遠程教育服務系統創新思考

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摘要：在國家的重視下，中國的遠程教育在幾十年的時間里取得了長足的發展，對推動社會進步和公眾文化素質的提高都起到了重要作用。但是，隨著社會的發展，遠程教育服務系統面臨一些新的問題。針對遠程教育服務系統的現狀，結合服務系統創新，就如何解決其所面臨的問題進行探討。

關鍵詞：遠程教育；創新；服務系統

遠程教育是伴隨著信息技術的發展而不斷進步的。網絡學習環境中，提供遠程教育的教學單位通過信息平臺匯集了大量的數據、檔案資料等教學資源，組建了面向所有人開放的、有高度集合性的資源庫，可以供給成千上萬的學習者使用，并且在推動學生和教師的互動以及創設逼真的教學環境方面都取得了極大的進步。然而，隨著接受遠程教育學生主體的多元化及學習需求的多元化，遠程教育在服務體系建設方面還存在一定的問題。

一、現代遠程教育服務體系建構過程中存在的不足

第一，課堂設置缺乏針對性。現代遠程教育發展的目標和根本都是要做好教育工作，提高公眾的文明程度和綜合素質，其主要的教育對象是參加工作的成人。但是，許多學校的遠程教育課程安排和設計都忽視了教育對象的特點，沿襲全日制高校的教學形式，導致課程安排時間不合理，內容缺乏實際效用，一定程度上嚴重影響了學習者的學習興趣。

第二，教學內容質量不高。遠程教育所選用的網絡課件多是從高校教科書轉換過來的，許多只是將紙質版變成了電子版。被視為現代遠程教育教學之源的網絡資源庫，內容上看似比較豐富，但是在質量上卻乏善可陳。遠程教育在師資力量方面也面臨著比較艱難的困境，一方面是師資力量明顯不足，難以應對遠程教育龐大的教育需求，另一方面是遠程教育培訓難以招收到有經驗、水平高的教師，也因此導致教學過程中網絡課件的制作水平較低，教學手段單一。

第三，設備陳舊落后。就目前來看，我國現代遠程教育事業在資金上獲得的收入嚴重不足，辦學條件較差。遠程教育設備無法及時更新換代，一些關鍵的設備還存在缺失的情況，這些都不利于現代遠程教育優勢的發揮。

二、構建完善中國遠程教育服務系統

（一）以學生為主體，設計自主化學習教育模式

學生是現代遠程教育服務系統中的主體因素，因此，要根據學生的特點制定相應的教育模式，充分考慮學生的工作因素、時間因素和學習狀況等。在設計學習教育模式時要引入創新創造性元素，打破傳統的現代遠程教育依附于普通高校教學設計的狀況，依循遠程教育的特點，科學設計自主化學習教育模式。在組織學生學習的形式方面，鼓勵學生利用線上線下的聯系建立學習小組。它既可以滿足在職學生社交的需求，同時也具有推動學生之間相互激勵、相互幫助的作用。

（二）發揮教師作用，完善現代遠程教育服務體系

鼓勵學生自主學習并不是否認教師在遠程教育中的作用，相反，優秀的教師資源是現代遠程教育服務體系中最為重要的一環。在遠程教育開展的教學活動中還是應當堅持以教師為中心，并且根據所設定的教育目標改進教師作用。應當嘗試打破傳統的遠程教育教學模式，對學生個體進行一對一的輔導，建立教學雙方之間良性的信息互動。在教學輔導方面，教師應當將關注點放在學習方法的指導方面，使其能夠抓緊業余時間進行學習，比單純地給他們灌輸課堂知識的效果更好一些。

（三）加強軟、硬件建設，建立現代遠程教育服務系統資源庫

開展現代遠程教育離不開必要的硬件設備。硬件建設和軟件建設應當結合在一起考慮，內容豐富，具有全天候特征的遠程教育資源庫應當是現代遠程教育服務體系的重要組成部分。因此，在軟件資源建設方面要注重籌措儲存課業相關資料，不斷完備遠程教育資源庫。

三、結語

從現代遠程教育目前發展的狀況來看，最大的問題就在于公眾的慣性思維，還是信賴全日制教育，對遠程教育存在疑惑，這既同遠程教育網絡信息優勢沒有得到充分發揮有關，也同現代遠程教育服務系統在創造性和創新性方面存在不足有很大關聯。因此，在今后繼續深入探討現代遠程教育服務系統的創新性改進措施應當成為我們孜孜不倦持續進行的課題。

參考文獻：

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[3]茍煥軍.我國遠程教育發展狀況與對策[J].中國西部科技,2011(20):85.

作者：華振1 王錦良2 郭振3 單位：1黑龍江廣播電視大學 2溫州職業科技學院 3哈爾濱商業大學