企業后勤規章制度精選(九篇)
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第1篇：企業后勤規章制度范文
[關鍵詞]高校后勤企業；體制分離；規范化建設
近年來，隨著我國高等教育事業的快速發展，高校后勤產業取得了長足的發展，已成為整個高等教育事業的重要組成部分。高校后勤企業經過艱辛探索和艱苦創業，逐步成長壯大，不但大大提高了對學校的綜合保障能力，而且在社會市場上的競爭力也有了大幅度的提升。為了進一步減輕學校負擔，為學校教學和科研提供更優質、更高效的服務，不少高校不斷從學校行政體制下分離出來一些教輔單位組建高校后勤企業，歸屬后勤系統管理。對于這些單位如何進行規范管理以適應構建高校后勤產業現代企業制度，還有許多認識問題和實際操作技術問題需思考和實踐。本文就此進行論述，以求教于后勤同行。
一、從學校行政體制下分離出來的單位的主要問題
(一)轉變觀念難，思想壓力大，人才難留住
從學校行政體制下分離出來的教輔單位的大部分人員并非出于自己心愿被分離，覺得不但是身份降了、檔次低了，而且丟掉了長期以來“吃皇糧”的鐵飯碗，今后要靠自己“賺錢吃飯”，短期內觀念難以轉變，思想壓力大。如某高校將教務處和繼續教育學院的教材科分離出來組建后勤教材服務中心，從原來的學校一級核算單位變為后勤下屬的二級核算單位，從教輔人員轉為一般服務人員，且高校后勤產業改革的目標又是推向社會化，建立“市場提供服務、學校自主選擇、政府宏觀調控、行業自律管理、職能部門監管”的新型高校后勤保障體系，目前還要逐步開放校內服務市場，所以員工的思想壓力大。
在人員安置上，雖然實行“老人老辦法，新人新辦法”?！袄先恕迸c其他教職工享受相同的職工福利與社會保障，甚至退休后也享受同樣的待遇，但是由于觀念和實際問題，使得有門路的職工還是想盡一切辦法回到學校?！靶氯恕睂嵭腥碌钠溉沃?，參加社會保險，可是在工資待遇方面目前還未能做到與“老人”同工同酬，真正的人才留住難，員工變化頻繁，影響了后勤企業正常的優質服務。
(二)制度不完善，缺乏激勵機制
1 原有體制下形成的“鐵飯碗，干好干壞一個樣，只要不出大問題，學校不垮，工資照領，獎金照拿”的格局還未真正打破。現在講社會和諧、講幸福指數，且一些工作無法具體量化，所以在同一類員工中，特別是事業編制人員中的績效獎金無法拉開檔次，無法實現“獎勤罰懶”，特別是相當一部分人員總是把自己收入跟以前比或跟原單位同事比，經常喊“王小二過年，一年不如一年”。這樣，在一定程度上又形成了收入的“平均主義”。
2 后勤企業主要是為學校教學、科研和師生生活提供服務，與學校母體有著千絲萬縷的聯系，學校對后勤企業的行政干預仍不可避免。學校希望后勤企業在講經濟效益時，更注重社會效益。
3 后勤需要承擔學校的分流人員和教職工家屬。由于后勤服務對象的特殊性，上述一些問題的出現在所難免，容易形成一些崗位人浮于事、工作效率低的格局，所以高校后勤企業建立有效的激勵機制存在很大的阻力。
(三)缺乏自主經營機制
高校后勤與學校行政體制分離后的扶持政策沒有完全落實到位，如后勤教材中心成立后。繼續教育學院下屬有些部門就自行組織學生銷售教材，擾亂了學校教材的正常供應秩序。扶持政策沒有完全落實到位，沒有給高校后勤企業留下足夠的發展空間，造成目前高校后勤服務能力和服務水平與高校的需求不相適應的狀況。在實際運作中，學校又要求后勤企業要減輕學校負擔，實行差額撥款，且總趨勢是撥款會越來越少，或是收費定價偏低等等。而后勤經濟實體要適應市場經濟規律，要穩定隊伍，要生存與發展，就不能不講經濟效益，經濟效益決定改革的成敗，決定其未來的生存與發展。同時，高校后勤企業作為高等院校的重要組成部分，在謀求經濟效益最大化的同時，還承擔著為高校教學、科研和廣大師生的服務。同時，更重要的是，后勤員工的思想作風、工作態度、一言一行，對大學生人生觀的形成和價值取向有著直接的影響，起著春風化雨，潤物無聲的教育作用。這就要求其社會成本要最低，必要時還要犧牲經濟效益，以維護高校乃至社會的穩定與發展。所以，這種似企業又不等同于社會企業的高校后勤無法實現真正意義上的自主經營的現代企業運行機制。
(四)各項規章制度建設亟待完善
學校行政體制下分離出來組建的高校后勤企業在其分離出來之前，由于其隸屬行政體制，且規模較小，往往由學校財務處記賬或代管經費，即使是單位自己記賬，也是簡單的事業會計收付核算，未實行完全的成本核算，如固定資產不提折舊、費用和成本的歸集和核算沒有企業會計的合理。在規模較小、核算簡單的情況下，往往沒有一套完整的內部控制制度、資產管理制度等。新組建的高校后勤企業，隨著企業規模的擴大、資產保值增值的需要、校內校外市場的開拓等等，原有的財務核算體系及各項規章制度已遠遠不適應企業發展的需要，有待進一步完善。
二、從學校行政體制下分離出來的單位的規范化管理對策
為了進一步減輕學校負擔，從學校行政體制下分離出教輔單位組建高校后勤企業，這樣改革的大方向是正確的。要打破原有的“等、靠、?！钡挠^念，“既來之，則安之”，因地制宜、循序漸進地進行規范化管理，建立起“自主經營、獨立核算、自求發展、自我約束”的相對獨立的經濟實體，通過建立科學、有效的管理運行機制，提供優質高效的服務來贏得民意、占領市場。對新組建的后勤企業的規范化管理，根據浙江大學的實踐，筆者認為應重點抓好以下幾個方面的工作。
(一)實施人性化管理，建立和諧后勤
近幾年，全國高校后勤產業的快速發展證明，如果沒有一支穩定、過硬、和諧的高校后勤隊伍，就會影響教學、科研、師生員工生活等正常秩序，影響學校的穩定和發展，且后勤的服務、保障和育人功能發揮得越充分，其后勤整體的社會效益和經濟效益就越好。為此，從學校行政體制下分離出來一些教輔單位組建的高校后勤企業應從以下方面抓好企業干部、員工隊伍建設，實施人性化管理，堅持以“事業留人、感情留人、待遇留人”的原則：
1 做好人力資源開發工作，幫助員工制定個人職業發展計劃。員工為適應快速變化的環境，需要不斷學習和掌握新的知識和技能。企業通過為員工制定良好的個人職業發展計劃，給予員工充分的教育和培訓機會，給那些愛崗敬業、積極進取、力求上進的員工晉升的機會，就能夠促進員工個人與企業共同發展，達到“事業留人”。
2 要樹立以人為本的思想，實施人性化的管理。針對大部分員工的種種“顧忌”和“失落感”，最重要的是必須懂得如何關心員工、尊重員工、理解員工。企業領導對員工要關懷、理解和尊重，充分尊重他們的勞動，維護他們的權益，創造良好的工作環境，鼓勵和支持員工參與民主決策和民主管理。這樣既可以激發他們的工作熱情，又能提高他們對企業的滿意度和忠誠度，達到“感情留人”。
3 切實提高員工的工資福利水平。當前，我國的經濟發展迅速，物價指數也在不斷上漲，工作是絕大部分員工謀生的重要手段。收入是最直觀的體現。當員工的付出與所得到的回報嚴重不相匹配或與同類人員有較大落差時，“人往高處走，水往低處流”，跳槽將是其必然選擇。即使不跳槽，也可能是出工不出力。因此，企業管理者應了解當地社會和學校教職工的總體工資水平，給員工以合理的薪酬，以達到“待遇留人”。
4 加強與員工的思想交流與溝通，重點加強企業文化建設。與員工的思想交流與溝通是增進相互信任、化解矛盾的最佳形式和途徑。企業管理者要正確處理員工的不滿情緒，加大溝通力度和密度，對員工加強教育，積極引導，化解矛盾，營造一種企業關心員工、員工熱愛企業的和諧氛圍。同時，作為一個服務型的企業，要明確一個信念，從“等、靠、要”到積極、主動開展工作，秉持“以服務求生存、以管理求效益、以品牌求發展”的企業理念，立足校內，面向社會，積極開拓校內校外市場。
(二)引入競爭機制，健全激勵機制
要把競爭機制引入高校后勤企業，并與員工的個人勞動報酬相結合。無論對“老人”還是“新人”將推行全員競爭上崗，同時在工資待遇方面應該做到同工同酬、收入能增能減的機制，在堅持工資總額的增長低于經濟效益的增長及對超額完成目標利潤實行一定比例的獎勵措施的原則下，由后勤企業按有關規定自主決定工資分配制度和工資標準，堅持按勞分配原則，適當拉開差距。
(三)建立企業法人制度，健全企業自主經營、自負盈虧機制
從學校行政體制下分離出教輔單位組建的高校后勤企業，在一開始就應立足于建立企業法人制度。可以是學校級投資組建，也可以由后勤母公司投資組建。如是學校級投資組建的，應成立以主管后勤副校長為首，學校國資處、財務處、審計處、工會等部門負責人參加的董事會和監事會，對后勤企業的重大事項進行決策，并對后勤企業管理人員的經營效果進行考核監督。如果是后勤母公司和其他單位共同投資組建的，且后勤母公司是控股的，則應成立以后勤總裁(總經理)為首，后勤母公司辦公室、人事部、監控部及其他投資單位等部門負責人參加的董事會和監事會，對企業經營的重大事項進行決策，并對后勤管理人員的經營效果進行考核監督。按所有權與經營權分離的原則，做到“產權清晰、權責明確、政企分開、管理科學”，使后勤企業真正成為企業自主經營、自負盈虧的法人實體和市場主體。
第2篇：企業后勤規章制度范文
1.1醫院后勤“供給制”管理模式
現在國內醫院的后勤部門仍然屬于醫院，由醫院統一調配、劃撥資金和集中管理，這就使醫院后勤人員工作懶散拖沓，在思想上缺乏主人公意識，具體表現在以下幾方面：（1）在服務供給上，不講成本核算，忽略經濟效益；（2）在管理方式上，單純依靠行政手段，喪失了后勤服務應有的生機和活力；（3）在分配形式上，平均主義影響下的“大鍋飯”、“鐵飯碗”思想不僅加劇了后勤的經濟負擔，而且還因缺乏動力機制，使后勤人員勞動效率和服務水平下降。
1.2醫院后勤盲目的錄用制度
目前醫院后勤人員的錄用制度多數是“人數”的選拔，而不是“人才”的選拔，這種制度直接導致了醫院后勤隊伍龐大、機構臃腫和人員結構不合理。
1.2.1后勤工人錄用方面工人的來源大多是招工、接班、復轉軍人和工作調動，這些人員的突出特點是文化水平不高、缺乏相應的工作經驗和工作技能。一部分工人即使具有一定的工作經驗，但不注意知識的更新，面對現代化醫療器械和后勤設備顯得束手無策。雖然大部分醫院都建立了“級別考試”制度，從形式上打破了用人制度的盲目性。但是在實踐中這種方式的效果并不理想，暗箱操作、和主管單位得過且過的現象時有發生，這就引起了人們對考試效力的懷疑和不滿，從某種意義上說，這種制度已經成為一種擺設。
1.2.2醫院后勤干部選拔方面我國現在的醫院后勤管理干部大多數都不是招聘競爭上崗，多數是論資排輩、自己培養（即多是由后勤工人和干部中提拔上崗），很少聘用大學管理專業畢業生。這種選拔制度雖然貼近后勤管理的實際工作，選拔的干部對后勤工作較為了解，但是其中不可避免的弊端似乎更加明顯：這些干部普遍文化水平低，傳統管理模式的影響根深蒂固，他們在工作上“循規蹈矩”，不注意學習新的科學管理方法，缺乏改革的勇氣和開拓視野的能力；在經驗傳承方面和文化水平制約，無力將多年的管理經驗分門別類地進行總結，致使下一任管理干部在工作上沒有可借鑒的藍本。
1.2.3醫院后勤規章制度方面醫院后勤管理除了要求人員的高素質外，規章制度的作用仍不可忽視。一套完善的法規和制度能有效地提高工作效率、嚴明組織紀律和推動組織建設。然而，遺憾的是現行法規如原衛生部印發的《醫院管理評價指南》、國務院頒布的《醫療機構管理條例》和《中華人民共和國勞動法》中只是籠統規定了對醫療機構的管理要求、申辦標準和權益保護，并沒有構架一個完整的醫院后勤歸責體系，現行各醫院管理規章中也沒有針對后勤工作的具體規定，導致后勤管理工作的責任真空，將工作秩序的建立一味依賴管理人員和工人的“職業道德”，造成責任認定的“模糊區”和獎勵機制的隨機性，極大地降低了員工的工作熱情。因此，完善醫院后勤的管理制度，建立一套完整的規章制度勢在必行。
1.2.4醫院后勤管理“社會化”方面所謂“醫院后勤社會化”是將同一醫院所有后勤部門整合成一個企業，并將其從醫院剝離出去自負盈虧、自主經營，在后勤保障工作上與院方是服務提供商與消費者的平等主體關系。這種方法不但能夠有效地解決后勤部門繁多、醫院負擔過重的難題，而且自主經營可以使后勤的服務對象不局限于一家醫院，便于促進勞動力資源的合理配置，有利于后勤工作效率與質量的提高。然而實踐中，盡管很多醫院已經將原有諸多部門整合成一個后勤服務中心，但是該中心仍然隸屬于醫院，與院方沒有形成獨立平等的交易主體關系，傳統的“供給式”管理模式仍占主導地位，使得改革流于形式，僅僅局限在外部名稱的簡單合并，不可能從根本上解決現有醫院后勤機構人員繁雜的現狀。
2醫院后勤社會化管理對策
2.1運行機制的轉變
2.1.1轉變“轉變”既是思想上的轉變，也是管理制度上的轉變，這是后勤社會化能否完善、規范的關鍵因素。醫院管理者應改變對后勤的“領導”思想，后勤人員應擺脫對醫院的“依賴”思想，首先實現“思想社會化”。此外，在管理體制上應實行企業化管理，獨立核算，自負盈虧，規模分離。在此過程中，既要加快推進社會化，又要切合實際，實行老員工老辦法、新員工想辦法，逐步將后勤工作與醫院相剝離[2]。
2.1.2引入引入社會服務為醫院后勤管理工作注入了活力。在市場競爭機制下，提高服務質量，降低服務成本，使醫院自身選擇最有利于自身需求的符合質量標準的服務品牌，使現有的后勤職工在激烈的競爭中充分發揮積極性和創造性。在后勤員工中廣泛樹立“優勝劣汰”的競爭思想。3.1.3規范醫院后勤社會化不是單一工作，是一項政策性強、涉及面廣、復雜的系統工程，既要放開搞活，更要加強監督和有效管理。此外，還應注意“整體規劃、分步實施、逐步剝離和穩步推進”。強調改革要徹底而細致，重視試點作用，要在保證醫院后勤服務質量和效率的條件下，探索一種適合現代化醫院后勤人員管理、資源優化、和社會效益與經濟效益相統一的改革模式。
2.2注重人力資源開發
2.2.1教育培訓，促進觀念轉變現代化企業運行模式下，教育培訓在提高企業人力資源素質、開發員工潛在能力和改善人力資源結構方面起著不可替代的作用[3]。醫院后勤工作在實現社會、企業化管理后，也應注意針對后勤不同崗位人員定期有針對性地開展業務培訓。一方面，開闊員工視野，通過接受新知識樹立適應改革的新觀念；另一方面，通過專家傳授，更新已有知識，學習先進技術。
2.2.2改變錄用制度，建立人才競爭機制競爭機制即體現在人員錄用時，也體現在參加工作以后，在醫院后勤工人招聘時，應從技工學校成熟的工人中擇優錄?。辉诠芾砣藛T的錄用上，不僅要求具有相應專業的較高學歷，而且要以熟悉后勤工作者優先。此外，還要制定嚴格的“資格考試”制度，考察員工業務水平、知識更新速度是否跟上了技術的發展，對考試不合格者予以警告、多次不合格者離崗。尤其在干部任免問題上，必須用工作業績為評比標準，徹底根除“論資排輩”的干部任用思想，使員工中樹立了危機意識，激發個人潛能，同時又使人員任用有據可依，避免盲目錄用。
2.2.3行政管理與技術管理分離現行的醫院后勤管理體系中，行政管理人員與技術管理人員職能交叉、分工不清，有些醫院甚至由行政管理干部一人“統攬全局”。這種工作方法容易導致由于行政管理者技術知識欠缺，造成錯誤領導、無效領導。為避免這種尷尬局面，醫院可分別任用具有管理學知識的人員為行政管理干部，或基層工作經驗豐富者有專業知識者為技術管理干部。通過制定明細的規章，明確行政管理與技術管理干部的職權分工。
2.2.4加強后備力量的培養現職管理人員自身深造十分重要，但是為了適應時代的發展，高素質后備人才的培養不可也忽視。針對醫院后勤特殊的工作對象，醫學院校有必要在醫院管理本科生階段開設“醫院后勤管理”課程，培養一批既懂管理，又有專業知識的醫院后勤管理人才，為醫院后勤管理工作更具科學性奠定基礎。
2.3完善規章制度
第3篇：企業后勤規章制度范文
關鍵詞：高校后勤財務管理；現狀；對策
中圖分類號：F230 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2014）19-0156-02
隨著高校后勤社會化改革的日益深化，高校后勤作為一個獨立經濟實體，財務已經不僅僅是日常會計核算，而是會計核算與財務管理的結合，這就要求高校后勤理順各種財務關系，規范會計核算，保證國有資產保值增值，逐步建立一套符合高校后勤社會化改革的財務管理模式，為促進高校后勤真正走向社會，參與校內校外的市場競爭打下良好的基礎，是高校后勤財務工作一項重要任務。
一、高校后勤財務管理的現狀
（一）產權不明晰
高校后勤在與學校剝離的過程中，資產的產權至今無法明確，由于產權不明晰，投資者和經營者權屬范圍不確定，企業在財務管理過程中難以避免出現一些盲目性和不穩定性。后勤所使用的資產基本上是學校在長期辦學過程中積累起來的，很多資產賬實不符，難以對后勤資產進行嚴格的清查、評估和劃轉，造成后勤資產產權不明晰。缺乏統一的管理與協調機構，多年來高校資產靠政府投入，學校只管用，不管效益、使用權和所有權相分離，責權不清晰。有的資產購置多時卻未到資產管理處入賬，有的報廢了卻還掛存賬上，形式上大家都在管，而實際上哪個部門都沒有真正管，造成賬物不吻合，管錢與管物脫節。只重購置不重管理，只關心資產的擁有量，不關心使用效益，使用率低。
（二）成本管理不健全
成本核算是對后勤實體經營服務過程中實際發生的成本、費用進行歸集，并進行相應的賬務處理。成本核算是會計核算中最主要的核算，必須拋棄過去那種不計成本、不講效益的核算方法。在后勤社會化改革中，會計核算工作應按照現階段后勤實體的經營特點和管理要求，采用適當的成本核算方法，按照成本核算的原則要求正確劃分各種費用的界限，正確確定財產物資的計價方法和價值結轉方法，以便合理劃分成本核算范圍，使經營成果顯性化、真實化。
（三）財務管理基礎薄弱，制度不健全
由于后勤企業從學校行政體制中剝離出來不久，財務管理基礎比較薄弱，普遍存在著專業會計人員缺乏、財務管理制度不全、流動資金使用不嚴格、各項物資領用存放手續不健全、固定資產管理不到位等問題。
（四）財務開支缺乏監督
隨著高校改革步伐的加快，學校原有的后勤資產交由集團經營，自越來越大，后勤集團領導擁有財務支配權、招標決策權和工程管理、驗收權，自然而然地就成了商家拉攏腐蝕的對象。
為了適應高校后勤社會化帶來的一系列變化，必須創新高校后勤的財務管理體制，把握機遇、積極應對新的挑戰，開拓創新高校后勤財務管理的途徑，爭取使高校后勤的社會化取得良好效果，能夠促進高校后勤的改革和發展。
高校后勤社會化下后勤集團財務管理體制的建立，后勤集團財務管理應實行“統一領導、集中管理。逐級審批、分級核算”的財務管理體制。
1.統一領導
統一領導是根據學校對后勤集團的要求和財務管理的實際情況，在以下幾個方面實行統一領導：（1）統一財經方針政策；（2）統一財務規章制度；（3）統一財務收支計劃；（4）統一資源調配；（5）統一財會業務領導。
2.集中管理
集團財務部對集團的財經工作和財務活動進行統一管理：（1）投資資金的集中管理，集團要集中進行統籌安排和使用；（2）財務規章制度的制定和執行的集中管理，集團應根據實際情況和加強財務管理的需要，制定統一的財務規章制度，并監督其貫徹實施；（3）會計事務的集中管理，為了保證會計核算資料能夠客觀真實、全面系統地反映集團財務收支活動和規章制度執行的情況和結果，根據財務規章制度制定相應的會計制度，集中統一核算集團的財務收支，并對集團的日常會計事務（包括財務人員的業務培訓和管理等）進行集中管理。
3.逐級審批和分級核算
逐級審批為了加強財務管理，理順財務關系，明確經濟責任制，集團將根據具體情況制定財務分項分級審批權限，做到宏觀上管住管好微觀上放開搞活，分級核算才能更好地控制成本，達到雙贏的目標。
二、實行后勤財務人員會計委派制
學校對后勤實體的會計委派就是由學校財務向后勤實體財務機構委派財務人員，具體負責后勤實體及下屬各中心的會計核算和財務管理，協助后勤實體為管理好企業而出謀劃策，同時要嚴格按照財經紀律要求，規范后勤實體會計核算工作，客觀地反映后勤實體財務狀況和經營成果，履行會計監督職能。委派會計的工資、獎金等一切福利均由學校支付，不得參加后勤實體的利益分配，后勤服務實體的財務人員和企業不存在依附關系，使財務人員能維護資產所有人的利益。實行會計委派制有利于學校后勤資產的保值增值，防止國有資產流失，有利于保證后勤企業會計信息的真實性。
三、加強審計監督
重點加強對年度財務報表、任期經濟責任和干部離任的審計。為確保學校后勤企業內部會計制度切實執行，校內審計部門應定期檢查，以及時發現內部控制中的漏洞，并針對出現的新問題和情況及執行中的薄弱環節，及時修正或改進控制政策，做到有章可循，違章必糾，以提高會計信息質量。
四、加強民主監督和強化公眾監督
第4篇：企業后勤規章制度范文
關鍵詞：供給側;高校后勤管理改革;新型管理模式制度
隨著經濟的快速發展，為了保障高校師生的生活和教學質量，越來越多的高校后勤管理在不斷加強改革，在改革中建立新的系統，摸索出合適的方法。然而，由于老式的高校后勤管理的運行方式，在后續改革的過程中涌現出各式問題。例如，后勤員工的整體水平不高，運行程序不適合，管理方式不先進等問題。這些問題在無形中不斷影響后勤管理的改革進度及服務質量，阻礙改革的推進，造成一定程度的困擾。因此，不斷促進高校后勤管理的改革，建立新型的工作體系，提升后勤管理的服務質量是現階段高校后勤管理工作的主要目標。
1高校后勤管理改革中的問題
1.1后勤管理部與高校的關系劃定不徹底
高校后勤在社會化改革中的員工、資金不再與高校一體，但是后勤部的資產依據歸高校所有，后勤與高校之間的關系定位不清楚。在后勤的資金與人員和高校分割開之后，卻將后勤資產不做劃分，導致后勤運行在企業管理模式下對自身的認識不足。
1.2后勤管理系統不完善
一方面高校自己制定學校的具體管理辦法，在后勤管理改革獨立進行之后，相關的教育部門沒有權限管理監督，同時又缺乏合適的社會化監督部門。學校自行成立的監督部門缺乏相關經驗及知識，使監督的作用弱化。另一方面，在高校后勤社會化改革后，后勤管理部門被后勤管理所取代。在后勤經營的實際過程中，后勤集團的經營偏向于行政化，導致了部門的經濟發展較差，因此員工的服務質量和積極性無法提高。
1.3后勤管理規章制度不健全
現階段，后勤管理社會化的學生食堂和學生公寓管理過程中缺乏嚴格的規章制度，學校通過招投標將學生食堂和學生公寓的的管理和運營權交給中標單位，但是由于沒有建立系統嚴格的規章制度，承包方為了較少成本獲取更多的利益，導致服務質量下降背離了高校原來的授權理念。例如出現飯菜質量及衛生的問題，服務態度較差等。在學生公寓的管理方面，問題較為突出的是水電問題，承包方經常為了自身的利益停水停電，給師生的學習和生活帶來諸多不便，同時又缺乏相應的措施減少水電的浪費。
1.4后勤管理人員整體素質不高
首先，后勤管理缺乏較專業的管理人才，現有的后勤管理人員對現行的運行方式還不夠了解，缺乏實際的管理經驗。其次，后勤管理人員普遍文化程度較低，在招聘中主要來自學校的工勤人員，缺乏專業的崗位知識，服務的思想跟不上時代潮流。
1.5需要加強后勤部門的溝通
后勤工作會涉及到高校的各個部門，高效、公正的處理后勤工作至關重要。在工作信息傳遞的過程中，由于時間等各種原因，導致最后的服務質量下降，對整個后勤團隊造成影響。
2建立新型的高校后勤管理模式
2.1明確劃分后勤實體與高校的產權關系
現代企業制度正常運行的根本要求就是要明確企業的產權關系，在后勤改革過程中，要逐步使后勤集團的資產脫離高校的產權，作為一個獨立的企業運行工作。在獨立運行之后，首先評估后勤集團的資產，確保后勤集團的正常運作。
2.2改變高校后勤集團公司的經營方式
在高校后勤改革的推進下，把后勤管理逐步實現企業化管理，從而形成規范的運行體系，使后勤集團適應市場經濟的運行方式，進而獨立運行，同時學?？梢晕畏止芎笄诠ぷ?，監督促進后勤工作的服務質量。
2.3提高員工的上進心和積極性
員工是一個工作團隊的核心力量，一個企業的工作態度決定于企業員工的積極性。高校后勤的中高層管理者的學歷大部分較高，他們把握企業的發展方向和正確決策，要給與他們充分的發揮空間，讓他們把自己的聰明才干都應用到自己的工作崗位上。另外，具體操作的員工大部分都是為了生活質量努力工作，因此要建立完善的薪資結構，實行獎勵政策，使員工的努力都得到合理的報酬。
2.4構建暢通的溝通機制和健全的信息系統
高校后勤的正常運行離不開團隊的協調合作，因此后勤管理人員需要及時溝通，掌握后勤管理中的運行情況，確保信息的及時有效，形成高效快捷的信息傳遞系統。
作者:崔福利 單位:吉林財經大學
參考文獻：
[1]廖清成,馮志峰.供給側結構性改革的認識誤區與改革重點[J].求實,2016,(4):54-60.
第5篇：企業后勤規章制度范文
關鍵詞：高校后勤;用工;問題與對策
一、高校后勤用工的現狀
早期的后勤工作多屬于勞動密集型，因此多數高校的后勤保障隊伍具有在編人員數量大、學歷不高的特點。近年來在高校后勤社會化改革的進程中，由于原有的大部分工作通過引進社會力量完成，所以高校后勤招收有編制的新員工較少，多是以通過聘用外來務工人員滿足工作的需要，因此目前許多高校后勤用工結構為：四分之一屬于學校編制的全民、大集體職工，四分之三屬于社會用工，一些高校社會用工人員的比例甚至更高，社會用工已經成為高校后勤用工的主體。
二、高校后勤用工存在的問題
（一）高素質專業技術人員隊伍建設難。目前高校后勤專業人員隊伍普遍存在年齡大、人員短缺的現象。尤其是近年來房地產行業成為我國支柱產業，相關工程技術領域，高校薪酬水平與社會企業存在著非常大的差距，所以通過公開招聘的形式引進既符合高?，F行學歷標準又符合實際工作需要的工程技術人員非常困難，而通過聘用社會用工的方式吸引素質高、專業技術能力強的工人更是難上加難。
（二）消極怠工的正式編制工作人員辭退難。由于歷史原
因，高校后勤具有正式編制的工作人員構成復雜。一部分人員缺乏對學校的歸屬感及認同感，沒有工作熱情，工作態度生硬、不遵守勞動紀律、不安心工作、服務不到位、不求進取、得過且過，甚至在工作中故意刁難師生，這些不僅直接影響了后勤工作的效率，甚至對師生員工的生活和正常的教學科研秩序產生了較大的影響，按照現行人事制度，這部分人員辭退困難。
（三）社會用工人員成本控制難。隨著新《勞動合同法》的頒布以及各地最低工資標準制度的相繼，高校后勤用工成本顯著提高，而自身具有的公益性質也決定了其經營主體效益不高的現實。隨著我國法治進程的加快，社會用工人員的法律意識、維權意識也日益增強，按照當前高校經營主體的效益水平，難以獨立滿足社會用工人員的所有法定待遇，由此產生的法律風險顯著提高。因此既要提供優質的后勤保障服務，又要控制用工成本，實現效益的最大化，困難重重。
（四）社會用工人員流動性大。后勤用工數量日益增大，社會的信息化水平逐步提高，市場的供需信息傳遞較快，這些都造成后勤社會用工人員攀比心的增強。而當前對待違約人員在法律上的追索成本高、周期長的現實也是造成高校后勤社會用工人員流動性大、員工離職率高的主要原因。尤其在餐飲、物業、綠化等勞動密集型部門，員工進出頻繁，缺乏穩定性，這些都不利于高校后勤保障水平的提高。
三、應對當前問題所采取的對策
（一）充分尊重勞動者，依法建立勞動關系。正確對待高等學校與其后勤工作人員的關系，充分尊重勞動者。高等學校應義不容辭地肩負起自身的社會責任，自覺的全面貫徹落實《勞動合同法》，根據自身的實際情況，借鑒社會經營實體的管理經驗，通過整體引進或者個別引進的方式，在嚴格保障后勤工作人員的合法權益的前提下，努力與員工建立互利互信、榮辱與共的新型雇傭關系，真正關心每一位員工的生存與發展。
（二）建立健全管理制度，提高管理水平。建立完善的規章制度體系，充分體現人本主義思想;規章制度用詞要嚴謹準確、內容要合理合法、操作要規范可行、程序要民主科學。各項規章制度要明確獎懲的標準，獎懲要準確、清晰、具體，獎懲的標的物能夠起到明顯的激勵優秀員工、鞭策消極員工的作用。通過采用多種多樣的培訓方式提高后勤管理人員的業務水平、管理水平，引進先進的管理理念、管理方式方法，向管理要效益，在不斷提升后勤服務保障水平的同時有效降低運行成本。
（三）強化過程管理，增強法律意識。制度固然要制定好，更重要的是要執行好。在日常的管理工作中要求工作流程要更加細致、更加嚴密，關鍵工作流程、關鍵事件要留有當事人認可的書面材料，要高度重視檔案資料的完整性，連續性。直接涉及勞動者切身利益的規章制度和重大事項決定要公示，并以書面形式告知勞動者。通過完善的過程管理，既為維護學校的合法權益提供相應支持，又起到了督促員工依法履約的作用，維護員工隊伍的穩定性。
（四）營造良好人文環境，激發員工創造活力[1]。營造和諧穩定的工作氛圍，形成勞資雙方相互理解與尊重的良好人文關系，通過全方位關心幫助讓勞動者有心靈歸屬，從而提高員工的忠誠度。要重視員工的業務培訓、職業規劃，提高員工的道德素養、業務素質，只有真正關心每一位員工的生存與發展，才能激發他們的創造活力，充分發揮他們做好后勤服務工作的主觀能動性。
第6篇：企業后勤規章制度范文
首先，應將企業中的各項管理制度的學習教育當做一項制度性工作來抓，如實際中存在不按照執行制度辦事的行為，應當即提醒教育，凡是導致嚴重后果的，集相關管理人員開展警示教育或者給予一定的批評。其次，油田企業在總結年度生產經營任務建設中，應同時考核、評比以及獎懲落實執行企業相關管理制度和完成企業指標，并且，充分納入個人績效考核、評先評優以及職位晉升的內容中。比如，企業可以舉辦“創先爭優”活動，進行責任制指標完成情況的檢查驗收，在這些過程中都將企業管理制度執行情況當做核心的檢查內容，讓企業管理在一種良好的環境下高效的執行。
2.加強后勤人員職業道德教育
應針對油田機關后勤干部與職工，積極舉辦相關學習教育活動，鼓勵大家樹立吃苦耐勞、無私奉獻的精神，培養全員良好的責任意識與服務意識，以營造出一個工作認真、積極良好服務的環境氛圍。
3.制定合理的后勤管理制度
如果制度本身就存在著不合理性，沒有針對性與可行性，或者太過繁瑣，對執行將造成嚴重影響。因此，油田企業在有關制度與規定的制定過程中必須遵循一個原則：制度與規定的設計主要是為了促進企業全員更快更好的作業，為企業員工提供便利與提供規范。制度制定過程中必須本著實用、匹配性，這是制度制定時不容忽視的兩個原則。在制定合理完善的制度時應盡量使其簡單清晰且全面。在企業規章制度制定過程中，應將各部門的要求與建議文檔化，這雖然是個比較簡單的事情，但必須清楚的知道企業全員的期待，知道文檔化所有的工作規程及部門間的聯系等。只要做到這些，就可以進行合理制度的制定了。如，績效工資評定制度、薪酬激勵制度、崗位責任制度等，全面發揮制度管理的約束作用以及人本管理的激勵作用，調動了人的主觀能動性，促進了機關后勤管理效率的提升。
4.構建落實制度的定期檢查與專項督查的后勤管理機制
油田企業在構建健全的管理體系、規劃發展戰略過程中，應將制度執行力情況當做定期檢查與專項督查的核心內容。專項督查主要指的是企業上下級業務對口部門專門業務的督查，其中，上級業務部門按照各時期、各階段中下達的工作任務，詳細全面的檢查下屬對口部門執行情況。定期檢查主要指的是由單位領導或者紀檢部門配合帶頭，積極安排組織相關業務部門共同參與，對企業管理制度實際執行情況進行季度與年度檢查。專項督查應嚴格按照專項工作落實情況開展相關評估，對可能未及時有效完成的必須實行相關復查。定期檢查可以設立專門的機構，明確定期檢查工作的主要任務，加強定期檢查的匯總、總結工作，若檢查中發現問題，應及時命其有效改進，同時，可以定期開展相關會議把相應的信息及時反映給檢查組成員，并及時上報工作的執行情況。
5.規范后勤管理車輛及各類物資采購與管理
機關所需車輛和辦公用品的采購需要嚴格按照政府采購制度執行。通過正規渠道采購需要的物品，例如可以進行公開招標。對所采購物品加強質量檢查，禁止不合格產品的購入，大宗產品的采購可以由相關專業人員共同進行。做到賬物相符登記入庫，方可到財務部門報銷。采購物品需要被妥善管理，以預防蟲咬、霉爛等損壞情況。物品出庫時需要得到批準，詳細填寫出庫單，待使用單位簽字后才可以實際出庫。
6.結論
第7篇：企業后勤規章制度范文
一、高校后勤文化建設存在的問題
我國高校的后勤在社會化改革進程當中，文化建設逐步推進，日益滲透到各項服務以及管理工作當中，對后勤工作發揮了明顯的推動作用，不過仍然存在很多問題，主要體現在以下方面：
（一）管理文化建設滯后
當前，高校的后勤文化多是長期以來形成的，已經滲透到各個方面的工作當中。隨著時間的推移，這些后勤文化對工作人員的影響、激勵以及號召力不斷下降。
（二）服務意識不強
當前高校的后勤管理日趨穩定，工作人員容易滿足于現狀而不思進取，從而放松對服務質量以及文化建設的要求。這就導致后勤管理者滿足于已有成果，缺乏足夠的危機意識。
（三）缺乏長遠規劃
高校后勤文化建設可以說是一項長期的工作，很多高校的后勤單位缺乏長遠規劃，沒有借助于后勤實踐及時總結升華，從而形成適合自身發展的后勤文化。
二、加強高校后勤文化建設的措施
（一）提高后勤人員素質
高校后勤最主要的競爭表現在管理質量以及服務質量上。其中，管理工作以及服務工作的核心要素都是人，管理質量以及服務質量最終取決于工作人員的素質。對工作人員的尊重與理解，充分滿足他們的需求，可以說是高校后勤文化建設的基礎。優秀的組織在建設自身文化的過程當中，都需要從以人為本的理念出發。高校的后勤機構要尊重員工、關心員工，不斷提高他們的素質，高度重視他們的參與權以及決策權，從而尊重他們的主人翁地位。只有這樣，才能調動員工工作的主動性與創造性。后勤機構要利用工作人員的業余時間來組織各種文化活動，讓工作人員通過這些活動加強溝通了解，提高團隊協作意識。這樣一來，就可以確保高校后勤擁有高素質的工作人員，從而為高校后勤文化建設奠定牢固的基礎。
（二）健全后勤規章制度
企業文化是一種管理藝術，強調剛柔并濟。其中剛性管理是借助于制度來約束工作人員，依靠強迫以及懲處等方式開展。柔性管理主要是依靠啟發、激勵等途徑展開。柔性管理以工作人員為核心，強調那些內在的、非強制性的以及人性化的管理，更加重視感性。健全后勤規章制度一方面需要完善剛性管理，另一方面也需要完善柔性管理。通過剛性管理當中的制度以及紀律來約束工作人員活動，通過柔性管理來激發工作人員的工作動機，促進他們的自我完善，從而滿足他們的多層次需求，激發他們的工作動機。這樣一來，就能夠營造一個理想的文化氛圍，確保工作人員能夠自覺執行工作任務，發揮自身潛能來完成工作。
（三）塑造后勤核心價值觀
高校的后勤機構在文化建設過程中需要結合自身的特殊背景，從構建和諧文化著手，明確后勤服務的方式、理念以及內容，從而構建獨特的價值觀。其中最為關鍵的是服務理念，也就是要重視對工作人員進行服務理念的培訓，將滿足高校師生需求作為主要目的，通過自身的服務提高高校師生的生活質量。在后勤服務的方式方法層面，后勤機構要引進現代化企業的管理理念、管理方法以及管理制度，改變后勤服務理念，提高后勤工作管理的規范化以及科學化水平。例如，可以提供主動式服務、感動式服務、全程式服務或者是預約式服務等，來提高后勤機構為高等教育服務的能力。在服務的內容方面，需要綜合使用現代化的信息技術，來加強后勤服務的管理，不斷完善后勤服務方法并提高質量，豐富后勤服務的途徑。
第8篇：企業后勤規章制度范文
【摘要】我國高校后勤企業通過不斷的努力發展，逐漸實現了科學化，規范化的管理，為廣大師生，科研人員和學校的教學提供了優質高效的后勤保障，開拓了屬于自己的市場，通過參與社會競爭，不斷地實現了社會與經濟效益的雙贏。高效后勤企業要想獲得健康持久的穩定發展，就不得不注意自己的文化內涵，高校后勤企業文化建設是一個迫切需要解決的現實問題。
【關鍵詞】高校；企業文化；思考
一、高校后勤企業文化建設的現狀和問題
我國高校后勤企業文化建設的現狀還有許多問題，大體上有下面幾點。
（一）沒有系統性整體性的規劃
大多數高校后勤企業文化建設都想到什么就做什么，從未上升到整體布局，系統規劃中來，沒有精心安排，步步推進，突出重點，面面俱到。
（二）沒有激發人心的號召力
高校企業沒有制定引起所有人共鳴，激發員工全心全意奮發向上的號召力，再一個后勤服務工作也相對低級，大多數都是年齡大，文化低的一族，他們本身對未來就沒有什么規劃，很難在高校后勤企業文化中激情煥發，引起共鳴。
（三）沒有有效的載體
大部分高校后勤企業文化的宣傳工作，都是清一色的墻上標語，企業簡報，宣傳欄等傳統方式，比較形式，難以引起共鳴，不能被最廣泛地傳播開來。
二、高校后勤企業文化建設的主要內容
（一）精神文化
精神文化是后勤企業文化的核心，它體現了高校企業的價值觀，企業精神，經營思想，道德標準，團體意識等精神，不管是制度文化，行為文化還是物質文化都是一種精神文化的具體表現，是高校后勤整體面貌的體現。
（二）制度文化
高校后勤企業各種規章制度，管理體制，組織結構，運行機制，還有行為規范等，都是高校企業后勤制度文化的具體內容，是精神文化的一種表現形式，當然，它也能夠強化和保障行為文化和物質文化落到實處。
（三）行為文化
后勤人員在生產，生活，管理，學習，服務，娛樂過程中所形成的一種文化，它是后勤企業經營理念，制度規范，精神面貌，人際關系的一種動態表現。
（四）特制文化
物質文化是為后勤企業提供具體的產品，服務，設施等，是后勤精神文化，制度文化，行為文化的具體外在表現，是廣大師生都能夠直接感知到的一種實實在在的文化。
三、高校后勤企業文化建設的基礎
高校后勤企業文化建設是建立在校園文化的基礎上的，具有常有的校園文化特色。也是建立在高校后勤特色上的，既有社會責任，又有教育屬性，既有市場特色，又有服務運作的校園特色。是建立在高校企業文化的基礎上的。后勤企業既是經營者，又是管理者，運行者。
四、高校后勤企業文化建設的作用
（一）引領高校后勤企業發展
優秀的后勤企業文化，能夠使師生都滿意，有自己的追求目標，價值取向和經營思想，處理原則，能夠引導企業更健康，更樂觀，更持久地發展。
（二）加強高校后勤企業的凝聚力
高校后勤企業的員工學歷，年齡，技術水平也是不一，在管理與協調方面有著一定的難度，而后勤企業如果明確了共同的價值觀，有著共同的理想，就能步調一致，形成一股向心力和凝聚力。
（三）能夠提升高校后勤企業環境育人水平
高校后勤文化如果團結向上，科學規范，服務育人，就能夠感染和熏陶廣大師生，學校的教學也是積極的影響，能夠達到育人的目的。
（四）能夠樹立高校后勤企業良好的形象
高校后勤也是高校的一部分，其經營能力和外部特征，也是企業的總體形象，良好的企業形象，會使高校的發展前程更大。
五、高校后勤企業文化建設的關鍵點
（一）要符合社會主義主流文化價值理念
高校后勤企業文化建設要吸收社會主義主流文化的精華，才能保持旺盛的生命力，對企業有著積極向上的引導。
（二）要有著大學校園傳統文化精神
高校的后勤企業是社會化改革的產物，又與高等教育血脈相連。所以，后勤要立足大學的傳統文化精神，否則就是無根之樹，難以發展狀大。
（三）要符合企業自身發展的需要
高校后勤工作只有與企業經營相結合，才能走得更遠，才能實現企業整體發展戰略。
六、高校后勤企業文化建設的原則
（一）確立科學的核心價值觀
高校后勤企業文化的價值觀是后勤企業文化的核心和靈魂，既要注重經濟效益，更要注重社會效益，要為最廣大師生服務，要誠信厚道，以人為本，力爭為高校的穩定與安全，科學與規范，提供有力的保障。
（二）注意系統性整體性規劃
高校后勤企業文化建設要確立目標，構建出與企業精神，使命，遠景，宗旨，定位，服務，人才觀想配套的精神文化理念，要完善各項規章制度，大力企業精神文化，最后在設計上要整體規劃，總之，要使后勤形象和文化深入廣大師生的心。
（三）化高校后勤企業文化的落實
首先，讓全員充分認識企業文化，其次要宣傳，要激發員工的學習熱情和對企業文化的重視，再次，通過比賽，競爭，活動等來多方面互動與討論企業文化，最后，要開展多種技能活動，主題活動等，讓員工欣賞和融入后勤企業文化中去。
（四）重視高校后勤網站
充分利用高效后勤網站的傳播功能，把優秀的高校后勤企業文化繼承和發展下去，提升企業的競爭力，升華企業的自身形象，獲得較好的經濟效益和社會效益。
七、結束語
綜上所述，高校后勤的企業文化，是企業全體員工所形成的價值理念和人生觀，是需要長期的堅持，積累，沉淀和豐富的，是需要許多代人的艱苦奮斗和努力創新的，對于高校后勤企業而言，注重高校后勤企業文化是十分必要的，它將會為高校進一步的發展，提供更有力的保障。
參考文獻：
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[2]嚴曙光.高校后勤社會化改革中的企業文化重塑[J].湖南城市學院學報.2004（03）
第9篇：企業后勤規章制度范文
自20xx年3月23日來公司上班，被擔任人事管理員，在此工作中，我用我所學的專業知識及多年來對人事管理工作經驗，根據公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃，現實告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔任本職工作期間我一邊根據公司的實際情況不斷進行人事管理工作創新，另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作，首先對有關人事管理的文件進行徹底擬制，逐步根據公司大的有關規章制度及公司實際情況進行完善，最終對人事管理有了一套基本規范的規章制度。
在9月底因公司人事調整，從10月1日起被晉升為本部門經理（代）并接管行政、人事、辦公室、總務后勤事務工作，在上級領導的關心、支持、指導下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務部的工作特點：做好日常對外、對內工作，進一步提高工作效率，確保各項工作的正常運作；進一步強化各項服務工作，為生產經營提供周到快捷的后勤保障服務；儲備、創新人力資源管理工作，為公司發展，生產經營提供動力支持；加強制度執行力度等。自10月1日起擔任部門經理（代）的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營，適時調整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝！有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關文件資料，并根據公司的發展逐步完善并下發各部門；對公司及各部門下發的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發；解釋并監督各部門對已下發文件的執行情況，并做進一步指導實施。
2、建立、建全、規范人事檔案（新進、離職、調動、升級）管理。
⑴、重新對現有人員進行了建檔工作，現員工檔案齊全。
⑵、對各部門、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調動和管理。
⑶、辦理公司新進、離職、調動等手續；對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證；同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部。
⑷、實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統計，并對離職人員、新進、調動人員作月統計并進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。
⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘。
⑴、各部門傳遞人員增補單。
⑵、根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位；通過采取一系列切實措施，如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。
4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統計，并對外宿員工的名單進行上報財務部，按公司有關規章制度給予住房補貼的發放。
5、嚴肅勞動紀律。
⑴、加強考勤管理，在全公司上下協助下抓按時上、下班時間，規范考勤制度。
⑵、嚴格考勤制度責任的落實。
⑶、加強請（休）假制度、放行條管理，對不履行請（休）假手續或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。
6、認真做好常規工作，包括：優秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作；對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
7、人事月統計工作。每月對公司全廠各部門人數進行匯總，對新進、離職、調動人員進行備注。
8、收集信息，做好人力資源檔案開發與儲備，提高辦公效率。
二、行政、辦公室、總務
1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息；搞好各部門間相互配合，綜合協調工作；對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據領導意圖，起草有關規章制度、工作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發、登記、傳閱、批示；做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證；同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務；加強文字材料的草擬打印工作，能按規定的時間和內容要求完成。
3、協助公司領導，完善、制定公司規章制度，并執行貫徹公司規章制度。
4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質量的提高。
5、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。
6、監督、管理、檢查方面：每天對公司各部門環境衛生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進行現場處理。在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知相關部門負責人進行處理；為公司加強管理、提高后勤服務；認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。
7、辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行了統計，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全；負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品采購、發放、保管、使用登記、維護工作等；并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協助總經辦處理日常工作。
9、公司總務工作，做好后勤保障。
10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要，根據需要按會議決定發文。
11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。
xx、保安、司機的監督管理。對廚房人員、保安及司機反應的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審核、查閱，對有異常的進行處理。
xx、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務，并按時按質的完成。
三、20xx年計劃
根據部門20xx年的工作結合公司目前實際情況和今后的發展趨勢，行政人事總務部計劃從以下幾方面開展20xx年度的工作，全面推行目標管理。
1、行政人事總務部在20xx年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作
⑴、加大后勤服務及監督力度，并根據公司工作實際情況，對后勤服務有關規章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。
⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現出來典型的人和事予以及時公布，通過“以點帶面、以薪帶譽”，促使工作質量進一步提高。
⑶、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。
⑷、完成日常人力資源招聘與配置。
⑸、嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
⑹、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理。
⑺、加大內部人力、人才開發力度，弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人。
⑻、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
四、建議
