醫(yī)院內部審計信息化建設問題與對策

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摘要：自從我國順利步入信息化時代之后，醫(yī)院的內部審計信息化建設工作也開始如火如荼的進行，許多內審人員表現(xiàn)出對這類問題強烈的關注度。由此，本文將在客觀闡述當前我國醫(yī)院內部審計信息化建設中存在的問題，探討日后可靠性的處理對策，希望借此促成該類工作的深層次發(fā)展。

關鍵詞：醫(yī)院；內部審計；信息化建設；存在問題；對策

截至至今，包括醫(yī)院內的實物監(jiān)管和財務核算等事務，都要基于計算機系統(tǒng)和軟件進行操作，無形之中對傳統(tǒng)內部審計的工作環(huán)境、對象、線索等更加強勁的沖擊，這可以說是整個社會信息化發(fā)展的必然結果。不過因為現(xiàn)實因素影響，使得我國醫(yī)院內部審計信息化建設過程中或多或少的存在一些問題。

一、當前我國醫(yī)院內部審計信息化建設中存在的弊端問題

（一）對于內部審計信息化建設不夠重視

有關管理人員認定，醫(yī)院的核心職責便是進行診療，對于內審工作嚴重忽略，涉及內審信息化建設水平也逐步下滑。除此之外，實踐期間，還有一些職仍使用傳統(tǒng)的人工操作方法，對于內審信息化建設缺乏深入認識，無形之中令內審信息化建設進程愈來愈慢。

（二）已有的內審程序不夠完善，無法做到相關信息的全方位共享

現(xiàn)階段能夠配合醫(yī)院完成內審工作的完善性程序欠缺，且實用性有待加強，無法快速處理審計人員手頭的問題，更不足以彰顯出較強的內審效率和水平。如一些醫(yī)院之中使用的內審程序只具備數(shù)據(jù)篩選和加工、統(tǒng)計分析等基礎性功能，不存在內部控制測試、預警和財務分析等高層次功能，和醫(yī)院實際要求不符。雖然一些醫(yī)院擁有獨立的業(yè)務系統(tǒng)，不過因為內審程序不健全，導致數(shù)據(jù)接口紊亂，不能快速對接相關業(yè)務；再就是一些醫(yī)院的內審部門，在和其余職能部門互動交流和向上級傳達審計報告時，始終沿用紙質形式，根本沒有做到電子信息的共享，導致審計進度和處理效率大打折扣，令這部分成本急速增加。

（三）專業(yè)人才儲量不足，使得審計信息化建設發(fā)展全面受限

想要高效率的進行審計信息化建設，就必須預先創(chuàng)建職業(yè)技能和素質兼優(yōu)的人才隊伍，即要求審計人員兼通財會、審計等專業(yè)知識，又能夠熟練應用計算機網絡技術。部分醫(yī)院中的審計職員能夠掌握基礎性計算機操作技能，不過始終停滯在Office等常規(guī)操作層面上，尚未接受專業(yè)系統(tǒng)化的審計程序應用培訓，不知怎樣配合計算機網絡技術來完成審計事務，更不知道計算機網絡處理過程中會夾雜著怎樣的風險隱患，想要予以防治就更加不現(xiàn)實了。以上因素，使得醫(yī)院內部審計信息化建設進程被嚴重拖慢。

二、日后進行醫(yī)院內部審計信息化建設的合理對策

（一）加強認知，開創(chuàng)優(yōu)質性的審計信息化工作環(huán)境

要求醫(yī)院相關部門大力推廣應用信息化技術，令既有的內審工作內容、范疇、方法等得以合理性調整。在此期間，作為管理層須認識到審計監(jiān)督是保障醫(yī)院經濟安全狀態(tài)的關鍵性媒介，在醫(yī)院管理體系之中扮演著免疫系統(tǒng)角色，而想要推動醫(yī)院信息化建設進度，要及時將內部審計融入到醫(yī)院經營管理活動中，進一步加大和醫(yī)院業(yè)務、財務、實物等管理環(huán)節(jié)的聯(lián)系度；還有則是主動賦予內審部門對醫(yī)院系統(tǒng)的查詢權力，并投入合理的人力、物力、財力等資源在審計隊伍建設層面，力求快速培養(yǎng)出一批審計業(yè)務和計算機操作技能兼優(yōu)的人才團隊。需要加以強調的是，對于任何內審職員來講，都應該客觀理解審計信息化建設的必要性，并保證為之而不懈努力奮斗。

（二）開發(fā)醫(yī)院內審專用的程序，加大審計資源和信息的共享力度

部分醫(yī)院選擇在內部審計信息化建設上大力投資，不過卻未能解決實際問題，根源在于負責軟件開發(fā)的人員沒有考慮到醫(yī)院實際的運營發(fā)展需求。因此，今后要安排衛(wèi)生主管部門和行業(yè)內審協(xié)會來統(tǒng)籌規(guī)劃審計軟件開發(fā)工作，保證憑借專家小組的力量、基于醫(yī)院行業(yè)特殊性等，和專業(yè)軟件公司合作研發(fā)出更強針對性的內審程序。其間需要關注的要點主要如下所示：首先，切實秉承現(xiàn)行的內審準則，迎合信息化、網絡化等發(fā)展趨勢。其次，發(fā)揮出審計業(yè)務專家在程序開發(fā)全程內的引領功效，要求IT技術人員遵循審計業(yè)務專家思路進行針對性設計。再次，維持程序應有的開放性特征，借此迎合不同類型審計項目的實際需求。最后，系統(tǒng)開發(fā)期間應該關注推廣的基礎性條件，保證軟件操作時彰顯出便利性和實用性特征。除此之外，醫(yī)院須致力于進行聯(lián)網審計的信息化管理，具體就是快速創(chuàng)建一類標準性的數(shù)字化審計平臺，保證其能夠和醫(yī)院內不同部門的業(yè)務系統(tǒng)無縫對接，如此即可保證及時獲取審計人員感興趣的數(shù)據(jù)、資料，方便予以實時性核查，為事后審計線索不充分等弊端消除、審計效率大幅度提升、審計風險全面性遏制等，提供保障；還有就是努力促成審計結論的無紙化傳遞，保證快速實現(xiàn)審計信息共享、審計效率提升、審計成本縮減等目標。

（三）大力培養(yǎng)專業(yè)的審計信息化建設人才

第一，努力進行和計算機信息技術相關的后續(xù)教育活動，令醫(yī)院內既有的審計職員熟練掌握計算機系統(tǒng)下的內控特征、相關審計程序操作要點。第二，安排一些優(yōu)秀的內審職員參與到數(shù)據(jù)庫、軟件變成、計算機內部和網絡安全維護等培訓活動之中，令他們快速轉變成為信息技術、審計業(yè)務等應用能力兼優(yōu)的復合型人才。第三，在不同審計項目之中融入計算機審計方式，以確保快速挖掘自身審計信息化建設遺留的問題，帶領職員在實踐過程中強化審計信息化專業(yè)操作實力。第四，聘請外部專業(yè)公司抑或是人員，到醫(yī)院內部指導審計信息化建設事務。

結語

綜上所述，醫(yī)院內部審計信息化建設工程有著較強的復雜性，涉及較多的技術和管理要素，因此，需要有關職員時刻樹立起較強的責任和使命意識基礎上，大膽進行探索和創(chuàng)新。長期堅持下去，才能引領醫(yī)院內部審計工作的跨越性發(fā)展，令內部審計的監(jiān)督職能得以淋漓盡致的發(fā)揮。

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作者：郭心怡 昂慧 趙辭瑤 單位：江蘇省人民醫(yī)院審計處