基金實踐的增多，其經營經驗將不斷積累，管理體制不斷優化，專業技術人員不斷增，這種由政府主導監督、商業保險公司專業化運營的城鎮居民大病統籌基金模式，必然會對緩解居民"看病貴"的問題發揮舉足輕重的作用。

參考文獻：

[1]廖淑蓉.管理式醫療突破醫療保險費用控制難點[J].中國發展觀察，2007，（5）.

[2]李留法.新型農村合作醫療商業化保險運作模式探討[J].農村經濟，2008，（8）.

第3篇：商業運營作用范文

關鍵詞:商業銀行;所有制;運營績效

Abstract:In China,because of different ownership structures,state-owned commercial banks and joint-stock commercial banks may have diversities in operate.This paper will analyze firstly the ownership structures of commercial banks in China,and then set index to the competitiveness,economic effection,social effection of a bank which will be finally used to assess and to compare the operating effection between state-owned commercial banks and joint-stock commercial banks.

Key Words:commercial bank,ownership structure,operating effection

中圖分類號:F830.33 文獻標識碼:B文章編號:1674-2265(2009)12-0050-04

根據中國銀監會的劃分標準,中國主要的商業銀行包括國有商業銀行和股份制商業銀行兩大類。其中,國有商業銀行指的是國家獨資或國家控股商業銀行,股份制商業銀行指非國有控股商業銀行。因為不同的所有制結構,導致銀行的經營目標、運營機制都存在很大的差別,如國有商業銀行有時會更多地承擔宏觀調控的職能,而這種職能的實現,常常和普通商業銀行的利潤最大化目標相悖,最終這種股權所有結構方面的差別會影響到其運營績效。本文試圖通過實證比較研究股權結構不同對商業銀行績效的影響。

一、中國商業銀行的所有制結構分析

根據中國銀監會的劃分標準,中國主要的商業銀行包括國有商業銀行和股份制商業銀行兩大類。這兩類銀行的主要區別在于所有制結構不相同,而且伴隨著商業銀行股份制改革的進程,這一區別表現為商業銀行股東性質的差異。以10家商業銀行的股權數據為樣本進行分析,結果見圖1。

圖1顯示,工商銀行、中國銀行、建設銀行和農業銀行4家國有商業銀行的股權絕大部分由國家即國務院通過下屬的匯金公司及財政部控制,沒有或僅有少量的無限售條件的股權,性質上屬于國有范疇。例如,工商銀行70.7%的股份由國家控制,無限售條件的股份僅占4.2%。另一方面,招商銀行、民生銀行等6家股份制商業銀行的股權雖然部分由國有企業掌握,會受到政府的間接影響,但由于有大部分無限售條件的股權,并且股權分布較分散,因此其所有制結構已接近于私有化。比如,招商銀行有67.37%的無限售條件股,32.63%的股份由十多家國有企業控制,國家持股為零。

所有制結構的不同使得兩類商業銀行在經營活動中采取不同的方法:國有商業銀行的決策更多的表現出國家的意志,會根據政策的需要調整經營策略;而股份制商業銀行則依照董事會的決策行動,以利潤最大化為目標。因此,其結果必然表現為不同的運營績效。在這里,商業銀行的運營績效是指商業銀行的經營活動所產生的全部結果,包括銀行規模的擴大、盈利能力的提高和銀行對社會的貢獻力(簡稱社會效益)。通過對運營績效設置指標并進行評估,我們就可以清楚地比較國有制與股份制商業銀行的發展所起的作用。

二、中國商業銀行運營績效的實證比較

筆者認為,可以將商業銀行的運營績效分解為競爭力、經濟效益與社會效益三部分進行評價。已有學者對商業銀行的競爭力和經濟效益進行過分析,但目前為止還沒有對商業銀行整體運營績效的評價研究,而且對社會效益的研究目前也只處于定性分析的階段。本文將從商業銀行的競爭力、經濟效益和社會效益三方面構建相應的指標體系進行定量分析,進而形成對運營績效的綜合評價指標體系,并以此評估兩類商業銀行的運營績效,比較國有制與股份制對商業銀行績效的影響。

(一)運營效益的指標體系

本文從競爭力、經濟效益和社會效益三個方面考察商業銀行的運營績效。具體來說,商業銀行的競爭力是指銀行在金融市場角逐中所體現出的綜合能力,是銀行運營的基礎;經濟效益是指商業銀行自身財富的增長,是銀行經營活動產生的內部效益;社會效益則是指商業銀行的經營活動為社會持續發展所作的貢獻。同時,我們有理由相信:銀行的競爭力越強,其所產生的經濟效益和社會效益也越大;經濟效益與社會效益具有同等重要的地位,效率與公平并重。

在這樣的前提下,本文認為可以將運營績效、競爭力、經濟效益和社會效益4個變量的關系概括為:運營績效= 競爭力×(經濟效益+ 社會效益)。這是用來評估商業銀行運營績效的總公式,以下分別設置三方面的計量指標:

1. 商業銀行的競爭力。對商業銀行競爭力的評價可以從資產、設施等資源條件入手。這里選擇的指標包括:(1)資產規模。資產規模是銀行的資本總額與中國銀行業金融機構總資產的比率,即資本總額/銀行業金融機構總資產,是用來考察商業銀行競爭力的重要數據。資產規模越大,銀行的實力和信譽才越有保證。銀行間經常發生的收購、重組案例就是商業銀行為提升其資產規模進而提高競爭力的鮮明例證。(2)機構分布水平。機構分布水平是銀行的分支機構數與中國縣級行政區數的比率,即分支機構數/縣級行政區數。分支機構的分布情況關系到商業銀行開展業務的難易程度,機構分布廣泛可以成為銀行經營的一個有利條件,這一點對于中國這樣一個地域廣、儲蓄率高的國家來說顯得更為重要。(3)資本充足率。資本充足率是指資本總額與加權風險資產總額的比例,是保證商業銀行正常運營和發展所必需的資本比率。各國金融管理當局一般都有對商業銀行資本充足率的管制,目的是監測銀行抵御風險的能力,保證銀行可以化解和吸收一定量的風險。根據《巴塞爾協議》的規定,資本充足率目標標準比率為8%。

由此建立的衡量商業銀行競爭力的公式為:競爭力=(資產規模+ 機構分布水平 + 資本充足率)/3

2. 商業銀行的經濟效益。對商業銀行經濟效益的評價主要是從銀行經營的利潤方面考慮。這方面的指標比較容易獲得,這里只選取兩個,以避免重復:(1)資本金利潤率。資本金利潤率是利潤總額占資本總額的百分比,是反映投資者投入企業資本金的獲利能力的指標。資本金利潤率越高,說明銀行使用資本創造的利潤越多,資本的利用效率越高。(2)凈資產收益率。凈資產收益率又稱股東權益收益率,是凈利潤與所有者權益的比率。凈資產收益率是衡量銀行運用自由資本效率的指標,其值越高,說明給股東帶來的收益越大。這里采用全面攤薄凈資產收益率,以衡量銀行在固定時點的效率。

商業銀行經濟效益的計算公式就是:經濟效益=(資本金利潤率 + 凈資產收益率)/2

3. 商業銀行的社會效益。要衡量商業銀行的社會效益,可以從銀行對社會的經濟貢獻、創造就業的能力和員工的福利水平三個方面設立指標:(1)人均繳稅水平。人均繳稅水平是銀行上繳的所得稅額與銀行員工人數的比率,用來衡量銀行中的勞動者對社會做出經濟貢獻的能力。銀行的人均繳稅水平越高,勞動者在該銀行中為社會做出的經濟貢獻就越大。(2)就業水平。就業水平是銀行的員工人數與分支機構數的比率,用來衡量銀行為社會創造就業的能力。就業水平越高,銀行的發展所提供的就業機會越多,吸收勞動力的能力越強。(3)平均福利水平。平均福利水平是銀行對員工的支付總額與員工人數的比率。平均福利水平用來衡量銀行中的勞動者獲得的平均收益,其值越高,說明勞動者的勞動獲得的回報越大,銀行對員工的關注程度越高。三項指標的平均數就是商業銀行的社會效益:社會效益=(人均繳稅水平+ 就業水平 + 平均福利水平)/3

(二)運營績效的實證比較分析

建立了指標體系,下一步就是要對兩類商業銀行實際的運營績效進行比較,評價采取不同所有制結構所造成的結果。

1. 原始數據。本文采用中國10家商業銀行2003至2008年6年的年度報告數據為樣本進行研究,其中包括國有商業銀行4家:中國工商銀行、中國銀行、中國建設銀行、中國農業銀行;股份制商業銀行6家:招商銀行、民生銀行、光大銀行、上海浦東發展銀行、華夏銀行、興業銀行。由于數據較多,以下僅列出對數據進行算術平均后的結果,見表1。

為防止銀行在特殊年份出現極端值而影響最終比較結果的公平,可以對各銀行6年的平均指標進行比較。利用前面設計好的計算公式對表1中的數據進行處理,得到各商業銀行2003至2008年6年間競爭力、經濟效益、社會效益及運營績效的平均水平,結果見表2。

下面分別對體系中各項指標的結果進行分析。

2. 競爭力分析。將表2中銀行競爭力的數據做成柱狀圖的形式,見圖2。

觀察圖2可以發現:以6年數據平均值計算,國有商業銀行的競爭力明顯高于股份制商業銀行。在國有商業銀行中,競爭力最弱的農業銀行指標水平為8.63,比股份制商業銀行中最強的招商銀行4.20的水平高出一倍多。國有商業銀行在競爭中處于優勢,主要是由于國家作為最大的股東在資本規模和機構設置方面給予的有力支持。

3. 經濟效益分析。將表2中經濟效益列的數據做成圖形進行比較,見圖3①。通過觀察圖表可以發現:除建設銀行外,國有商業銀行的經濟效益均低于股份制銀行的水平②;國有銀行經濟效益的平均水平為6.32,小于股份制銀行8.62的平均水平;在4大國有銀行中,國家持股比例最小的建設銀行超過了股份制銀行的平均水平。另一方面,注意到工商銀行和中國銀行分別于2005年和2004年完成了股份制改革,可以通過分別計算兩家銀行6年的經濟效益指數,以判斷股份制改革對銀行經濟效益的影響。結果見表3及圖4。

通過觀察圖表可以發現,與股份制改革的完成時間相對應,工商銀行的經濟效益在2004至2005年間有大幅度提升,中國銀行的經濟效益則在2003至2004年間產生了飛躍。

4. 社會效益分析。將表2中銀行社會效益的指標做成柱狀圖,結果見圖5。

圖5顯示,6年間股份制商業銀行比國有商業銀行創造了更大的社會效益,在對社會的經濟貢獻方面、創造就業的能力方面和員工福利水平方面,股份制商業銀行都具有明顯優勢。

5. 運營績效分析。最后,將表2中銀行運營績效的指標做成柱狀圖,結果見圖6。圖6顯示了對中國商業銀行運營績效評估的最終結果:根據6年的表現判斷,除農業銀行外,國有商業銀行的運營績效均明顯高于股份制商業銀行。國有銀行運營績效的平均水平為177,高于股份制銀行109的平均水平。

三、結論與建議

通過設計指標并對國有商業銀行與股份制商業銀行的實證比較,可以得出以下結論:第一,與股份制商業銀行相比,國有商業銀行在競爭力方面具有明顯優勢,其資金實力與機構規模均大大超越股份制銀行的水平;第二,股份制商業銀行經濟效益的總體水平高于國有商業銀行,這表明在中國目前的商業銀行體系中,股份制對銀行自身的發展起到了更有力的作用;第三,國有商業銀行的股份制改革帶來了銀行經濟效益的大幅度提高,同樣表明了股份制對銀行經濟效益提高產生了推動作用;第四,股份制商業銀行的社會效益明顯高于國有商業銀行,在促進社會持續發展的方面比國有銀行發揮了更大作用。換句話說,股份制銀行比國有制銀行對社會作出的貢獻更大。第五,國有商業銀行運營績效的總體水平高于股份制商業銀行,這主要是由于國有商業銀行在競爭力方面具有極大的優勢,使經濟效益和社會效益產生了更強的規模經濟。

綜合以上的分析和結論,本文認為:一方面,國有商業銀行的股份制改革暗中迎合了全球范圍內銀行間強強聯合的趨勢,既保存了國有銀行改革前的競爭優勢,又使股份制結構發揮了提升經濟效益的作用。因此,國有商業銀行的股份制改革應當繼續推行并且不斷深化,在保存規模優勢的前提下,促進股東結構的多元化發展,最大限度的吸納社會資金。另一方面,股份制商業銀行應當通過收購與重組不斷擴大自身的規模,提高競爭力,這樣才能使股份制結構產生的經濟效益和社會效益的優勢得到更有效地發揮。

注:

①光大銀行由于改革重組導致數據異常。

②剔除光大銀行后的平均水平。

參考文獻:

[1]鞏云華.外資銀行進入對轉軌國家經濟發展影響的實證分析――基于中東歐五國的研究[J].中央財經大學學報,2009,(4).

第4篇：商業運營作用范文

---認識商業模式

---商業模式到底是個什么東西？

---商業模式似乎什么都是。我們聽到的商業模式有B2B模式、B2C模式、電子市場模式、拍賣模式、反向拍賣模式、“鼠標加水泥”模式、廣告收益模式、會員費模式、傭金模式、社區模式等，不一而足。在我們看來，這些都不是嚴格意義上的商業模式。

---可以毫不夸張地說，無論是企業管理層，還是新聞媒體或分析家，在大家把商業模式掛在嘴上的時候，并不十分清楚商業模式到底是什么含義。商業模式成了一個大筐，從企業如何獲得收入到采取怎樣的組織架構，都可以往這個筐里裝。商業模式什么都是，就成了什么都不是，由此產生的混亂使其失去了對企業經營的指導意義。所以，非常有必要澄清一下，究竟什么是商業模式。

---當人們談論商業模式的時候，實際上他們是在講3件不同的事情：

---商業模式的組成部分 比方說收入模式（廣告收入、注冊費、服務費），向客戶提供的價值（在價格上競爭、在質量上競爭），組織架構（自成體系的業務單元、整合的網絡能力），交易流程（拍賣、反向拍賣）等，都是商業模式的重要組成部分，但不是全部。由于互聯網的出現在很大程度上改變了企業聯系顧客的方式、定價方式和對交易過程的體驗，人們的眼光都集中在企業所能向顧客提供的新價值、新渠道組合和新收入模式等方面。很多人誤將這些商業模式的“零部件”叫作商業模式了。

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圖一 環球輪胎1990年的運營性商業模式

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圖二 環球輪胎1999年的策略性商業模式

---企業的運營機制 運營機制指的是一個企業持續達到其主要目標的最本質的內在聯系。企業以盈利為目的，它的運營機制能夠解釋這個企業怎樣持續不斷地獲取利潤。既然商業組織之間為爭取顧客和獲得資源而展開競爭，那么一個好的運營機制必然突出確保其成功的獨特能力和手段——吸引客戶、雇員和投資者，在保證盈利的前提下向市場提品和服務。在這種情況下，商業模式的零部件中只有那些屬于這一基本內在聯系的部分才被包括進去，所以，此企業的運營機制看上去也許跟彼企業的運營機制大不一樣。我們把這樣的運營機制叫作運營性商業模式。

---對運營機制的擴展和利用 在運營性商業模式的基礎上更進一步，表現一個企業在動態的環境中怎樣改變自身以達到持續盈利的目的，我們稱其為策略性商業模式。運營性商業模式創造企業的核心優勢、能力、關系和知識；策略性商業模式對其加以擴展和利用。

---以上所述，只有后兩種才算得上是真正的商業模式。

---根據埃森哲的定義，商業模式至少要滿足兩個必要條件：

---第一，商業模式必須是一個整體，有一定結構，而不僅僅是一個單一的組成因素。

---第二，商業模式的組成部分之間必須有內在聯系，這個內在聯系把各組成部分有機地關聯起來，使它們互相支持，共同作用，形成一個良性的循環。

---下面我們用環球輪胎公司（設想有這么一家生產汽車輪胎的公司）的例子來說明運營性和策略性商業模式。1990年，環球輪胎的運營性商業模式如圖1所示，它主要向客戶提供三方面的價值（見圖1中的3個橢圓形所示）：

---針對高端顧客 公司用高檔品牌的輪胎吸引看重產品品質的顧客，其主要渠道是提供高水平服務的獨立經銷商或公司所屬的經銷商，并輔以強化公司優質品牌的積極廣告攻勢。由于公司在研究開發方面的力度，這一品牌在技術上優于業界的其他品牌，環球輪胎因而能夠在這一細分市場賣出好的價格。

---OEM銷售 公司也把同樣的輪胎賣給汽車制造商，用于新出廠的高檔轎車。這一板塊的產品價格和產生的利潤要比賣給高端消費者低得多，但卻能夠大大增強環球輪胎的品牌形象。

---針對低端客戶 環球輪胎同時通過分布很廣的面向大眾的銷售點推出另一個低端品牌。這一板塊的利潤率同樣不高，但是其巨大的銷售量足以使公司在生產和物流方面保持有效的規模。

---這一運營性商業模式的結果是，通過把優質品牌的輪胎賣出高價和保持所有產品的成本優勢，環球輪胎獲取可觀的利潤。

---從環球輪胎的例子可以看出，運營性的商業模式不但要有內在聯系，而且這些內在聯系還是互動的，一環扣一環，環環呼應。去掉任何一個環節或者對其作出改變，都會使整個結構發生大的變化。

---如前所述，運營性商業模式創造企業的核心優勢、能力、關系和知識；策略性商業模式對其加以擴展和利用。1999年，環球輪胎公司采取了如圖2所示的策略性商業模式，它將公司所達到的生產規模——行業領先的生產規模（在圖2中用橢圓形表示）加以發揮和利用，通過增加生產規模和降低成本來做文章。

---在過去10年中，面向大眾的低端商場不斷增加面對消費者的市場份額。行業質量標準的普遍提高和奉行低價策略的連鎖經營，使消費者著眼于誘人的價格，品牌的重要性日益減弱。為了在利潤率下降的情況下保持盈利水平，公司進行地域擴張以擴大生產量，并且對已有的生產設施進行整合，使每個廠都能經常達到85%到90%的運轉率。這一策略性商業模式的核心是把成本結構和公司作為供貨商的強勢地位加以發揮，最終成為行業整合后生存下來的2～3家最大輪胎制造廠商之一。

---確立商業模式

---不僅新建的企業需要考慮確立自己的商業模式，運行中的企業也必須對自己的商業模式有清醒的認識。一家企業審視和梳理自己的商業模式，不妨從組成商業模式的要素著手。

---運營性的商業模式 可以遵循以下的步驟來揭示運營性的商業模式：

---第一，確認公司所有的收入來源，在大多數情況下，這等同于分析公司的顧客。

---第二，確認公司吸引和保留每一個收入來源的能力，列出支撐這些能力的關鍵因素，亦即公司向客戶提供的價值。

---第三，確認公司怎樣能持續不斷地向客戶提供這些價值，列出保證做到這一點的關鍵因素，這就是向客戶提供價值的方式和籌資方式。

---第四，列出公司經營活動所產生的可以擴展和利用的優勢、能力、關系和知識。

---用這些要素來構建如圖1那樣一個能體現循環的內在聯系的“循環”，便可得到公司的運營性的商業模式。至此可見，運營性商業模式的主要組成部分為：收入來源（即客戶），向客戶提供的價值，以及提供價值的方式。

---策略性的商業模式 想要揭示策略性的商業模式，可以遵循以下步驟：

---第一，確定一個最重要的優勢，包括能力、關系、知識和有形資產等。

---第二，列出你將要開發的其他輔助的優勢。

---第三，確認在擴展利用這些優勢的時候所創造的新的收入來源、向客戶提供的價值和成本結構。

---第四，確認使你能夠在盈利的情況下創造這一切的關鍵因素。

---同樣，可以用這些要素來構建一個像圖2那樣的體現出內在聯系的策略性商業模式。

---在企業經營過程中，還應該考慮以下的因素，以發揮商業模式的作用：

---第一，既然商業模式是一個有內在聯系的結構，那么，任何放不進這個結構里去的元素，或者去掉也不影響整個結構完整性的部分就成為多余。應該把屬于這種情況的業務部門獨立出去，或者干脆放棄這些業務。

---第二，如果企業的運營性商業模式在管理層和員工中達成共識，他們很清楚是什么使得自己的公司跟競爭者不同，就能自覺地為公司的盈利做出更大的貢獻。

第5篇：商業運營作用范文

關鍵詞：商業銀行；會計運營；操作風險

一、城市商業銀行會計運營風險主要表現

(一)人工操作風險

在商業銀行會計的實際操作當中，以人工操作存在的風險最為突出。由于經辦人員容易出錯，帶來一定的負面影響。特別是對于人工操作而言，具體可以分為以下兩種：一種是經辦人員不能按照操作規范，產生一定的操作風險。另一方面是經辦人員在利益的驅動下，，隱瞞操作等。這些都是由于人工操作造成的風險，但是由于人工操作的風險在短期內沒有辦法得到良好的解決，因此人工風險操作具有一定的隱蔽性。同時，在城市商業銀行會計運行規范操作中也存在一定的問題，這些問題都會造成漏洞。如在2012年煙臺銀行的行長卷款潛逃的惡性事件，煙臺支行行長通過利用提款操作的漏洞，私下卷走4.36億元，給煙臺銀行造成了巨大的財物損失，這就是一個典型的人工操作風險案件。類似的案件還有2015年發生的齊魯銀行的騙取貸款的案件，造成損失4.5億元。由此可見，人工操作存在較大的安全隱患。

(二)內部管控風險

內部管控風險針對的是商業銀行的內部管控方面的問題。由于當前商業銀行內部控制體系還不夠完善，導致內部控制機制沒有辦法管控各種風險，進而引發了一系列的會計運營操作風險。比如在實際的城市商業銀行中，會計運營的實際操作中，采用的最為重要的方法是實行內部控制，進而貫穿到整個會計運營操作過程當中，如果會計業務操作流程沒有實施必要的內部管控，或者不清楚如何起到相應的風險管控作用，都會給會計運營的操作帶來一定的風險。就風險控制的角度而言，由于貸款數目的龐大，相應的也增加了內部控制的壓力，特別是在城市商業銀行會計運營當中，每天都有大量的數據需要處理，很多都是現金數據，存在的風險更大，因此，商業銀行需要制定出嚴格的內部管控機制和建立起高效的內部管控團隊，進而確保內部管控機制能夠合理的運用在實際操作當中。但是目前很多城市商業銀行缺乏這種有效的內部控制機制，甚至還有部分城市商業銀行也沒有良好的內部管控機制，導致商業銀行在實際的會計運營操作當中存在一定的障礙和風險。

(三)會計監督管理風險

會計運營操作風險采用的重要手段之一就是會計監督管理。會計監督管理也是實際操作當中十分容易出錯的地方，就近些年而言，商業銀行會計運營操作風險發生的概率來看，很多都是由于會計監督管理不到位造成的。如果僅僅依靠會計部門對內部風險進行管控，難以取得良好的效果，因此需要內外相結合。由于會計監督管理存在較大的風險，也都存在城市商業銀行會計運營的管理當中，從而引起會計運營的實際操作風險。同時，由于在實際的會計監督管理過程當中，部分的監督管理人員對業務流程熟悉程度不夠，并不能夠很好的遵守相關的會計規章責任制度，過于形式化、流程化，相關的負責人也沒有很好的起到負責的作用。比如在日照的中信銀行，在2013年出現了由于會計內部審查機制不健全，導致接近2000多萬元的賬目沒有辦法得到精準的核算。同時，在實際的會計審查監督管理階段，一些監督審查人員不熟悉流程和業務內容，導致無力承擔該項工作，不能夠很好的完成這一任務，會較大程度的影響會計監督管理風險的形成。

(四)會計網絡化風險

近些年來隨著互聯網高科技的普及，會計電算化、網絡化更為廣泛的在商業銀行會計運營管理當中出現，會計網絡化極大提高了城市商業銀行運營及管理的效率，其中最為突出的就是網絡信息安全的問題，如木馬、病毒、黑客等，還有部分會計操作人員在實際的操作當中熟悉度不夠，或者并未按照標準進行數據備份，導致數據丟失，這些都會造成計算機網絡風險的出現。

二、城市商業銀行會計運營操作風險應對措施

(一)制定完善的人工操作流程規范

對于城市商業銀行而言，在實際的會計運營操作當中，需要嚴格按照操作標準，對會計運營管理人員的行為進行規范化，并且加強相關人員的培訓，進而確保操作人員能夠嚴格按照相關的操作流程規范。為有效強化相關人員的培訓，需要責任負責人制定出完善的責任制度，對進行會計運營管理工作的人員責任進行明確規定，一旦出現問題，追究相關人員的責任。同時在制定人工操作流程當中，需要具有針對性，根據會計運營業務的實際特點，制定出相關的人工操作流程規范。比如在實際的業務當中，對于一些不必要的業務可以進行簡化或者刪除，能夠有效的提高會計運營效率，同時還能夠有效降低人工操作風險，主要是由于在商業銀行會計運營操作中，業務流程會帶來一系列的問題，流程越多，問題也相應的越多，因此，通過減少業務流程能夠有效減少人工操作的風險。

(二)建立完善的內部管控機制

建立起完善的內部管控機制有利于實際的城市商業銀行會計運營管理。在商業銀行會計運營操作風險控制當中，需要通過建立起完善的內部管控機智進行約束，或者指定相關的規章制度，最大化程度是控制會計運營操作的風險。建立起完善的內部管控機智，需要制定完善的內部控制機制。特別是對與城市商業銀行而言，為在會計運營操作風險控制中取得良好的結果，應當積極運用內部管控，還應當在內部控制當中建立起高效的團隊，確保工作的正常運行。最后，需要加強商業銀行的內部管控機制，以及管控機制在實際商業銀行會計運營管理當中的具體體現，從而有效增加相關的內部控制內容。

(三)加強會計運營的監督管理

加強會計運營的監督管理，同時需要建立起完善的內部管控機制以及監督系統。也應當開展有效的監督管理。比如在對城市商業銀行的會計運營業務中進行綜合審計，如果在審查過程當中發現問題，應當及時向有關部門進行反饋，同時還應當讓城市商業銀行的各個部門發揮其自身的監督管理職能，如發現制度方面存在的問題或者是業務操作方面的問題等。一旦發現問題應當及時反饋，并提出完善的修改意見，在處理問題的過程當中，追究相關人員的責任。同時，在商業銀行會計運營管理方面，監督部門需要充分發揮監督職能，主動發現他們在業務流程操作方面存在的問題，如果在實際的會計運營監督管理中發現了文藝，就需要及時進行反饋，并且提出相關的修改意見，在實際處理問題的過程當中，需要追究相關人的責任。最后，對于一些會計運營的監督管理，還需要制定出相關的責任制度，而且當前商業銀行會計運營管理還存在一些不當支出，如監督管理工作是由監督部門負責，這無形中就造成監督職能不明確，且較為混亂，失去了原有監督的意義。

(四)完善相關會計網絡化的系統

由于當前商業銀行在會計網絡化這一方面存在較大的風險，因此需要制定出完善的會計網絡化風險防控系統，其中包含的有引進先進的網絡安全保護系統，還需要建立起完善的網絡安全責任制度，加強對于相關從業人員的審核和培訓等。由于商業銀行的數據庫顯得尤為重要，因此需要總電保護會計信息安全及相關內容，這就需要建立起完善的會計網絡化安全防護系統。比如在商業銀行信息管理系統當中需要運用先進的防火墻技術，加強相關硬件和軟件的投入力度，建立安全的網絡保護系統，降低會計運營實際操作中的風險和威脅。

三、小結

綜上所述，對于商業銀行來說，會計運營操作具有一定的風險，一旦操作不慎，就會給城市商業銀行造成巨大的損失。對實際會計運營成本風險進行控制，需要從商業銀行的內部管控機制入手，建立起完善的體制機制，確保形成相關責任制度，方能更促進商業銀行的發展。

參考文獻：

[1]陳才莉.我國商業銀行會計業務操作風險與防范對策研究[J].行政事業資產與財務，2014(12).

[2]蘭琳.基于內部控制視角的銀行操作風險管理研究[J].中國證券期貨，2012(12).

[3]蔣延芳.基于會計運營視角的商業銀行操作風險研究[J].金融經濟，2012(22).

第6篇：商業運營作用范文

關鍵詞：電子商務平臺；運營關鍵；解決方案

中圖分類號：F724.6 文獻標識碼：A 文章編號：1674-7712 (2012) 06-0089-01

目前，隨著個人電腦的普及和發展，電子商務平臺也越來越多的被應用到商業活動中去，而且運營的方式也變得越來越多樣化。從最開始的B2B，到現在被很多大型購物網站運用的B2C，以及后來演變出的C2C等各種各樣的運營模式，無不從側面反映出電子商務平臺應用的廣泛和便利，為企業和商家節省了大量的資本，提高了資源的利用效率。而如何更好的了解和運用電子商務平臺就成為了很多商家所關注的話題。能夠認清并解決好這些運營關鍵的所在將會對商家的經營效益產生非常積極的促進作用。

一、電子商務平臺的應用和發展

科技的進步將會推動商業的大發展，歷史上每一次科技的飛躍都帶來了商業上的革命。近幾十年來，個人電腦的發展不可謂不迅速，同時也伴隨著誕生出了很多新興的商業運營模式，利用電腦和網絡進行商業交易就是其中一種。電子商務平臺就是建立在虛擬的網絡上，為企業和客戶提供遠距離、實時洽談的一種平臺。它從上世紀九十年代開始引入中國，不但大大的節省了面對面交易所帶來的成本，同時也給商家和客戶提供了更多的選擇。在近幾年來，電子商務平臺更是發展出了多種的運營模式。

二、電子商務平臺運營的關鍵所在及解決方案

早期的電子商務平臺，許多企業還是沿用傳統的B2B運營模式，也就是英文縮寫Business to Business，代表著企業之間所進行的商業活動，參與對象也都是各個企業。而隨著個人電腦的發展，PC機逐漸普及到各個家庭中去，這樣一來，就使企業與個人客戶的直接溝通和交易變為了可能，這也就是近來許多大型購物網站所應用的B2C電子商務平臺，即Business to Custom的運營模式，指的是企業與顧客個人之間的商業活動，參與對象也不再是單一的企業，可以是企業、團體或者個人。由于這種新的交易方式避免了中介的介入，從中節約了大量的成本，使企業和顧客都得到了最大的利益優惠。這種運營模式目前已經被廣泛運用到例如京東商城、凡客誠品等大型綜合購物網站，都取得了顯著的效果，對企業的效益大有提升，也使得顧客可以買到更便宜實惠的產品。然而，人們的創意是無止境的，現在的人們已經不滿足于受牽制于廠家的B2C銷售模式，從而開發出了一種更特別的電子商務平臺運營模式，那就是C2C，也就是Custom to Custom，指的是顧客與顧客之間的商業活動。在這種運營模式下，顧客已經不再滿足于做為消費群體了，他們可以利用這個平臺來銷售自己的東西，眼下淘寶商城就是一個典型的例子。在這種電子商務平臺上人人都可以是商家也可以是消費者，不再只扮演一個角色，這種方式更促進了人們的消費能力，使商業的發展更上了一個層次。其實，在電子商務平臺不斷的發展下，我們還有更多更新穎的運營模式例如，B2M、M2C、B2A等等，在這里就不再一一贅述了。

結合時下許多電子商務平臺和他們的運營模式，我們不難發現，在能夠確保交易安全的前提下，導購、營銷和分析這三方面正是電子商務平臺的運營關鍵所在，也是平臺運營商需要主要解決的問題。電子商務平臺是基于互聯網而建立起來的大眾交流、交易平臺，在目前的市場和社會環境下，人們從各種渠道接觸到的信息，尤其是網上的信息量可謂是巨大的。而且，由于當下人們的生活節奏普遍加快，致使人們的情緒難免有些浮躁，這就使得許多網民的耐心和注意力非常有限。所以，如何在第一時間能夠吸引客戶的眼球就是電子商務平臺門戶網站的首要目的。

一般情況下顧客登陸平臺分為兩種可能，一種是有明確需要購買的商品，另一種是瀏覽的成分偏多，根據自身的情況再去決定購買與否。第一種顧客有自己明確需要購買的商品，他們登陸平臺的目的就是找到并挑選這類物品，使得此次購買的性價比盡可能高。針對這類顧客，門戶網站要能夠提供層次清晰，檢索方便的商品導購功能，能夠使顧客在第一時間內找到自己想要的東西，并能夠通過有效鏈接為顧客提供更多的選擇或者是相關的產品和服務。對于第二種顧客，由于他們沒有必須要購買的商品，這時候就需要門戶網站在第一時間就抓住對方的眼球，營銷手段在這個時候就顯得異常重要了，只有吸引住了顧客才有可能進一步促使對方消費。時下一些大型電子商務平臺就都采用了一些這樣的方法，例如秒殺、特惠、奪寶等等，都能夠一等程度上的吸引顧客眼球，刺激顧客消費。

好的類目引導和產品搜索功能都能夠提供高效的購物信息，能夠讓客戶在登錄網站的第一時間基本了解本網站所經營的項目，是否有自己感興趣的商品和此種商品的詳細說明以及綜合評價。可以看出，電子商務平臺首頁的設計是整個平臺的靈魂，關系到整個平臺運營狀況的好壞，是電子商務平臺運營的關鍵所在和重中之重。

營銷也是電子商務平臺創造效益和贏得顧客的一個重要手段。平臺可以根據自己的特點和具體狀況應用不同的營銷模式，例如可以打出本季促銷、低價奪寶、限時搶購和購買商品送積分或優惠劵等等方法，都可以不同程度上的刺激顧客的消費。另外，提供會員優惠制度也是一個非常奏效的方法。在現在這種大眾化模式普遍的情況下，人人都想求新求變、與眾不同，能夠顯示出自己的尊貴和特權。會員制正是滿足了人們這樣一種心里，這樣不但優惠了消費者，滿足了消費者心里上的優越感，還可以促進消費，為電子商務平臺創收，對平臺客源的固定和長久的發展具有非常重要的意義。

三、總結

隨著我國科技的不斷發展和現代化程度的不斷加深，我國人民的生活水平將會越來越高，人民的消費理念也會隨著時代的潮流變得更加的多元化。電子商務平臺作為新世紀新興的電子購物方式，為人民的生活帶來了極大地便利。而且隨著人們對它了解的加深，許多商家開始涉及這個領域，這樣一來，科學和合理的應用電子商務平臺就是眼下工程師們重要關注的話題，研究電子商務平臺運營的關鍵所在和解決方案對平臺的效益和長遠的發展都有著非常積極的促進作用，相信不久的將來，電子商務平臺的發展將會更加的便利和成熟。

參考文獻：

[1]胡新生.電子商務平臺運營的關鍵因素與解決方案[J].信息與電腦,2011,9,15

第7篇：商業運營作用范文

關鍵詞：新時期 銀行 運營管理 舉措

企業的三大主要職能之一就是運營管理。通過運營管理，企業把投入轉變成產出。企業生存發展的關鍵要素之一就是出色的運營管理。廣義上來講，商業銀行的運營管理包含了為客戶提供金融服務和為自身健穩經營等全部過程。由于各個商業銀行的運營管理手段不盡相同，所以就形成了各種不同的管理理念和風格。雖然這些手段不盡相同，但是它們作用的經營要素和項目卻是大體上相同的。

一、銀行運營管理的發展現狀

近年來，國內商業銀行在借鑒國外商業銀行運營管理經驗的基礎上，結合自身發展的需要，提升經營管理水平，并取得不同程度的進展。然而商業銀行在運營過程中的風險是無孔不入，這些風險主要包括以下幾個方面。

（一）信用上的風險

銀行開展業務首先遇到的風險就是信用風險。它主要是指因為種種原因而造成的債務人償還能力較弱甚至喪失，由此而引起債權人預期水平下降。我國借貸市場上不僅僅存在著借款人償還能力的問題，還存在著信用觀念意識淡薄方面的問題。

（二）市場上的風險

市場風險是指由于市場價格因素而引起的收益的不確定性，這主要包括利率、匯率、商品價格和股票價格風險四類。隨著融入國際市場步伐的加快，市場風險將會取代信用風險而成為主要風險。當前，我國金融市場不斷開放，越來越多的商業銀行開始進行金融衍生的交易，這就使得這些商業銀行面臨潛在的和巨大的風險。

（三）流動性風險

流動性是指銀行能夠及時的應付客戶提存，滿足日常的貸款需求能力。流動性風險是金融風險的直接表現。它主要是指由于銀行流動性資產由于不能確保合適的數量，而引起的信用不穩或收益惡化等的風險。流動性風險在我國商業銀行中目前還不突出。這主要是因為商業銀行的信用有國家強有力的支撐和居民的高儲蓄掩蓋等。但是，隨著金融體制的改革，一些缺少國家信用支持、不能滿足市場需求的銀行，其流動性危機必定會日漸突出。目前我國商業銀行可能面臨的流動性風險主要為賬外經營、超負荷經營、違規擔保風險等。

（四）操作風險

操作風險是指由于內部操作流程、人員、系統或者外部事件的不正確操作而引起的直接或者間接損失的風險。也就是說，銀行由于業務辦理或內部管理上出來差錯，而需要對客戶進行補償或者賠償。或者是指由于內部工作人員的監守自盜電子系統軟硬件發生問題、地震或恐怖襲擊等等原因而造成的損失的風險。對于許多國際上活躍的銀行而言，操作風險已經成為第二大風險，僅次于信用風險。目前，操作風險沒有一個能夠得到普遍認同的衡量標準，也沒有可以公開獲取的數據庫等等。在銀操作風險的量化與管理上，國內銀行才剛剛起步。

二、措施

（一）控制運營風險的措施

商業銀行運營所遇到的風險日趨多樣化，銀行的風險管理能力就必須不斷得到提高，因此，有效的銀行監管的核心就是評估商業銀行風險管理體系的穩健性。主要措施如下：

1.資本充足率監管

資本是銀行抵御各種風險的最直接也是最基本的手段。如今，能被世界各國所普遍接受的資本充足率為最低標準為4%并且核心資本的比例不低于4%。當前，我國為了加強資本充足率監管，就需要盡快地建立商業銀行內部評價體系，能夠使監管與經濟的資本一致，真正達到資本充足率的要求。近幾年來，我國的商業銀行建立起了內部作用風險評價體系。

2.計提呆賬準備金

如果呆賬準備金計提得當的話，商業銀行由于風險而承擔的損失就會事先被剔除，這樣一來，銀行的收入就不會被錯誤估計。現在多個國家都把準備金分成兩種，即普通貸款和專項貸款兩種。其中，普通貸款準備金是按全部貸款余額的一定比例提取；而專項貸款則是在貸款的五級分類法的基礎上，依據貸款的風險程度而不同比例的提取。

3.貸款集中度監管

貸款集中度監管主要是針對單一貸款比例而進行限制的。而對單一貸款比例進行限制，就要明確界定下列術語：

①貸款。信用擴展的概念要比貸款概念的范圍廣。

②單一貸款人。各個國家的單一貸款人這一概念的主要區別是能否將含有共同利益的某些借款人作為同一借款人。

③對低風險貸款的例外規定。這些例外規定主要集中在：對國家的中央政府和地方爭睹以及由他們擔保的貸款或者其他和政府相關的貸款、具有特殊性質和法律地位的借款客戶的貸款等等。

4.流動性控制

目前，多個國家的監管部門都對銀行的流動性比例提出了限制要求，主要是為了確保銀行能夠及時支付那些到期的債務；與此同時，還建立了存款準備金制度，這些主要由銀行按照吸收存款的額定比例向中央銀行繳納準備金，以維護銀行的穩定運行。

5.內部控制

防范操作風險的關鍵環節和主要手段就是加強內部控制。操作風險主要是由人員、系統、流程和外部事件等四類因素所引起的，而這四類因素幾乎涉及到銀行的各個職能。目前，微格銀行的內控獨立性得到了顯著加強。但是仍存在很多問題。例如，還沒形成主體間的獨立運行和有效制衡；制度亂而引起制度之間的矛盾；沒有突出高風險環節的監管。

（二）提高銀行資金運營的幾個方面的措施

1.堅持頭寸的控制

頭寸指投資者擁有或借用的資金數量，即一種市場約定。如果頭寸放在同業款項過多的話，這就是一種閑置資金，這對資金的運用就是一種浪費，因此要堅持小額勤調、勤還的方法，以免資金過多的閑置。

2.提高預測的準確性

預測的準確與否對資金計劃部門來講是非常重要的。如今資金的預測已對銀行的利潤產生了很大影響。關于怎樣提高準確性，主要有以下幾個方面：

①積極宣傳、與企業溝通，以期得到企業的理解和支持。

②內部的配合。要積極向所有的信貸員宣傳，組織起來進行學習，加強內部人員的配合，使預測更有理性。

③積極了解政策。對于新業務的貸款投放等，要積極了解這些內容，以期預測能夠更加合理。

④全面的培訓工作。要對區縣支行中的計劃人員，進行全面培訓，讓他們能夠熟練掌握資金計劃方面的知識與要點，以便更好地帶動工作。

⑤大額資金的匯入不影響資金占用費。由于大額資金的匯入與匯出都是通過最基層的銀行在賬戶上進行清算的，因此在平時對會考方面要進行很好的計算。

（3）計算資金占用費和系統內借款利息的大小。主要有以下兩個方案：

①在不超過頭寸限額的情況下，如果本期已經達到借款計劃的10%浮動內，就不上劃資金；

②在不超過頭寸限額的情況下，如果本期已達到借貸計劃的10%浮動內，則要上劃資金情況；

結束語

商業銀行的運營管理體系的建設時一項系統工程。它需要打破原有的管理模式，主要包括對部門管理邊界的重新定義，業務流程的重新制造等等的工作。為了確保科學的設計、建設高校等，就必須進行統一管理，加強監督，領導，爭取高效有序的展開工作。隨著經濟的日益發達，要想提高我國銀行運營效率，就必須從以下幾個方面出發：

①加快國有銀行的產權改革步伐。在我國的產權制度上，國有銀行與商業銀行相比而言，要處于劣勢。因此，在以后的改革過程中，產權的改革應予以重視。

②合理利用已有的資源，以期提高資源利用率。資源利用率與銀行的資本收益率成正相關的關系，因此要提高銀行的資源利用率，使銀行得以快速的發展。

③區分產權差異并合理擴張規模。國有銀行應強化規模優勢的質量，采取合理的舉措，以期實現成本的降低和效率的提升。

④銀行改革的前提是利率市場化。利率作為資金配置的價格信號，只有將其市場開放，才能真正起到作用。才能使其經濟效益和運營效率達到最高值。

參考文獻：

[1]李曉健.國外鄉村銀行運營的經驗及啟示[J].廣西社會科學，2009.11

第8篇：商業運營作用范文

一、我國商業衛星遙感發展現狀

1.遙感產業的市場潛力巨大，應用價值廣泛，商業遙感產業處于蓄勢待發的狀態

當前，遙感產業的發展主要來自于政府性需求，包括土地利用、城市化及荒漠化監測；農作物、森林等可再生資源的監測和評估、災害監測和環境監測；在道路設計、城市規劃、土地管理和工程評估等多方面發揮著越來越重要的作用；在考古、野生動物保護、牧場管理等各個領域也得到了不同程度的應用。隨著遙感技術的不斷發展，其應用潛力得到了進一步挖掘，在精細農業、環境評價、數字城市等新領域，遙感技術也將發揮重要作用。

隨著我國經濟總量的不斷增加，城市規模不斷擴大，政府性遙感數據的需求從直轄市和省會城市向各區縣延伸，各區縣的規劃建設管理、旅游服務管理、城市公共安全服務和交通管理等對遙感數據的需求，使得各區縣作為遙感數據普通用戶的特點也日益顯現。政府性商業遙感數據的應用領域和深度在不斷地擴大和加強。

同時，互聯網和信息技術的發展，使得對地觀測數據市場從單純的政府性訂單轉向政府和企業的共同需求。我國在更新地圖和支持地理信息方面潛力巨大，百度和騰訊等互聯網公司每年投入大量資金用于遙感數據的更新和采購，這些企業性需求為遙感產業實現突破性發展奠定了非常扎實的市場基礎。

2.國外衛星在高分辨率商業遙感領域處于壟斷地位

歐美是商業遙感衛星的發源地，美國國家航空航天局（NASA）的“陸地衛星”MSS、TM是我國早期遙感衛星應用研究與生產領域的主要信息來源。2012年美國數字地球公司（Gigital Globe）收購了地眼（GeoEye）公司后，與歐洲的阿斯特里姆公司成為世界上最大的兩家衛星遙感運營商，占有全球74%的遙感影像市場。亞洲的日本、韓國和印度等國家很早就開始發展本國的商業遙感衛星，印度甚至已經將0.25米分辨率的商業遙感衛星研制列入國會預算（測繪地理信息發展動態項目）。在我國，2005年國家科技部、北京市科委、國土資源部和國家測繪地理信息局聯合北京宇視藍圖信息技術有限公司，向英國薩里衛星技術有限公司采購了“北京一號”型對地觀測衛星，開展商業化應用；隨著我國近年遙感衛星發射的增加和國家高分辨率對地觀測系統重大專項的實施，開始逐步自主生產遙感數據，并開展了民用衛星的商業化。但在商業遙感領域，由于國外衛星指標優、服務好，市場競爭優勢明顯，目前我國仍處于國外衛星壟斷階段，國產遙感衛星的商業化還任重而道遠。

3.政府逐漸重視并扶持衛星應用遙感產業的發展

基于遙感應用產業的巨大市場潛力和遙感技術的巨大牽引效益，國家發展與改革委員會、國家財政部于2012年底將發展商業遙感衛星列入戰略性新興產業進行專項支持，面向全國了專項申報指南《關于2013年組織實施衛星及應用產業發展專項的補充通知》（發改辦高技〔2012〕3581號）。在衛星遙感領域，《補充通知》強調重點支持高分辨率衛星遙感技術應用、衛星技術綜合應用服務示范，優先支持由企業牽頭、采用社會化服務模式、示范意義重大的項目，著力推動自主衛星數據在國民經濟相關行業、領域和重點地區發揮重要作用；支持高分辨率遙感小衛星的自主研制及應用，鼓勵開展衛星遙感商業應用模式創新。

事實上，通過政府引導和扶持并獲得迅速發展的衛星運營產業已有先例。中國衛星運營商之前一直發展緩慢，2007年國家發展與改革委員會和原國防科工委了《促進衛星應用產業發展的若干意見的通知》（發改高技〔2007〕3057號）。2009年，以“打造亞洲第一、世界一流的衛星運營綜合服務企業”為目標的中國衛通公司重組后并入中國航天科技集團公司，新公司充分整合集團內外衛星運營和應用業務資源，構建了較為完善的天地一體化服務體系。經過近年的快速發展，中國衛通公司的國際排名和知名度大幅上升，實現了中國商業通信衛星產業在政府引導和扶持下“又好又快”的發展預期。

因而有理由相信，政府對高分辨率衛星遙感技術應用的支持，必將有力促進我國未來商業遙感產業的長足發展。

二、當前制約我國遙感衛星商業化的主要因素

產業發展的影響因素往往非常復雜，產業技術水平的內在發展、政治經濟的環境作用都可能影響甚至改變一個產業的發展規模和方向。就我國當前遙感衛星產業發展而言，主要制約因素簡要分析如下。

1.遙感衛星投資成本高，盈利周期長

遙感衛星屬于高技術產品，其搭載的有效載荷系統（高分辨率相機）的研制難度大，研制經費往往處于數億元量級。從衛星發射到運營涉及衛星系統、運載火箭系統、發射場系統、測控系統以及地面系統，整個項目前期經費投資可達10億元人民幣量級。而我國遙感衛星數據運營商主要以銷售國外衛里數據為主，產值和利潤很大一部分被國外公司提取，難以一次性投入如此巨大的建設資金。因而遙感衛星特別是離分辨率對地觀測衛星的前期投入，對目前我國現有遙感數據運營商是一個巨大的挑戰。

同時，遙感衛星盈利周期較長，短時間難以收回成本。縱觀國際商業遙感市場，不乏失敗的商業遙感衛星運營案例，德國的快眼公司（RapidEye）因缺少政府支持，經營不善，被加拿大的光學衛星圖像經銷商Iunctus測繪公司收購。而2010年，在金融危機肆虐的時候，美國政府批準了新一代“增強觀察”國家觀測計劃。由美國國家地理空間情報局（NGA）與美國商業公司簽約，在未來10年采購高達73億美元的高分辨率衛星影像，為美國商業遙感衛星的良好運營打下了堅實的基礎。由此可見，商業遙感衛星的健康發展離不開國家政府長期穩定的支持。

2.遙感產業面臨巨大的市場競爭壓力

前已述及，當前國內商業遙感數據基本為國外所壟斷，價格偏高。但在我國商業高分辨率遙感衛星發射之初，國外商業衛星公司很可能通過價格競爭方式對國產商業遙感衛星進行打壓。未來遙感數據產品的價格可能降低至當前的三分之一，甚至更低的水平。

同時，當前地理數據運營服務的營收方式也在發生著重大變化，以谷歌、高德等公司為代表的互聯網企業，免費向公眾開放了大量地圖數據，其中谷歌公司直接租用甚至購買遙感衛星進行影像數據的采集，但其主要收入卻來自于直接銷售影像數據之外的增值服務。

可以預見，未來中國遙感產業的發展，既有國內外同行的價格競爭壓力，也面臨上下游產業合縱連橫的壓力。

3.國內商業遙感市場的培育尚不充分

產業發展一般分為4個階段：形成期、成長期、成熟期和衰退期。產業形成期市場規模較小，增速較低，市場尚處于孕育階段；產業成長期市場規模迅速擴大，被稱為產業發展的黃金時期；經上一階段的快速發展之后產業進入成熟期，增速趨緩，市場逐漸飽和；在成熟期之后，由于技術、環境等因素的變化影響，產業逐漸進入衰退期，市場規模逐漸萎縮。

當前國內商業遙感市場培育尚不充分，商業遙感衛星產業的發展階段尚處于產業形成期或成長期初期。經過分析，我們認為，當前存在市場規模偏小的情況，未來高分辨率商業遙感產業具有巨大的市場潛力。由于當前走勢決定產業未來發展是否進入快速上升期，因而現階段是我國商業遙感產業發展的關鍵節點。

三、推動我國遙感衛星產業發展的策略分析

上面簡要分析了國內高分辨率遙感應用的產業現狀以及產業發展面臨的一些主要問題。經過認真調研，我們認為，要實現我國遙感衛星產業健康有序地發展，需要在以下幾方面開展重點研究并采取相應措施。

1.依靠技術進步與軍民轉化，加大小衛星研制力度以降低成本

技術進步是高技術產業發展的靈魂。2013年我國成功發射了5顆遙感衛星，尤其是高分1號的成功發射，標志著我國高分辨率衛星研制技術日趨成熟。但如何有效地在商業領域轉化為應用，大力降低高分辨率商業衛星的研制成本，是實現我國高分辨率遙感衛星商業化的重要基礎性工作。

根據衛星技術發展的現狀和未來方向，由于具有功能密度大、技術含量高、研制和發射成本低等特點，且研制周期較短并易于組網，小衛星是商業高分辨率遙感衛星發展的首選。同時，技術進步和軍民技術的轉化可有力促進衛星研制成本的降低，發展商業遙感衛星可優先選用承擔國內高分辨率對地觀測重大專項和軍用遙感衛星研制任務的單位作為商業遙感衛星供應商，加快軍民技術轉化，降低衛星研制成本。

2.優化統籌國內資源，形成發展合力

在目前技術發展階段，高分辨率遙感衛星研制、發射和地面運營投入巨大，需要衛星運營商進行多渠道籌資。由于我國衛星遙感產業尚處于成長初期，其增長率和短期回報相對較低，進行單個項目的財務評價時，其內部收益率等財務數據與成熟行業相比尚有一定的差距，因而國內普通中、小型遙感數據運營企業難以支撐和推動整個產業的大跨步發展，需要相關領域內有長遠眼光和社會責任感的集團公司或大型企業，以戰略勇氣和魄力來進行投資決策。

當前，我國正在實施高分辨率對地觀測系統重大科技專項。商業遙感衛星應用需要充分利用這一產業發展機會，推出具有大視野、高平臺的產業領頭羊，從衛星系統、地面系統以及數據加工和渠道分發等方面統籌國內各級優勢資源，建立現代企業制度，并積極引進戰略投資者，抓住時機，為中國遙感產業開創一片新天地。

3.政府提供政策支持，保護國產化數據的先期運營

考慮到當前高分辨率對地觀測商業市場為國外衛星所壟斷，價格居高不下，一旦國內企業投入巨資，企圖打破這一壟斷局面，國外衛星數據價格就可能出現一個斷崖式下跌，以期將新生的國產高分辨率商業遙感運營企業扼殺于搖籃。由于我國高分辨率商業遙感衛星的發展，其意義絕不是單個公司的具體經濟行為，更具有產業發展的突破性意義和重大的社會效益，因而政府部門有理由出臺保護國產化遙感數據先期運營的相關政策，如參照美國國家地理空間情報局的做法，在衛星運營的前幾年，保證以不低于合約價格優先采購國產高分辨率商業遙感衛星數據，以免由于惡性競爭導致國內遙感產業錯失發展良機。

4.著力推動新興市場，形成完整的遙感產業鏈條

遙感數據運營商尚需加強市場開拓，一方面要緊緊抓住政府部門作為主要客戶，加強國產高分辨率商業遙感衛星數據在土地資源、礦產資源、農作物和森林覆蓋、生物資源以及在城市規劃、災害和環境監測領域的應用；另一方面，需要大力開發新的市場領域，根據市場需求積極研發標準產品和增值產品，加強與百度、阿里巴巴、騰訊等互聯網公司的合作，完善上下游產業鏈條，實現“跨界、融合、共贏”的產業發展新格局。

四、結語

第9篇：商業運營作用范文

關鍵詞：國有商業銀行；共享投入；網絡DEA；銀行效率；最優分配比

中圖分類號：F830.33 文獻標識碼：A 文章編號：1674-2265（2015）09-0016-07

一、引言

金融是現代經濟的核心，而商業銀行是金融業的核心，通過商業銀行的信用中介活動，可以有效調劑社會各部門的資金短缺，推動國家經濟結構、產業結構等方面的調整。商業銀行效率水平的高低對其作用的發揮具有直接影響。在我國，國有商業銀行是銀行業的主導力量，2014年五大國有商業銀行資產總額占我國銀行業資產總額的43%，凈利潤總計9273.07億元，占全行業的60%。國有商業銀行的效率對我國整個商業銀行業效率的高低具有重要影響。因此，對國有商業銀行的效率進行研究具有重要意義。

已有不少學者對國有商業銀行的效率問題展開研究。姚樹潔（2004、2011）使用參數方法研究國有商業銀行效率，得出2004年之前國有商業銀行效率不如股份制商業銀行高，2004年之后國有商業銀行的成本效率優勢明顯，利潤效率截至2008年也上升到股份制商業銀行水平。勛（2005）采用DFA研究發現，產權制度和市場競爭程度對銀行效率的影響是互補的。邱兆祥等（2009）采用非參數FDH法發現國有商業銀行在1999―2003年效率均值高于股份制商業銀行。查恩斯（Charnes，1978）以工程效率為基礎首次提出CCR模型之后，以DEA為代表的非參數方法獲得了突飛猛進的發展，國內外眾多學者采用單階段DEA分析國有商業銀行的效率問題，如謝爾曼和戈爾德（Sherman和Gold，1985），胡援成（2006）等。單階段DEA在國有商業銀行效率的研究中做出了重要貢獻，但將銀行經營過程看作是黑箱，忽略了銀行經營的內部過程。法爾和格羅斯科普夫（Fare和Grosskopf，1996、2000）提出網絡DEA方法，試圖打開銀行經營過程的黑箱，給銀行效率的研究提供了全新的視角。劉易斯和塞克斯頓（Lewis和Sexton，2003）、黃t（2009）、周逢民（2010）、蘆鋒（2012）等考慮兩個內部子系統的關聯關系，采用鏈形關聯網絡DEA模型評價銀行經營效率，但沒有考慮初始投入的多階段使用情況。陳（Chen，2006）、黃薇（2009）、畢功兵（2009、2010）、官建成（2011）、馮志軍（2014）等在保險、高技術產業等方面應用共享投入型關聯網絡DEA對相應問題進行研究，但效率的評價原理不相同，計算方法存在不完善之處。陳等直接計算兩個子階段的效率，用兩個效率的均值代表整體效率，沒有考慮兩個階段的關聯性；畢功兵等將兩個子階段的效率相乘計算整體效率，認為兩個階段的合作是完全的；官建成等采用“和效率”的方法，將各階段投入和產出分別加和作為總投入和總產出，該方法忽視生產階段，將不同類型資源相加，與現實不符；黃薇采用加權平均的方法計算兩階段子效率和整體效率，但未考慮規模報酬可變的情況。運用共享投入型關聯網絡DEA模型對國有商業銀行效率研究的文獻中，鮮有文獻對國有商業銀行資源在兩個階段的最優分配進行深入研究。

本文根據銀行實際經營模式，構建共享投入的資源約束型兩階段DEA模型，采用符合理論的子效率加權平均方法計算規模報酬可變下的純技術效率，對國有商業銀行資金籌集階段、資金運營階段兩個子階段的效率及整體效率進行對比分析，深入研究資源在兩個階段的最優分配及其與國有商業銀行經營效率的關系。

二、研究方法及樣本指標選取

（一）共享投入的資源約束型兩階段DEA模型構建

將國有商業銀行經營過程細分為資金籌集階段和資金運營階段，初始投入被兩個階段共享，生產過程如圖1所示。其中，X代表初始投入，αX和（e-α）X分別代表資金籌集階段和資金運營階段的投入，Z代表中間產出， Y代表最終產出。

本模型以兩階段效率均值最大化為目標，采用加權平均方式計算可變規模報酬下的純技術效率，λ和1-λ表示兩個階段的重要程度，對于第K個決策單元的效率評價構建模型如下：

[max λWTZK+ξ1UT（αXK）+（1-λ）VTYK+ξ2UT（（e-α）XK）+WTZK] （1）

[s.t. WTZj+ξ1UT（αXj）≤1，j=1，2，…，s] （1）

[VTYj+ξ2UT（（e-α）Xj）+WTZj≤1，j=1，2，…，s]

[0≤α≤e，U≥0， W≥0，V≥0，ξ1，ξ2∈R1 ]

其中，s代表決策單元個數，m、q、n分別代表投入、中間產出和最終產出種類。U、W、V分別代表投入、中間產出和最終產出的權重。α和e-α分別代表資源在兩階段的投入比例。

利用Charnes-Cooper線性轉換法求解該非線性規劃問題即可得到效率值的最優解。

（二）樣本及指標變量選取

銀行投入產出指標的選取有生產法、中介法和資產法。生產法較容易，但沒有體現銀行的中介作用，沒有考慮不同服務的差異。中介法體現了銀行的中介地位，但沒有考慮銀行風險。本文采用資產法選取指標。根據柯布―道格拉斯生產函數，考慮銀行兩階段經營過程，選取固定資產凈額、支付給職工以及為職工支付的現金、業務及管理費作為初始投入指標，存款總額作為中間產出指標，凈利潤作為最終產出指標。選取2004―2014年中國銀行、工商銀行、建設銀行、農業銀行、交通銀行五家國有商業銀行的樣本數據，數據取自國有商業銀行年報、資產負債表、利潤表和現金流量表。

三、實證結果及分析

銀行的資金籌集階段和資金運營階段都是銀行經營的重要過程，本文假定兩個階段同等重要，因此[λ]的取值設定為0.5。用Matlab R2001b編寫程序，運行2004―2014年的樣本數據，分別對國有商業銀行整體和個體的資金籌集階段、資金運營階段的效率、整體效率和資源在兩個階段的最優分配比進行計算，具體結果與討論如下。

（一）國有商業銀行整體的效率及最優分配比分析

國有商業銀行的資金籌集階段、資金運營階段兩個子階段的效率、整體效率和資源在兩個階段的最優分配比的年平均值見表1。

1. 國有商業銀行的資金籌集階段效率、資金運營階段效率、整體效率對比分析。

從表1第4列可以看出，國有商業銀行整體效率年平均值呈上升趨勢。2004年國有商業銀行整體效率偏低，僅0.89，2005年起，國有商業銀行整體效率開始上升，均高于0.9。2005年國有商業銀行整體效率上升至0.92，2006年小幅下降至0.9，2007年大幅上升至0.95。2008年經濟危機爆發，國有商業銀行受金融風波沖擊，整體效率大幅下降至0.9。經濟危機之后，整體效率逐年上升，2009―2010年上升速度較快，隨著經濟企穩，上升速度放緩，2011年之后整體效率基本維持在0.95左右。從表1第2列可以看出，國有商業銀行的資金籌集階段效率年均值高于0.92，圍繞0.95呈現波動趨勢，在2008年出現低谷。2005年資金籌集階段效率由0.92躍升至0.98，2006年短暫下降后繼續上升。但2008年受經濟危機影響資金籌集階段效率跌至谷底，2011年回升至0.97，之后圍繞0.96小幅波動。說明國有商業銀行資金籌集階段的經營水平較高，有較高的資金籌集效率。從表1第3列可以看出，國有商業銀行的資金運營階段效率年均值2004―2006年僅0.86左右。2007年股份制改革初步完成，國有商業銀行資金運營階段效率大幅上升至0.95，2008年受經濟危機影響下降至0.88，2009年之后圍繞0.94小幅波動。

從圖2可以看出，國有商業銀行2004―2014年資金籌集階段效率年平均值、資金運營階段效率年平均值、整體效率年平均值呈上升趨勢，資金籌集階段效率年平均值走勢線位于最上方，資金運營階段效率年平均值走勢線位于最下方，整體效率年平均值走勢線位于二者中間，說明國有商業銀行資金籌集階段經營能力高于資金運營階段經營能力。國有商業銀行起步早，受到國家支持，客戶信任度高，且儲蓄業務是國有商業銀行的傳統優勢業務，資金籌集階段效率較高，但仍有部分資源沒有得到充分的利用，存在一定程度的資源浪費，沒有達到投入最小化、產出最大化的理想狀態，還需要進一步完善經營管理機制，提高資金籌集階段效率。國有商業銀行的資金運營階段效率遠低于資金籌集階段效率，國有商業銀行在資金運營階段創新不足，員工動力不足，投資甄別機制不完善，不良貸款偏高，資源利用率低等因素造成資金運營階段效率偏低。三個效率走勢線均在2008年跌至谷底，說明經濟危機對國有商業銀行的沖擊比較明顯，國有商業銀行抵御風險的能力需要進一步提高。2008年之后，國有商業銀行資金籌集階段效率、資金運營階段效率和整體效率呈上升趨勢，2010年后基本保持平穩。

2. 國有商業銀行整體的資源最優分配比分析。 參數α代表初始投入在資金籌集階段的分配比，求解模型（1）得到使兩階段效率均值最大的α的最優值，即初始投入在資金籌集階段的最優分配比，2004―2014年國有商業銀行整體的資源最優分配比年平均值變化趨勢見圖3。

從表1可以看出，2004―2014年國有商業銀行整體勞動力、資產和業務及管理費在資金籌集階段的最優分配比樣本期均值分別為0.47、0.31、0.30，均小于0.5，說明國有商業銀行整體更加重視資金運營階段，將資源更多分配給資金運營階段。但由圖3也能發現隨時間推移，國有商業銀行整體對資金籌集階段的資源最優分配逐漸增加，說明國有商業銀行整體在重視資金運營階段的同時也增加了對資金籌集階段的重視。

（二）五家國有商業銀行的效率及最優分配比分析

1. 五家國有商業銀行的資金籌集階段效率、資金運營階段效率、整體效率對比分析。從圖4可以看出，中國銀行和農業銀行整體經營效率較低，工商銀行、建設銀行和交通銀行整體經營效率較高。農業銀行資金籌集階段效率高于資金運營階段效率，資金籌集階段效率在0.8附近波動，資金運營階段效率2004―2006年在0.3左右，2007年之后在0.7左右，兩階段經營效率都偏低，說明農業銀行資金籌集階段和資金運營階段的經營能力略差，應在提高資金籌集階段效率的同時著重提高資金運營階段效率。中國銀行和建設銀行2010年之前資金運營階段效率高于資金籌集階段效率，2010年之后資金籌集階段效率反超資金運營階段效率，中國銀行2010年后資金籌集階段效率在0.96左右，資金運營階段效率在0.93左右，兩階段都未達到最高效的理想經營狀態。建設銀行資金運營階段效率和資金籌集階段效率除小幅下降外基本達到高效，說明建設銀行經營效果較好，但缺乏穩定性，仍需要進一步完善經營模式，實現持續高效經營。工商銀行和交通銀行資金籌集階段效率和資金運營階段效率基本一致，兩階段效率均達到高效經營狀態，說明工商銀行和交通銀行經營效果較好，資金籌集能力和資金運營能力較強。

2. 五家國有商業銀行的資源最優分配比分析。 2004―2014年五家國有商業銀行資源在兩階段的最優分配比均值見表2。

從表2可以看出，經營效率較低的中國銀行和農業銀行將更多的資源投入資金籌集階段，經營效率較高的工商銀行、建設銀行和交通銀行將更多的資源投入資金運營階段。2004―2014年中國銀行勞動力平均最優分配比70%，資產平均最優分配比42%，業務及管理費平均最優分配比59%，勞動力和業務及管理費在資金籌集階段投入較多，資產在兩階段投入基本持平，資金運營階段略多，農業銀行勞動力平均最優分配比70%，資產平均最優分配比57%，業務及管理費平均最優分配比51%，說明農業銀行和中國銀行將大部分資源投入資金籌集階段。工商銀行勞動力、資產和業務及管理費在資金籌集階段的最優分配比較小，不到1%，可見工商銀行將絕大部分資源投入到資本運營階段，可能這也是工商銀行多年保持兩階段效率較高的因素之一。建設銀行勞動力平均最優分配比39%，資產平均最優分配比19%，業務及管理費平均最優分配比2%，可見建設銀行資源配置也是大幅度向資金運營階段傾斜，業務及管理費基本投入資金運營階段。交通銀行勞動力平均最優分配比57%，資產平均最優分配比37%，業務及管理費平均最優分配比39%，可見交通銀行的資產和業務及管理費主要投入資金運營階段，勞動力在兩階段投入基本持平。

結合分析結果和五家國有商業銀行各自的效率情況，可以看出中國銀行和農業銀行兩階段資源配置模式基本一致，投入傾向于資金籌集階段，且中國銀行和農業銀行資金籌集階段和資金運營階段效率不理想，明顯低于其他三家國有商業銀行，可能與資源的最優配置有關。工商銀行、建設銀行和交通銀行都不同幅度地將資源投入向資金運營階段傾斜，由此可以推斷出資源的最優配置影響國有商業銀行資金籌集階段和資金運營階段的經營效率。

在現有形勢下，國有商業銀行要優化最優資源配置，應在兼顧并保持資金籌集階段高效經營的基礎上，著重提高資金運營階段的經營效率。儲蓄業務是國有商業銀行的傳統優勢業務，資金籌集階段的發展運營已經初具規模，過多的投入會造成資源的利用率低下，因此國有商業銀行需要著眼于尚不具有優勢的資金運營階段，將資源主要投入資金運營階段，提高資金運營階段的經營效率，才能促進國有商業銀行經營整體效率的提高。

四、結論

本文運用共享投入的資源約束型兩階段DEA模型，研究我國國有商業銀行資金籌集階段效率、資金運營階段效率和整體效率，分析資源在兩個階段的最優分配比，得出國有商業銀行的資金籌集階段效率高于資金運營階段效率，兩階段子效率和整體效率緩慢上升，2008年受金融危機沖擊都顯著下降，但危機后迅速回升，從兩階段的資源分配來看，國有商業銀行將大部分資源分配給資金運營階段，更加重視提高資金運營階段效率；中國銀行和農業銀行資源更多投入資金籌集階段，整體經營效率較低；工商銀行、建設銀行和交通銀行資源更多投入資金運營階段，整體經營效率較高。

在對銀行經營效率的研究中，還有很多需要深入研究的地方。進一步分析銀行的實際經營過程，銀行生產經營中伴隨自由中間投入和自由中間產出，銀行在生產過程中可能伴隨不良產出，因此對銀行經營效率的評價還可以從自由中間投入、自由中間產出、不良產出的角度進行評價，本文將在以后的研究中對這些問題進行深入研究。

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