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合同管理已成為高校管理一項(xiàng)重要的工作,做好高校設(shè)備合同管理,對(duì)高校規(guī)范管理、風(fēng)險(xiǎn)防控和腐敗防治具有特別重要的意義。文章從高校設(shè)備合同管理的內(nèi)涵、高校合同管理現(xiàn)狀及存在問(wèn)題等方面進(jìn)行闡述,提出了做好高校合同管理工作的四項(xiàng)措施,使高校設(shè)備采購(gòu)合同管理工作真正發(fā)揮實(shí)效。
關(guān)鍵詞:
高校;合同管理;科學(xué)研究
隨著我國(guó)高等教育的不斷發(fā)展,各高校對(duì)于教學(xué)、科研軟硬件設(shè)施的投入逐漸加大,就淮陰師范學(xué)院而言,每年的招標(biāo)采購(gòu)項(xiàng)目就有數(shù)千萬(wàn),采購(gòu)項(xiàng)目涵蓋教學(xué)科研儀器、家具、軟件、圖書、裝修、后勤米面油糧等各個(gè)方面。從招標(biāo)項(xiàng)目的申報(bào)到論證,從制定計(jì)劃到招標(biāo)、評(píng)標(biāo)、定標(biāo),從采購(gòu)合同的擬定、簽訂、執(zhí)行到儀器設(shè)備的安裝、調(diào)試、驗(yàn)收,再到建立資產(chǎn)帳目,這是一項(xiàng)系統(tǒng)的、復(fù)雜的工程,高校設(shè)備合同占高校合同管理中很大一部分比例,必須要規(guī)范管理,從嚴(yán)要求。
一、高校設(shè)備合同管理的涵義
高校合同是指高校作為法律關(guān)系主體在開展教科研、服務(wù)社會(huì)過(guò)程中,與作為其他平等法律關(guān)系主體的自然人、法人或者其他組織簽訂的具有法律權(quán)利義務(wù)內(nèi)容的協(xié)議。[1]高校合同與一般企業(yè)之間簽訂的合同有所不同,高校的合同通常是圍繞高校的人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會(huì)服務(wù)、文化傳承創(chuàng)新的四大職能而進(jìn)行的設(shè)備采購(gòu)、維修維護(hù)、基本建設(shè)、合作研究、合作經(jīng)營(yíng)、合作開發(fā)、服務(wù)等活動(dòng),與其他市場(chǎng)主體產(chǎn)生的一系列權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。高校合同具有涉及部門多、種類多、金額小等特點(diǎn),在管理上有其復(fù)雜性和獨(dú)特性。高校設(shè)備(采購(gòu))合同管理是指高校作為一個(gè)法律關(guān)系主體對(duì)設(shè)備采購(gòu)合同進(jìn)行依法簽訂、履行、變更、解除、轉(zhuǎn)讓、終止、審查、監(jiān)督以及控制等一系列行為的統(tǒng)稱。通過(guò)審查、監(jiān)督、控制等管理手段對(duì)合同的訂立、履行、變更、解除、轉(zhuǎn)讓、終止等內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督和管理。合同管理是一個(gè)系統(tǒng)的、動(dòng)態(tài)的、全過(guò)程的流程。對(duì)高校采購(gòu)合同管理進(jìn)行規(guī)范化管理,有利于保持采購(gòu)各個(gè)環(huán)節(jié)相互銜接,避免風(fēng)險(xiǎn),有利于保證采購(gòu)任務(wù)順利完成,以便優(yōu)化和滿足高校的資源配置。
二、高校設(shè)備合同管理現(xiàn)狀及存在問(wèn)題
(一)高校合同管理的相關(guān)制度缺乏
就淮陰師范學(xué)院而言,學(xué)校僅在2004年出臺(tái)過(guò)一則《大宗經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目合同審核管理暫行辦法》,規(guī)定了涉及的經(jīng)濟(jì)數(shù)額達(dá)5萬(wàn)元及其以上的大宗競(jìng)技項(xiàng)目的審核范圍、審核機(jī)構(gòu)及工作職能、審核的主要內(nèi)容等。缺乏針對(duì)合同的管理部門、合同的起草、審核、簽訂以及合同的履行情況、跟蹤檢查管理等各個(gè)工作流程均作出明確規(guī)定的規(guī)章制度。
(二)管理人員對(duì)高校采購(gòu)合同管理的重要性認(rèn)識(shí)不夠,風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不高
在高校采購(gòu)合同管理的過(guò)程中,管理人員的法律知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)對(duì)后期合同管理的質(zhì)量和效率產(chǎn)生了直接的影響。部分管理人員缺乏對(duì)高校采購(gòu)合同管理重要性的認(rèn)識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)較弱、需要加強(qiáng)法律知識(shí)培訓(xùn)和儲(chǔ)備。《中華人民共和國(guó)合同法》明文規(guī)定,簽訂合同的主體必須是擁有民事權(quán)利能力和民事行為能力,依法獨(dú)立享受民事權(quán)利和承擔(dān)民事義務(wù)的自然人、法人和其它組織。[2]然而在高校往往出現(xiàn)不規(guī)范操作等現(xiàn)象,究其原因,主要是因?yàn)椴糠指咝9芾碚呦嚓P(guān)法律知識(shí)簽約,在簽訂合同時(shí),使用學(xué)校公章而非同專用章。此外,未經(jīng)學(xué)校法人授權(quán)的,學(xué)校下屬的部門、學(xué)院或者非法人單位等擅自使用部門公章簽訂的。以上簽訂合同的主體往往不具備獨(dú)立的民事主體資格,所以合同的權(quán)利和義務(wù)等最終應(yīng)由高校這一合同主體來(lái)負(fù)責(zé)。以上種種跡象表明,學(xué)校管理人員對(duì)合同管理的重要性認(rèn)識(shí)高度還不夠,思路未理清,更缺乏對(duì)合同簽訂后的風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)。
(三)高校合同沒(méi)有專門的部門管理,簽訂部門較多,責(zé)任分散
高校下設(shè)部門較多,有教學(xué)單位、科研單位、管理部門、后勤保障部門等,這些機(jī)構(gòu)就像一臺(tái)機(jī)器的各個(gè)零部件一樣,保證著學(xué)校這個(gè)大型機(jī)器的正常運(yùn)作。平時(shí)這臺(tái)“大機(jī)器”的各個(gè)“零部件”都是相對(duì)獨(dú)立并對(duì)外開展各項(xiàng)工作。由于大部分高校無(wú)專門管理合同的機(jī)構(gòu)或部門,因此各單位部門在對(duì)外交往需要簽訂合同時(shí)便各行其是,各部門都可以學(xué)校的名義簽訂對(duì)外合同。這樣就導(dǎo)致,基建處負(fù)責(zé)基建項(xiàng)目的合同的簽訂、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司負(fù)責(zé)房屋租賃的簽訂,后勤管理處負(fù)責(zé)后勤維修維護(hù)合同的簽訂、設(shè)備管理處負(fù)責(zé)設(shè)備采購(gòu)合同的簽訂等等。合同簽訂的部門多,責(zé)任分散,存在著影響合同中學(xué)校權(quán)益的實(shí)現(xiàn)和潛在的法律糾紛等各種風(fēng)險(xiǎn)因素。但是,在合同執(zhí)行過(guò)程中又會(huì)出現(xiàn)種種問(wèn)題,這時(shí)如果各部門相互推脫,避而遠(yuǎn)之。那么后果和責(zé)任只能由學(xué)校來(lái)承擔(dān)。部分高校雖然設(shè)立了專門的合同管理機(jī)構(gòu),但在實(shí)際操作過(guò)程中只負(fù)責(zé)合同簽訂的備案、蓋章,并不能真正對(duì)合同的簽訂和執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督。此外,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門也不能夠隨時(shí)全面了解學(xué)校簽訂合同的整體概況,再加上各部門和單位簽訂的合同等文本資料放在學(xué)校不同的部門,若管理不妥很容易造成合同的丟失,不能按規(guī)定存檔,從而導(dǎo)致,學(xué)校進(jìn)行資產(chǎn)清查、財(cái)務(wù)審計(jì)或相關(guān)檢查時(shí)不能及時(shí)方便地查找資料。
(四)工作人員專業(yè)性不夠強(qiáng)
高校各部門的行政管理人員素質(zhì)參差不齊,絕大多數(shù)管理人員法律專業(yè)素養(yǎng)有所欠缺,所以在面對(duì)合同管理這項(xiàng)工作時(shí)往往是顯得專業(yè)程度不夠。受傳統(tǒng)思維的影響,在實(shí)際操作過(guò)程中,大部分管理人員猶豫沒(méi)有法律背景,常常忽視了法律的思維和方式或者根本就不具有法律意識(shí),比較傾向于采用行政命令的方式來(lái)處理高校采購(gòu)合同管理執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的種種問(wèn)題。在高校采購(gòu)合同管理中尤其如此,這部分管理人員意識(shí)不到簽訂高校合同對(duì)于保障學(xué)校合法權(quán)益的重要意義。[3]如果合同管理者自身就不具備法律專業(yè)背景,沒(méi)有法律知識(shí),不了解合同的基本條款,那么,高校采購(gòu)合同管理就已告朔餼羊,形同虛設(shè)了。
三、高校設(shè)備合同管理對(duì)策措施
(一)提高對(duì)合同管理重要性的認(rèn)識(shí)
高校要不斷加強(qiáng)對(duì)合同管理重要性和必要性的認(rèn)識(shí),通過(guò)加強(qiáng)合同管理進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校的各項(xiàng)對(duì)外經(jīng)濟(jì)行為,推進(jìn)依法治校,有效降低風(fēng)險(xiǎn),提升內(nèi)部管理水平,對(duì)避免腐敗和暗箱操作,促進(jìn)廉政建設(shè)的發(fā)展也有著十分重要的意義。各高校應(yīng)定期對(duì)教職工展開普法宣傳,對(duì)合同管理人員定期進(jìn)行相關(guān)法律、規(guī)章制度以及合同簽訂管理方法、技巧的學(xué)習(xí)培訓(xùn),增強(qiáng)合同管理人員的法制觀念、責(zé)任意識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)防控的相關(guān)知識(shí)。同時(shí),合同管理人員在工作中也應(yīng)該積極思考,探索合同管理的新路徑和新方法。
(二)建立健全制度,明確各個(gè)機(jī)構(gòu)的職責(zé)。
為推進(jìn)合同管理工作的進(jìn)一步制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,各高校應(yīng)根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》和學(xué)校的實(shí)際情況,出臺(tái)合同管理的相關(guān)規(guī)章制度:例如合同的審核制度、合同執(zhí)行的動(dòng)態(tài)監(jiān)控制度、合同檔案管理制度等等,規(guī)范和約束合同的擬定、審核、簽訂、履行、管理等一系列行為。合同管理制度能夠使管理人員對(duì)合同管理有一個(gè)全面、清晰的認(rèn)識(shí),防止合同管理工作被邊緣化、簡(jiǎn)單化和表面化[4]。通過(guò)一系列相關(guān)制度的制定,明確了涉及合同管理相關(guān)部門的具體職責(zé),使合同管理人員的各個(gè)工作環(huán)節(jié)和工作流程有章可循,有據(jù)可依,從而保障合同的履行,有效維護(hù)學(xué)校的合法權(quán)益。
(三)建立合同管理系統(tǒng),加強(qiáng)合同的動(dòng)態(tài)跟蹤
高校購(gòu)置的儀器設(shè)備在逐年增多,采購(gòu)任務(wù)逐漸增加,合同管理人員的工作量也在大幅增加,合同管理部門需要提供更高效的工作和服務(wù),來(lái)保障學(xué)校的教學(xué)科研工作正常進(jìn)行。合同管理是一項(xiàng)需要多部門協(xié)調(diào)配合的工作,建立一個(gè)統(tǒng)一的合同管理系統(tǒng)平臺(tái),能夠?qū)贤暮炗啞?zhí)行進(jìn)度、驗(yàn)收、付款、歸檔等一系列信息進(jìn)行統(tǒng)一查詢,增加合同管理信息的共享,加強(qiáng)對(duì)合同的動(dòng)態(tài)跟蹤管理,這不僅可以為以后的合同談判、決策等提供信息和數(shù)據(jù)支持,還有利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)采購(gòu)過(guò)程中存在的問(wèn)題,降低采購(gòu)成本。
(四)專業(yè)人員參與,促進(jìn)合同管理的規(guī)范化
高校采購(gòu)合同管理除了管理人員要加強(qiáng)法律專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)以外,還需要具有法律專業(yè)背景的工作人員、法律顧問(wèn)等來(lái)全程參與,支持和追蹤管理合同的起草、修改、審核等各個(gè)環(huán)節(jié)。高校合同的文本形式,可以請(qǐng)專業(yè)法律從業(yè)人員按相關(guān)法律法規(guī),按建筑、裝修、儀器設(shè)備、軟件開發(fā)等不同類型分別擬定合同范本(國(guó)家規(guī)定采用標(biāo)準(zhǔn)合同文本的除外),與對(duì)方單位商定需增加的內(nèi)容可根據(jù)具體情況靈活添加到范本的補(bǔ)充條款中,并需通過(guò)法律顧問(wèn)審核通過(guò)方可簽訂,這就從根本上降低了簽訂合同的風(fēng)險(xiǎn)性,有效的保護(hù)了學(xué)校的利益。
四、結(jié)論
高校設(shè)備合同管理是一項(xiàng)復(fù)雜、系統(tǒng)的工程,涉及到高校發(fā)展和師生的切身利益。做好高校采購(gòu)合同管理,要從學(xué)校層面高度重視設(shè)備采購(gòu)工作,健全各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),加強(qiáng)專業(yè)人員培訓(xùn),提升專業(yè)人員素養(yǎng),規(guī)范設(shè)備采購(gòu)合同各個(gè)環(huán)節(jié)和流程,同時(shí),建立合同管理信息系統(tǒng),做好合同的動(dòng)態(tài)跟蹤。
作者:劉洋 單位:淮陰師范學(xué)院
參考文獻(xiàn):
[1]馮俊波.高校合同管理若干問(wèn)題的思考[J].2014(4).
[2]史為業(yè).高校合同管理的路徑探析[J].會(huì)計(jì)之友,2010(10):84-86.
一、加強(qiáng)企業(yè)采購(gòu)環(huán)節(jié)
制定嚴(yán)密合理的采購(gòu)業(yè)務(wù)管控程序。①采購(gòu)計(jì)劃、方案的編制與審定環(huán)節(jié),這一環(huán)節(jié)可以使企業(yè)最大限度地控制采購(gòu)預(yù)算。采購(gòu)部門根據(jù)采購(gòu)計(jì)劃編制采購(gòu)方案,采購(gòu)方案應(yīng)明確采購(gòu)的原則、采購(gòu)的渠道、供應(yīng)商的選擇方式和范圍等內(nèi)容。這一環(huán)節(jié)的管理控制重點(diǎn)是檢查采購(gòu)方案是否經(jīng)采購(gòu)部門負(fù)責(zé)人審核,是否明確采購(gòu)物資的具體數(shù)量、質(zhì)量要求、交貨期、采購(gòu)方式等,相關(guān)審定是否符合權(quán)限。②供應(yīng)商的選擇與價(jià)格確定環(huán)節(jié),可以通過(guò)招標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)性談判采購(gòu)或詢價(jià)采購(gòu)等方式確定供應(yīng)商與采購(gòu)價(jià)格。管理控制重點(diǎn)為采購(gòu)是否經(jīng)過(guò)性價(jià)比、有無(wú)比價(jià)記錄,通過(guò)招標(biāo)方式采購(gòu)的是否符合招標(biāo)管理規(guī)定,對(duì)大宗、批量、重要及特殊物資的采購(gòu)是否采取招標(biāo)方式,應(yīng)集中采購(gòu)的是否有違規(guī)自行采購(gòu)的現(xiàn)象,相關(guān)審定是否符合權(quán)限。③合同簽訂與管理環(huán)節(jié),主要通過(guò)合同范本管理,提高合同管理工作的規(guī)范化,降低合同簽訂風(fēng)險(xiǎn);通過(guò)資質(zhì)信用管理,建立供應(yīng)商誠(chéng)信檔案體系;通過(guò)合同風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)管理,強(qiáng)化合同履行的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),減少合同履行風(fēng)險(xiǎn)。
二、加強(qiáng)對(duì)銷售工作的會(huì)計(jì)系統(tǒng)控制
產(chǎn)品和服務(wù)的銷售是公司維持正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要環(huán)節(jié),也是公司賴以生存和發(fā)展的根基。發(fā)展速度較快的大中企業(yè),銷售部門的財(cái)務(wù)管理較于其它部門更為復(fù)雜,財(cái)務(wù)的處理方面需要很多的票證和財(cái)務(wù)報(bào)表,因此實(shí)現(xiàn)公司財(cái)務(wù)的全面管理要將銷售部門的財(cái)務(wù)處理放在首要環(huán)節(jié)。為此企業(yè)可以通過(guò)以下措施來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)銷售部門會(huì)計(jì)系統(tǒng)的有效管理控制。
首先,對(duì)于銷售會(huì)計(jì)系統(tǒng)要進(jìn)行全面綜合管理,對(duì)于各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理文件進(jìn)行詳細(xì)的記錄,保證內(nèi)容的真實(shí)有效。因?yàn)槠涔芾眄?xiàng)目較多,業(yè)務(wù)票據(jù)、補(bǔ)助、銷售合同等項(xiàng)目繁雜,一些報(bào)銷申請(qǐng)無(wú)法確定使用金額導(dǎo)致會(huì)計(jì)的賬目記錄不清晰。為次應(yīng)加強(qiáng)多方監(jiān)管確保賬目單據(jù),與會(huì)計(jì)記錄一致。在進(jìn)行產(chǎn)品銷售時(shí),保證產(chǎn)品的銷售記錄、庫(kù)房記錄、財(cái)務(wù)記錄三方面的記錄核對(duì)準(zhǔn)確有效。
其次,建立銷售賬務(wù)審查制度,建立詳細(xì)的財(cái)務(wù)復(fù)查制度,實(shí)現(xiàn)賬目的多次審核,對(duì)于銷售的產(chǎn)品數(shù)目、規(guī)格、材質(zhì)等進(jìn)行詳細(xì)的核對(duì),確保產(chǎn)品與記錄保持一致。對(duì)與銷售客戶,應(yīng)定期與其進(jìn)行產(chǎn)品銷售賬目核對(duì),雙方確定賬目核對(duì)結(jié)果一致后,進(jìn)行當(dāng)面的簽收檢驗(yàn),財(cái)務(wù)部門確認(rèn)雙方核對(duì)準(zhǔn)確后進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算并監(jiān)督相關(guān)款項(xiàng)的回收工作。
再次,對(duì)于已經(jīng)履行完核對(duì)工作的賬目單據(jù)進(jìn)行妥善的保管,確定流入與支出的金額與實(shí)際收支相符,確保財(cái)務(wù)項(xiàng)目的使用安全。對(duì)數(shù)量巨大的產(chǎn)品銷售交易,要求客戶提供一定的擔(dān)保,留存銷售合同,確保交易順利完成。對(duì)于超過(guò)時(shí)間規(guī)定沒(méi)有及時(shí)履行還款合同的客戶,進(jìn)行項(xiàng)目款項(xiàng)的追討,按照相關(guān)規(guī)定的申請(qǐng)支付令,保留起訴等清收欠款的方式。
最后,對(duì)于無(wú)法完成項(xiàng)目核對(duì),或以為各種原因而成為壞賬的賬目,應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行整理,按照壞賬的相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行及時(shí)的申請(qǐng),在賬目處理的權(quán)限范圍內(nèi),根據(jù)相關(guān)申請(qǐng)程序準(zhǔn)備材料進(jìn)行壞賬的審批。同時(shí),相關(guān)企業(yè)對(duì)于壞賬產(chǎn)生的原因應(yīng)該進(jìn)行及時(shí)的清查,將壞賬的責(zé)任落實(shí)到具體部門或個(gè)人,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)的嚴(yán)格管理。在壞賬的審批流程結(jié)束后,對(duì)相關(guān)賬目記錄進(jìn)行及時(shí)的清查整理,在由財(cái)務(wù)工作人員進(jìn)行處理。確定對(duì)壞賬進(jìn)行銷毀時(shí),不能私下處理,對(duì)于要銷毀的壞賬也要進(jìn)行詳細(xì)的記錄,保存壞賬的底案,方便查詢。
三、確保企業(yè)資金安全
1.建立全面有效的財(cái)務(wù)管理制度
為保障財(cái)務(wù)的管理安全有效,企業(yè)應(yīng)建立全面有效的財(cái)務(wù)管理制度,對(duì)于賬目的記錄標(biāo)準(zhǔn),資金的流入支出,工程項(xiàng)目的財(cái)務(wù)報(bào)表等相關(guān)流程根據(jù)規(guī)章制度執(zhí)行。同時(shí),企業(yè)應(yīng)及時(shí)了解,國(guó)家針對(duì)財(cái)務(wù)方面出臺(tái)的法律法規(guī)和管理細(xì)則,結(jié)合實(shí)際情況,對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度進(jìn)行及時(shí)有效的修改,使得其適應(yīng)公司發(fā)展的步伐,加強(qiáng)相關(guān)制度在公司內(nèi)的執(zhí)行力度,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理安全。對(duì)于部分企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)行數(shù)量較大,財(cái)務(wù)管理工作辦公效率低的問(wèn)題,可以在財(cái)務(wù)辦公中推行銀行卡業(yè)務(wù),加??對(duì)于現(xiàn)金的管理。深化財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用,實(shí)行電子商服,強(qiáng)化公司財(cái)務(wù)管理的技術(shù)型應(yīng)用,如網(wǎng)上支付、大數(shù)據(jù)云計(jì)算等。
2.加強(qiáng)資金的安全防護(hù)工作
公司進(jìn)行財(cái)務(wù)管理是要加強(qiáng)對(duì)資金的安全防護(hù)工作,組建專門的監(jiān)督管理小組定期對(duì)貨物、資金進(jìn)行核對(duì),盤點(diǎn),多方位的確保公司的財(cái)物安全。同時(shí),為了保障監(jiān)督機(jī)制嚴(yán)格高效,在小組內(nèi)實(shí)行職務(wù)分離的管理方式,進(jìn)行交叉管理,明確個(gè)人的職責(zé)范圍,采用個(gè)人負(fù)責(zé)制,從源頭保證資金的使用安全。不設(shè)置固定的小組成員,實(shí)行定期調(diào)任和隨機(jī)組隊(duì)的方式,實(shí)現(xiàn)相互制衡互相監(jiān)督的管理效果。企業(yè)內(nèi)部存儲(chǔ)的資金不要過(guò)多,除維持公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的資金意外,放置銀行保管,實(shí)現(xiàn)資金的合理使用和有效管理。
關(guān)鍵詞:合同管理 風(fēng)險(xiǎn)防范 經(jīng)濟(jì)效益
中圖分類號(hào):D923.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1004-4914(2014)01-097-02
現(xiàn)代市場(chǎng)體系是由各種相對(duì)獨(dú)立的商品市場(chǎng)和生產(chǎn)要素市場(chǎng)所形成的不可分割的有機(jī)統(tǒng)一體,包括商品市場(chǎng)和要素市場(chǎng)(諸如資金、勞動(dòng)力、房地產(chǎn)、技術(shù)、產(chǎn)權(quán)等)以及市場(chǎng)的運(yùn)作、變化、發(fā)展運(yùn)行機(jī)制和管理調(diào)控機(jī)制。在歷經(jīng)了30多年的改革開放進(jìn)程后,企業(yè)的合同管理工作也經(jīng)歷著從無(wú)到有、從初步建立到逐步完善的發(fā)展過(guò)程。當(dāng)下市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制逐步形成,合同管理已經(jīng)成為企業(yè)管理、發(fā)展和壯大的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),企業(yè)通過(guò)契約形式互動(dòng)發(fā)展經(jīng)濟(jì)已成為主導(dǎo)。在實(shí)踐中,企業(yè)為實(shí)現(xiàn)一定的經(jīng)濟(jì)目的,明確相互權(quán)利義務(wù)關(guān)系所簽訂的合同以及通過(guò)合同所確立的民事關(guān)系,是一種受法律保護(hù)的民事法律關(guān)系,被社會(huì)各經(jīng)濟(jì)主體廣泛認(rèn)同和接受。同時(shí),合同管理作為企業(yè)防范法律風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)性措施也成為各企業(yè)常態(tài)化的工作。當(dāng)然,由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)矛盾的客觀存在,合同糾紛也就在所難免,因此,企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程將合同糾紛作為防范法律風(fēng)險(xiǎn)的重要內(nèi)容是必然的。那么,為規(guī)避和降低企業(yè)可能發(fā)生的潛在經(jīng)濟(jì)損失或其它損害風(fēng)險(xiǎn),最大可能地防范合同糾紛的出現(xiàn),建立完善的企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制,就必須采取科學(xué)規(guī)范的管理手段,合同范本的推廣和應(yīng)用就應(yīng)運(yùn)而生了。
一、合同管理是企業(yè)管理的核心工作
合同管理是指合同管理機(jī)構(gòu)和管理人員為預(yù)期的管理目標(biāo),運(yùn)用管理職能和管理方法,對(duì)合同的訂立及履行實(shí)行全過(guò)程管理活動(dòng),合同管理對(duì)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,是有效防范企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營(yíng)性風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)性工作,合同管理的規(guī)范化對(duì)公司的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)以及發(fā)展壯大產(chǎn)生著巨大的推動(dòng)力。
合同管理的內(nèi)涵是指以實(shí)現(xiàn)合同價(jià)值為目的,以合同為管理對(duì)象,依照法律、法規(guī)等規(guī)定,在合同從準(zhǔn)備、談判、訂立、生效、履行、變更、解除、轉(zhuǎn)讓、爭(zhēng)議解決、終止以及審查、監(jiān)督、控制、直至立卷歸檔全過(guò)程的管理行為,它是伴隨著公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)同步進(jìn)行的。企業(yè)從最為基礎(chǔ)的生產(chǎn)設(shè)備、材料采購(gòu)、產(chǎn)品銷售、投資融資以及所有人員的勞動(dòng)合同等諸多方面無(wú)一不涉及,合同的管理工作已經(jīng)涉及到了公司經(jīng)濟(jì)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。
二、規(guī)范合同管理對(duì)企業(yè)發(fā)展意義重大
1.規(guī)范的合同,可以樹立良好的企業(yè)形象。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的大環(huán)境下,合同關(guān)系呈現(xiàn)復(fù)雜多樣性,合同的作用越來(lái)越廣泛,依法簽約和履行合同,是開展守信活動(dòng)的核心內(nèi)容,它不僅有利于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益(贏得商家信譽(yù)可以提高物資采購(gòu)的性價(jià)比),而且會(huì)在合同實(shí)施管理的整個(gè)過(guò)程中營(yíng)造“重合同、守信用”的良好氛圍,是培育和樹立企業(yè)良好信譽(yù)的重要途徑和手段,也是規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展和守法維法維權(quán)的具體體現(xiàn),尤其是當(dāng)企業(yè)在發(fā)展中面臨賣方市場(chǎng)的時(shí)候,企業(yè)的信譽(yù)尤顯重要。
2.執(zhí)行規(guī)范的合同范本,有助于提高效率和監(jiān)督管理。執(zhí)行規(guī)范的合同范本,不僅可以有效地防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),也可以從另一個(gè)側(cè)面加強(qiáng)合同履行的監(jiān)督管理及執(zhí)行情況,這也是合同履行中管理的重要環(huán)節(jié)。就企業(yè)的合同管理而言,一份完整有效的合同必須進(jìn)行簽訂前的法律審查,而在企業(yè)某些合同商定的價(jià)格具有相對(duì)保密性,為了實(shí)現(xiàn)防范合同的法律風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生同時(shí)又兼顧合同的保密和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益,可以從完善合同范本入手,不僅滿足合同管理的要求,同時(shí)也保證了簽約效率和對(duì)合同主要條款不遺漏。
在合同范本的執(zhí)行過(guò)程中,企業(yè)的法務(wù)部門、監(jiān)管部門和合同管理人員對(duì)合同履行狀況實(shí)施全過(guò)程跟蹤管理,一則可以督促按質(zhì)按量、全面履行合同義務(wù),及時(shí)解決履行中遇到的阻力;二則根據(jù)國(guó)家和行業(yè)的法律法規(guī)等政策上的調(diào)整變化,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和修訂完善范本合同,以確保企業(yè)效益的最大實(shí)現(xiàn),從而避免潛在的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、避免企業(yè)重大損失的發(fā)生。
3.依法簽訂合同,確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的實(shí)現(xiàn)。依法簽約、全面履行合同的義務(wù),是確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益實(shí)現(xiàn)的保證,合同范本的使用起到了不可或缺的作用。簽訂合同不違法,又能反映當(dāng)事人的真實(shí)愿望,達(dá)到當(dāng)事人交易等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的目的是使用合同范本的一個(gè)基本要求。當(dāng)然,合同管理機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制,如合同授權(quán)委托、分類管理(按職能部門)、合同的審查、合同審批的權(quán)限、歸口負(fù)責(zé)等制度也是合同管理的重要措施。這些措施總體上形成了企業(yè)對(duì)合同管理的程序和模式,保證了企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、合同范本管理的方式和程序
合同范本具有反應(yīng)及時(shí)、貼近工作、最大限度保護(hù)企業(yè)權(quán)益等三大優(yōu)勢(shì)。企業(yè)按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的類別進(jìn)行歸屬,參照法規(guī)及相應(yīng)的執(zhí)行合同版本,制定出符合經(jīng)濟(jì)活動(dòng)需要的合同范本。在具體實(shí)踐中,可以把企業(yè)的各種合同范本歸類為“防范性(或規(guī)范性)合同”,這類合同是為了便于有約可循、操作規(guī)范、減少或避免爭(zhēng)議、防范合同風(fēng)險(xiǎn)而訂立的。
1.完善合同管理制度,制定常用格式合同。合同管理重在防范是理論研究和實(shí)踐的共識(shí),也就是說(shuō)企業(yè)法律顧問(wèn)應(yīng)該擔(dān)當(dāng)防范企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)的“防火員”,而不該只在風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)產(chǎn)生后充當(dāng)“滅火員”。不過(guò),企業(yè)涉及的合同份數(shù)眾多、種類復(fù)雜,法律顧問(wèn)人手有限,往往又難以事事參與、款款把關(guān)。
為了解決這一管理效率上的矛盾,首先必須從完善合同管理制度與制定格式合同開始,為企業(yè)建立或完善合同管理規(guī)章制度,發(fā)揮制度的作用,提高格式合同的使用效率。相關(guān)管理制度包括:(1)交易對(duì)象審查制度。從合同相對(duì)主體究竟如何開始,弄清交易相對(duì)方的身份、資質(zhì)、資信等基本信息,做到不談、不訂糊涂合同。(2)高水準(zhǔn)格式合同使用制度。對(duì)于常用、非重大的書面業(yè)務(wù)合同,區(qū)別其性質(zhì)與種類,由企業(yè)法律顧問(wèn)制定比較規(guī)范的合同格式,供業(yè)務(wù)管理等人員在工作中經(jīng)常使用。(3)合同條款及法律講解、培訓(xùn)制度。定期為業(yè)務(wù)管理人員講解條款、研讀法律,讓他們?cè)谔岣吆贤杉帮L(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的同時(shí),能夠真正理解有關(guān)條款的具體含義及利害關(guān)系,避免不知其所以然的機(jī)械套用。(4)合同簽訂前的最終把關(guān)制度,明確流程和責(zé)任。(5)已簽合同的企業(yè)法律顧問(wèn)留存?zhèn)浒钢贫取#?)履行過(guò)程中風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)或可能出現(xiàn)時(shí),對(duì)企業(yè)法律顧問(wèn)的第一時(shí)間報(bào)告或通報(bào)制度。
2.對(duì)于重大、復(fù)雜的業(yè)務(wù)合同,企業(yè)法律顧問(wèn)必須從各個(gè)環(huán)節(jié)真正參與其中,必要時(shí)與單位外聘的律師協(xié)同管理。標(biāo)的較大、法務(wù)復(fù)雜、事關(guān)企業(yè)重大利益的合同,從一開始洽談時(shí)就應(yīng)該有企業(yè)法律顧問(wèn)的全程參與,以便在交易對(duì)象、交易標(biāo)的、結(jié)算方式、品質(zhì)保證、合同擔(dān)保、爭(zhēng)議解決方式、訴訟管轄乃至于適用法律、合同文本等方面從嚴(yán)把關(guān),在合同簽訂、履行、協(xié)商等各個(gè)環(huán)節(jié),為企業(yè)爭(zhēng)取盡可能多的合法權(quán)益。考慮到專業(yè)知識(shí)、執(zhí)業(yè)經(jīng)驗(yàn)等方面可能存在的局限,可會(huì)同單位外聘的律師進(jìn)行合同協(xié)同管理,以真正幫助企業(yè)避免法律風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)企業(yè)最大的合法權(quán)益。
3.注意合同簽訂、履行、協(xié)商、聯(lián)絡(luò)等環(huán)節(jié)證據(jù)的留存與收集工作。對(duì)于與合同相關(guān)的票據(jù)、文書、往來(lái)業(yè)務(wù)資料認(rèn)真收集,妥善保管;對(duì)于未能順利履行、可能發(fā)生糾紛的合同,相關(guān)往來(lái)文書必須由企業(yè)法律顧問(wèn)起草與經(jīng)企業(yè)法律顧問(wèn)修改發(fā)出,避免業(yè)務(wù)人員因不諳法律而可能造成的被動(dòng)局面;同時(shí),又為其后的救濟(jì)性合同管理留下證據(jù)、打好基礎(chǔ)。
4.出現(xiàn)糾紛后,進(jìn)行協(xié)商、調(diào)解解決問(wèn)題可能性的判斷,并與業(yè)務(wù)人員一道,做好糾紛解決工作。現(xiàn)實(shí)中,利益的不同與沖突使得合同履行過(guò)程中(及履行后)的不同看法、爭(zhēng)議并不少見。如果爭(zhēng)議不可避免,且爭(zhēng)議明顯具備法律性質(zhì),則企業(yè)法律顧問(wèn)就不能置身事外,而應(yīng)根據(jù)爭(zhēng)議的具體情況,如爭(zhēng)議產(chǎn)生的原因、涉及企業(yè)利益的大小、對(duì)方態(tài)度與要求等等進(jìn)行綜合判斷,看是否具備協(xié)商、調(diào)解解決問(wèn)題的可能性;并與業(yè)務(wù)人員一道,制定好解決糾紛的各類具體協(xié)議并參與、監(jiān)督這種救濟(jì)性協(xié)議或合同的實(shí)際履行情況,實(shí)現(xiàn)妥善解決糾紛的合同管理目標(biāo)。
四、規(guī)范使用合同范本應(yīng)注意的六個(gè)環(huán)節(jié)
建立完善公司的法制體系,使公司成為依法經(jīng)營(yíng)依法維權(quán)的經(jīng)營(yíng)企業(yè)。規(guī)范的范本合同管理將隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和行業(yè)的發(fā)展壯大而日顯重要,這要求在嚴(yán)格規(guī)范范本合同的訂立程序的同時(shí),還要加強(qiáng)堅(jiān)持程序和實(shí)體法并重的原則。從工作的實(shí)際出發(fā),在管理實(shí)踐中重點(diǎn)把握好以下六個(gè)環(huán)節(jié):
1.強(qiáng)化法律意識(shí),即強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)者、合同管理人員及合同承辦人的合同法律意識(shí)。通過(guò)培訓(xùn)提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、合同管理人員和合同承辦業(yè)務(wù)員素質(zhì)是其首要任務(wù),也是做好合同管理的最大前提。
2.健全管理制度,即建立健全合同管理制度和管理程序,在公司內(nèi)部建立完整的制度體系,形成管理層次清楚、職責(zé)明確、程序規(guī)范、協(xié)調(diào)與制衡并存的有效機(jī)制。
3.夯實(shí)基礎(chǔ)工作,即建立健全合同簽訂和履行基礎(chǔ)檔案,實(shí)行合同實(shí)施流程的統(tǒng)一管理和監(jiān)管,防止經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中可能出現(xiàn)的個(gè)人行為,加強(qiáng)公司相關(guān)人員工作調(diào)動(dòng)的交接工作程序及監(jiān)督,減少或杜絕國(guó)有資產(chǎn)的流失。
4.嚴(yán)格把關(guān)流程,即把好對(duì)合同實(shí)施有效管理的控制關(guān),根據(jù)不同種類的合同,采取不同的管理方式和程序,嚴(yán)格工作程序,實(shí)行分類管理。
5.完善監(jiān)督職能,即強(qiáng)化合同的履行監(jiān)督,通過(guò)公司的法律機(jī)構(gòu)、監(jiān)察審計(jì)機(jī)構(gòu)和工作目標(biāo)責(zé)任制相結(jié)合的大監(jiān)督模式,全面掌握各類合同的履行情況,及時(shí)排除阻礙,防止違約的發(fā)生和法律風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)。
6.適時(shí)創(chuàng)新管理,即積極推進(jìn)合同管理的創(chuàng)新,推廣范本合同的廣泛應(yīng)用。隨著國(guó)家合同法的頒布和實(shí)施的推進(jìn),結(jié)合不斷變化著的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì),合同管理作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中新型的管理學(xué)科,會(huì)有很多需要在實(shí)踐中不斷認(rèn)識(shí)、不斷探索的新情況、新問(wèn)題。因此,公司的合同管理工作也需要根據(jù)公司內(nèi)外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化不斷地更新管理觀念和方式,不斷創(chuàng)新合同管理的模式。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,要求企業(yè)不斷增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),建立健全法律風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制,規(guī)范企業(yè)合同管理工作,不斷提高公司依法經(jīng)營(yíng)管理水平。
參考文獻(xiàn):
[1] 李杰利.合同管理[M].中國(guó)時(shí)代經(jīng)濟(jì)出版社,2004
董事長(zhǎng)助理崗位職責(zé)范本
一、貫徹總經(jīng)理(董事長(zhǎng))的工作指令,做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時(shí)向總經(jīng)理(董事長(zhǎng))反映情況,反饋信息。
二、協(xié)助總經(jīng)理(董事長(zhǎng))做好企業(yè)發(fā)展經(jīng)營(yíng)規(guī)劃研究,以及對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦與檢查。
三、深入基層單位了解情況,調(diào)研工作細(xì)致,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并預(yù)警各種事件,使企業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
四、對(duì)總經(jīng)理(董事長(zhǎng))的工作指令執(zhí)行過(guò)程和執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行督察。
五、在經(jīng)過(guò)研究的基礎(chǔ)上,就改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理提出建議,供總經(jīng)理(董事長(zhǎng))決策參考,當(dāng)好參謀和助手。
六、負(fù)責(zé)組織編制本公司的中、長(zhǎng)期生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)服務(wù)、業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃,經(jīng)董事會(huì)(董事長(zhǎng))、總經(jīng)理(董事長(zhǎng))批準(zhǔn)后,組織實(shí)施。
七、做好市場(chǎng)調(diào)研,進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷、業(yè)務(wù)發(fā)展的分析,制定營(yíng)銷、發(fā)展計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)責(zé)任制和績(jī)效考核制度并指導(dǎo)具體的實(shí)施。
八、對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)工作制度、規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程的執(zhí)行情況進(jìn)行督察,檢查跟蹤。
九、負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)年度計(jì)劃內(nèi)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、投資、技改、新上項(xiàng)目及新業(yè)務(wù)開發(fā)等方面進(jìn)行組織實(shí)施,并對(duì)實(shí)施過(guò)程中予以監(jiān)察、督導(dǎo),對(duì)實(shí)施的結(jié)果進(jìn)行考核上報(bào)。
十、建立健全生產(chǎn)作業(yè),業(yè)務(wù)辦理流程的內(nèi)部控制制度、管理職責(zé)制度、工作考核制度等一系列制度體系,使企業(yè)的一切生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)在嚴(yán)格而有序的制度化管理?xiàng)l件下運(yùn)行。
十一、指導(dǎo)抓好員工隊(duì)伍建設(shè),督導(dǎo)相關(guān)部門做好人力資源的引進(jìn)與選拔、配置與使用,教育與開發(fā),考核與評(píng)價(jià),酬勞與激勵(lì)等工作,有效地調(diào)動(dòng)員工的積極性,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效果與人的協(xié)調(diào)發(fā)展。
十二、負(fù)責(zé)對(duì)公司的各種資源進(jìn)行優(yōu)化組合和有效配置,使有限的資源投入得到充分的利用、使用和最大的產(chǎn)出,抓好增收節(jié)支,開源節(jié)流工作,保證企業(yè)的資產(chǎn)能保值增值。
十三、抓好企業(yè)文化建設(shè),營(yíng)造良好的文明禮貌、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的工作環(huán)境氣氛。
十四、對(duì)公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的一切重大事項(xiàng)及時(shí)向總經(jīng)理(董事長(zhǎng))反映,并提出處理意見,對(duì)一般性的問(wèn)題,在職責(zé)分管的權(quán)限內(nèi)及時(shí)處理解決。
十五、在總經(jīng)理(董事長(zhǎng))的授權(quán)下,代表公司參加社會(huì)各項(xiàng)公關(guān)活動(dòng)和重要談判,以及處理外部與公司的有關(guān)各種事宜。
十六、當(dāng)(集團(tuán))總公司有多名副總經(jīng)理或總經(jīng)理助理協(xié)同工作時(shí),應(yīng)能具體處理好分管線上的工作,確保所負(fù)責(zé)的目標(biāo)任務(wù)能按要求完成。
十七、完成董事會(huì)(董事長(zhǎng))和總經(jīng)理交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
董事長(zhǎng)助理崗位職責(zé)介紹
1、協(xié)助董事長(zhǎng)做好公司行政辦公的各項(xiàng)工作安排,進(jìn)行有關(guān)項(xiàng)目的管理,制定項(xiàng)目計(jì)劃,監(jiān)督項(xiàng)目實(shí)施情況,參與董事長(zhǎng)的決策。
2、協(xié)助董事長(zhǎng)推進(jìn)公司企業(yè)文化的建設(shè)工作,負(fù)責(zé)公司內(nèi)刊的審編,進(jìn)行公司的日常事務(wù)管理。
3、認(rèn)識(shí)自己的位置,隨時(shí)待命,吃苦耐勞,對(duì)工作認(rèn)真踏實(shí)、細(xì)心負(fù)責(zé)。
4、每天上午詢問(wèn)董事長(zhǎng)的活動(dòng)日程安排,重要活動(dòng)提前提示董事長(zhǎng);
5、協(xié)助董事長(zhǎng)安排好重要會(huì)議和日常會(huì)議的組織,并做好會(huì)議記錄、整理會(huì)議紀(jì)要和簡(jiǎn)報(bào);
6、公司內(nèi)部員工及來(lái)訪人員面見董事長(zhǎng),需要負(fù)責(zé)向董事長(zhǎng)通報(bào),并轉(zhuǎn)達(dá)董事長(zhǎng)指示;
7、安排好董事長(zhǎng)的訂餐、訂房、訂機(jī)票等日常工作;
8、負(fù)責(zé)做好公司重要來(lái)賓的接待,做好對(duì)外公共關(guān)系的協(xié)調(diào),協(xié)助處理相關(guān)的商務(wù)接待工作;
9、及時(shí)轉(zhuǎn)送董事長(zhǎng)簽發(fā)下達(dá)給各部門的交辦任務(wù),并及時(shí)向總裁匯報(bào);
10、負(fù)責(zé)對(duì)每日收到的圖書資料、報(bào)刊進(jìn)行分類、登錄、上架,并負(fù)責(zé)借閱、催還、整理、修補(bǔ)、合訂裝幀和淘汰處理;
11、負(fù)責(zé)協(xié)助做好公司相關(guān)部門的溝通和協(xié)調(diào);
12、指導(dǎo)、督促各部門人員按規(guī)定做好資料的歸檔、存檔工作,對(duì)所有文件先進(jìn)行識(shí)別,并分類登記,再分別辦理;
13、及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)總裁批件和部門之間往來(lái)函件,急件、特件應(yīng)提請(qǐng)總裁注意;
14、遵守保密規(guī)定,棄置保密文件按規(guī)定要求進(jìn)行銷毀。并檢查、督促各部門人員的保密工作;
15、完成董事長(zhǎng)授權(quán)交辦的其他任務(wù)。
董事長(zhǎng)助理崗位職責(zé)
1、主要負(fù)責(zé)制定和實(shí)施公司總體戰(zhàn)略與年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。
2、建立和健全完善公司的管理體系與組織結(jié)構(gòu),規(guī)范各崗位職能權(quán)責(zé)義務(wù)。
3、主持公司的日常經(jīng)營(yíng)管理工作,實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)。
4、根據(jù)董事會(huì)或集團(tuán)公司提出的戰(zhàn)略目標(biāo),制定下屬公司戰(zhàn)略,提出公司的業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)形式,經(jīng)集團(tuán)公司或董事會(huì)確定后組織實(shí)施。
5、主持公司的基本團(tuán)隊(duì)、企業(yè)文化建設(shè)、規(guī)范內(nèi)部管理,實(shí)施項(xiàng)目管理計(jì)劃及豐田管理模式。
6、擬訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案和管理制度。
7、起草、審定公司具體規(guī)章、獎(jiǎng)罰條例,審定公司工資獎(jiǎng)金分配方案,審定經(jīng)濟(jì)責(zé)任掛鉤辦法并組織實(shí)施。
8、推動(dòng)績(jī)效考核,人力資源規(guī)劃。
9、審核簽發(fā)以公司名義發(fā)出的文件。
10、監(jiān)察流程體系運(yùn)作狀況。
11、召集、主持總經(jīng)理辦公會(huì)議,檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進(jìn)展,主持召開行政例會(huì)、專題會(huì)等會(huì)議,總結(jié)工作、聽取匯報(bào)。
12、向董事會(huì)或集團(tuán)公司提出企業(yè)的更新改造發(fā)展規(guī)劃方案、預(yù)算外開支計(jì)劃。
13、處理公司重大突發(fā)事件。
14、制定與分析公司的組織架構(gòu)圖,崗位設(shè)置按公司發(fā)展需要。作出適當(dāng)?shù)母呐c規(guī)劃。推動(dòng)公司精神文化,增強(qiáng)凝聚力策劃及安排各類活動(dòng)。
15、負(fù)責(zé)對(duì)公司品質(zhì)、工程、采購(gòu)、生產(chǎn)、貨倉(cāng)、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、等部門全盤管理。
16、有超強(qiáng)的策劃組織能力,可很快投入新的工作中去,能在高壓下開展工作。
18、在團(tuán)隊(duì)管理方面有極強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)技巧和才能;
19、掌握先進(jìn)企業(yè)管理模式及精要,具有先進(jìn)的管理理念,善于制定企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略及具備把握企業(yè)發(fā)展全局的能力。
人事是指執(zhí)行并完善公司的人事制度與招聘計(jì)劃,員工培訓(xùn)與發(fā)展規(guī)劃,績(jī)效評(píng)估,員工住房公積金、社會(huì)保障福利等方面的專業(yè)從業(yè)人員。下面是小編為大家整理的關(guān)于2021年人事個(gè)人年終總結(jié)模板,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
2021年人事個(gè)人年終總結(jié)模板1人事部是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分,為提高公司的管理水平,凝聚企業(yè)團(tuán)隊(duì)力量,使企業(yè)進(jìn)入一個(gè)管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。現(xiàn)對(duì)今年工作總結(jié)如下。
一、人事管理
徹底完成人事管理有關(guān)文件資料,并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對(duì)公司及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善,并進(jìn)行會(huì)簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對(duì)已下發(fā)文件的執(zhí)行情況,并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施。重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全。對(duì)各部門、人員進(jìn)行分組建檔,便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。
辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對(duì)離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔,便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員資料到財(cái)務(wù)部。實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并對(duì)離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì),方便了部門、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理,增強(qiáng)了人力資源管理。及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
各部門傳遞人員增補(bǔ)單。根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘員工,以配備各崗位;通過(guò)采取一系列切實(shí)措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。每月對(duì)員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并對(duì)外宿員工的名單進(jìn)行上報(bào)財(cái)務(wù)部,按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼的發(fā)放。
加強(qiáng)考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間,規(guī)范考勤制度。嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。加強(qiáng)請(qǐng)(休)假制度、放行條管理,對(duì)不履行請(qǐng)(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等,堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理,這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性,進(jìn)而大大改善了公司的`工作作風(fēng)。
認(rèn)真做好常規(guī)工作,包括優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;對(duì)工牌辦理及補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。人事月統(tǒng)計(jì)工作。每月對(duì)公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總,對(duì)新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注。收集信息,做好人力資源檔案開發(fā)與儲(chǔ)備,提高辦公效率。
二、其他工作
貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善、制定公司規(guī)章制度,并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。與員工面對(duì)面解決問(wèn)題,使員工工作有章可循,做到違紀(jì)有據(jù)可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高。能很好地履行崗位職責(zé),辦事效率的提高。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理,為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí),檔案管理做到井然有序,隨時(shí)為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。
每天對(duì)公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作,有異常情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服務(wù);認(rèn)真收集信息,全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問(wèn)題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向公司匯報(bào),讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問(wèn)題作出正確的決策。
對(duì)公司各部門使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),并分類建檔存入電腦中,保證了物資使用的安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購(gòu)、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能,認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫(kù)、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫(kù)存工服的出、入庫(kù)交接、保管管理。
公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作,協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。公司總務(wù)工作,做好后勤保障。公司辦公、生產(chǎn)會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議記要,根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。接待來(lái)訪客戶,堅(jiān)持按照工作要求,熱情接待來(lái)訪客戶、認(rèn)真聽取來(lái)訪客戶反映的問(wèn)題,提出的要求、建議。保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。對(duì)廚房人員、保安及司機(jī)反應(yīng)的各種問(wèn)題及日常工作情況、報(bào)銷單進(jìn)行審核、查閱,對(duì)有異常的進(jìn)行處理。公司各種表格管理。完成上級(jí)交辦的其他任務(wù),并按時(shí)按質(zhì)的完成。
三、明年工作計(jì)劃
加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,并根據(jù)公司工作實(shí)際情況,對(duì)后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改、完善,使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。配合公司促建工作,加大行政管理力度,對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來(lái)典型的人和事予以及時(shí)公布,通過(guò)“以點(diǎn)帶面、以薪帶譽(yù)”,促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。加大人力資源管理力度,完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理,嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工,做好以事設(shè)崗,人盡其才。為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供合理依據(jù)。
完成日常人力資源招聘與配置。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人。做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
四、工作建議
人事工作對(duì)一個(gè)正在成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言,是非常嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是人事部工作成敗的關(guān)鍵。所以人事部在制定年度目標(biāo)后,在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以大力協(xié)助。
人事部工作責(zé)任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業(yè)業(yè),履行人事等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé)。當(dāng)然,人事部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來(lái)年工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,根據(jù)需求進(jìn)行人才招聘、加大人事管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作,以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,可以預(yù)料來(lái)年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻(xiàn)!
2021年人事個(gè)人年終總結(jié)模板2在行政人事工作之中,我又度過(guò)了一年,回顧過(guò)去這年的行政人事工作,在帶領(lǐng)部門一起完成公司的部門任務(wù)之外,我個(gè)人也是有一些收獲,對(duì)于一年的工作,我也是要好好來(lái)做下總結(jié)。
一、工作方面
除了做好自己的工作,我主要也是管理好部門,帶領(lǐng)部門的同事一起來(lái)把行政以及人事的工作做好,這些工作都是比較細(xì),比較雜的,但是經(jīng)過(guò)一年的努力,我也是把很多事情分門別類的去做好了梳理,然后分配給不同的同事去做,可以說(shuō)這一年來(lái),很多事情做起來(lái)是比之前更加的順暢,而且同事之間的配合也是比較的好,該招聘的招聘,該面試的面試,該做行政性工作的做行政工作,每個(gè)人都有好的分工,這樣做起來(lái)也不容易亂,并且職責(zé)也是明確的。對(duì)于部門同事我也是將自己的一些工作方法分享給他們,讓他們得到更大的進(jìn)步,并且在做事情之中也是多相互的配合,做好管理的同時(shí)我也是力爭(zhēng)把部門帶好,做一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)出來(lái),大家有默契,愿意合作,能一起把行政人事的工作給做好了,特別是招聘方面,這一年我們也是滿足了各個(gè)部門人員的需求,按照要求把人才招聘到。
二、學(xué)習(xí)方面
除了做好管理和個(gè)人的工作,我也是積極的去學(xué)習(xí),作為一名經(jīng)理,管理好部門,不但是需要自己有能力,同時(shí)也是要提高自己的一個(gè)管理水平,不能老是一套方法,那樣是不可行的,每個(gè)人都是在進(jìn)步的,如果自己管理不好,那么也是無(wú)法在這個(gè)崗位上待下去,所以我也是平時(shí)多學(xué)習(xí),參加一些課程,多學(xué)管理相關(guān)方面的知識(shí),對(duì)于招聘方面也是尋找更多的一些方法,日常的工作也是在做優(yōu)化和改進(jìn),盡量的去提升我們部門整體的一個(gè)工作效率,讓工作做得是更加的順暢。除了自己的一個(gè)學(xué)習(xí),我也是將一些工作的方法通過(guò)培訓(xùn)的方式教給同事們,讓他們也是得到進(jìn)步,只有部門整體都是進(jìn)步了,那么工作做起來(lái)也是更好,完成任務(wù)也是會(huì)更加的輕松。
時(shí)間是過(guò)得很快,這一年也是在工作之中過(guò)得很是充實(shí),同時(shí)我也是明白,在管理方面,我并不是特別的優(yōu)秀,還有挺多方面還要學(xué)習(xí),還要改進(jìn),在新的一年里,我要繼續(xù)的努力,提升自己的管理水平,把工作做得更好。
2021年人事個(gè)人年終總結(jié)模板320--年工作總結(jié)我很榮幸加入這個(gè)大家庭,不知不覺(jué)已經(jīng)在公司已經(jīng)4個(gè)多月了,在領(lǐng)導(dǎo)和其他同事的熱心幫助下,我發(fā)現(xiàn)自己這幾個(gè)月來(lái)發(fā)生了巨大變化,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步,朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來(lái)了,也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn),我將以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)。現(xiàn)對(duì)20--年的工作總結(jié)如下:
一、對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。
二、負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同,辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù)。
三、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度,處理員工獎(jiǎng)懲事宜。
四、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作,包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等;
五。幫助建立積極的員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動(dòng)。
六、負(fù)責(zé)核算公司所有員工的工資,由于自己的粗心也有過(guò)錯(cuò)誤,不過(guò)在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都能夠圓滿的解決。
七、可以自己獨(dú)立處理保險(xiǎn)和工傷的事宜。
八、幫公司其他同事訂火車票機(jī)票,解決大家出行的后顧之憂。不過(guò)我覺(jué)得自己還有不足:工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離,人力資源方面的知識(shí)還有所欠缺,在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),不斷提高自自身專業(yè)素質(zhì),才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn),也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。
最后,祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,一年更比一年好!
2021年人事個(gè)人年終總結(jié)模板4光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼進(jìn)入公司已經(jīng)將近一年的時(shí)間,在這一年的時(shí)間里,我從一個(gè)初出茅廬的大學(xué)生轉(zhuǎn)型成為了一個(gè)職場(chǎng)人士,期間曾經(jīng)茫然曾經(jīng)執(zhí)著,但為了自己最初的夢(mèng)想,我一直在不斷的奮斗著。
我是20--年--月--日進(jìn)入公司工作的,那時(shí)的我還沒(méi)有畢業(yè),按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)人事行政方面的工作。由于有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,有全部員工的大力支持,再加上自己的不斷努力,能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。在拿到畢業(yè)證書以后,受領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)愛(ài),提升為綜合管理部主管一職,由于趙總身體原因退居二線,整個(gè)部門的擔(dān)子落在我的身上。剛開始接手這個(gè)重任的我多少有些不適應(yīng),多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的鼓勵(lì)和幫助,我才鼓起勇氣在這個(gè)崗位上堅(jiān)持了下來(lái)。
回想起來(lái),在公司已經(jīng)工作了將近一年。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé),不斷自查、反省自己,不斷開拓進(jìn)取,把自己全身心的投入到學(xué)習(xí)和實(shí)踐中去,總的來(lái)講,自己基本上能夠勝任工作,還是稱職的。雖然面對(duì)困難時(shí)曾經(jīng)不知所措,雖然太累的時(shí)候想到過(guò)放棄,但是在這個(gè)集體中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和關(guān)愛(ài)下,這些念頭也只是一閃而過(guò),因?yàn)樽畛醯膲?mèng)想一直在引導(dǎo)著我,這么多關(guān)心我的人在鼓勵(lì)著我,我不能放棄。下面就將20--年的主要工作情況概述如下:
一、適應(yīng)從學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)變,在不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中掌握工作的基本技能和知識(shí)
2月份出校門,在別人還迷茫不知所措的時(shí)候我就已經(jīng)踏上了工作崗位,開始了從學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)變。在學(xué)校只是學(xué)過(guò)理論知識(shí)并沒(méi)有切身實(shí)踐過(guò),謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)好的平臺(tái)讓我充分的施展所學(xué)。近一年來(lái),我經(jīng)常把自己放在公司的角度來(lái)反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。自己剛剛畢業(yè),相當(dāng)于一切從零開始,無(wú)論從哪個(gè)角度講都處在起步階段,必須在工作中不斷提高自己,同時(shí)在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己的能力,增強(qiáng)對(duì)本職工作的勝任力。
二、懷有感恩的心,用積極的心態(tài)來(lái)工作和生活
工作近一年,接觸了不少人和事,在為自己的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí),我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。其中最重要的便是自己尚顯浮躁的心態(tài)。有時(shí)候做事只求速度而忽略了質(zhì)量,出現(xiàn)了一些數(shù)據(jù)上或文字上的錯(cuò)誤;有時(shí)在做一件事的時(shí)候忽略了其他事情與此事的關(guān)系,造成前后矛盾或者數(shù)據(jù)不符。如果不是領(lǐng)導(dǎo)及同事們及時(shí)為我指正,恐怕到現(xiàn)在我也不自知而無(wú)法提高自己,謝謝這些可愛(ài)又可敬的人。經(jīng)過(guò)將近一年的學(xué)習(xí)與磨練,我逐漸認(rèn)識(shí)到,只有懷有一顆感恩的心,對(duì)工作感恩,對(duì)生活感恩,對(duì)生命感恩,才能體會(huì)出生活的真滋味。并且要用積極的心態(tài)來(lái)面對(duì)這一切,這樣生命才會(huì)更精彩。
三、以樹立良好的形象為牽引,激發(fā)部屬工作熱情
俗話說(shuō)“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為部門主管,如果說(shuō)的一套,做的又是一套,就會(huì)對(duì)部門員工造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我學(xué)會(huì)了注重自身的形象,要求員工做到的,我首先自己堅(jiān)決做到,要求員工不做的,我?guī)ь^不去違反。開始時(shí),并沒(méi)有注意到這方面的重要性,有時(shí)自己會(huì)忽視了自身形象的重要性,久而久之,便體會(huì)到了自己的失職。在以后的工作中,爭(zhēng)取做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,日事日畢。
四、將理論用于實(shí)踐,為公司做出薪酬和績(jī)效方案
在總經(jīng)理的安排下,由我負(fù)責(zé)公司薪酬方案和績(jī)效方案的設(shè)計(jì)。剛剛接手這個(gè)任務(wù),我感覺(jué)肩膀上的擔(dān)子一下子加重了好多。這還是初次將學(xué)校中學(xué)到的理論用于實(shí)踐中,一時(shí)間不知從何下手。多虧總經(jīng)理的指導(dǎo)和公司所有員工的全力支持,我理清思路,收集了大量這方面的資料,由咨詢了一些學(xué)長(zhǎng)和老師,終于為公司做出了只屬于我們的薪酬和績(jī)效方案。雖然有些地方還不盡人意,但是我努力了,第一步終于邁出去了,所以心里還是很欣慰,也感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的幫助。那些不盡人意的地方我會(huì)全力以赴的把它改好,盡量做到完美。
回顧這一年,由于年紀(jì)較輕,工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單,有些問(wèn)題的處理還是不夠妥當(dāng),在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差很多。這些不足,有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。
在以后的工作中,我要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)和管理水平,使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。并時(shí)刻關(guān)注國(guó)家出臺(tái)的各種勞動(dòng)方面的法律法規(guī)以及一些地方性規(guī)章制度,不斷進(jìn)步,爭(zhēng)取為公司在新年度的工作中度過(guò)難關(guān)、再上新臺(tái)階貢獻(xiàn)出自己的力量。
2021年人事個(gè)人年終總結(jié)模板520--年,在領(lǐng)導(dǎo)對(duì)行政人事工作的關(guān)心與支持,極大地鼓舞著人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協(xié)助使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭刮腋玫耐瓿闪烁黜?xiàng)工作任務(wù),令公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、人事工作
1、招聘工作:
a、招聘渠道的拓展與選擇:
20--年的招聘渠道主要是常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)招聘和現(xiàn)場(chǎng)招聘。網(wǎng)絡(luò)渠道除原有“--網(wǎng)”外,新開通了“---網(wǎng)”專業(yè)招聘網(wǎng)站,并在幾個(gè)專業(yè)的化學(xué)化工適時(shí)的相關(guān)崗位的招聘信息,從反映效果來(lái)看,網(wǎng)站渠道得到的應(yīng)聘人員資料信息應(yīng)屆生較多,大多無(wú)法滿足公司研發(fā)需要,專業(yè)的并有一定工作經(jīng)驗(yàn)的科研人員,還需要通過(guò)手動(dòng)搜索和網(wǎng)站推薦來(lái)推動(dòng);現(xiàn)場(chǎng)招聘主要是依靠市人才中心為“530”企業(yè)提供的專業(yè)、免費(fèi)人才交流平臺(tái),多次參加周末現(xiàn)在招聘會(huì)、不定期大型人才方舟以及市人才中心組織的校園招聘會(huì),收集到的應(yīng)聘簡(jiǎn)歷較多,平均每場(chǎng)50-80份,同時(shí)也較好的對(duì)企業(yè)進(jìn)行了宣傳。
b、招聘模式的逐漸形成
除了常用的招聘渠道外,現(xiàn)有的招聘模式已形成了:網(wǎng)絡(luò)招聘宣傳先行,現(xiàn)場(chǎng)招聘為主,人才推薦為輔,獵頭信息配合使用的點(diǎn)、線、面招聘格局。加之面試環(huán)節(jié)的制度化、流程化,使招聘工作穩(wěn)健、良性的發(fā)展,有力的配合了研發(fā)工作的進(jìn)行。
c、招聘成本的控制與分配
20--年全年招聘費(fèi)用總計(jì)控制在--元以內(nèi),含網(wǎng)絡(luò)招聘費(fèi)--元、海報(bào)制作--元、車旅費(fèi)--元。20--年各崗位人員需求數(shù)--人,共招聘到位員工13人,含博士-人,招聘到位率--%,招聘成本為--元/人。
2、公司制度建設(shè)
a、公司員工手冊(cè)的制定
20--年--月,公司《員工手冊(cè)》出臺(tái),內(nèi)容涵蓋公司簡(jiǎn)介、公司組織架構(gòu)、勞動(dòng)關(guān)系管理、工作時(shí)間管理制度、薪酬福利管理制度、培訓(xùn)考核管理、員工行為規(guī)范管理制度,全面詳細(xì)的對(duì)公司進(jìn)行了介紹和相關(guān)制度的完善和規(guī)范。做到了有規(guī)可依、有規(guī)必依,對(duì)員工所關(guān)心和日常的行為規(guī)范進(jìn)行了明文的規(guī)定。同時(shí),《員工手冊(cè)》的簽閱制度,更加有效有力的保障了員工對(duì)公司的了解和對(duì)自己言行的自我控制,手冊(cè)的出臺(tái),使公司的正常發(fā)展更加順利和便暢。
b、公司薪酬制度的制定
作為《員工手冊(cè)》的組成部分,《薪酬制度》是公司制度中的重頭戲,作為員工最為關(guān)心的話題,《薪酬制度》對(duì)員工的職位、職級(jí)、薪級(jí)進(jìn)行了明確的規(guī)定,相應(yīng)的崗位對(duì)應(yīng)相應(yīng)的薪級(jí),不偏不倚,減少了人為因素的偏差,職級(jí)的詳細(xì)分類更是較好的體現(xiàn)了公司的人性化管理,能者多得。同時(shí)還對(duì)住房、出差、健康、休假等福利制度進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)定,確保了員工的應(yīng)得利益,對(duì)員工關(guān)心的所有問(wèn)題都面面關(guān)注和考慮到,給員工的工作積極性有了很大的提高。
c、公司招聘入職制度、流程的制定
為了對(duì)招聘需求、面試環(huán)節(jié)、錄用手續(xù)進(jìn)行合理規(guī)范的操作,制定了《招聘、面試流程》,同時(shí)出臺(tái)相應(yīng)的表格,對(duì)整個(gè)招聘、面試、入職進(jìn)行了全面的規(guī)劃和安排,對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)動(dòng)作都進(jìn)行了規(guī)范,便于操作和執(zhí)行,不僅節(jié)省了和減少了內(nèi)部環(huán)節(jié)的時(shí)間和矛盾,更是讓面試者感受到了我們企業(yè)的規(guī)范的正規(guī),也是從第一印象上使他們感受到了企業(yè)的文化和溫暖。流程的制度化為我們的人才招聘儲(chǔ)備打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、社保福利
a、公司社保開戶辦理完成
在接手公司時(shí),公司社保開戶工作尚未進(jìn)行完畢,前期性工作只進(jìn)行到了勞動(dòng)保障所,無(wú)法為在職員工辦理社保手續(xù)。20--年--月,公司社保手續(xù)辦理完畢,正式開始為員工辦理社保繳納手續(xù)。
b、公司員工社保繳納辦理完成
20--年--月至--月,公司在職員工社保繳納工作分批辦理完畢,不僅為員工解決了后顧之憂,也是體現(xiàn)了“530”企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感。
c、員工醫(yī)療卡辦理完成
在社保繳納完畢后,同時(shí)為員工辦理了社保醫(yī)療卡,方便了員工急用所需,也節(jié)省了部分費(fèi)用,體現(xiàn)了公司對(duì)員工的關(guān)心和責(zé)任。
二、行政工作
1、辦公室文化
a、辦公室管理制度制定和執(zhí)行:
《辦公室日常行為規(guī)范管理制度》、《考勤制度》、《工作服使用管理制度》、《辦公區(qū)值日制度》等一系列公司管理制度的出臺(tái)和執(zhí)行,為辦公室有秩序、有規(guī)范、有標(biāo)準(zhǔn)的正常運(yùn)作提更了有力的保障和處理參考,有效的改變了遲到早退處理無(wú)標(biāo)準(zhǔn)可依、衛(wèi)生臟亂無(wú)人問(wèn)津、工作服使用混亂的現(xiàn)象。在有標(biāo)準(zhǔn)可以參考的情況下,逐漸的養(yǎng)成了良好的自我管理意思,積極主動(dòng)的執(zhí)行各項(xiàng)制度和標(biāo)準(zhǔn),形成了有序、高效、自覺(jué)的合力團(tuán)隊(duì),為研發(fā)工作的順利進(jìn)行,提供的有力的保障。
b、公司櫥窗文化建設(shè):
作為--區(qū)首批重點(diǎn)“--”展示企業(yè),公司經(jīng)常接待省市級(jí)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的參觀、考察團(tuán)隊(duì),為了更好的展示公司企業(yè)文化以及公司研發(fā)進(jìn)度,在-總的指導(dǎo)和支持下,20--年--月公司櫥窗文化墻正式亮相,直觀、具體、詳實(shí)的介紹了公司的發(fā)展、模式和進(jìn)度,為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門的參觀、考察進(jìn)行了高效的展示和介紹,同時(shí)也形成了我們公司固有的一道風(fēng)景線,并記錄著公司的發(fā)展歷程。
c、員工工作服管制度實(shí)施:
為使研發(fā)中心的白大褂達(dá)到整齊、干凈、有序的使用,對(duì)白大褂的使用進(jìn)行了規(guī)定。首先是分配到人,誰(shuí)使用誰(shuí)保管;其次是定期、集中清洗,對(duì)破損處進(jìn)行修補(bǔ),保證整齊干凈;再次是對(duì)白大褂的適用范圍進(jìn)行規(guī)定,只可以在實(shí)驗(yàn)室穿著,不準(zhǔn)帶出實(shí)驗(yàn)區(qū)。
2、辦公室美化
a、制作公司展示文化墻
公司文化墻用典型的環(huán)保綠色打底,以文字、表格、圖形、實(shí)物展示、照片等形式,全面的對(duì)公司進(jìn)行了介紹和宣傳,深的各級(jí)參觀領(lǐng)導(dǎo)和部門的好評(píng),也為公司企業(yè)文化的融入做出了詮釋。
b、公司綠色植物引入
為了美化公司環(huán)境,給員工一個(gè)更加舒適的工作環(huán)境,也調(diào)節(jié)保護(hù)視力的作用,公司引入大批綠色植物,分布于公司的各個(gè)區(qū)域,并定期進(jìn)行更換和調(diào)整,為大家創(chuàng)造了一個(gè)美麗、悅目的環(huán)境和氛圍。
c、實(shí)驗(yàn)室改造完成
為使研發(fā)空間和環(huán)境更加舒心和方便,公司對(duì)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行了改造和新增,尤其是標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)臺(tái)和透明實(shí)驗(yàn)區(qū)的投入使用,給試驗(yàn)操作帶來(lái)前所未有的便捷和舒適。同時(shí),實(shí)驗(yàn)室分別張貼了幾位偉大科學(xué)家畫像,不僅是實(shí)驗(yàn)室美觀的一種布置,更是給大家一種鼓勵(lì)和自我激勵(lì)的力量源泉。
3、員工福利活動(dòng)籌劃與安排
a、中秋聚餐
中秋佳節(jié)之際,公司組織了中秋聚餐活動(dòng),不僅是對(duì)遠(yuǎn)在異鄉(xiāng)工作的員工的一種關(guān)心,更是公司人性化管理的一張展現(xiàn),那些熟悉的面孔、那些酒杯中的情誼將永遠(yuǎn)的定格在那一刻。這次活動(dòng)的圓滿成功,這也是公司發(fā)展中一個(gè)里程,一個(gè)融合、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)的逐漸形成,是公司發(fā)展的基石。
b、龍頭渚暢游活動(dòng)
考慮的公司員工大多是外地人,公司為了豐富員工周日活動(dòng)內(nèi)容,也是團(tuán)隊(duì)配合、協(xié)力的一種鍛煉和考驗(yàn),于20--年--月20--日組織了“龍頭渚暢游活動(dòng)”。從進(jìn)入景區(qū)爬山、涉水的拉手、相互幫助中,我們不難看出這是一個(gè)團(tuán)結(jié)、齊心的緊密團(tuán)隊(duì),在之后的劃竹筏、分組CS對(duì)抗中更是進(jìn)行了印證,本次組織的宗旨和目的也得以圓滿完成。
c、公司周年紀(jì)念活動(dòng)
不知不覺(jué)中,我們一起迎來(lái)了公司一周歲生日,在這個(gè)--發(fā)展里程上重要的一筆中,有我們共同的汗水和心血,在吹蠟燭的那一刻,有我們共同的祝愿和決心,我們共同期盼歐力達(dá)茁壯的成長(zhǎng)和壯大,早日實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品投產(chǎn)。
d、迎新年---聯(lián)誼活動(dòng)
兩個(gè)公司的全體員工歡聚一堂,共同感受著新年的快樂(lè)和祝福,也感受著企業(yè)的溫暖和壯大,這些歡樂(lè)的時(shí)光不僅是公司發(fā)展的見證,也是我們伴隨公司成長(zhǎng)的烙印,活動(dòng)在-總和--博士的禮品發(fā)放中迎來(lái)了,公司員工福利的豐厚給我們帶來(lái)的冬天里的溫暖和感動(dòng)。
4、政府關(guān)系聯(lián)絡(luò)
在與政府的聯(lián)絡(luò)工作中,最多的是與創(chuàng)業(yè)園園區(qū)辦公室的對(duì)接,一些工作任務(wù)和通知的接收和上報(bào),以及區(qū)、市相關(guān)對(duì)口部門的材料申報(bào)和文件接收。
三、采購(gòu)工作
1、行政用品采購(gòu)
行政部主要采購(gòu)工作是滿足公司日常辦公、研發(fā)工作運(yùn)行所需用品,小到別針、橡皮塞,大到電腦辦公桌,在合理的比較詢價(jià)后,基本在最短時(shí)間內(nèi)采購(gòu)到位,及時(shí)有力的配合了研發(fā)工作的順利進(jìn)行。
2、部分實(shí)驗(yàn)藥品的辦證和采購(gòu)
對(duì)于部分難采的化學(xué)藥品和相關(guān)證件的辦理中,對(duì)研發(fā)采購(gòu)工作進(jìn)行了配合,協(xié)助研發(fā)實(shí)驗(yàn)用品的及時(shí)到位,保證實(shí)驗(yàn)工作的順利、持續(xù)進(jìn)行。
四、總結(jié)
古人說(shuō)過(guò),不想做將軍的兵不是好兵。身為一個(gè)文員,職位雖小,但是工作矜矜業(yè)業(yè)。為了能使以后的工作達(dá)到質(zhì)量更好,效率更高,同時(shí)進(jìn)一步提高個(gè)人的能力,我對(duì)辦公室文秘這個(gè)工作崗位談一下自己的粗淺認(rèn)識(shí)和工作計(jì)劃,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、個(gè)人基本情況
我個(gè)性比較開朗,辦事認(rèn)真,信奉“明明白白做人,實(shí)實(shí)在在做事”的原則。無(wú)論在任何時(shí)候、做任何事,我都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待。我還是個(gè)善于學(xué)習(xí),敢于挑戰(zhàn)困難的人。來(lái)到這里的第一天,我的上司張主任就給我上了很重要的一課,她說(shuō)人一定要在社會(huì)中找到自己的位置,這樣人生才有價(jià)值。我一定牢記這句話,在xx集團(tuán)實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想。
辦公室文秘一職,對(duì)我而言是一次機(jī)會(huì),它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實(shí)苦干,一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
二、對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)
首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個(gè)集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn):
1、服從,一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2、領(lǐng)會(huì),要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3、執(zhí)行,要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強(qiáng)化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動(dòng),很多工作可以提前預(yù)測(cè)、積極主動(dòng)地開展,及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時(shí),辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次,辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家,辦公室日常的物品采購(gòu)、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛(ài)本職工作。
三、對(duì)未來(lái)工作的計(jì)劃
1、在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫(kù)、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定,不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。
(8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2、在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時(shí)完成辦公室主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報(bào),當(dāng)好參謀助手。
(2)做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
(3)做好員工服務(wù):及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(4)協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。
(5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作:及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
3、提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點(diǎn):
(1)積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。
我深知:一個(gè)人的能力是有限的,但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的。現(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個(gè)良好的平臺(tái),我認(rèn)為xx集團(tuán)就是我最好的平臺(tái),我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。
4、其他工作
(1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作。
(2)協(xié)助財(cái)務(wù)部、物業(yè)部、項(xiàng)目部做好相應(yīng)工作。
(3)協(xié)助各子公司做好各項(xiàng)工作。
關(guān)鍵詞:房建工程;施工管理
中圖分類號(hào): TU71 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A
百年大計(jì),質(zhì)量為本,房屋建筑工程的質(zhì)量關(guān)系到人們?nèi)粘I詈蜕⒇?cái)產(chǎn)安全。因此,在工程施工管理人眾多方面中,質(zhì)量管理是關(guān)鍵和核心,只有做好房建工程施工質(zhì)量策劃和房屋建筑工程施工質(zhì)量控制,才能造出更多的優(yōu)質(zhì)工程。
1建立運(yùn)行質(zhì)量保證體系和各項(xiàng)工程質(zhì)量管理規(guī)章制度。促進(jìn)施工質(zhì)量管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化
為了有章可循的進(jìn)行質(zhì)量管理,很好的利用IS09000族標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行是現(xiàn)代建筑企業(yè)的基本要求。IS09000族標(biāo)準(zhǔn),它強(qiáng)調(diào)要素管理,突出了《質(zhì)量手冊(cè)》這綱領(lǐng)性文件和程序文件及業(yè)務(wù)證書的質(zhì)量保證體系作用。項(xiàng)目經(jīng)理要嚴(yán)格按質(zhì)量手冊(cè)和程序文件要求,做好質(zhì)量控制。并要建立“質(zhì)量獎(jiǎng)罰條例”;“質(zhì)量分析制度”;“質(zhì)量檢查制度”;“用戶回訪制度”;“全面實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)和分項(xiàng)工程質(zhì)量控制的規(guī)定”;“消滅質(zhì)量通病措施”等質(zhì)量管理規(guī)章制度。并把功夫下在落實(shí)上,追求實(shí)際效果。項(xiàng)目經(jīng)理部建立一整套質(zhì)量控制規(guī)章制度,旨在嚴(yán)密對(duì)人的控制,通過(guò)提高人的工作質(zhì)量來(lái)提高工程實(shí)體質(zhì)量。對(duì)施工材料控制,主要是嚴(yán)格施工原材料、預(yù)制構(gòu)件等質(zhì)量檢查,對(duì)施工機(jī)具控制,就是正確選擇、使用、管理和保養(yǎng)好機(jī)械設(shè)備,方法控制,是指施工方案、施工工藝、施工技術(shù)等;環(huán)境控制,主要是對(duì)工程地質(zhì)、水文、氣象等的了解和掌握。
2 嚴(yán)格監(jiān)管建材、建筑構(gòu)配件和設(shè)備質(zhì)量是保工程建設(shè)質(zhì)量的物質(zhì)基礎(chǔ)
國(guó)家《建筑法》明確指出;“用于建筑工程的材料、構(gòu)配件、設(shè)備……,都必須符合設(shè)計(jì)要求和產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”。因此要保證工程優(yōu)質(zhì),那么凡承建的工程必須把住“四關(guān)”,即采購(gòu)關(guān)、檢測(cè)關(guān)、運(yùn)輸保險(xiǎn)關(guān)和使用關(guān)。當(dāng)前在物資供應(yīng)處于買方市場(chǎng)的環(huán)境下,各種銷售名目繁多,有“回扣銷售”、“有獎(jiǎng)銷售”、“送貨上門銷售”等,對(duì)采購(gòu)人員是極大的誘惑。因此在建筑材料選擇方面我們尤其要把好采購(gòu)關(guān)。
首先要優(yōu)選采保人員,并提高他們的政治素質(zhì)和材料質(zhì)量鑒別水平。采購(gòu)員應(yīng)挑選那些誠(chéng)實(shí)守信,事業(yè)心強(qiáng),并具有一定專業(yè)知識(shí)的人擔(dān)任。
掌握信息,優(yōu)選送貨廠家。廣泛調(diào)查,全面掌握質(zhì)量、價(jià)格、供貨能力的信息,選擇國(guó)家認(rèn)證許可證、有一定技術(shù)和資金保證的供貨商或廠家,去自由市場(chǎng)采購(gòu),則應(yīng)選購(gòu)有產(chǎn)品合格證、有廠址下落,有社會(huì)信譽(yù)的產(chǎn)品。這樣既可控制材料質(zhì)量,又可降材料成本。針對(duì)建材市場(chǎng)產(chǎn)品良莠混雜情況,還要對(duì)建材、構(gòu)配件和設(shè)備實(shí)行施工全過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)控。施工項(xiàng)目所有主材要嚴(yán)格按設(shè)計(jì)要求選材,要有符合規(guī)范要求的質(zhì)保書,對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料除按規(guī)定進(jìn)行必要的檢測(cè)外,對(duì)質(zhì)保書項(xiàng)目不全的產(chǎn)品,應(yīng)進(jìn)行分析、檢測(cè)、鑒定。凡不符合要求的設(shè)備和材料決不得使用,凡發(fā)現(xiàn)有材料質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)追蹤到底。為了把好材料關(guān),要嚴(yán)格執(zhí)行建材檢測(cè)的見證取樣送檢制度,以確保檢測(cè)報(bào)告的真實(shí)性。
3 充分發(fā)揮質(zhì)量檢查人員質(zhì)量檢查控制作用
按照“防檢結(jié)合,預(yù)防為主”的原則積極推行“講、幫、防、卡”的科學(xué)檢查方法,與施工人員一道,共同對(duì)業(yè)主,對(duì)下道施工工序負(fù)責(zé)。質(zhì)檢人員、用戶、施工人員要建立新型的合作關(guān)系,質(zhì)量檢查人員和施工現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員目標(biāo)是一致的,都是為向用戶提供高質(zhì)量,滿意的建筑產(chǎn)品。但據(jù)筆者所知,在工程施工進(jìn)度與質(zhì)量發(fā)生矛盾的時(shí)候,質(zhì)量管理說(shuō)起來(lái)重要,但施工生產(chǎn)忙起來(lái),為搶工程進(jìn)度就放松質(zhì)量管理的傾向卻時(shí)有發(fā)生。這導(dǎo)致了工程質(zhì)量檢查與被檢查之間產(chǎn)生矛盾。要充分發(fā)揮工程質(zhì)量檢查人員的積極性,就要樹立質(zhì)量檢查人員的權(quán)威性,這是十分必要和重要的。
4 開展QC小組攻關(guān)活動(dòng),實(shí)施質(zhì)量否決權(quán)
在全面施工質(zhì)量控制之下,對(duì)施工項(xiàng)目質(zhì)量重點(diǎn)部位,建立質(zhì)量管理點(diǎn),開展QC小組攻關(guān)活動(dòng),這對(duì)提高施工項(xiàng)目實(shí)體質(zhì)量事關(guān)重要。項(xiàng)目經(jīng)理部要制定“QC小組管理制度”,從項(xiàng)目質(zhì)量控制實(shí)際出發(fā),注意類型的多樣性,建立以班組為基礎(chǔ),以工人為主體的“現(xiàn)場(chǎng)型”活動(dòng),針對(duì)某些質(zhì)量通病組織起來(lái)的由技術(shù)人員參加的“攻關(guān)型”活動(dòng),以改善管理為主,由管理人員組成的“管理型”活動(dòng)等,開展QC小組活動(dòng)。實(shí)踐證明,這對(duì)提高施工項(xiàng)目的工程質(zhì)量起到重要作用。推行項(xiàng)目質(zhì)量承包,實(shí)施質(zhì)量否決權(quán),用簽訂責(zé)任狀的形式,把質(zhì)量指標(biāo)一次包死,把質(zhì)量指標(biāo)作為否決指標(biāo)。這涉及到項(xiàng)目經(jīng)理部每位職工的切身利益,有利于增強(qiáng)對(duì)施工項(xiàng)目質(zhì)量的關(guān)切度。
5 促進(jìn)內(nèi)外工程質(zhì)量交流和總結(jié)
5.1 對(duì)工程質(zhì)量較好的工程項(xiàng)目,公司應(yīng)組織各項(xiàng)目部進(jìn)行內(nèi)部觀摩學(xué)習(xí),包括質(zhì)量管理體系運(yùn)行、環(huán)境管理體系運(yùn)行及工程創(chuàng)優(yōu)運(yùn)行情況進(jìn)行交流。
5.2 對(duì)創(chuàng)優(yōu)工程驗(yàn)收時(shí),組織其它項(xiàng)目部相關(guān)人員到場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)創(chuàng)優(yōu)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),對(duì)照他人找出差距。
5.3 組織外部創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目的觀摩,收集創(chuàng)優(yōu)工程的相關(guān)資料,及時(shí)把好的范本或存在的問(wèn)題,傳遞到其他創(chuàng)優(yōu)工程項(xiàng)目,使資料編寫與管理少走彎路,從而達(dá)到以質(zhì)興業(yè)、以優(yōu)取勝的目的。
6 提高工程質(zhì)量的方法措施
對(duì)提高施工質(zhì)量的方法和措施個(gè)人有以下幾點(diǎn)建議:
6.1 加強(qiáng)管理,建立科學(xué)的管理模式。
加強(qiáng)管理,是指在現(xiàn)有管理水平的基礎(chǔ)上,針對(duì)影響工程質(zhì)量品質(zhì)的一些關(guān)鍵問(wèn)題、從技術(shù)、人事制度上建立更有效的、更加科學(xué)的管理體制,明確每一個(gè)施工人員的目標(biāo)責(zé)任。從而達(dá)到進(jìn)一步提高管理水平的目的。
6.2 加強(qiáng)協(xié)調(diào)管理的措施
6.2.1 技術(shù)協(xié)調(diào)
提高設(shè)計(jì)圖紙的質(zhì)量,減少因技術(shù)錯(cuò)誤帶來(lái)的協(xié)調(diào)問(wèn)題,圖紙會(huì)簽關(guān)系到各專業(yè)的協(xié)調(diào),設(shè)計(jì)人員對(duì)自己設(shè)計(jì)的部分一般都較為嚴(yán)密和完整,但與其他人的工作就不一定能夠一致。這就需要在圖紙會(huì)簽時(shí)找出問(wèn)題,并認(rèn)真落實(shí),從圖紙上加以解決。
6.2.2 管理協(xié)調(diào)
協(xié)調(diào)工作不僅要從技術(shù)下功夫,更要建立一整套健全的管理制度。通過(guò)管理以減少施工中各專業(yè)的配合問(wèn)題,建立以甲方、項(xiàng)目經(jīng)理為主的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),由專人統(tǒng)一指揮,解決各施工單位的協(xié)調(diào)工作,作為甲方管理人員、項(xiàng)目經(jīng)理,首先要全面了解、掌握各專業(yè)的工序,設(shè)計(jì)的要求。這樣才有可能統(tǒng)籌各專業(yè)的施工隊(duì)伍,保證施工的每一個(gè)環(huán)節(jié)有序到位。
6.2.3 組織協(xié)調(diào)
建立專門的協(xié)調(diào)會(huì)議制度,施工中甲方、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)定期組織舉行協(xié)調(diào)會(huì)議,解決施工中的協(xié)調(diào)問(wèn)題。對(duì)于較復(fù)雜的部位,在施工前應(yīng)組織專門的協(xié)調(diào)會(huì),使各專業(yè)隊(duì)進(jìn)一步明確施工順序和責(zé)任。及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)要善于不斷地總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。施工中協(xié)調(diào)部分的常見問(wèn)題包括:電氣部分與土建的協(xié)調(diào),給排水與建筑結(jié)構(gòu)的協(xié)調(diào),建筑的外表、功能與結(jié)構(gòu)的關(guān)系,各種預(yù)制件、預(yù)埋件、裝飾與結(jié)構(gòu)的關(guān)系、施工的特點(diǎn)、要求,各輔助專業(yè)之間的協(xié)調(diào)等。
6.2.4 提高專業(yè)管理人員、施工人員業(yè)務(wù)水平、綜合素質(zhì)。
產(chǎn)品質(zhì)量的好壞與從業(yè)人員的水平素質(zhì)不可分。在搞好管理的同時(shí),應(yīng)加強(qiáng)施工管理人員的技術(shù)培訓(xùn)和專業(yè)水平的提高,以及對(duì)新技術(shù)產(chǎn)品的了解掌握。培養(yǎng)施工人員的敬業(yè)精神與細(xì)致的工作作風(fēng),施工中不遺瑣碎,不留后患。
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一、繼續(xù)提高對(duì)審計(jì)信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)
李金華審計(jì)長(zhǎng)在2004年全國(guó)審計(jì)工作座談會(huì)上指出,在當(dāng)前“經(jīng)驗(yàn)、開拓創(chuàng)新、不斷深化、尋求進(jìn)一步發(fā)展”的關(guān)鍵階段,要加快審計(jì)事業(yè)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)審計(jì)工作化,必須不斷加快審計(jì)信息化建設(shè)。近些年來(lái),各級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)和審計(jì)人員對(duì)審計(jì)信息化建設(shè)重要意義的認(rèn)識(shí)有了很大提高。但是,在對(duì)如何運(yùn)用審計(jì)信息化手段,如何更新思想觀念和思維方式,以適應(yīng)和促進(jìn)審計(jì)信息化進(jìn)程等上,依然存在著一些模糊認(rèn)識(shí),并導(dǎo)致了各地方、各級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)審計(jì)信息化發(fā)展的不平衡。因此,我們要進(jìn)一步解放思想,提高認(rèn)識(shí),克服阻力,樹立起適應(yīng)新形勢(shì)的審計(jì)信息化建設(shè)的新觀念。
審計(jì)信息化建設(shè)的思路,要從過(guò)去的各自獨(dú)立開發(fā),分別,轉(zhuǎn)變到全國(guó)總體規(guī)劃,優(yōu)化結(jié)構(gòu),整體推進(jìn)。在評(píng)價(jià)審計(jì)信息化建設(shè)的水準(zhǔn)時(shí),要改變過(guò)去那種以是否具有自行開發(fā)軟件的能力為衡量標(biāo)準(zhǔn)的觀念,確立重應(yīng)用,重發(fā)揮信息技術(shù)對(duì)提高審計(jì)效率、質(zhì)量和作用的觀念。在審計(jì)信息化規(guī)劃和建設(shè)方面,要確立全國(guó)審計(jì)系統(tǒng)“總體規(guī)劃、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、整體推進(jìn)、分工協(xié)作、加強(qiáng)指導(dǎo)、分步實(shí)施、勤儉節(jié)約、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致”的方針。
審計(jì)信息化建設(shè)的思路,要從過(guò)去單項(xiàng)業(yè)務(wù)和局部管理的需求驅(qū)動(dòng),轉(zhuǎn)變到要符合信息化建設(shè)的整體需求和審計(jì)工作的。過(guò)去審計(jì)軟件的開發(fā),主要是依據(jù)單項(xiàng)業(yè)務(wù)和局部管理的需求來(lái)決定,或是依據(jù)新的單項(xiàng)業(yè)務(wù)和局部管理的需求來(lái)決定。這種建設(shè)思路造成了業(yè)務(wù)之間不能協(xié)同,業(yè)務(wù)和管理之間不能融合,信息資源不能共享,最終造成了重復(fù)開發(fā),反復(fù)開發(fā)和資源浪費(fèi)。因此,我們必須按照審計(jì)業(yè)務(wù)和審計(jì)管理的整體需求,按照能適應(yīng)信息化的新型審計(jì)方式和審計(jì)管理方式,來(lái)確立信息化建設(shè)的思路。
審計(jì)信息資源的利用,要從過(guò)去局部的、地域性的,轉(zhuǎn)變到能在國(guó)家審計(jì)系統(tǒng)總體范圍內(nèi)乃至與國(guó)家政務(wù)之間實(shí)現(xiàn)共享。審計(jì)信息化建設(shè)發(fā)展速度比較快的地區(qū),信息資源的利用也還只是局部的。在各級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)的縱向和橫向之間,以及審計(jì)系統(tǒng)內(nèi)外之間,信息資源的共享程度也還很低,甚至是空白。當(dāng)前,我國(guó)國(guó)家審計(jì)正處在重要的發(fā)展機(jī)遇期,審計(jì)工作面臨的主客觀環(huán)境發(fā)生了很大的變化,信息不靈、資源不活的狀況已經(jīng)對(duì)審計(jì)事業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了不良。因此,我們必須采取必要的措施,充分挖掘和利用信息資源,全力建設(shè)暢通的信息傳遞渠道,實(shí)現(xiàn)全國(guó)各級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)之間的信息資源共享。
審計(jì)信息化的人才建設(shè),要從過(guò)去重少數(shù)人培養(yǎng),轉(zhuǎn)變到改善國(guó)家審計(jì)機(jī)關(guān)的整體知識(shí)結(jié)構(gòu)和人才結(jié)構(gòu),提高全體人員信息化知識(shí)的素養(yǎng)。在信息化硬件環(huán)境基本完善之后,培養(yǎng)一批既精通審計(jì)和審計(jì)管理,又掌握信息化技術(shù),具有信息化思維能力的審計(jì)人才,是審計(jì)信息化建設(shè)的關(guān)鍵。信息化人才的培養(yǎng)要注意防止實(shí)行“精英化”策略,防止只注重培養(yǎng)個(gè)別尖子人才的傾向。事實(shí)說(shuō)明,這種做法是權(quán)宜之計(jì),不能解決長(zhǎng)遠(yuǎn)問(wèn)題。近來(lái),這種做法的弊端已經(jīng)顯現(xiàn)。因此我們一定要轉(zhuǎn)變思路,在提高大部分審計(jì)人員和審計(jì)管理人員信息化知識(shí)素養(yǎng)的基礎(chǔ)上,培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干,使我們的信息化建設(shè)和審計(jì)事業(yè)發(fā)展有一個(gè)比較堅(jiān)實(shí)而且長(zhǎng)效的基礎(chǔ)。
二、搞好審計(jì)信息系統(tǒng)的規(guī)劃和立項(xiàng)
審計(jì)署組織編制的《審計(jì)信息化建設(shè)指導(dǎo)書》(全書三冊(cè),共180萬(wàn)字,已印發(fā)至地市以上審計(jì)機(jī)關(guān),以下簡(jiǎn)稱《指導(dǎo)書》)提供了審計(jì)署和地方審計(jì)機(jī)關(guān)的信息化建設(shè)規(guī)劃、金審工程一期項(xiàng)目建議書、可行性報(bào)告和初步設(shè)計(jì)方案的簡(jiǎn)本和范本。其中,審計(jì)署的信息化發(fā)展規(guī)劃和信息化工作指導(dǎo)意見,各地審計(jì)機(jī)關(guān)要認(rèn)真貫徹執(zhí)行。在做地方金審工程立項(xiàng)工作時(shí),可使用《指導(dǎo)書》所列各類立項(xiàng)報(bào)告。
各地審計(jì)機(jī)關(guān)要按照審計(jì)署信息化建設(shè)的總體規(guī)劃,搞好本地區(qū)的審計(jì)信息化建設(shè)規(guī)劃。審計(jì)署組織的金審工程二期建設(shè)立項(xiàng)報(bào)告完成后,以及國(guó)家關(guān)于電子政務(wù)工程建設(shè)項(xiàng)目立項(xiàng)的新規(guī)定出臺(tái)后,將及時(shí)提供給各地審計(jì)機(jī)關(guān)。各地在使用上述文件時(shí),要根據(jù)審計(jì)署的統(tǒng)一規(guī)劃、設(shè)計(jì)方案,結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,積極做好與本級(jí)政府信息化主管部門的溝通協(xié)調(diào),搞好信息系統(tǒng)的規(guī)劃和立項(xiàng)工作,推進(jìn)審計(jì)信息化建設(shè)工程。
三、搞好工程建設(shè)的政府采購(gòu)和招標(biāo)工作
《指導(dǎo)書》提供了金審工程的工程、貨物、服務(wù)的招標(biāo)和評(píng)標(biāo)范本。各地審計(jì)機(jī)關(guān)在參考使用時(shí),要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和本級(jí)政府關(guān)于政府采購(gòu)和招標(biāo)工作的有關(guān)規(guī)定,參考范本提供的和樣式,側(cè)重注意政府采購(gòu)和招標(biāo)工作的法定程序、招標(biāo)書的商務(wù)和技術(shù)要求、評(píng)標(biāo)的紀(jì)律要求和技術(shù)設(shè)計(jì),確保各項(xiàng)政府采購(gòu)和招標(biāo)工作做到公開、公正和公平。同時(shí),要根據(jù)招標(biāo)項(xiàng)目的需要,確定咨詢、設(shè)計(jì)、集成、監(jiān)理、工程和服務(wù)等供應(yīng)商的資質(zhì),確保各項(xiàng)招標(biāo)的質(zhì)量和工程、貨物、服務(wù)的質(zhì)量達(dá)到規(guī)定的要求。
四、搞好工程建設(shè)的方案設(shè)計(jì)
《指導(dǎo)書》提供了中央金審工程的應(yīng)用系統(tǒng)和系統(tǒng)(安全系統(tǒng)待發(fā))的總體設(shè)計(jì)方案、系統(tǒng)集成方案(簡(jiǎn)本)和單項(xiàng)工程的設(shè)計(jì)范本,各地審計(jì)機(jī)關(guān)在實(shí)施工程建設(shè)時(shí)要參照?qǐng)?zhí)行。
中央金審工程的應(yīng)用系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)方案以及系統(tǒng)集成方案,是2002年工程啟動(dòng)時(shí)的版本,其內(nèi)容在實(shí)際建設(shè)中有所調(diào)整。各地審計(jì)機(jī)關(guān)要按照總體設(shè)計(jì)框架和主要內(nèi)容,規(guī)劃設(shè)計(jì)好本地區(qū)的審計(jì)信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案。
審計(jì)機(jī)關(guān)的局域網(wǎng)組網(wǎng)設(shè)計(jì)方案、網(wǎng)絡(luò)布線設(shè)計(jì)方案和機(jī)房設(shè)計(jì)方案,是審計(jì)署對(duì)駐地方特派員辦事處實(shí)施局域網(wǎng)建設(shè)的指導(dǎo)意見。各地審計(jì)機(jī)關(guān)在參照?qǐng)?zhí)行時(shí),要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。其中,省級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)建設(shè)計(jì)算機(jī)機(jī)房時(shí),要從功能和面積上考慮到:審計(jì)內(nèi)網(wǎng)、審計(jì)專網(wǎng)和審計(jì)機(jī)關(guān)門戶網(wǎng)(因特網(wǎng))的需要;審計(jì)內(nèi)網(wǎng)、審計(jì)專網(wǎng)與審計(jì)署和下級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)的接入網(wǎng)的需要;審計(jì)機(jī)關(guān)與審計(jì)現(xiàn)場(chǎng)、聯(lián)網(wǎng)審計(jì)的接入網(wǎng)的需要;網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、系統(tǒng)運(yùn)行、數(shù)據(jù)中心、數(shù)據(jù)室、備份中心和各項(xiàng)保障措施的需要。
計(jì)算機(jī)機(jī)房的保障措施包括:供電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、防雷接地系統(tǒng)、新風(fēng)空調(diào)系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)和門禁系統(tǒng)等。這些系統(tǒng)的建設(shè)要符合國(guó)家的有關(guān)規(guī)定。計(jì)算機(jī)機(jī)房的樓板承重,以每平方米不低于500公斤為宜,特殊部位還要適當(dāng)增加。
網(wǎng)絡(luò)布線的設(shè)計(jì)方案、線路材質(zhì)和施工工藝,要按照國(guó)家關(guān)于涉密和非涉密的要求來(lái)嚴(yán)格實(shí)施。網(wǎng)絡(luò)布線的信息點(diǎn)設(shè)計(jì),要綜合考慮崗位需要、“三網(wǎng)”需要和公共信息點(diǎn)需要,并根據(jù)適當(dāng)冗余原則來(lái)搞好數(shù)量和布局的規(guī)劃設(shè)計(jì)。計(jì)算機(jī)機(jī)房和網(wǎng)絡(luò)布線的基礎(chǔ)設(shè)施,至少要考慮滿足10年的需要。地市級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)和有條件的縣級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)應(yīng)參考省級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)的設(shè)計(jì)方案,但可以適當(dāng)簡(jiǎn)化。
中央和地方審計(jì)機(jī)關(guān)對(duì)接方案,是根據(jù)國(guó)家政務(wù)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和審計(jì)機(jī)關(guān)之間信息資源共享的需要,在與省級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)協(xié)商基礎(chǔ)上編制的,各地審計(jì)機(jī)關(guān)要參照?qǐng)?zhí)行。省級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)在做審計(jì)內(nèi)網(wǎng)(涉密網(wǎng))和審計(jì)專網(wǎng)(非涉密網(wǎng))規(guī)劃時(shí),要考慮與上級(jí)和下級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)和資源共享的需要。我們建議,可以設(shè)計(jì)小的審計(jì)內(nèi)網(wǎng)(部分人員使用)、大的審計(jì)專網(wǎng)(本機(jī)關(guān)全體人員使用),以便有效地與審計(jì)署的涉密信息交互,與下級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)非涉密信息的資源共享。中央和省級(jí)、省級(jí)和市縣級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)對(duì)接、信息共享方案,將通過(guò)試點(diǎn)建設(shè)、經(jīng)驗(yàn)、完善制度、逐步推廣。
地市級(jí)與縣級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)的網(wǎng)絡(luò)對(duì)接方案,建議采用《審計(jì)管理系統(tǒng)》“1拖N”方案,即系統(tǒng)設(shè)置在地市級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān),縣級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)部署遠(yuǎn)程終端,以便減少縣級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)信息化建設(shè)的投資和管理成本。少數(shù)省級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)(如西藏)和計(jì)劃單列市審計(jì)機(jī)關(guān),也可采用《審計(jì)管理系統(tǒng)》“1拖N”方案,地市級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)部署遠(yuǎn)程終端。審計(jì)署將根據(jù)《審計(jì)管理系統(tǒng)》“1拖N”方案的試點(diǎn)建設(shè)情況,適時(shí)組織交流,以推動(dòng)基層審計(jì)機(jī)關(guān)的信息化建設(shè)。
五、搞好工程建設(shè)的組織實(shí)施
《指導(dǎo)書》提供了《金審工程建設(shè)管理暫行辦法》、《金審工程項(xiàng)目管理辦法》、《金審工程軟件使用管理暫行辦法》、《金審工程系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理辦法》等制度,還提供了審計(jì)署特派辦局域網(wǎng)建設(shè)指導(dǎo)書、局域網(wǎng)組網(wǎng)技術(shù)和方案指導(dǎo)書、局域網(wǎng)配電指導(dǎo)書、金審工程應(yīng)用系統(tǒng)推廣使用技術(shù)配置等規(guī)范性文件,各地審計(jì)機(jī)關(guān)要參照?qǐng)?zhí)行。《指導(dǎo)書》提供的特派辦和地方審計(jì)機(jī)關(guān)工程所使用的管理性文件,可使用。
審計(jì)信息系統(tǒng)建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,要加強(qiáng)管理,講究。各地審計(jì)機(jī)關(guān)要結(jié)合實(shí)際情況,制定和落實(shí)信息化建設(shè)的各項(xiàng)管理制度。局域網(wǎng)工程建設(shè)要按照審計(jì)署的各類指導(dǎo)書要求,結(jié)合本機(jī)關(guān)的實(shí)際情況,科學(xué)地組織規(guī)劃、設(shè)計(jì)和實(shí)施。
六、搞好建設(shè)工程的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范
《指導(dǎo)書》提供了金審工程的應(yīng)用系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)規(guī)范、數(shù)據(jù)接口規(guī)范、審計(jì)機(jī)關(guān)組織機(jī)構(gòu)編碼規(guī)則、公文編碼規(guī)則、審計(jì)計(jì)劃項(xiàng)目編碼規(guī)則、審計(jì)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)規(guī)范、被審計(jì)單位編碼規(guī)則,還提供了金審工程的應(yīng)用軟件開發(fā)指南、《核算軟件數(shù)據(jù)接口》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)等。其中,對(duì)于規(guī)范和規(guī)則類文件,各地審計(jì)機(jī)關(guān)在實(shí)施資源共享時(shí)要嚴(yán)格執(zhí)行;對(duì)于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),要做好宣傳推廣工作;對(duì)于應(yīng)用軟件開發(fā)指南可參照?qǐng)?zhí)行。
關(guān)于中央和地方審計(jì)機(jī)關(guān)信息資源共享目錄和信息交換標(biāo)準(zhǔn)等細(xì)化要求文件和實(shí)施進(jìn)度,審計(jì)署將根據(jù)國(guó)家電子政務(wù)工程建設(shè)、中央和地方金審工程建設(shè)進(jìn)展情況,逐步建立和頒布。
七、搞好建設(shè)工程的驗(yàn)收
《指導(dǎo)書》提供了金審工程建設(shè)項(xiàng)目的驗(yàn)收文件,各地審計(jì)機(jī)關(guān)可參考使用。工程驗(yàn)收是確保工程質(zhì)量的重要環(huán)節(jié),務(wù)必嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、嚴(yán)格要求。《指導(dǎo)書》提供的特派辦局域網(wǎng)建設(shè)和工程驗(yàn)收、應(yīng)用軟件開發(fā)和驗(yàn)收的指導(dǎo)性文件是一個(gè)操作性很強(qiáng)的文件,各地審計(jì)機(jī)關(guān)可參照使用。
八、加強(qiáng)工程建設(shè)的制度管理
作為一名新員工,前期的自我總結(jié)是十分有必要的,它能夠讓你快速上手,擁有自主權(quán),下面是小編為大家整理的關(guān)于新員工月度工作總結(jié)范文,希望對(duì)你有所幫助,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
新員工月度工作總結(jié)范文1時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了公司“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣。
20--年8月23日,我榮幸成為公司的一員,在綜合財(cái)務(wù)部從事行政文員一職,至今已滿3個(gè)月的時(shí)間,在這三個(gè)月的時(shí)間里,我對(duì)公司的企業(yè)文化、管理等方面都有了深刻的理解和認(rèn)識(shí)。公司的人性化管理方式,大家積極認(rèn)真的工作態(tài)度,形成了公司特有的文化。有這樣一個(gè)工作環(huán)境,大家自然都能全心全意的投入工作。這也正是我所希望的一種工作環(huán)境。
在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
一、行政管理方面
熟悉了公司的基本規(guī)章制度和員工手冊(cè),對(duì)公司各項(xiàng)行政管理制度的執(zhí)行與監(jiān)督也在進(jìn)一步加強(qiáng),特別是考勤制度的執(zhí)行,讓我記憶非常深刻,也在我日后的考勤工作中起到相當(dāng)大的作用。
20--年9月19日早上,本人因故遲到,但未及時(shí)告知主管,而觸犯了員工手冊(cè)“能力信任度禁區(qū)”的第四條規(guī)定,為了以身作則,欣然接受公司的經(jīng)濟(jì)處罰,同時(shí)讓我親身感受了公司規(guī)章制度的約束力。
期間參與了公司各部門崗位職責(zé)的擬定工作,使我進(jìn)一步了解了公司的組織架構(gòu)及職能權(quán)限,為以后的工作做了很好的鋪墊作用,同時(shí)也學(xué)到了很多可貴的經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)于辦公用品及各個(gè)部門所需的基本設(shè)備的采購(gòu),都實(shí)行“購(gòu)置固定資產(chǎn)、低值易耗品的管理辦法”。對(duì)于其發(fā)放和領(lǐng)用,本人則采用“辦公用品領(lǐng)用登記表”和“電腦錄入登記”相結(jié)合的方法,所有物品的購(gòu)買和領(lǐng)用都能在本人電腦上的“辦公用品清單”上可以看出,方便了財(cái)務(wù)綜合部對(duì)辦公用品的盤點(diǎn)及庫(kù)存的管理。
熟悉了日常的通知書寫和發(fā)放工作,辦公區(qū)域的管理和日常的維護(hù)工作也進(jìn)一步深入,跟物業(yè)以及保潔公司的業(yè)務(wù)處理,也漸漸進(jìn)入角色,同時(shí)辦理了公司內(nèi)部的虛擬網(wǎng),開通了公司新的網(wǎng)站及郵箱,方便了員工之間的聯(lián)系。
對(duì)于日常的辦公事務(wù)處理以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作都能比較順利的完成。
二、人力資源方面
熟悉了公司人員的招聘和應(yīng)聘者資料初選工作,在“----網(wǎng)”上招聘信息,篩選合適人選,確定面試時(shí)間,通知面試,讓所有參加面試人員填寫相關(guān)表格,提交相關(guān)材料,安排面試。向每個(gè)新進(jìn)員工介紹公司情況及其各項(xiàng)規(guī)章制度,為公司的每個(gè)員工建立和保留人事檔案,對(duì)先前資料不全的員工,進(jìn)行補(bǔ)繳工作。
熟悉了員工錄用、轉(zhuǎn)正、續(xù)用手續(xù),對(duì)員工辦理招工錄用,為轉(zhuǎn)正員工簽訂勞動(dòng)合同,并對(duì)勞動(dòng)合同進(jìn)行鑒證,為其繳納社會(huì)保險(xiǎn)。對(duì)勞動(dòng)合同到期的員工根據(jù)需要進(jìn)行勞動(dòng)合同續(xù)簽手續(xù),同時(shí)重新辦理其鑒證。
草擬了公司的人事流程,旨在更好的開展人事招聘工作,規(guī)范操作流程。同時(shí)每周五提交上周工作總結(jié)和下周工作計(jì)劃給財(cái)務(wù)綜合部經(jīng)理,以便保持良好的溝通和更好的工作。
三、間自己的不足之處
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的時(shí)間磨練,發(fā)現(xiàn)自己還存在許多的不足,主要是:
一、對(duì)《勞動(dòng)法》和社會(huì)保障法規(guī)等還不是很熟悉,在遇到相關(guān)的問(wèn)題時(shí),不能很快的找到解決的辦法。
二、對(duì)于公司的薪酬制度根本不了解,無(wú)法規(guī)范和執(zhí)行。
三、由于能力和各方面的經(jīng)驗(yàn)有限,對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。
四、由于各方面的學(xué)習(xí)不夠,知識(shí)面不夠廣,工作中有時(shí)會(huì)感覺(jué)力不從心。
五、工作方式和方法上還有待改進(jìn)。
這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,同時(shí)也希望大家給我多提意見,爭(zhēng)取把自己的工作做得更好。
新員工月度工作總結(jié)范文2回顧這三個(gè)月來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)的學(xué)習(xí)與工作,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、主要做的工作:
1、學(xué)習(xí)法務(wù)部門主要功能、職責(zé),熟悉本部門業(yè)務(wù)。
2、從事法務(wù)常務(wù)性的合同審核、匯總,輔助部門主管和同事處理日常性法務(wù)業(yè)務(wù)
3、整理、修訂規(guī)范的法律范本,供待集團(tuán)參考、使用。
二、工作以來(lái)得到的提升:
1、辦公能力、合同審查能力、文檔整理能力不斷提升。
2、通過(guò)對(duì)企業(yè)往年法律文檔的學(xué)習(xí),對(duì)公司各方面情況有了進(jìn)一步了解;
對(duì)集團(tuán)辦公室業(yè)務(wù)處理流程有了進(jìn)一步熟悉。
3、通過(guò)這段時(shí)間的工作歷練,培養(yǎng)了主動(dòng)工作意識(shí),提高了工作積極性,鍛煉了工作能力,提升了工作熱情。
三、工作中存在的問(wèn)題。
三個(gè)月來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:
1、法務(wù)專員對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,缺乏實(shí)踐中的工作知識(shí),在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時(shí)還覺(jué)得不知所措。
許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;
2、對(duì)集團(tuán)各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關(guān)法律文本的制作。
有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
3、自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求,還應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)理論文化的學(xué)習(xí)。
辦事效率不夠快,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位。
四、對(duì)未來(lái)的計(jì)劃:
在以后的工作時(shí)間里,我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。
我想我應(yīng)努力做到:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。
努力學(xué)習(xí)與集團(tuán)相關(guān)的法律專業(yè)知識(shí)。加強(qiáng)對(duì)集團(tuán)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對(duì)集團(tuán)的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);
2、本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4、不斷改進(jìn)法務(wù)部門對(duì)集團(tuán)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。
5、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
五、小結(jié):
就總體的工作感受來(lái)說(shuō),我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力。其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。再次就是集團(tuán)營(yíng)造的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。
六、下階段主要工作計(jì)劃:
1、盡快整理出規(guī)范、完整的法律合同范本。
2、對(duì)公司往年的訴訟、合同資料進(jìn)行精細(xì)化學(xué)習(xí),借助于此,加快對(duì)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的熟悉進(jìn)程。
3、進(jìn)一步鍛煉相關(guān)法律能力,使之得到快速提升,適當(dāng)分擔(dān)部門主管的業(yè)務(wù)壓力。
新員工月度工作總結(jié)范文3一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼三個(gè)月的已悄然逝去,這是我從人生中最珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶,我作為一個(gè)初出茅廬的青年,非常感謝公司提供我工作的機(jī)會(huì),同時(shí)我也非常珍惜這個(gè)工作的機(jī)會(huì),盡管我的工作崗位和角度發(fā)生了些許變化,而且對(duì)PE也是初次接觸,但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,在此方面爭(zhēng)取了一定的進(jìn)步,我也會(huì)以最好的精神狀態(tài)去面對(duì)每天的工作,作為公司的一員,也會(huì)時(shí)刻保持在公司里的責(zé)任感和使命感,去迎接我未來(lái)的工作,人是在不斷總結(jié)和反省中提煉和進(jìn)步的,在此對(duì)三個(gè)月的分成三個(gè)階段作出總結(jié):
一、萌芽階段
第一天上班是激動(dòng)并難以忘懷的,主管帶著我們一一介紹了個(gè)部門主管、各流水線的拉長(zhǎng)。來(lái)到公司一切是那么美好。舒適的環(huán)境、友善的同事,特別是上司也是那么的平易近人,為此我經(jīng)常勉勵(lì)自己一定要珍惜此次機(jī)會(huì),全身心的投入到工作和學(xué)習(xí)中。第一個(gè)月,作為陌生的我主要對(duì)公司的分布及產(chǎn)品型號(hào)、結(jié)構(gòu)、原理進(jìn)行了了解和熟悉;公司主要由①:塑膠部的塑膠件(自制件)及外來(lái)五金件(來(lái)料的加工件)通過(guò)五樓組裝、唧膠成冰箱褒身、褒蓋、PU隔板等半成品件,再通過(guò)四樓的精裝后,包裝成壽命長(zhǎng)、成本底、安全適用的冰箱;②:熟悉裝配、包裝流程:主要是五樓的唧膠件(褒身、褒蓋、PU隔板等)、加工拉的加工件(機(jī)芯、PCB板、內(nèi)燈、風(fēng)扇、導(dǎo)線等)和塑膠部的網(wǎng)面等通過(guò)工序組裝后,再經(jīng)過(guò)包裝線的包裝工序組成成品(詳略)。
二、成長(zhǎng)階段
經(jīng)過(guò)第一個(gè)月的熟悉了解后,使我更進(jìn)一步的了解裝配、包裝的流程,在此基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)一些在裝配過(guò)程中或品質(zhì)上等出現(xiàn)的一些異常問(wèn)題,如016手扣難裝、021鐵片攻絲不全、放火紙過(guò)大等問(wèn)題。通過(guò)在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下分析并解決了此問(wèn)題,同時(shí)也在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點(diǎn)下陸續(xù)作出了994、125等型號(hào)的作業(yè)指導(dǎo)書,使我對(duì)裝配及包裝的流程有了更深一步的熟悉,同時(shí)也加深了對(duì)作業(yè)指導(dǎo)書的認(rèn)識(shí)和了解。
三、成熟階段
通過(guò)前兩個(gè)月在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷與幫助、批評(píng)與指正下時(shí)刻能夠讓我感受到學(xué)習(xí)的氣氛,使我對(duì)PE有了更深一步的了解,作為PE的一員一定要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題、預(yù)防問(wèn)題,與此同時(shí)也使我對(duì)信息聯(lián)絡(luò)處理單、工程更改聯(lián)絡(luò)單進(jìn)行了熟悉,并隨時(shí)對(duì)生產(chǎn)流水線上的異常問(wèn)題及時(shí)反饋、處理解決等。
三個(gè)月來(lái),雖然取得了一點(diǎn)成績(jī),但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的距離,在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)嚴(yán)格要求自己、虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí);同時(shí)也將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作,努力提高自身的綜合素質(zhì),充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)、不遺余力的為公司作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
新員工月度工作總結(jié)范文4我于20--年4月19日來(lái)安康市市政設(shè)施管理處下屬部門養(yǎng)護(hù)中心工作,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,兩個(gè)月來(lái),本人思想上追求上進(jìn),工作兢兢業(yè)業(yè),吃苦耐勞,自覺(jué)遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度。為接受單位考核,總結(jié)自身思想、工作方面的得與失,更好的促使自己進(jìn)步,現(xiàn)將兩個(gè)月內(nèi)的思想、工作情況總結(jié)如下:
一、注重學(xué)習(xí),努力提升思想認(rèn)識(shí)
剛步入新的工作崗位,任務(wù)重,難度大,困難多,在部門領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)下,虛心求教。
一是不斷提高自己的政治理論水平和黨性修養(yǎng),提高自己的洞察力、判斷力;
二是堅(jiān)持“三注重”,即:注重培養(yǎng)自己的工作能力,注重和同事溝通交流,注重虛心向他人學(xué)習(xí);
三是結(jié)合本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)市政管理知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、政策法規(guī),努力接受新思想、新觀念、新環(huán)境。
二、踏實(shí)肯干,不斷提高工作能力
辦公室人員不僅要舞“筆桿子”,還要會(huì)耍“嘴皮子”,我認(rèn)為工作之初,做比說(shuō)更重要,因此,便在“寡言”中干好領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
一是修改完善養(yǎng)護(hù)中心崗位說(shuō)明書。自我來(lái)到管理處,在張?zhí)庨L(zhǎng)、李主任的指導(dǎo)下,反復(fù)修改更正《安康市市政設(shè)施養(yǎng)護(hù)中心主要職能內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制方案》、《安康市市政設(shè)施養(yǎng)護(hù)中心崗位說(shuō)明書》5次,在修改中我逐漸了解到養(yǎng)護(hù)中心設(shè)置情況;
二是堅(jiān)持每周、月報(bào)送維護(hù)工作進(jìn)展和計(jì)劃報(bào)表。堅(jiān)持每周五給張?zhí)庨L(zhǎng)報(bào)送維護(hù)工作進(jìn)展和計(jì)劃報(bào)表,不斷完善、詳細(xì)報(bào)表內(nèi)容,截止現(xiàn)在共報(bào)表7次,每月向辦公室報(bào)送月工作進(jìn)展和計(jì)劃報(bào)表共2次;
三是積極協(xié)助李主任做好業(yè)務(wù)上報(bào)材料的整理、打印、報(bào)送工作;
四是認(rèn)真做好來(lái)電來(lái)文督辦工作。專門印制了來(lái)文來(lái)電登記薄,詳細(xì)登記時(shí)間、對(duì)象、內(nèi)容,及時(shí)督促人員辦理,兩個(gè)月來(lái)共督辦來(lái)電60余個(gè)、來(lái)文50余個(gè);
五是做好處上下發(fā)的文件分類歸檔,保管好重要文件資料;
六是保管好物資財(cái)產(chǎn)。5月初,根據(jù)處上要求,對(duì)養(yǎng)護(hù)中心物資財(cái)產(chǎn)進(jìn)行清查,登記造冊(cè),妥善保管好門鑰匙;
七是做好養(yǎng)護(hù)中心各種會(huì)議的通知、會(huì)務(wù)、記錄工作;
八是管好養(yǎng)護(hù)中心職工考勤,每月按時(shí)如實(shí)上報(bào);
九是按照“一張笑臉相迎,一把椅子相讓,一杯熱茶相送“的標(biāo)準(zhǔn),做好來(lái)訪人員的接待;十是工作兩邊兼顧,做好養(yǎng)護(hù)中心辦公室工作和背街小巷綜合改造工程項(xiàng)目組內(nèi)勤工作。
三、認(rèn)真反思,爭(zhēng)取早日干出成績(jī)
認(rèn)真總結(jié)、反思兩個(gè)月來(lái)的思想、工作表現(xiàn),雖然忙忙碌碌、加班加點(diǎn),不敢有絲毫的懈怠,但成績(jī)卻不是很明顯,歸結(jié)起來(lái),我認(rèn)為自身還存在以下問(wèn)題:一是業(yè)務(wù)知識(shí)還欠缺,需加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí);二是工作上沒(méi)有完全放開,還顯拘束;三是工作兼顧力度還不夠,常有顧此失彼的情形。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。只有不斷的探索改進(jìn),工作才能干好。我有信心干好這份工作,這份信心源自領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事的支持,自身的努力。
新員工月度工作總結(jié)范文5時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我的工作已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵(lì)和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)定的信念,和同事們積極樂(lè)觀的精神。在對(duì)大家肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這一個(gè)多月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步。
記得初到公司時(shí),我對(duì)公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡(jiǎn)單介紹,除此之外,便一無(wú)所知了。所以,中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
到公司的一天,我有幸參加了公司召開的工作會(huì)議,受益匪淺,感覺(jué)這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學(xué)習(xí)是取得一切進(jìn)步的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司各相關(guān)資料,并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材,日常工作的積累使我對(duì)公司有了較為深刻的認(rèn)識(shí),也意識(shí)到了公司的壯大對(duì)中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)所起到的重大作用。
在這一個(gè)多月的時(shí)間里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,不遲到不早退,并積極自覺(jué)利用節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
我所在的技術(shù)部是一個(gè)充滿激情和挑戰(zhàn)的部門,我要認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,做好自己的本職工作,努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
在今后的工作中,我將努力提高業(yè)務(wù)水平,克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力: