旅游市場構成的要素精選(九篇)
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第1篇：旅游市場構成的要素范文
旅游經濟是指以旅游市場有效需求和旅游產業供給為基礎，在一定的社會文化、經濟、技術、自然、政治、法律等環境下，游客在由客源地往返目的地之前、之中和之后的整個過程中，出于滿足旅游需要的目的而與各類旅游從業者發生各種交易的現象與關系的總和。這一內涵涵蓋了三個關鍵詞：“市場有效需求、產業供給、往返”，它們分別體現了旅游市場、旅游產業和旅游區域三個核心方面，是旅游經濟的內生變量；而社會文化、經濟、技術、自然、政治、法律等則是外生變量。
旅游經濟結構是指旅游經濟系統各組成部門的比例關系及其相互聯系、相互作用的形式。結合旅游活動和旅游經濟的基本特點，從旅游經濟的三個內生變量出發，選取旅游市場、旅游產業和旅游區域三個要素，可以有側重性地解決當前旅游經濟結構中存在的主要問題，從而抓住旅游經濟結構的核心。
這三個要素通過各自的內在元素相互影響、共同發展，致使旅游經濟結構的內在互動發展機理表現為：在旅游經濟結構中，旅游市場指引方向，旅游產業提品和服務基礎，旅游區域確保旅游經濟結構調整落地。從而，旅游經濟結構的優化調整即為：以旅游市場為方向，通過將旅游產業在區域空間層面合理布局，充分發揮各類旅游生產要素（旅行社、星級飯店等）、旅游資源的功能，引導游客在區域間合理分布，實現區域旅游經濟協調發展的全過程。
二、秦皇島市旅游經濟發展現狀的實踐調研及SWOT分析
1.秦皇島市旅游經濟發展的現狀
秦皇島是河北省唯一的沿海城市，位于河北省東北部，處于環渤海經濟圈的中心地帶，境內交通暢達，通訊便捷。擁有162.7公里中國北方優質沙質海岸線和橫貫東西的250公里雄偉長城，半徑50公里范圍內匯集了類型多樣的旅游景點。這里氣候宜人，生態稟賦和旅游資源得天獨厚，被譽為“中國長城海濱公園”和“京津后花園”。
近年來，秦皇島市委、市政府始終堅持“旅游興市”戰略，力爭打造“長城濱海畫廊，四季休閑天堂”，努力把秦皇島市建設成“宜居、宜業、宜游”的三宜城市，努力提高其作為中小旅游城市的競爭力。縱觀2013年，據統計數據結果顯示，全年接待國內游客2565.83萬人次，實現旅游總收入256.32億元，分別增長10.9%和19.6%；來秦國內游客構成：本省游客占39.6%，北京游客占23.9%，黑吉遼游客占10.8%，晉魯豫游客占13.9%，其他市場占5.0%；來秦國內游客人均花費955元，遠高于全省平均水平，連續五年位居全省第一；來秦國內游客平均停留2.31天。接待國際游客指標也創新高，全年接待海外游客29.85萬人次，增長4.2%；實現旅游外匯收入1.81億美元（全省排名第一），同比增長7.7%；來秦入境游客構成：亞洲游客占40.1%，歐洲游客占37.1%，美洲游客占9.8%，港澳臺游客占6.3%；入境旅游主要客源國依次為：俄羅斯（5.5萬人次）、韓國（4.28萬人次）、日本（3.2萬人次）。
回顧2013年秦皇島旅游經濟發展情況，總體而言，全年來秦游客消費構成：住宿占23.7%，交通占22.6%，餐飲占20.7%，游覽占16.2%，購物娛樂及其他占16.8%；全年景區門票收入4.42億元，旅游總收入突破200億元大關，同比增長19.6%。
2.秦皇島市旅游經濟發展現狀的SWOT分析
（1）優勢――Strengths
旅游市場的優勢：優越的地理位置、秦皇島的政治地位、便捷的交通狀況、城市知名度和美譽度的顯著提升。旅游產業的優勢：相關旅游資源（自然、人文、俱樂部、酒店、星級飯店、旅行社、旅游導游及從業人員、旅游基礎設施、旅游公共服務網絡）優勢、空氣環境優勢、文化優勢、帶動旅游業發展的文化和體育活動的興起、政策優勢。旅游區域優勢：秦皇島市縣旅游區域覆蓋面廣、市區旅游的交通及配套設施完備。
（2）劣勢――Weaknesses
旅游市場的劣勢：旅游市場季節性強、時間上發展不平衡；旅游空間開發不足；城市旅游形象宣傳不夠；國際旅游市場交通配套設施有待完善；缺乏多語種高水平的外語導游和從業人員。旅游產業劣勢：旅游產品特色不突出、科技含量不足；旅游資源開發利用不夠、旅游產業結構發展不平衡；旅行社無序發展影響客源質量；旅游從業人員素質參差不齊、高水平人才不足且流失嚴重；多樣化的旅游服務體系有待完備；相關體育旅游業的專業服務設施與人才不健全；旅游市場管理體制有待完善。旅游區域劣勢：秦皇島市縣旅游區域整體發展不均衡；滿足不同旅游特色和個性化服務的旅游線路不足；秦皇島縣域旅游區域的交通及配套設施發展滯后。
（3）機會――Opportunities
旅游市場的機會：國際國內的旅游大環境有利；對國外宣傳力度加大（如2014年加大對俄的廣告投放力度與播出密度）；位于“中國經濟第三增長極”的環渤海經濟區中部，其區域經濟發展有利。旅游產業機會：國家和地方政府政策上的支持與引導；政府和企業投資進行城市建設；秦皇島品牌景區營銷聯盟的成立（涉及全市4A、5A級景區共13家、15個景點）。旅游區域的機會：鄉村旅游景區發展新模式的開創（2014年葡萄溝和鮑子溝景區實現連片開發）；省內聯動“紅色旅游”精品線路的開發（秦皇島市4家景區被列入大釗英雄譜線路）。
（4）威脅――Threats
旅游市場的威脅：環渤海區域旅游城市的相似客源市場、不夠完善的環保法規、市民與旅游者的環保意識不強。旅游產業的威脅：周邊沿海城市旅游資源的可替代性。旅游區域的威脅：周邊旅游城市的國際化、現代化發展和配套的旅游交通服務設施。
三、秦皇島市旅游經濟發展的對策與建議
1.旅游市場方面
（1）改善旅游市場時間結構現狀，大力提倡分時度假的休閑旅游方式，搭建四季旅游完美格局。開展新春民俗文化之旅、夏季海情浪漫之旅、金秋觀鳥采摘之旅、冬日采風冰雪之旅等，縮小旅游淡旺季反差。
（2）突破旅游市場空間結構狀況，開創全方位旅游市場。對國內客源市場進行分級開發，鞏固和挖掘京津、東北等周邊客源市場，拓展晉、豫、魯、內蒙等中距離客源市場，在全國主要客源市場建立旅游協作關系，多元優化來秦客源結構。充分利于網絡媒體，采用多國語言宣傳秦皇島旅游，拓寬國外旅游市場，增加網絡點擊率與媒體關注度，發展旅游電子商務；將鄰近的日本、韓國、港澳臺及東南亞地區作為重點目標市場，大力開拓經貿往來與合作辦學促進旅游發展。
（3）完善三維立體綜合交通網絡，提高秦皇島旅游整體服務質量。合理利用山海關機場，推進昌黎新機場建設，增開至港澳俄等海外旅游城市的航班；大力培育近海客運市場，發展海上豪華游船；增發直達始發列車和主要旅游客源地的高速直達客車線路；建成市縣區域各大景區的交通網絡；增加多語種、高水平的外語導游和從業人員的比例。
（4）借助網絡、媒體和現代信息技術開展旅游宣傳，提高秦皇島旅游城市知名度和特色形象。
2.旅游產業方面
（1）豐富秦皇島旅游產品層次，單一觀光旅游產品應向文化、度假、特色、專項、生態、商務會展及自助旅游產品等轉變，形成細分專項化產品體系。
（2）搭建商貿旅游聚集區，完善秦皇島旅游產業結構。在山海關和北戴河區建設國際化商貿購物觀光聚集區，包括特色旅游飾品區（如蘊含“秦皇島典藏”系列紀念幣、具有歷史文化的秦皇求仙等陶泥品等）、特色文化展示區（如秦皇島剪紙、貝雕畫等，還可進行現場制作和設立各種網上制作吧）等。
（3）健全體育旅游業的專業服務設施與人才，如增加水上娛樂場所內部的沖浪板、救生艇等設備和專項教練陪練及導游人才；大力開展文化旅游節慶和體育賽事活動。
（4）提升旅游相關資源的檔次和服務水平。打造五星級酒店，積極謀劃建設經濟型連鎖和綠色環保酒店。重點景區增加英、日、俄、韓等國文字旅游標識，建立電子導游信息站。對現有旅行社進行優化整合，實現規模經營和專業專營。提高旅游從業人員素質，著重把握引入機制的探討和制定。
（5）加快高科技網絡信息化步伐，完備多樣化旅游服務體系。建成秦皇島旅游局域網、管理系統業務網和旅游電子商務網，實現旅游企業全部上網；聯合周邊開發京津冀旅游電子地圖，實行旅游服務一卡通，實現環渤海區域旅游信息資源、旅游查詢、旅游預定一體化。
（6）加強對旅游產業的政策引導，健全旅游市場管理體制。規范管理旅游服務行業，培育品牌旅行社，構建誠信旅游體系；以市場為導向，規范住宿、餐飲業；鼓勵同質景區聯合實現多樣化經營；建立完善的旅游人才引進、職業培訓、用人和薪酬機制。
3.旅游區域方面
（1）統籌規劃市縣旅游區域，打破分散經營現狀，以不同特色主題劃分景觀圈帶，實現全市統一大旅游格局。具體劃分為：以北戴河和南戴河旅游區為一體的海岸旅游景觀圈帶；以老龍頭、撫寧、盧龍等地長城為一體的歷史文化景觀圈帶；以長壽山、燕塞湖、祖山等為一體的山地風光景觀圈帶；以葡萄溝、集發農業觀光園、天馬湖等為一體的生態旅游景觀圈帶；以海港區為一線的都市文明景觀圈帶。
（2）整合旅游資源，打造不同旅游特色和滿足個性化服務的經典旅游路線。具體路線如下：以海岸線為依托，開展看日出、觀海潮、海水浴等夏日海情路線；以長城附近102國道為主線，開展包括山海關、撫寧等地長城文化路線；依托秦皇島優越的地理、生態環境和人文服務設施開展的生態養生路線；以祖山、角山等為一線開展的森林探險路線；以鴿子窩濕地、聯峰山等為依托開展的濕地觀鳥路線；以秦皇島優越的冰雪資源為依托開展的冬季冰雪路線。
（3）打造靚麗城市環境，完善旅游設施建設。加大城市綠化力度，對交通運輸樞紐地點及周邊地區進行改造，對城市街道河道進行綜合治理；加強城市旅游公用設施建設，如景區停車場、公共場所的城市自動化消費、旅游咨詢和查詢系統建設等問題；加強城市旅游交通基礎設施建設，增加旅游季節公交線路和車次，規范和完善城市出租車行業，改善目前縣域旅游區域的交通及配套設施發展滯后現狀，擴大城市交通覆蓋范圍。
第2篇：旅游市場構成的要素范文
關鍵詞：項目 任務驅動 旅游市場營銷
中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1673-9795（2013）06（a）-0058-01
高職旅游市場營銷課程作為一門應用性較強的課程，在教學過程中必須采用合適的教學方式方法方能完成相應的教學目標。項目教學與任務驅動教學作為適用現代職業教育特點的教學方法，在旅游市場營銷課程的教學中通過合理的教學設計能夠充分培養學生掌握從事旅游企業營銷工作的相關工作能力。
1 課程教學內容選擇
高職教學中課程的設置是基于職業崗位分析，職業崗位的能力要求也就是課程教學的目標。對于課程教學內容的選擇應該是基于職業崗位對于工作能力的要求為基礎來進行選擇。通過對旅游企業對于基層營銷人員崗位能力要求的調研，將其劃分崗位核心能力與崗位輔助能力兩個部分，其中崗位核心能力包含三個方面：一是旅游市場調研能力；二是旅游市場分析能力；三是旅游營銷策劃能力。崗位輔助能力則主要涵蓋三個方面：人際溝通與交往能力、團隊協作能力和文字寫作能力。課程教學內容的選擇主要以培養職業崗位核心能力為主，在學生完成項目教學任務的過程中穿插培養學生的崗位輔助能力。
2 教學設計
2.1 任務設計
任務驅動教學法是以學生為主體，通過在完成各項任務的過程中逐步掌握知識、形成能力的一種教學方式。在使用這種教學法時最主要的環節就是對于課程教學任務的設計。
通過分析職業崗位要求并根據高職學生的特點，對于課程的任務包含了總任務設計、子任務分解與學習情景創設、任務評價等內容。結合旅游市場營銷工作要求，我們將總任務設定為為某家旅游企業制定營銷策劃書，學生通過制定營銷策劃方案來培養旅游市場調研能力、旅游市場分析能力和旅游營銷策劃能力，從而涵蓋營銷崗位核心能力。
總任務確定后下一步就是將其分解為若干子任務。主要依據營銷策劃方案的內容。然后根據不同的子任務按照企業營銷工作流程來設定相應的學習情境。一般來講，主要涵蓋旅游市場調研與企業內部營銷環境調研調研數據分析企業營銷戰略決策企業產品策劃與選擇產品價格確定企業營銷渠道選擇確定企業促銷策略等幾個方面。
任務評價主要是建立評價體系、確定評價標準。評價體系包括學生自評、學生互評、教師導評、企業評價四個方面，從而保證評價的合理、公平。評價標準則是根據高職學生的實際情況，確定每一個子任務中包含的評價要點以及評分比例并在課程之初公布給學生，讓每個同學明確評價的內容，從而在完成任務的過程中做到有的放矢。
2.2 項目選擇
職業教育核心是培養學生的實際工作能力，對于旅游市場營銷課程的教學來說，學生真正能夠為企業開展旅游營銷策劃與實施才算是完成了課程的培養目標。讓學生選擇工作項目就是為了培養學生的動手能力。
在指導學生開展項目選擇時主要從二個方面考慮。首先是項目對應的旅游企業類型。旅游業作為綜合型產業，涵蓋了食住行游購娛等多種產業構成要素，每一個要素都對應了一種企業類型。學生所要實施的項目不可能包含旅游行業中的所有產業構成要素，必然是以某一種類型的企業作為實施載體。解決這個問題可以從學生的職業興趣和就業意向方面來引導，這樣使學生的學習內容具有更強的針對性，有效提高學生的就業競爭力。
其次是項目是否具備可實施性。對于學生所選擇的項目要進行評估，充分考慮項目能否得以順利開展。評價因素主要包括三個方面：一是項目所依托企業是否有合作意愿。項目必須是企業真實工作內容，項目完成后能夠為企業所用，這樣的項目才能真正培養學生的工作能力。因為營銷工作涉及到企業的商業機密，因此，企業的配合是項目能否順利實施的基礎；二是項目所在的地域范圍是否方便學生實施學習任務。一般來講學生的項目實施應在學校所在地區，不然勢必會影響學生的日常學習，增加學生經濟負擔；三是項目內容是否在學生的能力范圍以內。一般來講企業的營銷工作需要大量的智力、財力、物力作為支撐。而作為學生在這三個方面都存在不足，因此，教師必須對項目實施內容進行嚴格把關，使其在學生的能力與承受范圍以內。
3 教學實施
3.1 分組實施
在學生解決任務的過程中采用分組的方式來完成學習任務。這種方式可以有效培養學生的人際溝通交往能力和團隊協作能力。每個小組以4～6人為宜，在小組中設立領導者、發言者、聯絡協調者三個角色。領導者負責工作任務分配和小組事務管理；發言者負責將任務完成情況在課堂上進行公布；聯絡協調者負責與企業之間進行溝通協調。每一個子任務完成后從新進行角色分配，保證每個學生都能夠在承擔不同的角色中進行學習，從而保障對學生能力的全面培養。
采用分組實施的方式還可以更好的完善學生的知識結構和解決問題的技巧方法。學生通過小組協作討論，能激發他們更深入地思考問題，從而發現解決問題的最佳方法。而在相互交流的過程中每個人的思維過程都得以展現，使學生相互之間形成知識上的互補。
3.2 理論講授與實踐指導相結合
教學過程中教師承擔的教學職責主要包含兩個方面：一方面要進行一定程度的理論教授。采用任務驅動并不是要摒棄理論知識的講解。首先，在課程之初教師要對旅游市場營銷進行整體概述，使學生對營銷工作形成正確的認識，樹立初步的營銷意識，這樣才有利于后面任務驅動教學的開展。其次，教師在每一個子任務實施前要對實施要點進行講授，這樣學生才能夠更加順利的完成任務；另一方面，在實施任務的過程中教師要時刻了解每個小組的工作進度和情況，并給予一定程度上的實踐指導并進行過程控制，保障任務的順利實施。
4 教學過程中的關鍵環節
4.1 加強對任務實施過程的控制
在任務實施過程中教師需加強對學生的控制。因為多數時候教師能看到的只是任務的結果，但對于每位同學在任務實施過程中的參與度知之甚少，因此，在團隊中時常會出現“南郭先生”，從而影響團隊成員的積極性。加強對任務實施過程的控制，調動每個學生學習積極性，保證每名學生都真正的參與其中才能真正的實現分組完成任務的目的。
第3篇：旅游市場構成的要素范文
近年來，隨著我國教育制度的改革，高等教育的規模不斷擴大，大學生作為思維活躍，易接受新生事物的一個群體，已經成為旅游大軍中不可忽視的一支隊伍。據調查結果顯示，在校大學生外出旅游的人數逐年在增長。大學生這一群體已經成為旅游市場的重要組成部分，隱藏著巨大的商機。本文就大學生的出游動機，旅游景點偏好，消費行為及特征進行分析，以便為旅游企業更好地開發大學生旅游市場提供一定的依據，并引導大學生進行積極的有益的旅游活動。
一、大學生旅游動機特征分析
要發展大學生旅游市場，首先要了解大學生的旅游動機。動機是推動人們行為的內在力量。旅游動機是一個人外出旅游的動力，據調查，大學生旅游的動機主要有以下一些方面：
（一）開拓視野，增長見聞。大學時期雖然不像中學時期那樣整天專注于學習，但大學生對知識的渴求非常的強烈。“讀萬卷書，行萬里路“旅游本身也是一種學習。他們不滿足于在校內通過書籍，報刊，電視，電臺，廣播等間接的方式來獲取知識，他們還希望通過旅游獲得課堂上和自己的生活中學不到，體驗不到的知識和文化。
（二）閑暇和消遣，緩解壓力與放松身心。雖然大學生從高中那種繁雜的課業中解脫出來了，進入了相對輕松的大學生活。但是，校園內的生活還是主要局限在教室，食堂，圖書館這三點一線。外面的世界很精彩。枯燥的生活使他們有強烈的出游渴望。讓生活變得更豐富多彩，出去開開眼界成了很多大學生的心聲。同時，大學生也面臨諸多學業，就業的壓力，他們非常渴望到大自然中去釋放自己。
（三）社會交往，結識新的朋友。美國人本主義心理學家馬斯洛將人類需要按由低到高的順序分為五個層次，其中居于第三層的就是社交的需要。隨著信息的發展，大學生渴望交流的愿望更為強烈，旅游活動給大學生提供了良好的機會去結識他人，開展人際交往，旅游活動拓寬了當代大學生的交友范圍。
（四）時髦心理。現在旅游已經成了人們的一種生活方式，喜歡嘗試新鮮事物的大學生自然不會錯過這一新潮的生活方式。當今大學生很多是獨生子女，一些家庭比較優越的大學生自然能充分享受這時尚的生活。這樣的“示范效應“也在無形中帶動了學生的出游欲望。
二、旅游景點偏好
據調查，大學生偏愛山水風光，民族風情和人類古跡類旅游資源。大學生最喜歡的旅游資源類型是自然山水，民族風情，和文物古跡類旅游資源，而對于醫療保健，宗教類旅游資源普遍不感興趣，對于參觀游覽等傳統類旅游項目依然最為喜歡，探險與運動類項目也是大學生較感興趣的。在旅游偏好上，超過半數的大學生選擇“自然風光型“，部分大學生選擇“歷史民族型“。此外，大學生在旅游目的地偏好上呈現一定的性別差異和城鄉差別。相對而言，男生多選擇歷史民俗型，現代都市型以及探險娛樂型的旅游，女生對自然風光型的旅游更情有獨鐘。
三、旅游消費行為分析
（一）旅游費用來源和支出分析
大學生的旅游費用多數來自于家庭。調查中大學生對“旅游費用的來源“這一問題作答時，多數學生選擇了“生活費“，少量的學生選擇了“兼職收入“，還有極少一部分人選擇“獎學金“。從大學生旅游花費來源構成中可知，家庭支持并不是唯一來源，用獎學金和靠做兼職賺錢出游的學生也很多，但旅游消費在現階段對大學生來說屬于奢侈消費，他們渴望外出旅游，但由于經濟來源的制約，消費能力不高，他們“一次旅游可接受的費用多在200-500元“再次表明經濟因素對在校大學生旅游行為的限制作用。
（二）旅游消費中對各要素的重視程度
旅游過程中常包含這幾個要素：游，行，住，食，購，娛。在校大學生對旅游消費中各個要素的重視程度不一，調查結果反映，大學生最重視的旅游要素是“游“，隨后依次是“娛““購““行““食““住“。在訪談中我們發現，大學生外出旅游最注重尋求旅游中感官享受，注重個性化與參與性，要求旅游中的娛樂活動豐富多彩，符合年輕人風格。大學生對“住“的要求不高，“安全““經濟““衛生“是大學生選擇住宿設施的標準。對于“行“他們只需安全，廉價的交通工具。
四、開發策略
無論從大學生的出游能力和規模，還是從旅游的社會意義和精神文化價值方面來看，開發大學生旅游市場意義重大。具體來說，應該從以下幾個方面來引導學生進行積極的旅游活動。
（一）加強旅游業整體宣傳。突出安全，費用及特色。安全問題一直是旅行過程中不可忽視的問題。費用方面，由于大學生多數沒有什么經濟來源，對價格極為敏感，所以旅游產品的定價一定要適中，在進行宣傳時要明確說明費用用途，讓學生明白消費。同時，由于大學生好奇心強，比較喜歡有特色的東西，所以旅行社要盡量突出自己的特色，這樣才能吸引更多的大學生消費者。
（二）在學生出游高峰期，加大促銷力度。大學生的空閑時間比較固定，比如周末，五一，十一等法定假日。旅行社可以根據大學生相對集中的節假日給出較大的優惠，吸引學生出游，提高出游率。
（三）針對不同年級的大學生設計主題不同的旅游產品。大一新生一般對學校所在城市比較感興趣，可以組織本市一日游。大二，大三學生對本市的新鮮勁一過，更想到周邊地區看看，可以組織省內其他城市的旅游，大四學生面臨實習，畢業，旅行社可以組織畢業旅行或者以考慮實習的名義組織學生進行職業旅游。這樣有針對性的旅游產品更能擴大旅游市場。
五、結語
第4篇：旅游市場構成的要素范文
基金項目：本研究受到海南省教育廳研究生創新課題（編號：Hys2012-33）支持。
【摘要】旅游市場監管對促進旅游業健康和可持續發展具有重要作用。然而，由于體制機制等原因，我國旅游市場監管存在著諸多問題。《旅游法》的出臺，為解決旅游市場監管中存在的問題提供了法律基礎。針對存在的問題，結合海南省旅游監管具體實踐，應加強對旅游市場的行政指導，重視旅游監管隊伍建設，理順監管體制，充分發揮行業協會作用，制定科學合理的市場監管溝通標準等。
【關鍵詞】旅游；旅游市場；監管；海南
作為我國旅游業發展的典型代表，海南國際旅游島發展自上升為國家戰略以來，海南在旅游質量提升、市場監管、旅游管理體制改革等方面走在了全國前列，具有典型示范帶動作用。時值《旅游法》出臺之際，本文立足《旅游法》，以海南旅游市場監管實踐為切入點，分析其存在的問題，提出相應的解決辦法。
一、海南旅游市場監管的實踐
（一）完善旅游法規
加強旅游市場監管，重在依法依規。在行政監管和法律規制上，近年來，海南省結合實際先后制定了《海南國際旅游島建設發展條例》、《海南經濟特區旅行社管理規定》、《海南經濟特區導游人員管理規定》、《海南省旅游景區景點管理規定》、《海南經濟特區旅游價格管理規定》、《海南經濟特區旅館業管理規定》和《海南經濟特區道路旅游客運管理若干規定》等7部旅游法規，內容涉及旅行社、酒店、景區、旅游交通、旅游商品、導游管理、旅游開發規劃等方面，基本涵蓋了“食、住、行、游、購、娛”等旅游要素，在全國率先基本建立了一個比較完整的旅游法規體系，為我國旅游行政執法提供了有力的法制保障。
（二）組建綜合性的旅游行政部門
2009年，海南省旅游發展委員會率先在全國掛牌成立，為省政府組成部門。旅游發展委員會的成立，順應了我國旅游發展的形勢，改善了旅游行政管理體制，提高了旅游工作效率，有利于及時解決旅游市場糾紛，加強對旅游市場的監管。2010年7月，海南省旅游規劃委員會正式開始運作，作為海南國際旅游島建設領導小組的工作機構，負責整合14個主要廳局的資源，其主要職責是審查旅游規劃和重大旅游項目規劃，統籌全省重要旅游資源開發，推進旅游產業轉型升級。
（三）行業協會布局完善
“發達國家市場經濟和法治政府建設的實踐證明，一個合理的社會管理系統總是由精干且富有效率的政府和發達的社會組織構成，并總是由行政監管與自治管理實現分工合作來構成社會治理體系，現代市場經濟體制的高效運行需要法治政府的行政監管與社會組織的自治管理共同發揮作用，二者缺一不可。”[1]海南充分認識到行業協會在促進旅游業發展中的重要作用，加快培育和發展旅游行業協會等中介組織，積極推進旅游行業協會建設。目前，在省旅游協會的基礎上，成立了 七個專業分會：旅游景區分會、旅游飯店分會、旅行社分會、旅游教育分會、溫泉分會、商務旅游分會、旅游團隊購物分會等，發揮各級各類旅游行業協會在聯系行業、溝通政府、調研政策、引導自律等方面的重要作用，為旅游市場監管增添了一支重要力量。
（四）探索建立旅游綜合執法機構
為提高旅游行政工作效率，優化旅游市場環境，健全旅游市場監管體系，海南省按照決策權、執行權、監督權既相互制衡又相互協調的原則，積極推進旅游行政執法體制改革和機制創新，省政府專門成立了海南省旅游聯合執法辦公室，由省旅游委、省公安廳、省交通廳、省工商局、省質量技術監督局及省物價局組成， 探索建立“綜合執法、相互取證、歸屬處罰”的聯合執法機制，改變過去的多頭執法方式，整合了旅游執法力量。降低了行政執法成本，增強了行政執法效率。各市縣也成立了假日旅游協調機構領導小組辦公室，加強成員單位間的密切協作，上下聯動，在產品供給、信息服務、宣傳引導、應急值班等方面采取有效措施，提高人性化服務程度，增強游客滿意度。
二、海南旅游市場存在的問題及原因分析
（一）旅游市場經營主體混亂
近年來，隨著我國旅游產業規模的不斷擴大，由于旅游市場經營主體良莠不齊，滋生出很多問題：一是無照經營長期存在，“黑社”、“黑車”、“黑店”、“黑導”等不規范的市場經營行為屢禁不止，坑騙、欺詐游客的行為屢禁不止，嚴重影響了正常的旅游市場秩序；二是部分企業通過虛假旅游廣告、散布不實信息，超范圍經營旅游及相關業務；三是掛靠現象嚴重。部分取得經營資質的旅行通過掛靠承包的方式非法轉讓經營許可并從中獲取掛靠費，致使企業管理不到位，嚴重干擾旅游市場秩序；四是“零負團費”現象普遍存在。“零負團費”模式嚴重侵害了旅游消費者的合法權益，這種惡性的價格競爭正逐漸成為常態，并已經由侵蝕旅行社業運行機制向整個旅游行業滲透，嚴重擾亂了旅游市場秩序。
（二）旅游市場監管主體力量薄弱分散
雖然海南成立了旅游發展委員會，具有統籌協調規劃旅游市場的職能，但是旅游監管力量薄弱，旅游監管執法隊伍，無論是從規模、數量上講，還是從素質、能力上看，都遠遠不能滿足旅游業快速增長的需要。目前，海南省旅游質量監督管理所為正處級事業單位，人員編制有限，各市縣旅游質監所也普遍存在人員短缺、辦公經費不足等問題。這與旅游質監所“受理并協調處理各類旅游質量投訴案件，查處各類違規操作或違法經營案件，依法對旅游市場監督、檢查和指導”的職能極不協調。
（三）旅游市場監管多頭執法
近年來，雖然海南出臺了一系列的地方性旅游管理條例、規劃、辦法等，但賦予各級旅游管理部門的監管職能十分有限，旅游監管的手段也較少。旅游監管法定授權的不足和統一市場規則的缺位，致使旅游部門“大市場職責”與“小市場權限”的矛盾日益突出。由于旅游市場監管涉及到旅游、物價、交通、衛生、公安、工商、質檢等多個部門，導致政出多門，多頭執法，既不利于監管效率的提高，又浪費了大量人力、物力、財力。比如，住建部門負責國家級風景名勝區徽志使用的管理工作，財政部門負責旅游發展基金的征收使用管理，發改部門負責旅游景點門票價格的管理工作。有些景點、公園也不都屬旅游部門管，而是分屬宗教局、園林局、規劃局等單位管轄。
雖然海南省在省政府層面設立了旅游綜合執法協調機構，統籌協調多部門聯合執法，但是，作為新興朝陽產業，旅游監管就像是一個“香餑餑”，“在進行行業監管的過程中，各傳統產業部門針對固有市場的管理已經形成比較完善的法律法規體系和力量較強的執法隊伍，旅游部門作為‘后來者’的身份和相對弱勢的地位，難以引起相關部門足夠的重視，致使由旅游部門牽頭的聯合執法效果欠佳。”[2] 多頭執法的存在，就產生了職權交叉地帶，使得責任不清和相互推諉等現象時有發生，一些領域甚至存在監管真空。
（四）行業協會作用未能充分發揮
雖然海南在旅游行業普遍建立了行業協會，但是，一方面，旅游協會或是專門分會都是采取“官辦”方式，經過政府批準成立，工作人員由政府派，經費由政府劃撥，在組織運營上不獨立，行政色彩濃厚，獨立性不強；由于存在天然的隔閡，官辦協會按部就班地代表政府來開展工作，其在維護行業利益、規范引導經營者、溝通內外，抑或經常性地保持聯系都不容易，因此，部分行業組織很難得到下游企業、個體經營者和導游的認可，工作狀況和運行效果不太理想。另一方面，行業協會缺乏監管市場的職權，對行業管理乏力。行業協會在行業標準制定、行業準入、行業處罰、行業退出等方面沒有發言權。這就造成“政府監管不到位、行業監管沒地位”的局面，使得一些真正可以通過行業內部解決的問題，不能得到及時解決或有政府出面解決，這樣既造成了行政資源的浪費，也不利于旅游行業的健康發展。
三、加強旅游市場監管的建議
（一）充分運用行政指導
行政指導是行政主體基于國家的法律、政策的規定而在其職能、職責或管轄事務范圍內作出的，旨在引導行政相對人心甘情愿地作出一定的行為或不作出任何行為，通過非強制性的手段來有效地實現一定行政目標的行為。作為“柔性執法”方式，行政指導可以切合大眾心理和社會需求，發揮旅游行政相對人的積極性，促進公眾積極參與到旅游市場秩序的維護中，盡量減少影響旅游市場秩序的矛盾產生。
因此，各級旅游行政監管部門可以通過行政指導的方式加強宣傳，引導企業依法、誠信經營。通過建立健全旅游信息制度、安全提示制度、快速維權投訴制度、旅游價格指導制度等，為中外游客提供全面、準確、實用的旅游服務信息；通過建立違法前行為告知制度，勸導旅游經營者合法經營；協調各級旅游協會組織制定行業標準，引導和幫助旅游經營者轉變觀念、提高服務水平，進而營造“人人懂法、人人守法”的良好氛圍。“只有政府通過建立公正權威的旅游產品信息系統、強化旅游服務供應商披露真實信息的義務或者通過采取告知、指點等行政指導形式來改善這種情況，才能方便旅游者獲取關于旅游產品的正確信息，才能進一步有效的遏制不正當競爭，保證旅游市場公平競爭。”[3]
（二）加強旅游監管執法隊伍建設
“一方面，隨著旅游業的發展特別是旅游消費大眾化和日常生活化，我國旅游市場呈現日益廣泛和深入的特點，點多面廣，快速擴張；另一方面，旅游是一種享受型、發展型消費，旅游產品又具有綜合性、多樣性等特征，人民群眾對旅游產品和服務的期望值高。”[4]因此，加強旅游服務質量和市場秩序監督檢查就顯得尤為重要。而旅游監管執法隊伍無疑是影響旅游市場監管水平的重要因素。因此，海南應該抓住國家出臺分類推進事業單位改革的有利時機，將市縣旅游質監機構作為獨立機構存在，以滿足旅游執法檢查工作的需要。同時、在機構編制上，盡量向旅游監管執法機構傾斜，在經費劃撥上，努力保證旅游監管執法經費的落實和充足。
（三）加快推進旅游監管體制改革
由于行政權力的稀缺性和附帶利益性，具有傳統管理權限的執法部門不可能真正放權，再加上多頭執法所形成的權責不明，這就容易造成“有利益搶著管，沒利益不想管”的困局，政府協調下的聯合執法也就容易走形式、走過場。最重要的是，海南旅游聯合執法只在旅游高峰期和節假日進行，沒有形成旅游綜合執法監管的長效機制。因此，我國應考慮“建立一套級別高、權威大、職能強的旅游管理機構，對旅游六要素進行宏觀調控和綜合協調，對旅游資源進行大規模、深層次的開發或整合，推動跨地區、跨行業、跨所有制的大型旅游企業集團的組建，”[5]發展“大旅游”，打造“大產業”、推進“大管理”。探索旅游綜合執法的長效機制，在成立省級旅游發展委員會的基礎上，各市縣也應盡快組建旅游發展委員會和旅游規劃委員會，為當地旅游業發展提供堅強的組織保障和制度保障，組建高效快捷的旅游綜合執法機構，最大限度地減少多頭執法。在機構設置上，提高旅游行政主管部門的位階，將旅游行政主管部門定位為政府組成部門，將旅游質監機構定位為公務員單位，努力提高旅游行政執法部門的權威。
（四）充分發揮社會組織的作用
在現代社會，人類的經濟、政治和社會需要，大部分是通過社會組織來滿足的。建立在社會分工基礎上的專業化社會組織，通過其整合和協調功能，一方面可以使組織成員的活動由無序狀態變為有序狀態，另一方面，又可以把分散的個體粘合為一個新的強大的集體，把有限的個體力量變為強大的集體合力。新出臺的《中華人民共和國旅游法》中明確規定，要充分發揮行業組織的作用，促進旅游市場健康發展。因此，一方面，海南可以按照先行先試的原則，放寬行業組織成立的標準，用足用活政策、資金來鼓勵、支持和引導社會廣泛參與，淡化行業組織官方色彩，充分賦予其自，實行自收自支；政府只需對行業組織進行宏觀管理和指導，發揮行業組織的自律作用，鼓勵各級各類旅游協會建立健全各項自律性規范，積極推動行業誠信建設，不斷提高旅游行業自律水平，維護公平競爭的市場環境。
另一方面，要賦予行業組織一定的管理權、處罰權。在行業準入和退出方面給予其較大的自由權限，政府只需扮演裁判者的角色。鼓勵旅游經營者、導游等涉旅方通過行業內部標準化管理創建優質品牌。通過行業協會的準入和退出機制，使旅游經營者牢固樹立依法、誠信經營的思想，鼓勵更多的旅游經營者在認真落實相關國家標準、行業標準、地方標準基礎上，建立自身旅游標準化管理體系，促進服務品質的提升，共同維護市場秩序。
四、結束語
《旅游法》的出臺，對于保證旅游業的健康發展，改善旅游業中市場秩序失范等問題具有重要的現實意義。在旅游市場監管中，旅游監管隊伍建設、旅游市場監管體制、行業協會組織等因素對旅游市場發展影響較大，國外旅游業發達國家在這方面都有較為成熟的可資借鑒的經驗。我國應立足新出臺的《旅游法》，完善相關監管制度，注重對旅游市場監管執法隊伍建設，進一步理順市場監管體制機制，提高執法效率和執法水平，真正放開對行業協會的管制，發揮其自主性優勢；唯此，方能解決目前我國旅游業存在的突出問題，迎來旅游業的規范發展、持續繁榮。
參考文獻
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第5篇：旅游市場構成的要素范文
一、保定旅游資源的分布情況
保定市地理位置十分優越，氣候四季分明，溫度適宜，具有明顯的區位優勢和地形地貌特色。旅游資源呈現出數量多、規模大、種類全、品位高等特點。
保定是個旅游資源大市，全市自然旅游景觀共有21類、343個實體;人文景觀有46類、580個實體。二者相加總計達67種、923個實體。其資源數量，超過河北省任何地級市。具體來說，自然形成的景點、景區有27處達到A級以上，白洋淀、淶水野三坡、淶源白石山 、阜平天生橋瀑布群、易縣狼牙山、唐縣大茂山等都名列其中。
保定是文物大市，易縣清西陵就是一個現有世界文化遺產的代表，另有國家重點文物保護單位47處，省級重點文物保護單位89處，市（縣）級文物保護單位456處，不可移動的文物點1600余處，館藏文物8萬余件;保定是紅色旅游的資源地。保定具有悠久革命歷史和優良傳統，包括全國愛國主義教育基地，弘揚紅色革命精神。它擁有全國紅色旅游8大類基本類型中的5類，占62.5%，屬于中上比例。在河北省紅色旅游7大類基本類型中，占71.4%，屬于高比例。資源總量占到河北省紅色資源總量的25%。阜平晉察冀軍區司令部舊址、清苑冉莊地道戰遺址和唐縣白求恩柯棣華紀念館等是大家耳熟能詳的紅色旅游景點的典范。
保定旅游具有縣域特色。獨具特色的縣域經濟發展也為推動保定旅游服務貿易奠定了堅實的基礎，比如已形成安國藥業、白溝箱包、曲陽石雕、容城服裝、順平果品、定州蔬菜、徐水制酒、滿城草莓等，一縣一特色的產業助推保定的旅游業發展也呈現出百花齊放的現象。
二、保定旅游服務貿易競爭力的影響因素分析
旅游服務貿易涉及范圍廣泛，牽扯到的影響因素紛繁復雜，相關資源有效應用，長期積累和整合才逐漸形成一個地區的旅游核心競爭力。保定旅游從無到有，由小到大的發展過程中，也正是各種旅游資源相互融合，相互碰撞，沉淀積累的過程。為了保定旅游服務貿易能有更進一步的提高和發展，對各種資源和要素的分析就顯得至關重要。
（一）旅游服務貿易的要素條件
各行各業進行各種形式的投入就是本行業發展所必須的生產要素。旅游行業也不要例外。旅游生產要素包括資源要素、人力要素、技術要素。其中，旅游資源要素多指自然存在的或經過歷史的洗禮蛻化而成的自然資源及地方的人文資源，如某地自然風景、氣候條件、地形地貌、所處位置等。他們的獨特性決定了當地旅游服務貿易天然競爭力的大小;旅游人力要素是經過后天大量的培育長年累月積累而成的，從事旅游相關工作的人員的數量以及質量對旅游業的影響越來越凸顯;旅游技術要素在市場積累的競爭業中表現出便捷、優質的特點，由于它很難被其它的地區快速效仿而受到越來越多的重視。保定旅游服務貿易中具有得天獨厚的資源要素，在此基礎上，大量的人力、物力培育的人力資源和高科技技術要素正逐漸成為影響保定旅游服務貿易發展的重要因素，對保定旅游服務貿易競爭力的大小產生著直接或者間接的影響。
（二）旅游服務貿易的需求因素
滿足市場需求，旅游業才能穩健發展。按照規模劃分，旅游市場分為國際市場和國內市場。國內游客的結構、數量和性質決定了國內旅游市場的需求狀況，市場需求狀況會影響旅游服務業的規模以及服務質量的提高速度。國內旅游市場的需求狀況和旅游服務發展成熟度是影響保定旅游服務貿易競爭力大小的重要因素。在明顯的區位優勢下，京津石三大城市構成了保定市旅游客源市場的“金三角”。龐大的城鎮人口群成為保定旅游業無形的市場基礎。隨著城鄉居民收入水平提高，個人自由支配時間的增加，交通等條件的改善和對生活品質的追求，都促使居民休閑、度假需求迅速增長。這就對保定的旅游需求市場產生了巨大的支撐。隨著旅游資源日益多樣化，旅游消費的逐步升級，旅游市場的轉型升級必然要求產品升級、產業升級、目的地升級，旅游產業功能也會隨之發生變化，這種變化將為保定旅游市場的發展提供了新的機遇。
（三）旅游服務貿易的相關因素
旅游經濟是集群經濟，一個區域內一旦形成旅游集群，旅游經濟就會釋放出倍數效應。畢竟旅游業涉及到吃、住、行、游、購、娛各個方面，這就決定了它的產業鏈比較長，與其相關的行業較多，如林業、園藝、交通、住宿餐飲、娛樂、零售業、供電供暖系統、金融服務行業、計算機信息通訊行業等等。旅游相關及輔助產業為旅游業的發展提供了有力保障，其發展狀況會直接或者間接的影響到當地旅游服務貿易的發展水平。多年的建設使保定旅游業已具備了一定的發展規模，為日后發展旅游業打下了良好的基礎。比如“淶易淶”區域隨著災后重建，正在形成有名山（野三坡、白石山、狼牙山）、名水（拒馬河、易水湖）、名文化（清西陵、明長城）的旅游集群;白洋淀、白溝新城也在形成集群發展;西南部山區縣從阜平天生橋創建5A景區，到曲阜唐順古北岳的名山名景、晉察冀司令部“華北延安”的紅色搖籃等都在創建和發展中，這些區域的集群發展都離不開政策、項目、資金、交通、土地、人才、管理等方面來自各個相關產業的持續關注和大力度支持，相輔相成才能共同推動旅游業的健康發展。
（四）旅游服務貿易的主體因素
旅游服務的主體是旅游企業，企業經營素質和水平影響著當地旅游服務貿易的發展。良好的企業經營發展戰略、合理的企業組織結構，高素質的企業隊伍等都能有效的提升旅游企業的競爭能力，從而推動整個旅游行業的發展。當前，保定旅游企業在自身經營發展戰略的制定和實施上較發達地區的企業還有很大的差距。具體表現在旅游產品的開發缺少創新性，廉價的、重復性的產品泛濫;企業間的無序競爭、激烈的價格戰、旅行社的強買強賣等現象屢禁不止……種種現象的產生對保定市旅游企業的發展帶來的負面影響是長期的。為了創造一個公開、公正、透明的市場環境，2014年相關部門加強了對旅游從業人員在《旅游法》、《旅游行政處罰辦法》應用層面的培訓。同時，旅游企業自身也要加強內部管理，杜絕不良競爭，從而提高自己在市場中的生存和競爭能力，提高保定市旅游業的發展水平和旅游服務貿易競爭力。
（五）旅游服務貿易的機遇因素
京津冀協同發展已經是大勢所趨，京津冀旅游一體化的格局也在逐步推進。保定的產業結構加速升級，改革開放全面深化，工業化和城市化加快推進的“黃金發展期”。當機遇來臨時，抓住機遇可極大地促進當地旅游業的發展和旅游服務貿易競爭力的提高，沒有抓住的話那就只能原地踏步。
保定旅游服務貿易的發展和提高需要政府的政策作為強大的后盾，需要旅游企業的審時度勢，需要當地居民的配合和支持。由于旅游業涉及的產業、人員眾多，在政府的引導下，各方面的力量密切合作，才能把握住當前的大好機遇。比如從政府的角度來說，已經開始著手《保定古北岳大茂山歷史文化旅游產業聚集區總體規劃》、《淶淶易旅游綜合改革試驗區戰略規劃》、《保定市紅色旅游發展總體規劃》、《保定市環首都休閑度假旅游區發展總體規劃》、《保定市“兩白一城”休閑度假旅游聚集區發展規劃》等一系列的規劃制定和具體的實施在逐步開展，這將對今后保定旅游服務貿易的質量提升提供明確的方向和思路。
三、提升保定市旅游服務貿易競爭力的路徑
保定旅游業的持續健康發展離不開以下幾個方面的努力。
（一）統籌優化提高整體服務水平
要素條件、需求條件、服務主體因素、機遇因素等都是影響旅游服務貿易競爭力的因素。各種因素共同決定著旅游服務貿易競爭力的大小。提高保定市旅游服務貿易的水平，整合資源、統籌考慮、規劃先行已形成共識，《保定市環首都休閑度假旅游區發展總體規劃》等四部規劃已于2013年6月通過評審，保定市將結合京津冀協同發展的契機進一步修編，使之更符合客觀實際和可持續發展的需要。各縣（市）區域發展規劃也相繼完成。在資金投入方面，2013年底前整合資金300余萬元，在京昆、京港澳、保阜、保津、廊涿等高速公路和107等國道認購廣告塔30余座;整合資金186萬元，在京昆高速公路認購跨橋12座;整合資金660萬元，整體認購北京首都國際機場三號航站樓“空港時空之旅展廊”;整合資金900萬元。通過舉辦節慶活動，和創新媒體平臺，推進網絡宣傳建設，擴大保定旅游的知名度。
（二）開發與保護并重確保持續發展
保定市旅游業發展的過程中必須要堅持貫徹開發與保護相結合的原則，影響旅游服務貿易質量提高的各種要素要協調配合，才能實現綠色開發、推廣綠色產品、堅持綠色經營、綠色消費，努力促進自然生態環境和社會人文環境的和諧互動，實現旅游業與國民經濟、社會發展、生態環境的可持續、健康的發展。加強大氣與水資源的環境保護，對工業企業采取必要的限制措施;加強對噪聲污染和旅游廢棄物的處理，做好垃圾回收與處理;加強對歷史文化資源保護，尊重歷史，盡量保持其原有的歷史風貌; 道路在規劃建設中體現“旅游”特色;改善服務設施，與快速增長的旅游市場需要相匹配;加強旅游產業信息化建設，通過高性能網絡和先進網絡技術，達到旅游信息化傳輸和高效應用，促進信息資源的深度開發、 有序流通和充分共享。
（三）引導與自主發展并重提升服務質量
第6篇：旅游市場構成的要素范文
關鍵詞：民營景區；核心能力；構建
所謂民營景區主要是指民營企業以獲得景區經營權方式經營管理的景區。景區民營得到了地方政府的支持，當前已成為旅游發展中一個新的亮點。湖南山風景名勝區（以下簡稱山景區）是國家級重點風景名勝區和國家級地質公園，2005年1月當地政府正式將其經營權轉讓給天下鳳凰旅游責任有限責任公司，實行民營。景區民營提高了山景區的知名度和經濟效益并且加快了山旅游業的發展。但就目前來看，山景區的發展規模和速度與其資源條件所應達到的地位相比仍然顯得相對滯后，在全國旅游市場上尚缺乏競爭優勢。因此，診斷并構建山景
區的核心能力進而獲得競爭優勢便成為山景區快速、可持續發展中亟待解決的問題。
一、民營景區核心能力的內涵
核心能力概念是由普拉哈拉德和哈默爾(1990) 首先提出的，他們把核心能力定義為“競爭對手無法模擬的競爭能力”，是相對于競爭對手的競爭優勢，換句話說，核心能力指的是能夠使企業在競爭中獲取競爭優勢的資源和能力。他們認為，在一個組織和地區的發展過程中一般擁有四類資源：物力資源（如基礎設施、物質條件）、人力資源（如人的素質水平等）、財力資源（如可支配的資金等）、無形資源（如地區的信譽、文化等），組織或地區之間存在的資源的差異化和各自利用這些資源的獨特方式就成為了一個組織或地區的競爭優勢來源[1]。基于此，有研究表明[2]，民營景區的核心能力由三大要素構成：景區的資源與區位、企業資本與企業的旅游業務戰略、企業開發或配置景區資源以及企業資源的方式。由此可以認為，民營景區的核心能力是其協調、整合、配置組織內外各種資源（包括知識、資本、技能、人員）實現長期競爭優勢以及使企業與利益相關者的利益達到最大的能力。
二、民營景區核心能力的構成
1、山景區與區位。山民營景區的資源優勢與形象滯后并存。山風景區的旅游資源結構特色表現出三個層次[3]：自然風光構成的基本層次，以山水林洞為構景要素。山丹霞核心層次，以有典型性、酷肖性、極值性為特征。輔助層次。它由湘桂古道與民俗風情、自宋以來古戰場的記錄與名人軼事等組成。如此資源特征，突出顯現觀光與生態旅游相結合的優勢，構成了山景區旅游的特色。但山景區的優勢背后隱藏著陰影，丹霞地貌在江南幾省中均有分布，其中不乏一些知名度高的景區，如廣東仁化縣的丹霞山―丹霞地貌名稱的起源地，因而市場競爭相當激烈。
山景區的區位喜中有憂。其周邊有四個知名旅游區：北有世界自然遺產張家界，南有甲天下的桂林，東有南岳衡山，西有國家級自然保護區梵凈山。山剛好地處這些景區的中間部位，有望成為它們的中轉點。但同時山景區可進入性一般，與外界聯系的交通工具僅汽車一種，與省內外客源匯集地長沙、桂林缺乏直達的高速公路，使時距偏大，在一定程度上給山旅游市場的拓展帶來了挑戰。這樣的區位基礎決定了山景區核心能力的形成是一個逐級并長期的過程。
2、企業資本與企業的旅游業務戰略。經營山景區的天下龍鳳公司 資金實力雄厚，承諾將投資10億元開發山旅游資源。龍鳳公司資金的注入將為山旅游基礎設施的改善、市場運作提供堅實的保障，將極大改善景區的旅游環境。該公司奉行保護旅游資源為第一的可持續發展戰略，重視區域旅游的整體發展。開發山，營造與湘西鳳凰、張家界 “三足鼎立”之勢，正是黃龍洞投資公司“立足洞內，拓展洞外”戰略決策的體現。而山景區管理處選擇黃龍洞投資公司，看中的也是葉文智 的經營戰略與理念。龍鳳公司的資金實力和超前的經營理念將成為山民營景區核心能力中最具特色的構成。
3、企業開發配置景區資源、企業資源的方式。資源并不等同于產品，同一旅游資源可以開發成不同的產品，同一旅游資源在不同的經營者手中體現出巨大的價值差異，這關鍵在于企業開發配置景區資源的方式不同。葉文智和他的黃龍洞投資公司 在開發和經營湖南旅游資源方面，無疑是一大成功者。他對景區資源與企業資源的配置，乃至媒體公共關系的配置有著獨特的眼光和策劃能力，他善于運用傳播力量來達到意想不到的宣傳效果，如他為黃龍洞“定海神針”鐘乳石投保1億元，使黃龍洞的游客由1997年的30萬增加到2001年的77萬；他策劃的“棋行大地、天下鳳凰”，使鳳凰古城一夜之間成名，成為湖南第二大景區。
三、民營景區核心能力構建途徑
民營景區核心能力的構建從理論上講有四種可能的途徑：即獨立發展、戰略聯盟、企業合資、企業并購[4]。但由于旅游景區的經營與管理無論從產品的開發還是市場的拓展，主要表現為非物質生產與服務性質，技術含量不是其能力的關鍵，構成市場進入的壁壘也是其市場細分前提下的景區形象和旅游者旅游滿意后的忠誠，即特有的形象和客源市場群。這一特點使得民營景區的核心能力的構建以獨立開發為好。
民營景區選擇獨立發展的途徑，可以根據景區與企業的實際，先從自己的強項著手整合資源，去解決旅游產品經營中的景區形象問題、市場定位問題，從民營企業和景區內部各種特有資源整合、積累過程中構建民營景區核心能力。因此，選擇好與核心能力構建戰略相吻合的資源以及整合方式就成為構建核心能力的關鍵。
根據山民營景區資源的層次特征與其在核心能力構成中的意義，其資源整合方式有戰略整合、經營整合、產品整合三個層次：
戰略層次的資源整合。戰略性資源是指對山景區發展起長期作用甚至直接影響到景區發展取向的景區與民營企業的資源，如景區經營戰略層面的戰略思想、景區的旅游資源以及依附在資源內的文化背景，還有與當地政府以及社區的公共關系。山旅游要在表現自然旅游資源的特色基礎上，整合賦存在旅游資源中古樸、戰爭與舜皇傳奇的文化內涵，而這恰與山的湘桂古道以及標志物――將軍石的形象吻合。
經營層次的資源整合。經營層次的資源整合主要是對組織―市場界面的資源整合，它直接影響著民營景區的經營效應。它包括景區的經營管理組織、市場研究能力等資源的整合。山景區要培育自己的市場研究隊伍，開展對各城市、各旅行社的宣傳與營銷。宣傳山景區的“原始”、山體的“雄奇”，把山“風光賽桂林”的迷人風貌推向全省、全國。
產品層次的資源整合。產品層次的整合是將景區旅游服務各個環節與旅游資源的具體特質、區位的整合，它要緊緊圍繞降低成本、旅游者滿意展開。山風景區要在突出自然風光優勢的前提下，一方面要深刻挖掘山獨特的武術－鷹拳，圍繞武術－鷹拳增加旅游項目的參與性、娛樂性，文化氣氛；另一方面增強服務意識，改善服務質量，爭取交通改進，完善旅游供給結構。
資源整合的三個層次是一個有機整體，戰略整合有助于民營景區確定長期的發展方向和競爭地位，經營整合是實現企業戰略目標的組織保證，產品整合是景區形成核心能力的基礎，是戰略整合和經營整合的具體實處。在目前山民營景區資源的重點要在產品整合。
根據核心能力逐級形成的認識[5]，民營景區核心能力的形成具有基礎能力-亞核心能力-核心能力的路徑體系，是逐級提高的過程。山景區要在現有的競爭力基礎上優先向亞能力發展，通過獨特的資源配置方式將景區產品進行創新性的開發，爭取獲取在國內旅游市場上的競爭優勢，在此基礎上再逐步逼近核心能力，發展國際旅游，參與國際競爭，最終建立自己的核心能力。
四、山民營景區核心能力構建的主要對策
1、配合戰略層面，建立扁平化組織機構。旅游市場的激烈競爭需要經營景區的企業建立起對市場變化迅速做出反映的戰略管理機制，實現市場信息和新產品信息能在市場與企業之間迅速地進行傳遞，這就要求民營景區的組織結構扁平化。扁平化的組織結構是企業及時掌握市場信息、迅速配置資源、滿足市場需求的重要手段。
2、配合經營層面，塑造景區“丹霞―喀斯特地質奇觀”的形象。景區整體形象塑造是景區核心能力的重要組成部分，是旅游市場營銷的重要內容。目前，山景區對外宣傳口號是“丹霞之魂，國之瑰寶”。該口號雖然體現了山的丹霞地貌特征，但區分度太小。因為丹霞地貌在江南幾省均有分布，并都各有特色和知名度，如廣東仁化縣的丹霞山的知名度大大大于山。山地貌的突出特征在于：丹霞地貌發育齊全，青、中、晚期各階段特征明顯。同時兼有喀斯特地貌的溶洞，與丹霞地貌相得益彰。因此，山的宣傳口號應定位為“山：丹霞―喀斯特地質奇觀”，讓游客知道來山既能觀丹霞地貌又能探溶洞之險奇，增加競爭力。
3、配合產品層面，增加舜皇傳奇、湘桂古道的文化內涵。民營景區從本質上來說就是一個旅游產品，旅游產品的特色在于它的文化內涵。隨著旅游者收入水平和需求層次地提高，旅游者的旅游需求已從“悅目”提高到“賞心悅目”，實現從“身”到“心”的發展。與這種旅游新潮流相適應，山景區必須充分挖掘旅游資源的文化內涵，根據景區的地脈（丹霞風光）、史脈（湘桂古道）、文脈（舜皇傳奇、民俗風情）制定出完整的文化坐標系，為山旅游產品增加舜皇傳奇、湘桂古道的文化內涵。這樣才能在激烈的旅游市場競爭中成為掌握旅游市場變局的贏家。
基金項目:湖南省社科聯課題（0604039A）
作者單位：邵陽學院
注釋：
：葉文智在2001年被評為“全國十大風云人物” 之一，號稱“旅游策劃奇才”，黃龍洞投資公司總經理、天下鳳凰旅游責任有限責任公司董事長。
：天下鳳凰旅游責任有限責任公司是黃龍洞投資公司的控股公司，而天下龍鳳公司又是天下鳳凰旅游責任有限責任公司的子公司。
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第7篇：旅游市場構成的要素范文
[關鍵詞]昆明旅游目的地女性游客消費行為策略
一、昆明旅游目的地女性旅游市場結構的調查分析
為研究國內女性旅游市場的特征，筆者于2008年1月至4月以問卷的方式對來昆的女性游客做了調查，在世博園、石林、民族村、九鄉和金碧廣場五個景區景點發出問卷300份，當場回收問卷287份，其中有效問卷263份，有效率達87.7%。
1.女性游客基本特征分析
(1)客源地。本次被調查女性游客中的27%來自云南各地州，其他客源地排在前五位的分別是東北三省14.3%、北京9.7%、四川7.9%、上海5.6%、貴州4%。
(2)年齡結構。從女性游客構成情況的年齡結構看，昆明女性旅游市場中還是以中青年為主。
(3)文化程度。大專文化程度以上的女性占整體女性出游市場的57.8%，且出游率為3.1次每年，這表明文化程度越高的女性出游率越高。
(4)職業情況。出游率最高的是企事業管理人員;其次是服務銷售商貿人員和公務員;專業或文教技術人員的出游率居于第三位;出游率較低的是學生;工人與下崗離退休人員的出游率基本相同,處于第五位。
2.游客偏好分析
(1)自然風光。盡管女性游客的年齡、職業與文化層次不同,但她們都偏好山水風光,這反映了女性希望回到大自然中去,追求人和自然和諧的境界。
(2)歷史遺跡。歷史遺跡對各個層次的女性吸引較大。調查中大多女性表示更愿意選擇名氣大的歷史遺跡。
(3)主題公園。主題公園包括各種游樂場所、動物園和植物園。
(4)購物。購物是一種能夠給女性帶來快樂、刺激和發現新奇物品的活動，對于各個年齡段的女性都有著強烈的吸引力。
(5)民俗旅游。民俗旅游是以民俗事務為主體民族風情為內容的旅游活動，本應成為很受重視的人文資源旅游活動，但調查發現，學生以外的其他群體對它并沒有太大的興趣。
(6)度假。度假也是我國女性出游的偏好，她們追求高品質的生活方式。
二、影響女性出游的因素
1.女性出游的決定性因素。對于所有年齡女性游客而言，影響旅游服務質量的前三項因素分別是交通、飲食、住宿。
2.昆明吸引女性的關鍵因素。影響女性游客到昆明旅游的主要因素分別是四季如春、旅游名地、地州中轉站，而昆明作為女性樂土、昆明富有多種旅游資源卻沒有引起游客的注意。
3.阻礙女性出行因素。女性單身或自助游主要受到來自個人、時間、金錢等因素制約，出游欲望、空暇時間、可自由支配收入三者缺一不可。
三、促使女性旅游消費的決定性動因
1.生活方式的改變是女性旅游消費的基礎。突出表現在消費社會化、享受時尚化、追求知識化和家庭趨于小型化等方面。
(1)消費社會化。消費社會化使女性有了更多的休閑時間。滋生了旅游消費的主觀愿望。
(2)享受時尚化。追求時尚、享受時尚是女性旅游消費的心理。
(3)追求知識化。追求知識化提高了女性消費的品味。接受高等教育的女性越多,其旅游消費就越高。
(4)家庭趨于小型化。我國的核心家庭類型(父母和一個子女的三口之家)在家庭中所占的比例,城市為82.9%,農村為55%。
2.個人角色的演變和社會群體的形成是女性旅游消費的前提。自進入20世紀80年代以后,在世界范圍內女性逐漸活躍于社會的各個領域,女性的家庭角色、社會地位都在改變和提高。
(1)個人角色的演變。隨著女性就業率的提高,經濟的獨立，在家庭旅游決策中妻子起著關鍵作用,尤其對旅行的交通工具、旅游天數、消費等的決策,一般都是丈夫聽從妻子的安排。
(2)社會群體的形成。女性團體的形成促進了女性旅游消費。一個人在所屬的每一個正式與非正式團體中都承擔著一個特定的角色,群體的成員對人們如何消度閑暇時間,對旅游所持的態度，以及如何把時間花在旅游活動上,都具有重要的影響。(3)廣泛就業和經濟獨立是女性旅游消費的關鍵。當今，婦女部分地爭取到了與男人平等的就業權，同工同酬及受教育權。由于女性的廣泛就業，使她們擁有了經濟上的保證。
(4)旅游政策法規的完善和社會治安的穩定是促進女性旅游消費的保障。由于性別、體力，以及典型的搶劫案件，女性較男性更加關心旅游的安全問題。
四、開發昆明旅游目的地女性旅游市場的策略
在現代旅游業客觀上要求各市場要素平衡發展，對于昆明旅游目的地而言，平衡男女性別在旅游市場上的差異，對旅游業全局及各行業單位來說，都顯得尤為迫切和重要。
1.重視昆明女性旅游市場,積極調整旅游業各要素的比例結構，更新促銷觀念。在目前昆明的旅游市場中，旅游活動基本上處于滿足旅游者最基本需要的狀態，對于旅游高層次享受性延伸要素——購物和娛樂的投入和傾斜不夠，致使真正適合女性市場的旅游內容明顯偏少，女性在旅游活動中的角色完全處于從屬甚至是被動地位。
第8篇：旅游市場構成的要素范文
關鍵詞：統一 旅游信息服務平臺 建立
國內旅游保持平穩較快增長，其中散客人數占到國內旅游總人數的90%以上。這意味著散客旅游者已成為現今旅游市場的主體，龐大的散客流帶來源源不斷的財流的同時，也考驗著旅游目的地地區旅游綜合服務體系，即考驗旅游目的地的散客旅游接待能力。由于我國仍處在發展階段，包括北京、上海在內的主要旅游城市的基礎設施建設仍有待完善和提高，大部分城市的散客旅游接待設施建設正處于起步階段。因此以政府為主導，建立由“一個中心”和“兩大網絡”構成的全國統一的旅游信息服務平臺，有利于旅游消費者對信息的識別與查找，有利于信息監控，有利于減輕經濟不發達地區信息開發成本，有利于規范我國散客旅游市場，從而提升旅游目的地的散客旅游接待能力。
散客旅游興起與旅游目的地信息服務的缺位
團隊旅游與散客旅游的需求不同，與散客旅游活動相比，團隊旅游活動區域處于半封閉狀態。游客到達目的地后就由地接導游和旅行社負責安排，整個旅行活動包括行、食、游、娛、購、住等各個環節均在導游和領隊的帶領和陪同下進行，由于旅游活動都是由旅行社和導游事先安排好，旅游者與旅游目的地的許多基礎設施和社會環境的接觸相對有限，因此團隊旅游者比散客旅游者在旅游目的地的信息和基礎設施方面的需求要少。
而與團隊旅游者不同，散客出游依賴城市旅游綜合服務體系完成自己的旅游活動。散客旅游者出行面臨的最大困難在于對目的地各種信息的不對稱和旅游活動各環節的不確定性，其次才是旅游地散客出游服務需求。因此旅游信息服務、散客出游服務是散客旅游需求最大的兩類旅游服務要素（徐鳳菊，2008）。這其中信息服務是散客旅游者出行的首要需求。自助旅游者對目的地政府提供的旅游公共信息服務表達了強烈期望（李爽，2010）。現今的散客旅游者，尤其是自助旅游者的自主意識和自主能力都在不斷增強，他們追求個性化的旅游方式，擅長根據各種信息設計和組織旅行并享受這種獨立自主的自由行動過程。及時有效的信息服務可以幫助散客旅游者選擇與判斷各類產品和服務的價值與風險，從而降低旅游途中的各種不確定性。而旅游產品的異地性、生產與消費的同一性決定了信息不對稱在旅游市場上的客觀存在。就目前而言，導致旅游者對旅游目的地和旅游企業信息獲取的障礙主要有兩方面，一是獲取成本，另外是甄別成本（如圖1）。因此如何降低旅游消費者獲取有效信息的成本是滿足散客旅游消費者需求、促進散客旅游市場發展的關鍵措施之一。
建立以政府為主導的全國統一的旅游信息服務平臺的必要性
信息不對稱是市場經濟的弊病，要想減少信息不對稱對經濟產生的危害，政府應在市場體系中發揮主要作用。旅游目的地信息具有準公共產品屬性，由于公共產品缺乏排他性，因此會出現搭便車現象，故以企業或個人作為旅游目的地信息建設的主體并不現實，即便企業或個人開展旅游目的地信息的建設，則信息內容的利已性明顯。因此，以政府為主導，建立統一的旅游信息平臺能夠較好解決旅游目的地信息的準公共產品屬性問題，從而真正體現旅游目的地信息的權威性、公正性、引導性、時效性。
目前我國旅游信息服務主要通過網絡、旅游熱線電話、旅游咨詢中心、旅游企業咨詢等幾種渠道：
就網絡方面，能夠提供旅游信息的機構包括營利性和非營利性兩種。其中非營利性機構是以政府、旅游行政部門、旅游組織為主體的官方網站和一些主流網站所開辟的旅游論壇；營利性機構較多，包括純旅游商業網站、旅行社、景區、酒店等在內的旅游企業網頁、營利性旅游論壇等，其中以商業網站和旅游企業網頁居多，以營利性信息為主，內容主要以旅游線路、酒店、機票信息為主。就信息內容而言，政府和旅游行政部門的官方網站主要提供的是旅游相關時政信息和旅游景區、景點的泛泛介紹，在信息的時效、范圍和有效性等方面難以滿足散客旅游者的需求。而旅游論壇上的信息多以個體旅游者，信息多以自身經歷為主，帶有較多個人主觀色彩，且信息內容不全面，隨機性較強，真實性難以取證。而營利性旅游網站提供的信息服務是出于企業自身利益角度，以廣告宣傳為主要目的，在缺乏信息監督機制的條件下，營利性機構的信息內容在公平性、權威性、可信度方面都缺乏保障。
就旅游熱線電話、旅游咨詢中心而言，目前我國設立有熱線和咨詢中心的城市數量有限，大多分布在旅游業較發達、城市基礎設施條件較好的區域，就全國而言覆蓋面嚴重不足，信息咨詢范圍、服務對象的數量較受限制；另一方面，這兩種形式的信息服務范圍存在地域局限，散客旅游者行程中若涉及幾個旅游城市或旅游目的地時，不僅增加了旅游者信息查找的時間成本和經濟成本，而且旅游熱線和旅游咨詢中心信息內容在范圍、時效性上也不完善。
就旅游企業信息咨詢而言，由于其營利性和地域性的限制，其在信息服務內容上存在較強選擇性，以企業業務范圍和營利性為主；在信息的公平性上，不利于散客旅游消費者；在信息服務對象上，不能普及到服務區外和非客戶對象的旅游者。
由此可見，一方面隨著散客旅游市場的擴大，散客旅游者對旅游目的地的各種信息服務需求迅速增大，而另一方面市場上存在看似信息很多，卻缺乏真正權威可信的信息服務平臺。因此，由政府主導，出資組建全國統一的旅游信息服務平臺，組成專業的旅游信息服務組織，有針對性的開發、提供散客旅游信息，是散客旅游潮背景下，我國旅游信息服務發展的必然選擇。因為專業的旅游信息服務平臺可以提高旅游信息服務的效率，提高旅游信息的時效性和權威性；可以降低旅游信息開發總成本，尤其是降低我國經濟不發達地區旅游信息的開發的成本，促進不發達地區旅游市場的開發；統一的旅游信息服務平臺不僅方便旅游消費者識別和查找，還可避免網絡詐騙等現象的發生，降低旅游消費者信息獲取成本和風險；同時由政府出面組織的統一的旅游信息服務平臺，由于其權威性、公益性必然會吸引大部分散客旅游消費者，從而無形中形成全國最大的網絡散客旅游客源市場，有利于旅游目的地和旅游企業有針對性的開展旅游市場營銷；有利于對旅游企業和旅游產品信息的監控，規范市場從而保護散客旅游消費者權益；統一的旅游信息服務規范還可以提高旅游目的地形象。此外，完善的旅游信息服務平臺應是雙向互動的，信息在旅游目的地、企業和旅游消費者之間形成良好的反饋循環機制（圖2），有利于旅游目的地和旅游企業產品的改進，從而提升旅游目的地形象。
構建全國統一的旅游信息服務平臺的思路
全國統一的旅游信息服務平臺應以政府為主導，由“兩大網絡“和“一個中心”三大模塊構成（圖3）。“兩大網絡”即全國統一的旅游咨詢熱線和網絡平臺。由國家政府相關部門如旅游局、信息化部共同合作組建全國旅游信息服務組織，負責技術和旅游信息的提供，建立全國統一的旅游咨詢熱線，號碼應簡潔好記，如92766，取意“世界旅游日”和“旅游”的諧音，并開通與此號碼相配套的網站：省略。“一個中心”是實體店，即旅游目的地的旅游集散中心，由各省、市政府組織建設，提供一站式服務。
兩大網絡和一個中心下設“三大機構”，一是散客旅游咨詢中心，由政府主導建立，主要提供信息咨詢、顧客信息反饋等服務。二是旅游市場監督檢查機構接待點，由相應市場監管部門設立相關接待點。負責旅游服務信息平臺上的信息監控、旅游市場監督檢查信息的、旅游投訴的受理等。三是旅游超市，提供旅游產品和服務信息。旅游超市內的旅游企業采取市場化競爭形式，由符合接待條件的旅游企業自愿申請，經審核備案后方可進入，旅游市場監督檢查部門定期檢查并公布監督檢查結果，定期淘汰投訴較多、違規操作、屢犯不改的旅游企業，有利于形成良性的競爭機制。
總之，由政府主導組建我國統一的旅游信息服務平臺，平臺由“一個中心”、“二大網絡”構成，相互之間實現信息共享，可以從根本上解決旅游者和旅游目的地、旅游企業之間信息障礙中存在的獲取成本和甄別成本較高問題。散客旅游消費者可以通過統一的網絡、熱線、咨詢點、旅游市場監督檢查信息公布平臺等渠道查找相關旅游企業和產品信息，及時了解包括旅游目的地相關景點、道路、交通、天氣、物價、甚至游客流量等在內的各種信息。
經由全國統一的旅游信息服務平臺的信息一方面可保證的信息的權威性、可靠性，因為有相關機構負責監督審核信息主體的資格和信息內容。另一方面，專業的旅游信息服務組織在信息收集、信息、信息整理、信息更新、信息反饋等方面比非專業信息服務企業更具有優勢，從而提高了信息服務的效率與范圍，節省總的信息服務成本，從而整體提高旅游目的地散客旅游服務的效率和質量。
參考文獻：
1.鄢光哲.旅游散客化趨勢考驗城市管理水平[N].中國青年報，2011
2.徐菊鳳.北京城市散客旅游服務管理模式問題診斷與對策思考[J].旅游學刊，2008(8)
3.李爽，李建中.城市旅游公共信息服務系統建設-以廈門市為例[J].資源開發與市場，2010(7)
4.曼昆.經濟學原理(微觀經濟學分冊)[M].北京大學出版社，2009
第9篇：旅游市場構成的要素范文
一、基于陶瓷文化藝術創意產業背景下的景德鎮旅游競爭力“鉆石模型”
哈佛商學院邁克爾?波特教授設計的“鉆石模型”，幫助人們理解一國在某產業或行業中擁有的競爭力程度。該模型指出四個基本因素（要素條件、需求情況、相關支援性行業以及企業戰略、結構與競爭狀態）和兩個輔助因素（機會、政府）決定一國產業競爭力。要素條件（包括遺產性生產要素和創造性生產要素）是一個產業的投入，包括人力資源、物質資源、知識資源、資本資源和基礎設施。需求情況，是一國產業發展堅實基礎，需求會有助于促進相關經營管理工作的改善和創新。相關支援性行業，其優勢地位對某一行業的發展具有強大的刺激作用，如休閑娛樂業、零售業、會展業、地產業、演藝業、工藝美術等行業開展都會給旅游業帶來支援和補充。企業戰略、結構和競爭狀態，包括如何創立、組織、管理公司，及競爭對手的條件如何等。政府的影響作用同樣不可低估，作為行業秩序主要維護者，其通過競爭法規、行業補貼、融資優惠等方面的政策直接與間接影響企業和產業的競爭。機遇是那些超出目的地控制范圍內的偶然事件，是指重大技術變革、匯率調整、重大政治、文化與經濟事件、自然災害等都會給一國產業發展帶來形成和提升競爭優勢的影響。本文將以波特“鉆石模型”為理論基礎，對景德鎮陶瓷文化藝術創意產業背景下旅游競爭力提升路徑作出深入、科學、嚴謹地分析。
二、瓷業古鎮旅游競爭力
（一）旅游要素條件
作為中國國務院首批公布的全國24個國家歷史文化名城之一和國家甲類對外開放地區，古鎮集中國優秀旅游城市、國家生態園林城市、全國文明衛生城市等稱號于一體。就旅游資源賦存而言，陶瓷文化是自然資源與人文資源的根基與土壤。古鎮各級文物保護單位110處，有國家、省、市級非物質文化遺產64項等，處處都蘊含陶瓷文化，是江西乃至中國陶瓷文化旅游產業的重軸與中心之一。截至2013年，古鎮有國家重點風景名勝區1個，國家5A級旅游景區1個，國家4A級旅游景區4個，國家3A級旅游景區1個，國家非物質文化遺產2個，景德鎮國家森林公園1個、全國重點文物保護單位3個，國家級水利風景區2個，中國歷史文化名鎮名村1個。
（二）旅游市場需求
客源市場規模與構成是旅游競爭力分析的關鍵，對其展開研究一定程度上可以為旅游發展優化與提升找到切入點。2013年，全國國內游客32.6億人次，收入26 276億元，分別比上年增長10.3%和15.7%。入境游客12 908萬人次，同比下降2.5%。在全國整體經濟穩健增長的環境下（2012與2013年全國GDP同比增長分別7.8%、7.7%），古鎮旅游消費呈現井噴式增長，近三年持續保持兩數的增長比率：如2010年國內外游客1 324.59萬人次，2013年數量達2 242.45萬人次，年平均增長率20.19%；2010年境外旅游人數19.49萬人次，2013年數量達32.10萬人次，年平均增長率19.9%。2010年旅游創匯6 484.11萬美元，2013年達1 1326.20萬美元，年平均增長達到21.12%。
古鎮旅游客源市場98.5%來自國內。首先，江西本省游客近年50%，是其主要客源市場，包括南昌、九江、上饒、宜春、贛州等地，說明省內游客在一定時間內還應該是景德鎮的主要推介市場，以后還需要進一步鞏固。其次，省外市場主要來如浙江、廣東、北京、上海、江蘇、福建、湖南、湖北、安徽等浙贛和京九鐵路沿線的周邊省份，南方游客比例高，北方游客比例低，這主要受制于其現有的交通條件。此外，入境客源市場分為港澳臺和外國市場兩部分。港澳臺游客是古鎮入境旅游的重要客源市場，所占比重近70%，韓國、日本、新加坡為主的亞洲市場在外國市場中所占比重為40%，美、英、法、德等歐美市場在外國市場中所占比重為50%。古鎮旅游發展仍以國內市場為依托，相反，其入境旅游市場競爭力低，市場結構過于依賴港澳臺市場，外國市場極不發育，國際性品牌與高豐度的旅游資源與其影響力嚴重失衡。
（三）相關支援性行業
