公共圖書館安全精選(九篇)
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第1篇：公共圖書館安全范文
根據(jù)《文化部、財政部關(guān)于推進全國美術(shù)館公共圖書館文化館（站）免費開放工作的意見》（文財務(wù)發(fā)[2011]5號）文件精神， 目前各地圖書館已經(jīng)基本實現(xiàn)面向社會免費開放，但近年來各地公共場所頻發(fā)的火災(zāi)、網(wǎng)絡(luò)安全事故甚至類似“3.1昆明火車站暴力恐怖案件”等突發(fā)公共安全事故為我們敲響了新形勢下公共圖書館安全管理工作的警鐘。臨沂市圖書館作為新建公共圖書館，因其處于繁華的城市中心，資源集中、讀者量大、樓層布局復(fù)雜等客觀條件，安全管理工作更加繁重。
1 影響圖書館安全的因素
1.1 自然隱患
自然隱患指由自然原因引起的人身財產(chǎn)安全隱患，如火災(zāi)、水災(zāi)、蟲蛀、溫、濕、光照等引起的化學(xué)物理變化造成的隱患[1]。比如在不合適的光、溫環(huán)境下古籍類圖書的紙質(zhì)將會發(fā)霉甚至損毀。
1.2 社會環(huán)境
社會治安狀況好壞、人流量大小往往直接影響到圖書館的日常管理。比如臨沂市圖書館地處繁華的城市中心，人流量日均接待讀者4000人次，免費開放要求的“零門檻”入館導(dǎo)致人員成分復(fù)雜，這給安全管理工作帶來不小的壓力。
1.3 設(shè)備隱患
設(shè)備隱患指圖書館的建筑設(shè)計缺陷造成的或者設(shè)施使用過程中引起的安全隱患，由于圖書館經(jīng)常要使用大量的照明設(shè)施和中央空調(diào)設(shè)備，管道、線路在鋪設(shè)施工布置不當(dāng)，線路老化等問題都可能存在水災(zāi)、火災(zāi)的安全隱患[2]。比如臨沂市圖書館2012年夏季因中央空調(diào)部分冷凝水回水管道傾斜角度不合理導(dǎo)致的溢水事故就是此類問題。
1.4 網(wǎng)絡(luò)安全隱患
這主要針對網(wǎng)絡(luò)安全造成的隱患。目前大多數(shù)圖書館都已經(jīng)基本實現(xiàn)了自動化和網(wǎng)絡(luò)化，但同時面臨來自網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全威脅也在與日俱增。以臨沂市圖書館為例，我們目前圖書借還主要依托于interlib系統(tǒng)及Rfid高頻物流識別技術(shù)，如果interlib系統(tǒng)受到網(wǎng)路病毒的攻擊和破壞，圖書館的借還工作將全部停滯，甚至?xí)?dǎo)致數(shù)據(jù)庫信息泄露、篡改甚至破壞的嚴(yán)重后果。
1.5 突發(fā)性安全隱患
常見的主要有突發(fā)事件、盜竊、打架斗毆和人為破壞等，作為公益性開放式窗口，臨沂市圖書館在日常工作中遇到過精神病患者、酗酒人員鬧事、盜竊圖書、為了爭搶自修區(qū)座位打架的各種突發(fā)性安全隱患，這類安全問題如果不及時合理的處置可能會帶來一些列不良社會影響。
2 臨沂市圖書館在安全管理工作探索
2.1 建立安全管理防范體系
2.1.1 強化領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任
進一步落實了館主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、各部室負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)為主要內(nèi)容的安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”制，堅持一手抓業(yè)務(wù)工作，一手抓安全生產(chǎn)工作，做到“兩手抓、兩手硬”。成立安全消防領(lǐng)導(dǎo)小組，層層分解安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)，逐級簽訂《安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》，全面落實安全監(jiān)管責(zé)任，并在《臨沂市安全生產(chǎn)崗位管理實名制信息系統(tǒng)》上登記備案，做到職責(zé)明確、任務(wù)明確、責(zé)任到人、措施到位。
2.1.2 建章立制，完善制度
“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，危機管理過程也要遵循這一規(guī)律。臨沂市圖書館結(jié)合本身情況，根據(jù)當(dāng)前新形勢的變化，積極借鑒上海圖書館、深圳圖書館等先進館的安全管理經(jīng)驗，依照相關(guān)政策和法律法規(guī)，將圖書館的各項管理規(guī)定從安全危機管理角度重新審視并修訂，新制定了《臨沂市圖書館公共安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《臨沂市圖書館安全消防應(yīng)急預(yù)案》、《臨沂市圖書館夜間值班巡查制度》、《臨沂市圖書館領(lǐng)導(dǎo)帶班制度》等，做到崗位到人，職責(zé)明確。建立健全各種安全管理制度能夠從制度層面做到有據(jù)可依，這是加強和落實安全管理工作的有力措施。
2.1.3 建立和配置應(yīng)有的安全防范設(shè)施并做到定期檢查
臨沂市圖書館區(qū)域內(nèi)共配備95個消防栓，232處消防滅火器，每年定期更換干粉，在各大書庫都設(shè)有煙感報警器、噴淋頭，并委托專業(yè)消防機構(gòu)進行設(shè)備的經(jīng)常性維護。在館內(nèi)通道口、電梯間、服務(wù)臺等關(guān)鍵部位設(shè)置閉路監(jiān)控系統(tǒng)，實現(xiàn)全覆蓋無死角。自開館以來，利用監(jiān)控系統(tǒng)抓獲各類偷竊讀者財務(wù)不法分子9名，共挽回讀者損失過萬元，有效地保護了進館讀者的財產(chǎn)安全，受到了讀者的廣泛好評。
2.1.4 綜合防范，全面加強網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館安全工作
臨沂市七樓電子閱覽室配備一個中央機房、98臺公用電腦，為了保證給廣大讀者營造一個安全綠色的上網(wǎng)學(xué)習(xí)娛樂的環(huán)境我們主要從以下三點做好防范：（1）軟件防范：一是安裝防病毒軟件，在網(wǎng)卡、工作站、中心服務(wù)器上安裝防病毒軟件，及時更新升級；二是構(gòu)建防火墻、網(wǎng)絡(luò)綠霸，能夠?qū)崿F(xiàn)對非法網(wǎng)站的及時隔離屏蔽，并有效阻擋來自網(wǎng)絡(luò)外部的攻擊。（2）升級硬件：近期我們對中心機房進行了改造搬遷，配備更大容量的UPS防斷電系統(tǒng)，更換機房專用精密空調(diào)，實現(xiàn)機房溫度的24小時恒溫控制，杜絕了火災(zāi)隱患，同時也為市圖書館今后更好地、規(guī)范地開展數(shù)字圖書館工程建設(shè)打下堅實基礎(chǔ)。
2.2 樹立安全意識，加強安全危機管理
樹立安全意識，就是圖書館要從長遠(yuǎn)的角度出發(fā)，將安全危機管理納入到圖書館中長期的戰(zhàn)略規(guī)劃中來，時刻保持應(yīng)對安全危機的狀態(tài)。臨沂市圖書館作為新建館，員工年齡梯隊呈現(xiàn)年輕化，35歲以下的同志占總?cè)藬?shù)的76%，在對可能發(fā)生的各種安全危機在思想上和行動上的意識還不夠。為此，我們非常重視對員工的安全責(zé)任意識的培養(yǎng)和安全危機管理的教育，組織干部職工學(xué)習(xí)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《山東省安全生產(chǎn)條例》、《生產(chǎn)安全事故報告和處理條例》等有關(guān)安全生產(chǎn)方面的法律法規(guī)及安全常識，掌握相關(guān)安全技能，牢固樹立“安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山”的意識。加強員工對安全危機的心理承受力，使他們掌握安全危機處理的基本知識。我們認(rèn)為安全意識的培養(yǎng)是成為一名合格的現(xiàn)代圖書館員工的必備條件，圖書館每一名同志只有真正樹立起安全意識，保持對安全危機的高度敏感性，從關(guān)系自身生死存亡的高度來認(rèn)識安全危機管理的重要性，才能做好預(yù)防、規(guī)避和應(yīng)對安全危機狀況的工作。
2.3 加強與公安部門的合作，充分發(fā)揮館內(nèi)治保人員的作用
根據(jù)屬地管理，我們積極與臨沂市蘭山區(qū)銀雀山派出所密切配合，形成聯(lián)動機制，制定安全危機管理計劃，把圖書館作為其日常巡邏的常規(guī)設(shè)點，圖書館內(nèi)部安保人員與其巡邏人員形成聯(lián)動，確保民警能夠在館內(nèi)發(fā)生安全突發(fā)事件的5分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進行處置。
第2篇：公共圖書館安全范文
關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時代；公共圖書館；圖書資料管理；優(yōu)化
公共圖書館的建設(shè)，對文化的傳播和人們文化修養(yǎng)的提升發(fā)揮了重要的作用，對城市的未來發(fā)展具有不可替代的重要作用。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，大數(shù)據(jù)時代到來，對人們的生活產(chǎn)生變革的同時，也對公共圖書館的資料管理模式帶來了巨大的變化。逐漸實現(xiàn)圖書資料管理的信息化和數(shù)據(jù)化，實現(xiàn)圖書資料查詢的便捷化，逐漸成為現(xiàn)代公共圖書館管理的重要發(fā)展趨勢。因此，要注重公共圖書館資料管理中存在的問題，強化研究和分析，并采取有效的針對策略，實現(xiàn)公共圖書館的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
一、大數(shù)據(jù)時代公共圖書館圖書資料管理存在的問題
（一）缺乏先進的技術(shù)和設(shè)備
隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，實現(xiàn)公共圖書館圖書資料管理的數(shù)據(jù)化和信息化是時展的重要趨勢。先進的信息技術(shù)和設(shè)備設(shè)施是實現(xiàn)公共圖書館信息化管理的重要基礎(chǔ)和前提。只有在此基礎(chǔ)之上，才能實現(xiàn)圖書資料的電子化和信息化，完成數(shù)字圖書館的建立，構(gòu)建完善的圖書信息數(shù)據(jù)庫，為人們資料查詢提供便利。但是在實際的運用過程中，隨著在一定程度上實現(xiàn)了圖書資料管理的信息化，但是由于數(shù)字圖書館建設(shè)資金不足，導(dǎo)致計算機信息設(shè)備的采購不符合實際的運行需求，存儲空間不足，運算能力較低等問題，嚴(yán)重限制了公共圖書館數(shù)字化發(fā)展的空間。
（二）信息安全管理存在漏洞
公共圖書館圖書管理信息化逐漸成為社會發(fā)展的重要趨勢。但是由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的開放性特點，對公共圖書館信息安全管理帶來了一定的挑戰(zhàn)。由于現(xiàn)有的技術(shù)條件和設(shè)備基礎(chǔ)上，還不能實現(xiàn)對圖書資料信息的完善的安全管理，導(dǎo)致公共圖書館信息安全管理存在漏洞，信息泄漏等問題非常不利于公共圖書館的穩(wěn)定發(fā)展。此外，一些不法分子利用非法手段竊取客戶資料信息等現(xiàn)象。由此可見，加強對公共圖書館信息安全管理，是大數(shù)據(jù)時代實現(xiàn)圖書館信息化發(fā)展的重要問題。
（三）圖書館大數(shù)據(jù)意識落后
在大數(shù)據(jù)時代，圖書館大數(shù)據(jù)思維是實現(xiàn)圖書館資料管理的重要動力和前提。但是在實際的管理過程中，由于部分圖書館管理人員缺乏與時俱進的精神，對公共圖書館管理意識落后，缺乏相應(yīng)的大數(shù)據(jù)思維意識和全面認(rèn)知，僅僅實現(xiàn)了資料查詢的功能優(yōu)勢，而忽視其綜合功能開發(fā)，嚴(yán)重限制了大數(shù)據(jù)時代信息化圖書管理的全面發(fā)展。
二、大數(shù)據(jù)時代公共圖書館圖書資料管理優(yōu)化措施探究
（一）強化基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)
基礎(chǔ)設(shè)施是實現(xiàn)公共圖書館信息化管理的重要基礎(chǔ)。因此，要注重加大資金投入，積極引進現(xiàn)代化的計算機信息設(shè)備和技術(shù)，滿足圖書資料數(shù)據(jù)化和信息化的要求。提高計算機設(shè)備的運行能力，適應(yīng)更加復(fù)雜的運行和計算要求。增加計算機信息設(shè)備的存儲功能和存儲空間，能夠滿足更大范圍的圖書數(shù)據(jù)資料的存儲需求。只有這樣才能為公共圖書館圖書資料信息化和數(shù)據(jù)化管理提供堅實的基礎(chǔ)和條件。
（二）提高信息安全管理效率
加強公共圖書館信息資料的安全性管理，是大數(shù)據(jù)時代實現(xiàn)信息管理的關(guān)鍵。首先，為了提升信息安全管理，要提升計算機設(shè)備的性能，構(gòu)建完善的安全管理系統(tǒng)，強化信息安全防護措施。其次，采用高科技的安全防護技術(shù)，對安全管理系統(tǒng)的異常接口進行檢測和抵制。設(shè)置完善的登陸權(quán)限，防止信息外泄。建立網(wǎng)路防火墻技術(shù)，優(yōu)化公共圖書館信息安全環(huán)境。完善法律法規(guī)，對圖書館信息安全進行立法保護，對盜取或者泄漏相關(guān)信息的行為予以嚴(yán)厲的懲處。
（三）強化主動服務(wù)功能
公共圖書館圖書資料的信息化和電子化，不僅為人們查找書籍提供了便利，節(jié)約了查找時間，而且降低了圖書在使用過程中的損耗，強化了圖書保護。此外，利用計算機信息技術(shù)，對用戶大數(shù)據(jù)進行分析，能夠方便了解到用戶的借閱和閱讀的喜好和傾向，從而通過智能計算機向讀者進行相關(guān)推薦，迎合讀者的需求。此外，可以建設(shè)虛擬書房，讓每個讀者對喜歡的書籍進行收藏管理，方面進行閱讀。由此可見電子圖書館強化了公共圖書館的主動服務(wù)功能，為讀者提供了更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗，激發(fā)讀者的興趣，對于進一步提升文化傳播和教育效果具有重要的推動作用。
（四）公共圖書館的整體規(guī)劃設(shè)計
在大數(shù)據(jù)時代，實現(xiàn)公共圖書館的信息化和數(shù)據(jù)化管理，需要進行系統(tǒng)的設(shè)計和規(guī)劃，實現(xiàn)優(yōu)化管理，促進公共圖書館的高效運行。制定系統(tǒng)性的設(shè)計方案，確定發(fā)展目標(biāo)和方向。結(jié)合自身實際情況突出發(fā)展特色。設(shè)置專業(yè)的數(shù)據(jù)管理組織，對圖書信息數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一的整理采集和分析。強化圖書館的服務(wù)意識，增強讀者的服務(wù)體驗，提升圖書館的整體服務(wù)水平，突顯公共圖書館的社會價值。
第3篇：公共圖書館安全范文
[關(guān)鍵詞]公共圖書館;防災(zāi)避災(zāi);對策研究
我國是擁有13億多人口的發(fā)展中國家，經(jīng)過30多年的改革開放，公共圖書館事業(yè)有了長足的發(fā)展。截至2007年年底，全國有縣以上公共圖書館2799個，館舍面積達(dá)741萬平方米，總藏量52053萬冊(件)，從業(yè)人員5.2萬人。[1]可見，公共圖書館已具備相當(dāng)?shù)囊?guī)模。但公共圖書館作為公共場合也存在著安全隱患，俗話說，“天有不測風(fēng)云，人有旦夕禍福”，且看幾個與圖書館有關(guān)的災(zāi)難案例:
1994年11月15日，吉林省吉林市銀都夜總會發(fā)生特大火災(zāi)，殃及同一建筑內(nèi)始建于1909年、藏書130萬冊的吉林市圖書館，造成科技文獻資料庫及10多萬冊少兒圖書化為灰燼，損失相當(dāng)嚴(yán)重;[2]2007年7月21日上午11時許，云南省圖書館的二氧化碳?xì)怏w滅火系統(tǒng)發(fā)生泄漏，造成39人呼吸受困;[3]2008年5月12日14時28分，汶川8級特大地震突如其來，地裂山崩，路斷河改，數(shù)萬鮮活生命頃刻消逝，無數(shù)美麗家園瞬間毀滅，所在地區(qū)的各級圖書館損失慘重。[4]
因此在大力發(fā)展圖書館事業(yè)的同時，關(guān)注圖書館的安全問題，關(guān)注遇到災(zāi)害時如何最大限度地減少損失的問題，是公共圖書館人責(zé)無旁貸的。
1 公共圖書館災(zāi)難的含義
災(zāi)難是指由于人為或自然的原因，造成信息系統(tǒng)運行嚴(yán)重故障或癱瘓，使信息系統(tǒng)支持的業(yè)務(wù)功能停頓或服務(wù)水平不可接受、達(dá)到特定的時間的突發(fā)性事件。災(zāi)難既包括自然災(zāi)難(地震、海嘯等)，也包括人為的災(zāi)難(如恐怖襲擊、誤操作、病毒等)。公共圖書館災(zāi)難特指在公共圖書館中發(fā)生的災(zāi)難，是“突然發(fā)生，造成或者可能造成重大人員傷亡、財產(chǎn)損失、生態(tài)環(huán)境破壞和嚴(yán)重社會危害，危及公共安全的緊急事件。”[5]其發(fā)生具有不可預(yù)測與不可抗拒的特點。
2 公共圖書館災(zāi)難的類型
區(qū)分圖書館災(zāi)難的類型，目的是便于研究如何避災(zāi)。按照《國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》[6]的分類標(biāo)準(zhǔn)，公共圖書館災(zāi)難可分為:1)自然災(zāi)害。主要指水旱災(zāi)害、氣象災(zāi)害、地震災(zāi)害等。2)事故災(zāi)難。主要指各類安全事故、公共設(shè)施和設(shè)備事故、環(huán)境污染和生態(tài)破壞事件等。3)公共衛(wèi)生事件。主要指傳染病疫情、群體性不明原因疾病、食品安全和動物疫情，以及其他嚴(yán)重影響公眾健康和生命安全的事件。如目前正在發(fā)生的甲型H1N1流感事件等。4)社會安全事件。主要指恐怖襲擊事件、經(jīng)濟安全事件等。
3 圖書館發(fā)生災(zāi)難的原因探析
公共圖書館是人們尋求知識的渠道，為個人和社會群體的終身教育、自由決策和文化發(fā)展提供了基本條件。[7]它是社會公眾的集散地，也是公安消防重點保護單位。雖然各級圖書館都很重視安全工作，但是發(fā)生災(zāi)難的事件還是難以避免的。分析其原因，主要有:
3.1自然原因
像地震、洪水、非人為火災(zāi)等自然災(zāi)害所造成的原因。如1976年7月28日唐山大地震造成直接經(jīng)濟損失約30億元，唐山圖書館在地震中喪生2人，重傷五六人;[8]1998年長江特大洪水受災(zāi)，直接經(jīng)濟損失1450.9億元;[9]2008年5月12日汶川大地震，直接經(jīng)濟損失8451億元。其中綿陽市圖書館7000m2大樓成危房，服務(wù)器及電腦等設(shè)施嚴(yán)重?fù)p壞，估算損失300—400萬元。[10]
3.2社會原因
我國進入社會轉(zhuǎn)型時期，突發(fā)事件增多。社會資源過于集中，社會分配不公以及市場競爭的加劇等現(xiàn)象，都是導(dǎo)致利益沖突的因素。“現(xiàn)代性產(chǎn)生穩(wěn)定，但現(xiàn)代化卻會引起不穩(wěn)定”，一方面經(jīng)濟高速發(fā)展和生活水平普遍提高，另一方面市場經(jīng)濟不規(guī)范或是來不及規(guī)范而帶來大規(guī)模的失范行為，導(dǎo)致社會發(fā)展不穩(wěn)定。這些不穩(wěn)定的元素在公共圖書館得不到適度的處置，也會釀成禍患，對讀者或圖書館員造成傷害，甚至災(zāi)難。
4 圖書館避災(zāi)的對策
綜上所述，圖書館發(fā)生災(zāi)難是難以避免的，但是，也不是無能為力的。只要我們積極尋求正確的對策，就可以把發(fā)生災(zāi)難的損失降低到最低限度。
4.1樹立“以人為本”思想，貫徹科學(xué)安全觀
科學(xué)發(fā)展觀的核心是“以人為本”，科學(xué)安全觀的根本也必須是“以人為本”。無論發(fā)生何種災(zāi)難，在救災(zāi)時都要把人的生命放在第一位。公共圖書館如果發(fā)生突發(fā)事件，就必須把讀者的生命安全放在首位。圖書館員有責(zé)任首先必須在最短的時間內(nèi)以最快的速度疏導(dǎo)讀者有序地撤離圖書館至安全地帶，盡可能減少生命損失。在疏散的讀者群中，以少兒讀者—老年讀者—殘疾讀者—其他讀者的次序依次撤出，而圖書館員則推后安全撤離。
4.2實施《建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》文件，加強安全規(guī)范
2008年11月1日正式施行的《公共圖書館建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》是公共圖書館建設(shè)逐步走向科學(xué)化、法制化、規(guī)范化的重要步驟，也是近年來我國圖書館事業(yè)法制建設(shè)取得的又一標(biāo)志性成果。[11]《建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》對公共圖書館建筑安全提出明確的要求，圖書館“硬件”建設(shè)有了法規(guī)性的規(guī)范，從而在公共圖書館建筑的設(shè)計源頭上把好安全關(guān)。
4.3開展安全文化教育，增強安全意識
“新世紀(jì)國際減災(zāi)戰(zhàn)略——重視青少年防災(zāi)教育”。[12]防災(zāi)是減災(zāi)的前提，要減災(zāi)或者避災(zāi)，就必須提前防災(zāi)。因此，避災(zāi)的重要措施就是開展安全文化教育，普及防災(zāi)知識。安全防災(zāi)文化是一種特定的文化現(xiàn)象，它的核心是保護生命。安全文化教育在于普及安全自護知識，了解安全生產(chǎn)生活規(guī)律，掌握必要的應(yīng)急和避災(zāi)的方法，進而獲得臨危應(yīng)變的能力，即使一旦突發(fā)事件發(fā)生，也能泰然處之，及時采取行動，爭取最大的生存機會，減少不必要的傷亡與損失，從而達(dá)到減災(zāi)或避災(zāi)的目的。公共圖書館要利用圖書、展板、“共享工程”多媒體等一切載體向全體公民宣傳安全文化知識、社會倫理道德、自救互救技能。特別是在少年兒童讀者中加強教育，讓他們從小就樹立安全意識，防患于未然。
4.4制定避災(zāi)安全策略，提高實戰(zhàn)技能
“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。”公共圖書館制定避災(zāi)安全策略，十分必要。
4.4.1強化安全責(zé)任，建立考核制度。首先強化安全責(zé)任，實行“安全一票否決制”。以圖書館館長為第一責(zé)任人，成立“圖書館安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，并按照權(quán)限與工作崗位要求，實行館長與中層干部、中層與職工層層簽訂安全責(zé)任書，明確各自的安全范圍、配備相應(yīng)的安全設(shè)施，把安全工作納入考核體系，做到獎懲兌現(xiàn)。
4.4.2堅持分類指導(dǎo)，落實安全工作。根據(jù)圖書館有可能發(fā)生的災(zāi)難類型，分別制定安全管理制度，編制避災(zāi)減災(zāi)預(yù)案。如關(guān)于“火災(zāi)”的防范，防火是公共圖書館重點的預(yù)防工作。具體做法有:1)“物防”。設(shè)置防火栓、消防池(消防灌)、滅火器材，醒目處張貼“火警119”等。2)“技防”。設(shè)置靈敏的煙霧感應(yīng)自動報警器，配置自動噴淋裝置等。3)“人防”。安排專人定期巡查，并做好巡查記錄。這樣就形成了以“人防”為主，物防、技防結(jié)合的綜合防火體系，如關(guān)于“社會沖突”的防范，圖書館員一是要堅持微笑服務(wù)，尊重每一位到館的讀者，為讀者營造一個和諧的閱讀環(huán)境;二是開展人性化、個別化服務(wù)，按照讀者的特定需求，有針對性地為其開展服務(wù)，讓其感到溫馨;三是堅持有理有節(jié)的原則，既要堅持法律法規(guī)和圖書館規(guī)章制度，也要因人而異，穩(wěn)定大局，掌握好“度”。
4.4.3按照預(yù)案要求，模擬實戰(zhàn)技能。編制預(yù)案是防災(zāi)減災(zāi)工作的基礎(chǔ)，更重要的是要進行模擬實戰(zhàn)。如公共圖書館的滅火疏散應(yīng)急預(yù)案，其內(nèi)容包括組織機構(gòu)含總指揮、副總指揮、滅火行動組、通訊聯(lián)絡(luò)組、疏散引導(dǎo)組、安全防救組，報警和接警處置程序，應(yīng)急疏散、通信聯(lián)絡(luò)、安全防護救護程序和措施等。通過現(xiàn)場模擬，樹立圖書館員的防災(zāi)信心，提高他們防災(zāi)技能。
總之，“居安思危”是公共圖書館人應(yīng)有的職業(yè)品格，我們在積極致力于公共文化服務(wù)體系建設(shè)的同時，關(guān)注圖書館的安全，關(guān)注圖書館避災(zāi)的研究，是非常必要的。讓我們共同面對可能出現(xiàn)的災(zāi)難，堅持預(yù)防為主，探索防災(zāi)避災(zāi)長效機制，公共圖書館就一定能在安全、和諧的環(huán)境中發(fā)揮出特有的作用。
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第4篇：公共圖書館安全范文
1 引言
1990年，第一部全面對兒童權(quán)利進行保障并具有法律約束力的國際性約定——《兒童權(quán)利公約》強調(diào)，“各國應(yīng)確保其管轄范圍內(nèi)的每一兒童均享受公約所載的權(quán)利，不因兒童或其父母或法定監(jiān)護人的種族、膚色、性別、語言、宗教、政治或其他見解、國籍或社會出身、財產(chǎn)、傷殘、出生或其他身份等而有任何差別。”國際圖聯(lián)在1994年的《公共圖書館宣言》中也指出，“每一個人都有平等享受公共圖書館服務(wù)的權(quán)利，而不受年齡、種族、性別、宗教信仰、國籍、語言或社會地位的限制。對因故不能享用常規(guī)服務(wù)和資料的用戶，如少數(shù)民族用戶、殘疾用戶、醫(yī)院病人或監(jiān)獄囚犯等特殊群體，必須向其提供特殊服務(wù)和資料。各年齡群體的圖書館用戶必須能夠找到與其需求相關(guān)的資源。”
2014年，國際圖聯(lián)在法國里昂世界圖書館和信息大會上《信息獲取與發(fā)展里昂宣言》，明確提出公共圖書館和檔案館等信息機構(gòu)必須關(guān)注弱勢群體的信息需求和相關(guān)問題，通過信息賦權(quán)使邊緣化群體(包括婦女、少數(shù)民族、移民、殘疾人、老年人、兒童和青少年等)融入社會，減少社會不平等現(xiàn)象。由此可見，公共圖書館對弱勢群體提供服務(wù)是服務(wù)體系的重要組成部分，不僅能體現(xiàn)自身存在價值，同時也是實現(xiàn)公眾信息文化權(quán)利平等和國家可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。
父母服刑兒童，即在監(jiān)獄服刑人員的未成年子女，是特殊的弱勢群體之一。公共圖書館作為公益服務(wù)機構(gòu)，承擔(dān)著讓所有人享有文化和信息權(quán)利以及引導(dǎo)教育的社會責(zé)任，因此，為父母服刑兒童開展有效服務(wù)不僅是公共圖書館的重要使命，也是公共圖書館體現(xiàn)其“讀者至上，平等服務(wù)”理念的重要內(nèi)容。
2 美國公共圖書館為父母服刑兒童群體服務(wù)的背景
2008年，據(jù)美國勞工統(tǒng)計局司法部估計，美國近3000000未成年人的父親或母親在監(jiān)獄，比1991到2007年服刑人員未成年子女的總數(shù)增加了80%。因為父母犯罪，其子女成為不幸的特殊群體，并且他們的年齡偏小，心理、智力方面發(fā)育還不成熟，因此非常容易受到社會不良環(huán)境的影響。父母在監(jiān)獄服刑對他們來說會有一定程度的心理創(chuàng)傷，這些兒童可能不僅會在經(jīng)濟上遭到歧視，也會在心理和身體上有所創(chuàng)傷，美國社會各界都很關(guān)注并重視這個龐大群體的信息與文化需求。作為公益性且承擔(dān)著社會教育職能的公共圖書館更應(yīng)該發(fā)揮作用，為這一特殊群體提供服務(wù)，讓其平等地享受公共圖書館的服務(wù)，同時也應(yīng)在這一群體和其他兒童、家庭與父母之間搭起溝通的橋梁。
美國兒童圖書館服務(wù)協(xié)會(The Association for LibraryService to Children，簡稱ALSC)組織委員會在2015年1月的《圖書館特殊群體兒童及其看護人服務(wù)——給圖書館工作人員的工具包》，給公共圖書館為父母服刑兒童服務(wù)提供了指導(dǎo)文件。此文件將在家上學(xué)群體、LGBTQ(女同性戀者、男同性戀者、雙性戀者、跨性別者)家庭、自閉癥兒童、父母服刑兒童、西班牙語家庭、印刷品閱讀障礙兒童、青少年父母這7類人群作為公共圖書館的特殊服務(wù)群體，其中第4類就是父母服刑兒童群體。該文件對父母服刑兒童群體服務(wù)的指導(dǎo)是從基本概況和公共圖書館服務(wù)指南兩個部分闡述的：從基本概況部分來看，ALSC組織委員會介紹了美國父母服刑兒童群體的數(shù)量，因父母入獄可能給他們帶來的身心傷害，以及公共圖書館有義務(wù)為其提供服務(wù);在公共圖書館服務(wù)指南部分，ALSC組織委員會則是從網(wǎng)絡(luò)資源鏈接、相關(guān)論文、出版社圖書推薦、相關(guān)的專家介紹和典型圖書館提供的服務(wù)案例幾個方面，分別向圖書館工作人員進行介紹。美國公共圖書館希望通過制定特殊兒童群體服務(wù)的工具包，指導(dǎo)公共圖書館為包括父母服刑兒童在內(nèi)的特殊群體提供適合的服務(wù)。
3 美國公共圖書館為父母服刑兒童群體服務(wù)的內(nèi)容
本文主要采用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法對美國公共圖書館為父母服刑兒童群體服務(wù)的開展情況進行調(diào)研，共選取了6個主要研究對象，即紐約公共圖書館、布魯克林公共圖書館、亨內(nèi)平郡圖書館、達(dá)里恩公共圖書館、沃辛頓公共圖書館和韋斯特維爾公共圖書館，總結(jié)分析他們對父母服刑兒童提供服務(wù)的內(nèi)容。
3.1 制定法規(guī)政策與服務(wù)指南
美國公共圖書館開展父母服刑兒童群體服務(wù)離不開政府立法的支持。《圖書館服務(wù)和技術(shù)法案》明確要求，對于享受不到公共圖書館服務(wù)的特殊群體，特別是對于那些貧困家庭中7歲以下的兒童，公共圖書館應(yīng)當(dāng)為其提供信息服務(wù)。為保障父母服刑兒童這一弱勢群體的權(quán)益，美國政府先后頒布并實施了《家庭安全和穩(wěn)定促進法案》和《兒童與家庭服務(wù)改進法案》，法案提出了“服刑人員子女指導(dǎo)計劃”，通過政府撥款來支持包括公共圖書館在內(nèi)的機構(gòu)招募且培訓(xùn)一些專業(yè)的服務(wù)人員，為服刑人員子女的學(xué)習(xí)生活以及社會習(xí)慣等各方面提供指導(dǎo)，以減少他們在教育和行為上的偏差。法案還規(guī)定2002、2003年每年財政撥款6700萬美元支持該計劃。這些法規(guī)與政策的頒布和實施，使得美國公共圖書館在服務(wù)弱勢群體時有了良好的宏觀制度環(huán)境，同時也為社會公眾平等利用公共圖書館和獲取信息的權(quán)利提供了保障。
美國俄克拉何馬州父母服刑兒童委員會編寫的《俄克拉何馬州父母服刑兒童工具包》也向看護人、服務(wù)提供者、教育者為父母服刑兒童服務(wù)提供了方向和指導(dǎo)。該工具包主要包括家庭保障計劃、給看護人和教育者的建議、為兒童與看護人提供的視頻列表、給家庭與服務(wù)提供者的圖書等13項內(nèi)容，其中，服務(wù)提供者也包括圖書館員;同時，該工具包鼓勵圖書館關(guān)注并重視這部分群體，和他們一起閱讀，并且鼓勵公共圖書館收集與父母服刑兒童相關(guān)的圖書與小冊子。另外，美國圖書館協(xié)會在制定和實施政策、服務(wù)指南方面也發(fā)揮了重要作用。2015年1月，由ALSC組織委員會的《圖書館特殊群體兒童及其看護人服務(wù)——給圖書館工作人員的工具包》之圖書館服務(wù)指南部分，向圖書館工作人員介紹了關(guān)于父母服刑兒童的網(wǎng)絡(luò)資源鏈接和論文，如兒童圖書館服務(wù)協(xié)會的博文《為父母服刑兒童服務(wù)》、兒童圖書館服務(wù)協(xié)會推薦的相關(guān)圖書、紐約圖書館和布魯克林圖書館的服務(wù)案例等。這些法規(guī)和服務(wù)指南給公共圖書館工作人員提供了為包括父母服刑兒童群體在內(nèi)的弱勢群體服務(wù)的依據(jù)和方法，讓美國公共圖書館在有理論依據(jù)的基礎(chǔ)上更好地為父母服刑兒童服務(wù)。
3.2 提供有針對性的各類型資源
在父母服刑兒童中，有的兒童父母有一方在監(jiān)獄，有的兒童父母雙方都在監(jiān)獄，由其近親或者其他親戚撫養(yǎng)。父母或者其他親屬在這些兒童的教育和閱讀方面可能不太擅長，或許關(guān)注也不夠，而這些兒童卻很需要指導(dǎo)和教育。公共圖書館提供服務(wù)的基礎(chǔ)是資源，美國學(xué)者托馬斯提出了未成年人服務(wù)的5個要素，其中之一就是專門館藏。公共圖書館要做好特殊群體的服務(wù)，尤其是父母服刑兒童這類特殊群體，則需要有針對性的館藏資源。筆者通過調(diào)研10個美國公共圖書館網(wǎng)站得知，其中有6個公共圖書館有針對父母服刑兒童的館藏資源，這些圖書館會根據(jù)專家提供的推薦書單來采購相關(guān)資源，這些書單主要包括書名、出版日期和內(nèi)容簡介，同時標(biāo)注適合哪個年齡階段的兒童閱讀。例如，《我的媽媽在監(jiān)獄》適合母親在監(jiān)獄的兒童閱讀，《安迪的爸爸去了監(jiān)獄》適合男孩閱讀，《杜奇的爸爸》適合4～7歲的兒童閱讀，《拜訪大房子》適合7～10歲的兒童閱讀。這些圖書都是以父母服刑兒童為主題，講一些小故事，讓孩子知道父母服刑的相關(guān)問題，也指導(dǎo)父母如何回答孩子的問題，如何幫助兒童克服心理上的孤單等。這6個美國公共圖書館都有非常豐富的具有針對性的館藏資源，資源類型也很多樣。這些具有針對性的資源能夠讓父母服刑兒童從中了解到自己父母的情況，同時也能夠找到學(xué)習(xí)的興趣。而對于父母服刑兒童的家人和教育者來說，也能夠?qū)W會給這部分兒童講故事，學(xué)會如何教育他們，讓他們積極樂觀地生活。
紐約公共圖書館與芝麻街的合作即為成功的案例。芝麻街是美國一家非營利性的教育機構(gòu)，遵循所有兒童均享有學(xué)習(xí)與發(fā)展機會的原則，旨在對全世界所有兒童的生活和學(xué)習(xí)產(chǎn)生積極影響，滿足他們的發(fā)展需求。這個機構(gòu)通過編制內(nèi)容新穎有趣的節(jié)目，利用各種媒體形式，為全國各地的兒童、父母、看護人以及教育工作者提供學(xué)習(xí)內(nèi)容。紐約公共圖書館提供的“孩子們，大挑戰(zhàn)：監(jiān)禁”家庭掃盲工具包中包含名稱為“芝麻街：監(jiān)禁”的軟件，是一款專門為父母服刑兒童設(shè)計的英語和西班牙語雙語資源應(yīng)用程序，用來指導(dǎo)家長和其他監(jiān)護人幫助孩子度過這段艱難的日子。這部分內(nèi)容主要有7個主題：讓孩子有安全感，不要讓他們感到孤單;應(yīng)對孩子情緒波動太大;誠實地告訴孩子何為服刑;回答孩子的問題;看望他們;與孩子保持聯(lián)系;管理自己的壓力。這款應(yīng)用程序主要針對3～8歲的兒童，也包括一些兒童電子故事書和視頻，以便幫助孩子調(diào)整自己的情緒和心態(tài)，還包括更多相關(guān)拓展資源，如兒童健康網(wǎng)站、美國心理協(xié)會網(wǎng)站，并且，其提供一個免費在線的“找一個心理學(xué)家”服務(wù)，以幫助有需要的父母或者兒童在當(dāng)?shù)卣乙粋€屬于該協(xié)會成員的心理醫(yī)生，便于他們咨詢一些問題。這些類型多樣且有針對性的資源，不僅讓父母以及看護人學(xué)習(xí)到如何指導(dǎo)和教育孩子，同時也讓父母服刑兒童的文化生活變得豐富多彩，在鼓勵他們克服生活困難的同時也引導(dǎo)他們樹立積極樂觀的生活態(tài)度。
3.3 開展特色化的服務(wù)項目
父母服刑兒童群體會面臨家庭殘破和親情缺失帶來的影響。公共圖書館是為用戶提供學(xué)習(xí)和教育的安全場所，在為兒童及其家庭提供他們所需資源的同時，也要注重彰顯人文關(guān)懷，帶給他們有意義的項目。美國公共圖書館為父母服刑兒童提供了特色化的服務(wù)項目(見表1)，其中，具有代表性的是紐約公共圖書館和布魯克林公共圖書館的外展服務(wù)，還有亨內(nèi)平郡公共圖書館的“讀給我聽”活動。
為了幫助父母服刑兒童群體，讓他們也能夠和其他正常家庭的孩子一樣，享受讀書的樂趣，感受到父母陪伴閱讀、分享閱讀的快樂，紐約公共圖書館、布魯克林公共圖書館和亨內(nèi)平郡公共圖書館都開展了適合他們的特色化服務(wù)活動，并且具有經(jīng)常性、持續(xù)性，其中，“讀給我聽”這項活動創(chuàng)辦時間為1998年，由此可見，美國公共圖書館對父母服刑兒童的關(guān)注比較早。這些活動項目的服務(wù)對象都是以服刑父母及其子女為主，每個項目都有各自的主題，主要以閱讀和學(xué)習(xí)為主。例如，紐約公共圖書館、布魯克林公共圖書館合作發(fā)起的“爸爸&我媽媽&我”活動，為在監(jiān)獄的父母舉辦每月1次的早期學(xué)習(xí)培訓(xùn)項目，讓父母學(xué)習(xí)閱讀的重要性。這個項目基于布魯克林圖書館“給你孩子閱讀的第1個5年倡議”，通過4個系列的學(xué)習(xí)，讓服刑父母學(xué)會如何指導(dǎo)自己孩子的閱讀、寫作和學(xué)習(xí);“電子故事”即遠(yuǎn)程視頻，使得父母克服時間和距離上的障礙，給子女講故事，與孩子交流和唱歌，讓遠(yuǎn)程教育發(fā)揮主導(dǎo)作用，促進父母與孩子之間建立起牢固的紐帶，使得在監(jiān)獄的父母覺得離家更近，也讓孩子覺得父母就在身邊。服刑父母對這些活動的回應(yīng)特別積極，他們認(rèn)為這些活動為孩子在這段困難時期提供了很好的溝通橋梁，而大部分父母之前基本不會給孩子講故事，在活動的最后，超過90%的參與者表示，他們以后打算經(jīng)常帶孩子去圖書館。這些項目在密切親子關(guān)系的同時，也使圖書館服務(wù)的進一步深化。
4 啟示
本文通過調(diào)研和分析美國6個公共圖書館對父母服刑兒童提供的服務(wù)發(fā)現(xiàn)，無論是在理論研究還是實踐服務(wù)上，美國公共圖書館都有值得我國借鑒的地方，為我國公共圖書館開啟父母服刑兒童服務(wù)提供了借鑒經(jīng)驗。
4.1 加強相關(guān)立法，構(gòu)建完善的制度保障體系。
美國在弱勢群體服務(wù)的制度建設(shè)上較為成熟，《國會圖書館法》和《圖書館服務(wù)和技術(shù)法案》以及各州的圖書館法，都有關(guān)于老年人、兒童和殘障人士等弱勢群體圖書館服務(wù)的內(nèi)容，這些法規(guī)的核心都是圖書館應(yīng)該以及如何為公眾提供完善的服務(wù)，也能夠充分考慮到所有人群，盡力滿足他們的信息需求。就父母服刑兒童群體而言，美國有關(guān)政府機構(gòu)還將父母服刑兒童的救助工作納入到自己的工作體系之中，其中最有代表性的是美國聯(lián)邦矯正局(National Institute 0f Corrections，簡稱NIC)。2001年，美國聯(lián)邦矯正局在各級矯正部門(Department of Correction，簡稱DOC)開展了一項關(guān)于支持父母服刑兒童的調(diào)查。數(shù)據(jù)顯示：美國35%的矯正部門都有專門針對父母服刑兒童服務(wù)的政策和項目，同時矯正部門也為服刑人員18歲以下的孩子以及父母和看護人提供了額外的服務(wù)，為他們開展“家庭識字計劃”等一些典型有針對性的示范項目，如紐約公共圖書館和布魯克林圖書館的“延伸服務(wù)”。美國圖書館協(xié)會針對不同類型的特殊群體設(shè)立了專門的組織機構(gòu)。同時也制定了一系列的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與相關(guān)政策，如兒童圖書館服務(wù)協(xié)會為給父母服刑兒童提供服務(wù)而制定的《圖書館特殊群體兒童及其看護人服務(wù)——給圖書館工作人員的工具包》指導(dǎo)文件。由此可見，美國的制度保障體系涵蓋了國家法規(guī)政策和行業(yè)規(guī)范層面，這樣完善的制度保障體系推動著公共圖書館為特殊群體服務(wù)的健康發(fā)展。
就父母服刑的弱勢家庭兒童群體而言，我國的立法政策尚存在空白。截至目前，我國還沒有一條對父母服刑兒童這一特殊群體做出精準(zhǔn)定義的法律法規(guī)。2006年，中央社會治安綜合治理委員會預(yù)防青少年違法犯罪工作領(lǐng)導(dǎo)小組等6部委共同了《關(guān)于開展“為了明天—全國服刑人員未成年子女關(guān)愛行動”的通知》，這是我國首次從政策層面專門針對父母服刑兒童服務(wù)的文件，但缺乏實施細(xì)則。我國宏觀發(fā)展方向以及政策對公共圖書館保障社會文化公平的社會職能給予了肯定，但是一直都缺乏“如何保障”。目前，我國還沒有出臺全國性的圖書館法，《中華人民共和國公共圖書館法(征求意見稿)》關(guān)于公共圖書館為弱勢群體服務(wù)的相關(guān)條文規(guī)定還不夠具體。相較美國而言，我國的圖書館行業(yè)協(xié)會還沒有充分且有效地發(fā)揮其指導(dǎo)職能，這比較明顯地體現(xiàn)在公共圖書館為弱勢群體服務(wù)方面。中國圖書館學(xué)會也應(yīng)該借鑒美國圖書館協(xié)會的經(jīng)驗，根據(jù)弱勢群體的類型設(shè)立專門的工作委員會，由其具體負(fù)責(zé)制定相關(guān)服務(wù)政策與指南。
4.2 細(xì)分特殊群體，提供有針對性的服務(wù)。
美國公共圖書館則對弱勢群體進行了細(xì)分，包括父母服刑兒童，這樣無論是館藏資源建設(shè)還是服務(wù)項目設(shè)置等方面都會有較強的針對性。近年來，平等服務(wù)理念在我國公共圖書館也逐漸得到了推廣，“以人為本，平等服務(wù)”的理念也是始終貫穿于各類圖書館的準(zhǔn)則。但我國對特殊群體并沒有進行細(xì)分，在弱勢群體的服務(wù)上更多關(guān)注的對象是身體有殘障的特殊人群，對于父母在監(jiān)獄服刑的兒童沒有關(guān)注，也有很多圖書館還是傳統(tǒng)的坐等讀者上門，習(xí)慣于為所有用戶提供相同的服務(wù)，沒有突出服務(wù)特點，專業(yè)性與針對性都不強。父母服刑兒童群體的主要障礙不在身體，他們不需要輪椅、助聽器、放大書等輔助工具，他們主要是缺少父母的陪伴和教育，心理上會有自卑，因此公共圖書館要在這些方面提供支持和服務(wù)。據(jù)司法部門統(tǒng)計，截至2005年底，在我國監(jiān)獄服刑的156萬名在押犯中，有未成年子女的服刑人員近46萬人，占在押犯總數(shù)的30%左右，服刑人員子女逾60萬，可見，這一群體的數(shù)量也是很龐大的。為了實現(xiàn)真正全面且平等的服務(wù)，父母服刑兒童這類特殊群體是不能被忽視的，政府和公共圖書館都有責(zé)任重視甚至提升他們的存在感。“注重對信息弱勢群體的人文關(guān)懷，使得圖書館信息服務(wù)朝著弱勢人群傾斜”是現(xiàn)代圖書館精神的內(nèi)容之一，只有公共圖書館這種公益性的信息機構(gòu)才能夠保障弱勢群體的基本信息需要。我國公共圖書館要堅持以讀者為中心的服務(wù)理念，關(guān)注特殊群體的需求，關(guān)注父母服刑兒童的需求，為其提供針對性的服務(wù)，從而在發(fā)揮其社會職能的同時，也促進社會的進步。
通過研究美國公共圖書館父母服刑兒童服務(wù)的實踐經(jīng)驗，筆者認(rèn)為我國公共圖書館也需對特殊讀者群體進行細(xì)分，不僅要從理念上重視為父母服刑兒童等特殊群體的服務(wù);同時也需要不斷學(xué)習(xí)，為父母服刑兒童等特殊群體提供更具專業(yè)性和針對性的服務(wù)。
4.3 開展多方協(xié)作，加強社會合作與交流。
圖書館采購資源、開展活動項目和培訓(xùn)服務(wù)人員都離不開經(jīng)費的支持。美國公共圖書館除了自籌經(jīng)費之外，還會有一些全國性和地區(qū)性的資助項目。對父母服刑兒童群體的監(jiān)護，是國家和政府的法定職責(zé)，除此之外，還包括各種各樣的民間救助力量，如宗教機構(gòu)、愛心團體和基金會等。國家政府以及民間機構(gòu)為圖書館服務(wù)于父母服刑兒童群體提供的支持，不僅僅是經(jīng)濟上的支持，同時也是對各館積極開展父母服刑兒童服務(wù)與探索服務(wù)新模式的鼓勵。美國公共圖書館在進行父母服刑兒童服務(wù)時，盡量爭取與相關(guān)機構(gòu)協(xié)作，從而制定出更人性化、更適合弱勢群體需求的服務(wù)方針。在資金籌措方面，美國公共圖書館除了接受政府撥款外，還通過爭取企業(yè)合作、社會募捐、各種基金會的專項項目支持、捐贈等方式來融資。例如，布魯克林公共圖書館與紐約公共圖書館、亨內(nèi)平郡公共圖書館與亨內(nèi)平郡監(jiān)獄間都有合作;同時，美國公共圖書館也爭取來一些基金支持，如紐約公共圖書館和布魯克林公共圖書館開展“爸爸&我媽媽&我”活動的經(jīng)費就是由雷夫森基金贊助的。因此，我國公共圖書館在開展父母服刑兒童服務(wù)時，也要盡量爭取多方力量，加強與政府、學(xué)校、監(jiān)獄、慈善機構(gòu)、愛心團體等機構(gòu)的合作。
公共圖書館是國家從制度上保障公民自由獲取信息的權(quán)利，其發(fā)展離不開政府的政策與人力、物力等方面的支持。圖書館應(yīng)盡量爭取政府支持，讓其成為政府為居民提供普遍、平等服務(wù)的重要窗口。我國圖書館也應(yīng)該充分利用資源優(yōu)勢，積極爭取與社會各機構(gòu)交流和協(xié)作，如福建“善恩園”、北京“太陽兒童村”、大連“愛在海邊兒童村”和西安“兒童村”等愛心團體，把慈善事業(yè)與公益事業(yè)緊密地聯(lián)系在一起，爭取為更多的父母服刑兒童提供平等的機會，讓他們能夠共享社會文化資源，同時也幫助他們樹立自信，讓他們對生活充滿希望和動力。
5 結(jié)語
國際圖聯(lián)頒布的《公共圖書館標(biāo)準(zhǔn)》中明確提出，為弱勢群體提供服務(wù)是所有公共圖書館義不容辭的責(zé)任。因此，圖書館應(yīng)該關(guān)注并重視特殊群體的信息文化需求，研究他們的心理特征。為不同層次和不同類型的社會群體提供平等的服務(wù)，是公共圖書館應(yīng)該承擔(dān)的職責(zé)與使命。目前，我國公共圖書館就特殊群體服務(wù)的對象主要集中在老人、盲人、殘障人士等這些弱勢群體上，對于父母在監(jiān)獄的這類特殊人群還缺乏應(yīng)有的關(guān)注和重視。美國公共圖書館為父母服刑兒童群體的服務(wù)，無論是在理論研究還是實踐開展方面都有較好的發(fā)展，其服務(wù)的具體化也值得我們學(xué)習(xí)。我們應(yīng)該廣泛學(xué)習(xí)，深入實踐，盡早開啟我國公共圖書館對父母服刑兒童群體的服務(wù)。
第5篇：公共圖書館安全范文
圖書館內(nèi)相關(guān)設(shè)備設(shè)施的日常維護保養(yǎng),是公共圖書館物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一，電梯故障、停電、漏電、漏水等狀況的發(fā)生,都會影響圖書館日常工作的正常展開,嚴(yán)重的還會威脅到館員與讀者的生命安全。因此,設(shè)備管理維護工作至關(guān)重要,具體包括電梯、水管、電線、廁所、空調(diào)、桌椅、電話以及寄存柜等設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)維護。
時代在不斷發(fā)展,公共圖書館提供的服務(wù)也在不斷拓展,因此所需設(shè)備及物品也日趨多樣化。物業(yè)管理工作須與時俱進,如為圖書館召開各種會議、舉辦培訓(xùn)以及讀者活動等提供后勤保障服務(wù),為流動分館送書提供后勤保障服務(wù)等。
傳統(tǒng)的公共圖書館物業(yè)管理部門扮演的角色主要是管理者,往往較少關(guān)注館員和讀者的感受需求。一些辦公設(shè)備和公共設(shè)施損壞后,也往往是在讀者投訴、領(lǐng)導(dǎo)催促后才著手修理。為適應(yīng)時代的發(fā)展,提高圖書館服務(wù)質(zhì)量,公共圖書館物業(yè)管理必須轉(zhuǎn)變原來只是單純“管理”的觀念,樹立主動服務(wù)意識,做到:①未雨綢繆,提前做好預(yù)防、準(zhǔn)備工作,如加強館員、讀者的安全知識教育,組織火災(zāi)逃生演練等。②平時主動巡檢,及時發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)施故障。③關(guān)注館內(nèi)工作動態(tài),為館員、讀者分憂。如配合圖書館開展各種活動,主動為有關(guān)部門提供所需的各種物品。
服務(wù)態(tài)度人性化,體現(xiàn)人人平等。公共圖書館物業(yè)管理部門的服務(wù)對象不僅僅是館內(nèi)工作人員,還有到館讀者。對待服務(wù)對象要一視同仁,親切熱情,不能只對館內(nèi)員工友善而對讀者擺出冷面孔。服務(wù)設(shè)施人性化,關(guān)愛弱勢群體。公共圖書館在建筑設(shè)計、設(shè)施擺放上,應(yīng)為館員和讀者考慮:閱覽室要采光良好,辦公用品要方便實用,閱覽桌椅要美觀舒適,開水間飲用水需凈化過濾等。
對到館的老人、兒童及殘疾讀者應(yīng)予以特殊照顧,各樓層的樓梯、洗手間須按無障礙設(shè)計,電梯內(nèi)要安裝扶手,有條件的圖書館還要配備輪椅等,以方便老弱讀者。服務(wù)內(nèi)容人性化,注重細(xì)節(jié)關(guān)懷。如在寄存柜旁張貼“注意安全,貴重物品請隨身攜帶”的安全警示,在洗手間張貼“小心地滑”的溫馨提醒,在閱覽室張貼“保持環(huán)境安靜,注意室內(nèi)衛(wèi)生”的文明提示,在主要路口、樓梯口和大門口增加盲文指示牌等,讓到館讀者感受圖書館的關(guān)懷與溫暖。
第6篇：公共圖書館安全范文
【關(guān)鍵詞】 建筑工程施工任務(wù)安全預(yù)防管理工作
中圖分類號：P624.8 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：
近年來，大型建筑越來越普及，建筑新技術(shù)及新材料得到廣泛應(yīng)用，這給建筑施工的管理帶來更大的困難，在施工階段的安全問題也顯得更為突出，因此，我們對建筑項目施工安全管理的分析更具有現(xiàn)實意義。
一、建筑工程項目的施工過程中存在著諸多導(dǎo)致不安全的因素，而且施工的現(xiàn)場情況復(fù)雜，施工工種及人員參差不齊，各種危險情況時有發(fā)生下面我們做簡單分析：
1．建筑工程的建設(shè)生產(chǎn)主要有這樣的特點，工程變更大，作業(yè)人員流動性大。根據(jù)項目的不同而不斷地流動，施工隊伍需要不斷地從一個地方換到另一個地方進行建筑施工，施工流動性大，生產(chǎn)周期長，作業(yè)環(huán)境復(fù)雜，可變因素多；橋梁施工的作業(yè)條件較差，施工人員的技術(shù)水平、文化素質(zhì)普遍不高，大部分現(xiàn)場操作者是農(nóng)民工，人員流動性較大；建筑工程從基礎(chǔ)主體到裝修各階段，因分部、分項工程、工序的不同，施工方法的不同，現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境、狀況和不安全因素都在變化中，作業(yè)人員經(jīng)常更換工作環(huán)境，建筑項目的流動性特點存在不確定性，要求項目的組織管理對安全生產(chǎn)具有高度的適應(yīng)性和靈活性。
2．建筑工程的施工任務(wù)往往是一次性的，且每個項目都有其時間、地點、技術(shù)、經(jīng)濟等的特殊性，每一建筑項目都有區(qū)別于其他項目的獨特特點。生產(chǎn)的一次性使得項目的安全管理知識、經(jīng)驗和技能積累困難，并很難將其重復(fù)地運用到以后的安全管理中，不確定因素多，這決定了在建設(shè)的過程中，安全管理所要面對的環(huán)境十分復(fù)雜，并且需要不斷地面對新的問題，不斷經(jīng)受新環(huán)境、新任務(wù)的考驗。
3．工程項目的施工過程中需要做好很多不同單位之間的工作，需要不同的單位、不同部門之間做好協(xié)調(diào)和溝通，為了按計劃正常施工，建設(shè)、設(shè)計、監(jiān)理、施工單位必須密切配合才能使施工進展順利，并確保施工安全、順利。
4．工人大多沒有經(jīng)過專業(yè)技能培訓(xùn)，這給工地現(xiàn)場的安全管理工作提出了考驗；并且建筑項目的建設(shè)是以大量資金投入為前提的，資金投入大決定了項目受制約的因素也比較多，例如受施工資源的約束；受社會經(jīng)濟波動和社會政治的影響等等。建筑安全生產(chǎn)要考慮外界環(huán)境的影響，這加大了工程施工管理的難度。
5．由于建筑工程存在分包專業(yè)承包的體制，總承包企業(yè)與分包或?qū)I(yè)承包企業(yè)責(zé)任制度的建立和落實、現(xiàn)場的管理和協(xié)調(diào)等，對工程質(zhì)量、安全管理影響很大，增加了現(xiàn)場安全管理的難度。
6．施工項目安全管理的難點較多，工程施工的高空作業(yè)多，機械設(shè)備多，用電作業(yè)多，隱蔽工程多，工序銜接多，勞動力密集且在工、料、機結(jié)合的現(xiàn)場作業(yè)，因此發(fā)生安全事故引發(fā)點多，施工的危險性大，存在許多施工安全管理方面的難點。
二、工程項目施工管理過程中所面臨的風(fēng)險因素在實際工作中都難于量化，所以需要采用一定的評判方法進行分析評價和處理，以便進行安全預(yù)防
1．針對項目現(xiàn)場的安全管理水平、施工現(xiàn)場的安全技術(shù)水平、現(xiàn)場的安全生產(chǎn)行為進行檢查，并將這三方面的結(jié)果進行綜合分析和處理，用以反映項目安全生產(chǎn)的水平。即：對施工項目現(xiàn)場的安全檢查結(jié)果進行評價。
2．當(dāng)前項目施工意外事故數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，這在一定程度上反映項目的綜合安全生產(chǎn)水平并對未來一段時間內(nèi)的安全性進行預(yù)測。這一評價所需的相關(guān)數(shù)據(jù)應(yīng)該包括：以往的意外事故的類型、發(fā)生時間、受害部位、損失狀況等。施工單位不能放松對安全生產(chǎn)的重視，對工程施工中易發(fā)生事故的主要環(huán)節(jié)、部位和工藝的完成情況進行定期或不定期的專人檢查，來消除安全隱患，預(yù)防安全事件的發(fā)生。
三、在建筑現(xiàn)場的施工中，安全生產(chǎn)是一項長期艱巨的任務(wù)，我們應(yīng)該充分認(rèn)識到安全管理的重要性，努力提高應(yīng)急管理水平，確保安全生產(chǎn)以下，我們針對如何確保建筑現(xiàn)場施工的安全進行分析探討：
1．做好安全應(yīng)急管理工作，對安全突發(fā)事件進行應(yīng)急管理。防患于未然是安全生產(chǎn)的治本之策和永恒的主題。必須樹立科學(xué)的安全理念及安全管理方式，預(yù)防和消除危機源，這種危機源有可能是人為的，也有可能不是人為的。比如施工中的坍塌、施工用電、腳手架存在質(zhì)量問題或搭設(shè)不符合要求，突然性自然災(zāi)害等都可能導(dǎo)致安全事故的發(fā)生，應(yīng)急預(yù)防必須從這一階段就開始，加強對人為危險源的防止、發(fā)現(xiàn)和處理，加強對各種非人為危險源及自然災(zāi)害的預(yù)測。加強施工危險點分析，開展危險源調(diào)查，制定危險點的清單及其預(yù)控措施，通過消除、隔離、疏導(dǎo)等方法控制危險源，防止事故發(fā)生。加大重大危險整改消除力度，對重點項目、重點部進行重點監(jiān)控。針對固定的危險源和始終存在的安全隱患編制合理的安全應(yīng)急預(yù)案并進行規(guī)避演練，增強員工面對突發(fā)事件控制能力和處理能力。
2．安全生產(chǎn)提倡以人為本，保障人的生命和財產(chǎn)安全是最終目的。項目的安全管理理念應(yīng)將人的生命安全放在第一位，當(dāng)人身安全與工程進度、經(jīng)濟利益等發(fā)生沖突時要無條件地服從人的生命，勞動者的勞動條件的改善，生產(chǎn)環(huán)境的優(yōu)化，生產(chǎn)工具設(shè)備的技術(shù)進步，確保人員安全的各項制度、措施的落實都應(yīng)當(dāng)是安全管理的首要任務(wù)。縱觀安全事故，不外乎三個重要原因：人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)、環(huán)境的不安全因素。其中所占比例最重的就是人的不安全行為，這就要求我們在安全管理中重點抓好人的安全意識和安全行為。
3．在實際的施工過程中有許多違規(guī)操作，往往我們都知道具有一定的危險性但覺得事故發(fā)生的幾率很小，存有僥幸心理而對違規(guī)行為不加以糾正，甚至視而不見，這很容易導(dǎo)致事故的發(fā)生。要制訂有關(guān)安全的政策、法規(guī)，給予勞動者的勞動安全，身體健康以法律保障的措施，目的在于約束控制勞動者的不安全行為，消除或減少主觀上的不安全隱患。
4．改善施工工藝、改進設(shè)備性能，制定消除和控制生產(chǎn)過程中可能出現(xiàn)的危險因素，避免損失擴大的安全技術(shù)保證措施。合理加大安全投入，加大安全施工的管理力度，減少事故經(jīng)濟損失；對勞動條件和施工環(huán)境進行控制，注意施工中高溫、嚴(yán)寒、粉塵、噪聲等對施工人員的安全與健康的影響，注意及時采取必要的醫(yī)療、保健和防護等防護和救助措施，確保施工安全。
5．制定施工安全管理的組織管理系統(tǒng)。施工企業(yè)要制定一套安全生產(chǎn)管理系統(tǒng)的完善的組織體系，制定安全生產(chǎn)的總方針和總安目標(biāo)、建立安全管理制度、制定安全生產(chǎn)的總措施和操作標(biāo)準(zhǔn)。施工項目的安全管理是整體企業(yè)安全管理的組成部分。施工項目安全管理作為企業(yè)安全管理的一部分，其安全體系與之相關(guān)聯(lián)，應(yīng)服從企業(yè)的安全目標(biāo)及安全制度，并根據(jù)工程實際情況，制訂符合實際的、有效的安全保障體系與制度。制定切實可行的管理制度，并加大科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用和培訓(xùn)力度，提高自身的安全生產(chǎn)能力和管理水平。
四、結(jié)束語
總之，安全管理的工作做不好，不但會造成經(jīng)濟損失，甚至危及生命安全，而且會阻礙企業(yè)的正常生產(chǎn)，給企業(yè)及社會造成諸多不利。因此必須從思想上對安全管理高度重視，并采取有力措施加以保障，為項目施工的順利進行打好基礎(chǔ)。
參考文獻：
第7篇：公共圖書館安全范文
一、信息技術(shù)支持下的公共圖書館資料管理的意義
信息技術(shù)改變了圖書館的傳統(tǒng)機制，而數(shù)字圖書館是傳統(tǒng)圖書館的延續(xù)和發(fā)展，它使得圖書館在延續(xù)傳統(tǒng)功能的前提下，實現(xiàn)了對其他信息資源的融合，以及向社會提供了更為多元化的服務(wù)。隨著信息技術(shù)在圖書館管理和信息傳播中的廣泛運用，圖書館逐漸成為新的技術(shù)應(yīng)用的前沿，而傳統(tǒng)的圖書館機制由于信息傳播效率較低，功能相對單一，已經(jīng)無法滿足信息時代下人們對圖書館提出的服務(wù)要求。隨著圖書館信息技術(shù)的深入，數(shù)字圖書館應(yīng)運而生，對跨區(qū)域網(wǎng)絡(luò)查詢帶來了極大的方便。
現(xiàn)在信息技術(shù)的發(fā)展的優(yōu)勢日益呈現(xiàn)出來，在公共圖書館資料管理的意義主要體現(xiàn)在以下三點：（1）實現(xiàn)公共圖書館資料管理的大范圍覆蓋。這主要是指信息技術(shù)的發(fā)展應(yīng)該趨向于對公共圖書館資料管理的全面范圍的覆蓋，創(chuàng)建能夠隨時隨地進行連接的超級大網(wǎng)，學(xué)習(xí)群體可以連接全部的網(wǎng)絡(luò)及其協(xié)議，主要包括無數(shù)的傳感器和可以提供影響人們生活的通信設(shè)備，大范圍的實現(xiàn)圖書資料的閱讀和使用。（2）公共圖書館資料管理貼近生活實際應(yīng)用的智能化。這主要是指信息技術(shù)的產(chǎn)生主要為了處理人們在生活中遇到的難題和困難，能夠幫助人們放松生活和工作及學(xué)習(xí)的壓力，從而帶來快捷和方便，實現(xiàn)最優(yōu)化效率。所以，在公共圖書館資料管理這一方面，在信息技術(shù)的支持下應(yīng)該貼近人們的正常生活，讓人們在輕松的環(huán)境中進行工作和學(xué)習(xí)，同時也提高了工作和學(xué)習(xí)的效率及效果。（3）公共圖書館資料管理應(yīng)該擁有高度安全性和質(zhì)量。這主要是指在信息技術(shù)使用的同時，除了給人們帶來很多方便和快捷之外，同時也帶來一定程度上的風(fēng)險和安全隱患，所以我們要保證在信息技術(shù)的支持下，公共圖書館資料的管理具有安全性和高質(zhì)量，保證了人們在使用公共圖書資料的過程中不受病毒的侵害或是感染，有效的杜絕了使用者遭受攻擊，正常的運用圖書資料的整合。（4）信息技術(shù)下公共圖書資料的管理應(yīng)該控制較低成本。這主要是指在信息技術(shù)支持下對公共圖書館資料進行管理的過程中，我們應(yīng)該降低信息技術(shù)在公共圖書館資料進行管理使用的成本，讓更多的學(xué)習(xí)群體享受信息技術(shù)帶來的便捷。
二、信息技術(shù)支持下的公共圖書館資料管理的優(yōu)勢
信息技術(shù)支持背景下，公共圖書館資料管理的優(yōu)勢包括：實現(xiàn)教育功能、社會功能、服務(wù)功能三個方面，我們從以下三個方面進行分析。
1.信息技術(shù)支持下公共圖書館資料管理的優(yōu)勢――教育功能
現(xiàn)在，信息技術(shù)支持下公共圖書館資料管理優(yōu)勢之一，就是提供教育功能，者是最重要的功能，也是公共圖書館存在及其資料管理的直接原因。公共圖書館式給社會學(xué)習(xí)群體提供最主要的知識平臺，學(xué)習(xí)者知識結(jié)構(gòu)的形成，對我們?nèi)祟惿鐣陌l(fā)展具有極其關(guān)鍵的作用，我們離不開知識的孕育，就像托爾斯泰曾說：“知識，只有當(dāng)它靠積極的思維得來而不是憑證記得來的時候，才是真正的知識。”我們在圖書館學(xué)習(xí)的過程中，并不能把所有的知識都記得一清二楚，但是，我們可以在學(xué)習(xí)知識的過程中，不斷積累知識，使別人的知識轉(zhuǎn)化為我們個人的知識，這就是大家平時所說的知識的創(chuàng)新。所以，我們一定要把握住圖書館資料給我們帶來的的教育功能，注重學(xué)習(xí)知識的過程中進行轉(zhuǎn)化。與此同時，公共圖書館在信息技術(shù)支持下的遠(yuǎn)程教育功能也是現(xiàn)階段比較重要的一項功能。所謂遠(yuǎn)程教育功能，就是利用現(xiàn)代信息教育培訓(xùn)系統(tǒng)，對學(xué)習(xí)群體的學(xué)習(xí)開展網(wǎng)絡(luò)聯(lián)機教育和專題教育等，這種遠(yuǎn)程教育功能極大方便的為學(xué)習(xí)群體提供了學(xué)習(xí)機會，節(jié)省了學(xué)習(xí)時間。
2.信息技術(shù)支持下公共圖書館資料管理的優(yōu)勢――社會功能
信息技術(shù)支持下公共圖書館資料管理優(yōu)勢之二就是社會功能，社會功能主要包括三個方面，我們來分別分析一下。（1）在信息技術(shù)支持下，我們可以利用電子版圖書資料，其形式有它自身的好處，例如在翻閱過程中比較方便，能夠立刻找出所需要的知識點。所以我們要結(jié)合電子圖書和紙質(zhì)圖書兩種形式進行學(xué)習(xí)。所以，搜集資料、保存信息是信息技術(shù)支持下公共圖書館資料管理的重要功能。（2）對圖書資料信息和網(wǎng)絡(luò)資料信息進行整理和傳播至關(guān)重要。在信息技術(shù)，現(xiàn)在信息的流通和混亂阻礙了社會人們對資料的運用和獲取。我們在研究公共圖書館的社會功能時，這是必不可少的研究方向，學(xué)習(xí)群體對圖書資料和信息的依賴性及其大，只有在獲取大量信息和資料的基礎(chǔ)上，我們才能夠不斷完善個人知識的缺陷和知識框架體系的不健全。因此，在公共圖書館內(nèi)對圖書資料信息和網(wǎng)絡(luò)資料信息進行整理和傳播是非常重要的任務(wù)，可以確保學(xué)習(xí)者第一時間獲得準(zhǔn)確無誤的真實資料。
3.信息技術(shù)支持下公共圖書館資料管理的優(yōu)勢――服務(wù)功能
信息技術(shù)支持下公共圖書館資料管理優(yōu)勢之三就是服務(wù)功能，主要包括三個方面：（1）信息技術(shù)支持下公共圖書館內(nèi)數(shù)字圖書館的知識服務(wù)功能。培根曾經(jīng)說過：“知識有兩種，其一是我們自己精通的問題；其二是我們知道在哪里找到關(guān)于某問題的知識。”這非常明確地說明我們在學(xué)習(xí)的過程中，除了自己已經(jīng)學(xué)會的知識，另一關(guān)鍵的任務(wù)就是把不懂不會的問題進行探究，在圖書館內(nèi)利用圖書資料和網(wǎng)絡(luò)信息解決個人遇到的知識問題。公共圖書館在對所得信息進行整合的后，我們可以通過電腦檢索，很快找出所需要的知識內(nèi)容，這就是現(xiàn)階段公共圖書館內(nèi)數(shù)字圖書館的知識服務(wù)功能。（2）信息技術(shù)支持下公共圖書館的信息服務(wù)功能。數(shù)字圖書館的信息服務(wù)功能主要是指借助網(wǎng)絡(luò)推送信息知識和全自動化的信息推送服務(wù)。公共圖書館主要是為了培養(yǎng)創(chuàng)新型、實用型人才而存在的，所以在這過程中，公共圖書館有個人的管理方式。主要針對不同層次的學(xué)習(xí)群體，對圖書管理制定不同的層次劃分，現(xiàn)在公共圖書館充分完成不同層次學(xué)習(xí)者的不同層次的需求。（3）信息技術(shù)支持下公共內(nèi)數(shù)字圖書館的網(wǎng)絡(luò)信息資源的開發(fā)與服務(wù)功能。現(xiàn)在信息技術(shù)時代，各種信息資源的開發(fā)已經(jīng)由最原始的時代進入到了網(wǎng)絡(luò)時代，依然存在一部分問題，所以公共圖書館應(yīng)該采取相應(yīng)的措施來加強網(wǎng)絡(luò)信息資源的開發(fā)與服務(wù)功能，可以順利幫助學(xué)習(xí)者獲得真實可靠的圖書資料，從而完成個人學(xué)習(xí)的任務(wù)和目標(biāo)。
第8篇：公共圖書館安全范文
聯(lián)合國教科文組織1994年的《公共圖書館服務(wù)宣言》明確提出公共圖書館是地區(qū)的信息中心，為個人和社會群體進行終身教育、自主決策和文化發(fā)展提供基本條件；各年齡群體的圖書館用戶都能在圖書館找到與其需求相關(guān)的資料；公共圖書館使命中涉及未成年用戶的有兩條，一是養(yǎng)成并強化兒童早期的閱讀習(xí)慣，二是激發(fā)兒童和青年的想象力和創(chuàng)造力。未成年人服務(wù)是公共圖書館服務(wù)的重要組成部分，公共圖書館一直在努力讓更多的未成年讀者認(rèn)識圖書館、走進圖書館、利用圖書館。在我國，未成年人一般指未滿十八周歲的公民，涵蓋了從出生、幼兒園直至中小學(xué)的所有孩子，與中小學(xué)圖書館合作，培養(yǎng)中小學(xué)生讀者就是公共圖書館服務(wù)未成年人的有效途徑。
1 公共圖書館與中小學(xué)圖書館合作的意義
1.1 合作多贏
公共圖書館與中小學(xué)圖書館各具優(yōu)勢，各負(fù)使命，在人員、經(jīng)費、館藏有限的情況下，雙方合作、資源共享，帶來的是互利多贏。一方面，公共圖書館與中小學(xué)圖書館合作，能充分利用公共圖書館的館藏資源，發(fā)揮教育功能，吸引更多的教師及中小學(xué)生甚至家長利用圖書館，擴大公共圖書館的社會影響力和服務(wù)覆蓋面。另一方面，由于經(jīng)濟發(fā)展不均衡，目前我國尚未實現(xiàn)中小學(xué)圖書館（室）全覆蓋，即使設(shè)置了圖書館（室）的中小學(xué)中也存在著館藏數(shù)量少、質(zhì)量差、缺乏專職或?qū)I(yè)管理人員等問題[1]，與公共圖書館合作，使師生能更便捷地享受公共圖書館的服務(wù)和資源；同時，服務(wù)能力的提升，能改變中小學(xué)圖書館在學(xué)校中的附屬地位，促進中小學(xué)圖書館的建設(shè)和發(fā)展。在一些經(jīng)濟發(fā)展較為落后的社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，圖書館、文化站有館藏卻沒有專職管理人員，這些地區(qū)的中小學(xué)幾乎沒有專門的圖書室，雙方合作，實現(xiàn)資源和管理人員共享，既可解決社區(qū)、鄉(xiāng)村圖書館的管理人員問題，又能改變學(xué)校沒有圖書館的現(xiàn)狀。
1.2 有利于從小培養(yǎng)未成年人的閱讀習(xí)慣，提高信息素養(yǎng)
閱讀是增長知識、拓寬視野的重要途徑。由中國新聞出版研究院公布的《第十二次中國國民閱讀調(diào)查數(shù)據(jù)》顯示，2014年我國0―17周歲未成年人圖書閱讀率為76.6%，人均圖書閱讀量僅為8.45本[2]。公共圖書館與學(xué)校合作可以為未成年人提供更好的閱讀資源與閱讀教育，有利于培養(yǎng)他們的閱讀習(xí)慣，提高閱讀素養(yǎng)；另外，信息技術(shù)迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息良莠不齊，雙方合作有助于為未成年人提供良好的信息環(huán)境，提高中小學(xué)生的信息素養(yǎng)。
1.3 有助于從小培養(yǎng)未成年人利用圖書館的習(xí)慣
公共圖書館與中小學(xué)圖書館合作，能從小培養(yǎng)中小學(xué)生利用圖書館的各項資源和服務(wù)進行學(xué)習(xí)和研究的習(xí)慣，為其終身學(xué)習(xí)和探索創(chuàng)新打下良好基礎(chǔ)。
2 公共圖書館與中小學(xué)圖書館合作的范圍與途徑
2.1 人才培養(yǎng)合作――不斷提升未成年人服務(wù)的專業(yè)化水平和技巧
館員是圖書館開展未成年人服務(wù)的核心。目前，中小學(xué)圖書館（室）管理人員缺乏，有的學(xué)校圖書館（室）沒有固定的專職管理人員，有的管理人員由教師兼職或轉(zhuǎn)崗而來，大多沒有接受過專業(yè)培訓(xùn)，專業(yè)水平較低，管理不規(guī)范，缺乏圖書流通管理的知識和經(jīng)驗，加上開放時間隨意，不能很好地配合中小學(xué)生的作息時間，很難發(fā)揮中小學(xué)圖書館的作用。而公共圖書館員大多經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，能夠提供高質(zhì)量的書刊借閱、信息檢索與咨詢、閱讀指導(dǎo)和推廣、組織活動等服務(wù)，但缺乏為未成年讀者服務(wù)應(yīng)具備的特殊知識，如兒童心理學(xué)、教育心理學(xué)等。館校合作后，公共圖書館可發(fā)揮自身優(yōu)勢，定期不定期地免費組織中小學(xué)圖書館（室）管理人員進行集中培訓(xùn)和個別輔導(dǎo)，使他們掌握專業(yè)的管理知識與服務(wù)技能，并幫助制定相應(yīng)的工作守則和考核機制，培養(yǎng)專業(yè)化的中小學(xué)圖書館管理人員隊伍。而中小學(xué)教師則可為公共圖書館員免費傳授兒童心理學(xué)、教育心理學(xué)等特殊技能，提高公共圖書館員的未成年讀者服務(wù)水平和溝通技巧。
2.2 館藏資源共享――豐富與完善未成年人服務(wù)資源
由于經(jīng)費的限制和不確定性，中小學(xué)圖書館（室）大多藏書量不足，館藏類型單一，一般局限于紙質(zhì)圖書，連續(xù)出版物或數(shù)字資源很少；再者，受應(yīng)試教育影響，中小學(xué)圖書館（室）藏書側(cè)重于考試學(xué)科的教輔、教參和一些文學(xué)名著，很難滿足中小學(xué)生的學(xué)習(xí)和課外閱讀需要。公共圖書館館藏資源豐富，館藏類型多元，二者建立館藏共享機制，一方面可補充中小學(xué)圖書館（室）的館藏，豐富中小學(xué)生課外閱讀資源，滿足教師的教學(xué)科研信息需求，拓展學(xué)校圖書館的服務(wù)功能，提高公共圖書館的館藏使用率；另一方面，公共圖書館通過深入學(xué)校了解學(xué)生閱讀需求以及教師教學(xué)科研的信息需求，使館藏資源采購更具有針對性。
2.2.1 辦理公共圖書館借閱證。為方便學(xué)校圖書館使用公共圖書館館藏，由學(xué)校申請，公共圖書館為學(xué)校或?qū)W校教師辦理集體借閱證提供館藏資源集體外借服務(wù)；公共圖書館定期到中小學(xué)為學(xué)生上門辦理個人借閱證，引導(dǎo)、鼓勵中小學(xué)生個人到公共圖書館借閱書刊。
2.2.2 信息推送與送館藏上門。公共圖書館為學(xué)校師生主動或被動提供館藏借閱服務(wù)。主動提供是指公共圖書館館員根據(jù)中小學(xué)各年級的教學(xué)進度和教學(xué)內(nèi)容，按主題搜集相關(guān)圖書或數(shù)字資源，不定期推送給學(xué)校師生預(yù)約借閱瀏覽；定期向?qū)W校推送各種館藏和服務(wù)信息，方便師生獲取所需資源和服務(wù)；向?qū)W生推介新技術(shù)、新熱點等，培養(yǎng)他們利用圖書館的習(xí)慣。被動提供是指中小學(xué)圖書館或教師根據(jù)教學(xué)科研的需要，查詢公共圖書館的館藏資源后，通過電子郵件或其他方式向公共圖書館提出借閱申請及清單，公共圖書館根據(jù)清單選配館藏并安排專人送至學(xué)校或?qū)?shù)字資源發(fā)送至指定的郵箱，供學(xué)校師生使用，此時需要學(xué)校圖書館擔(dān)負(fù)館藏管理職責(zé)，如有損壞或遺失，按公共圖書館的管理規(guī)定賠償。
2.2.3 鄉(xiāng)、村圖書室或農(nóng)家書屋入駐學(xué)校。在一些經(jīng)濟落后的農(nóng)村，由于缺乏專職管理人員，文化站、農(nóng)家書屋處于常年關(guān)閉狀態(tài)，而當(dāng)?shù)氐膶W(xué)校卻沒有經(jīng)費設(shè)立圖書室，可嘗試將鄉(xiāng)村文化站、圖書室、農(nóng)家書屋設(shè)在學(xué)校內(nèi)，館藏等資產(chǎn)歸屬不變，管理和使用權(quán)交給學(xué)校，既可解決雙方的困難，又能提高書刊資源的利用率，做到學(xué)生有書讀，鄉(xiāng)村文化站、農(nóng)家書屋的書刊資源有人管、有人用，如果家長需要還可通過孩子從學(xué)校將書刊借回去閱讀，同樣可以發(fā)揮為當(dāng)?shù)卮迕穹?wù)的職能。
2.2.4 為教師提供信息服務(wù)，促進教師專業(yè)成長。公共圖書館作為地區(qū)的信息中心，不僅為未成年人提供閱讀、學(xué)習(xí)資源的支持，同時還可為中小學(xué)教師提供教研和學(xué)習(xí)所需的信息，成為廣大教師獲取信息資源的重要途徑。通過主動推送專題信息資源、為教師代查代檢課題等服務(wù)，滿足教師的信息需求，便于教師了解和掌握本學(xué)科領(lǐng)域的最新資源和技術(shù)，協(xié)助中小學(xué)圖書館充分發(fā)揮保障教學(xué)、服務(wù)教學(xué)、改善教學(xué)，促進教師專業(yè)成長的重要作用。
2.3 合作培養(yǎng)中小學(xué)生信息素養(yǎng)
信息素養(yǎng)是信息時代人們必備的基本能力，包括能夠判斷何時需要信息，并且懂得如何獲取信息，如何評價和有效利用所需的信息。學(xué)校圖書館肩負(fù)培養(yǎng)學(xué)生收集、整理資料，利用信息和終身學(xué)習(xí)的能力的任務(wù)，公共圖書館在這方面具有人員和設(shè)施、場地優(yōu)勢，可與學(xué)校圖書館合作分級培養(yǎng)中小學(xué)生利用圖書館的意識，使每個孩子從小養(yǎng)成利用圖書館查找信息，解決學(xué)習(xí)、生活問題的能力。
2.3.1公共圖書館員到學(xué)校宣傳圖書館。公共圖書館與中小學(xué)圖書館合作，設(shè)置專門的課程，由公共圖書館員前往學(xué)校宣講公共圖書館的服務(wù)內(nèi)容，開展信息檢索與利用技能培訓(xùn)，指導(dǎo)師生查詢利用圖書館的館藏，包括書目查詢、數(shù)字資源檢索下載，圖書館網(wǎng)站、微信、微博、讀者活動介紹；指導(dǎo)學(xué)生課內(nèi)外閱讀，培養(yǎng)學(xué)生搜集、整理、利用信息的能力和終身學(xué)習(xí)的能力。
2.3.2 組織中小學(xué)生參觀圖書館。公共圖書館與學(xué)校協(xié)商制訂計劃安排學(xué)生參觀公共圖書館，設(shè)立專門的學(xué)生接待日，由公共圖書館館員為學(xué)生講解并引導(dǎo)學(xué)生使用圖書館。一次可接待1―2個班的同學(xué)，并根據(jù)學(xué)生的年齡設(shè)計不同的活動供學(xué)生參加，學(xué)生也可以根據(jù)自己的興趣愛好借閱書刊，學(xué)生看完后可直接在學(xué)校圖書館歸還，再由學(xué)校圖書館統(tǒng)一歸還公共圖書館。距離公共圖書館較遠(yuǎn)的學(xué)校，公共圖書館可根據(jù)經(jīng)費情況為學(xué)生提供參觀的交通服務(wù)。
2.3.3提供中小學(xué)生寒暑假到公共圖書館社會實踐的機會。公共圖書館作為校外教育的重要補充，可在寒暑假期間開展“義務(wù)圖書管理員”活動，為中小學(xué)生提供社會實踐的平臺。義務(wù)圖書管理員通過參加圖書館的崗位培訓(xùn)、圖書整理、歸架、引導(dǎo)讀者、回答簡單的讀者咨詢等實踐活動，不僅能提升能力、增長見識，而且通過體驗圖書館管理工作，提高信息檢索和查找能力，學(xué)會利用圖書館并愛上閱讀。
2.4 分級閱讀指導(dǎo)和推廣合作
閱讀是教育的核心，也是人們最基本的學(xué)習(xí)能力。閱讀是每個人自我提升的重要手段，在學(xué)校教育和社會教育中占有重要地位。中小學(xué)階段是未成年人成長的關(guān)鍵期，有目的、有計劃地讀書，培養(yǎng)良好的閱讀能力，對他們的成長與發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。公共圖書館與學(xué)校圖書館同樣擔(dān)負(fù)著學(xué)生閱讀指導(dǎo)、培養(yǎng)學(xué)生閱讀興趣、提高學(xué)生閱讀能力的重要使命，二者合作將大大提高閱讀推廣的力度，達(dá)到事半功倍的效果。
2.4.1分級閱讀指導(dǎo)服務(wù)。公共圖書館配合學(xué)校的課程安排對中小學(xué)生分級進行閱讀指導(dǎo)，首先是激發(fā)中小學(xué)生的閱讀興趣，其次是教會他們選擇讀物，最后教會中小學(xué)生正確的閱讀方法；對于閱讀能力較差、未養(yǎng)成良好閱讀習(xí)慣的學(xué)生，公共圖書館可配合教師采用指導(dǎo)學(xué)生寫讀書筆記的方式，提高學(xué)生閱讀的質(zhì)量，根據(jù)不同的年齡選取讀物并提出具體的閱讀要求，共同引導(dǎo)這些孩子跨越閱讀障礙。
2.4.2 合作舉辦校內(nèi)閱讀活動。為了推動中小學(xué)生開展課外閱讀，激發(fā)學(xué)生的閱讀熱情，公共圖書館還可以拿出經(jīng)費、抽調(diào)館員參與學(xué)校或少先隊、團支部、學(xué)校社團設(shè)計組織閱讀活動，如讀書知識競賽、朗誦會、故事會、讀書筆記展、課外書課本劇表演、讀書匯報會、專題講座、周末讀書俱樂部、“故事爸媽”進校園、家庭閱讀等豐富有趣的活動。圖書館員或?qū)W校教師可向各年級學(xué)生推介讀物并提供讀物，由館員或?qū)W生帶領(lǐng)同學(xué)共同閱讀，并開展諸如讀后講述、專題討論、交流讀書心得、制作讀書導(dǎo)報等活動。另外，還可以組織中小學(xué)生參加公共圖書館開展的社區(qū)閱讀推廣活動。通過各種活動，促進中小學(xué)生對閱讀的喜愛，為圖書館、家庭、學(xué)校、學(xué)生、教師架起合作溝通的橋梁。
2.4.3 開展假期閱讀活動。中小學(xué)圖書館寒暑假期間不開放，限制了中小學(xué)生的課外閱讀，公共圖書館365天開放，是除家庭和學(xué)校外最重要的閱讀場所，正好可以為中小學(xué)生提供假期閱讀服務(wù)。公共圖書館可在寒暑假之前與學(xué)校教師合作，為學(xué)生開列假期閱讀清單并按清單準(zhǔn)備好讀物，教師按清單向?qū)W生布置假期的閱讀作業(yè)，以此推進中小學(xué)生假期參與公共圖書館的閱讀活動。
2.4.4 多樣化手段引導(dǎo)數(shù)字資源閱讀。數(shù)字時代未成年人對數(shù)字資源具有天然的親近感和接納度，如何引導(dǎo)未成年人以正確的態(tài)度對待數(shù)字閱讀，促進未成年人健康有效地開展數(shù)字閱讀已成為新時期圖書館服務(wù)的重要使命。未成年人數(shù)字閱讀最大的問題是資源的質(zhì)量無法得到保障和資源繁多難以選擇。公共圖書館應(yīng)利用自身的環(huán)境和數(shù)字資源優(yōu)勢，為中小學(xué)生傳播數(shù)字閱讀技術(shù)，提供安全健康的數(shù)字資源、推薦可靠的專業(yè)性較強的閱讀網(wǎng)站；結(jié)合中小學(xué)生學(xué)習(xí)實踐活動、社團活動等，開展多樣化的數(shù)字閱讀宣傳推廣，組織多層次的數(shù)字閱讀課外活動，教會未成年人掌握數(shù)字閱讀技術(shù)和閱讀技巧，避免數(shù)字閱讀的盲目性和隨意性，協(xié)調(diào)好數(shù)字閱讀與傳統(tǒng)閱讀的關(guān)系。
3 公共圖書館與中小學(xué)圖書館合作促進機制
公共圖書館和中小學(xué)圖書館雖然在未成年人服務(wù)方面有明確共識，但雙方是不同類型的圖書館，分別隸屬于文化系統(tǒng)和教育系統(tǒng)，各自的資源、活動等方面都存在著較大的差異。雙方合作不僅需要上級部門的支持，而且合作需要在調(diào)研的基礎(chǔ)上，按各自的實際情況，確定合作的范圍和深度，逐步探索建立雙方合作的促進機制，有利于合作健康、長遠(yuǎn)發(fā)展。
3.1 制定相應(yīng)的政策法規(guī)
為了打破雙方合作的行政壁壘，中小學(xué)圖書館與公共圖書館的合作，應(yīng)有法規(guī)、政策和體制的要求與保障。2003年，教育部正式頒布了《中小學(xué)圖書館（室）規(guī)程（修訂）》，規(guī)定了圖書館的基本任務(wù)是貫徹黨和國家的教育方針，采集各類文獻信息，為師生提供書刊資料、信息；利用書刊資料對學(xué)生進行思想品德、文化科學(xué)知識等方面的教育；指導(dǎo)學(xué)生課內(nèi)外閱讀，開展文獻檢索與利用知識的教育活動；培養(yǎng)學(xué)生搜集、整理資料，利用信息的能力和終身學(xué)習(xí)的能力；促進學(xué)生德、智、體、美等全面發(fā)展[3]。2015年6月1日，教育部、文化部和國家新聞出版廣電總局聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于加強新時期中小學(xué)圖書館建設(shè)與應(yīng)用工作的意見》，明確規(guī)定中小學(xué)圖書館與本地公共圖書館特別是少年兒童圖書館、高等學(xué)校圖書館要積極開展合作，推進資源共享，探索實現(xiàn)通借通還。中小學(xué)圖書館要主動探索向社區(qū)、社會開放，提高館藏資源利用率。農(nóng)村中小學(xué)圖書館要發(fā)揮輻射作用，采取有效措施服務(wù)農(nóng)民精神文化需求[4]。這兩個文件的出臺，從行政層面對公共圖書館與中小學(xué)圖書館合作起到了促進作用。
3.2 成立專門的協(xié)會或組織機構(gòu)促進雙方的合作
建立專門的指導(dǎo)機構(gòu)對公共圖書館和學(xué)校圖書館的合作進行指導(dǎo)、培訓(xùn)，提供交流的機會，可采取舉辦學(xué)術(shù)會議、建立專門的合作指導(dǎo)網(wǎng)頁，提供合作的指南，展示合作成功的案例，發(fā)行刊物、創(chuàng)辦電子期刊、博客，創(chuàng)建在線學(xué)習(xí)社區(qū)等，為圖書館提供共享與交流平臺。中國圖書館學(xué)會下設(shè)的中小學(xué)圖書館委員會、閱讀推廣委員會、未成年人圖書館服務(wù)專業(yè)委員會的工作都與未成年人服務(wù)有關(guān)，可采取更多措施促進公共圖書館與中小學(xué)圖書館的交流與合作，部分省市級圖書館學(xué)會也可設(shè)立指定的工作小組開展類似的工作。
3.3 簽訂合作協(xié)議，明確雙方合作方式及職責(zé)
公共圖書館與中小學(xué)圖書館的合作方式靈活多樣，可以采取總分館模式，將中小學(xué)圖書館作為公共圖書館的分館來建設(shè)；也可以是部分合作模式，兩館取長補短，根據(jù)中小學(xué)師生的需要整合原有服務(wù)模式；還可以雙方各自保留原有管理方法與服務(wù)方式，只提供館藏資源或組織讀者。不管采取何種模式，雙方都應(yīng)簽訂合作協(xié)議，以書面形式確認(rèn)雙方的責(zé)任、權(quán)利與義務(wù)，特別是館藏資源、人員、經(jīng)費等方面的提供方式以及各方的權(quán)利與義務(wù)，確保合作過程中溝通順暢、工作順利。
3.4 開展大范圍校際競賽活動促進合作
公共圖書館可以通過組織轄區(qū)內(nèi)所有中小學(xué)間的合作競賽活動，如借書證辦理競賽、讀書朗誦會、講故事比賽、課外書課本劇表演賽、年度閱讀明星評選活動等，通過校際競賽調(diào)動學(xué)校與公共圖書館合作的積極性，避免公共圖書館“剃頭挑子一頭熱”的尷尬。
3.5 積極探索地區(qū)圖書館一體化的合作網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
公共圖書館應(yīng)該積極主動地尋求與其他圖書館合作的機會和可能性，積極探索各類型圖書館從分散、封閉轉(zhuǎn)向聯(lián)合、集中、開放的新途徑，實現(xiàn)資源共建、共享，為社會各階層人群服務(wù)，促進圖書館事業(yè)共同繁榮。
第9篇：公共圖書館安全范文
摘要：信息時代，信息素養(yǎng)是少兒素質(zhì)構(gòu)成的重要組成部分。文章通過闡述少兒信息素養(yǎng)教育的發(fā)展進程，分析了構(gòu)建面向少兒信息素養(yǎng)教育的公共圖書館服務(wù)體系的優(yōu)勢，并論述了面向少兒信息素養(yǎng)教育的公共圖書館服務(wù)體系的構(gòu)成要素，最后提出了面向少兒信息素養(yǎng)教育的公共圖書館服務(wù)體系構(gòu)建策略。
中圖分類號：G250文獻標(biāo)識碼：A文章編號：1003-1588（2016）10-0028-03
1少兒信息素養(yǎng)教育的發(fā)展進程
少兒信息素養(yǎng)教育的發(fā)展進程包括闡釋信息素養(yǎng)的本質(zhì)、調(diào)查分析少年兒童信息素養(yǎng)的現(xiàn)狀與培養(yǎng)信息素養(yǎng)的重要性以及從宏觀上提出促進公共圖書館服務(wù)轉(zhuǎn)型的對策三方面。
1.1信息素養(yǎng)的本質(zhì)
信息素養(yǎng)的定義較為模糊和寬泛，學(xué)界一直沒有達(dá)成統(tǒng)一共識，但是，信息素養(yǎng)的內(nèi)涵與本質(zhì)卻相當(dāng)深厚。從20世紀(jì)美國的新經(jīng)濟革命開始，信息素養(yǎng)一詞便被廣泛應(yīng)用與流傳，隨著大數(shù)據(jù)時代的來臨與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，檢索技能也逐漸成為現(xiàn)代人的必備知識。基于上述背景，美國圖書館協(xié)會將信息素養(yǎng)歸納為對信息資源的篩選與處理能力，包括進一步挖掘內(nèi)在意義的技能。為了深入認(rèn)識信息素養(yǎng)的本質(zhì)，筆者從以下三方面進行論述：①信息素養(yǎng)的本質(zhì)是指組織概括多種渠道信息的能力。②信息素養(yǎng)的本質(zhì)是指篩選分辨真?zhèn)涡畔⒌哪芰Α＂坌畔⑺仞B(yǎng)的本質(zhì)是指創(chuàng)新運用所獲得信息的能力[1]。
1.2培養(yǎng)少兒信息素養(yǎng)的重要性
少兒信息素養(yǎng)的培養(yǎng)非常重要，然而我國公共圖書館在這方面的成就差強人意，筆者對部分地區(qū)未成年人信息素養(yǎng)教育的調(diào)查統(tǒng)計見表1。
由表1可知，我國絕大多數(shù)少兒缺乏必要的信息素養(yǎng)教育，同時也缺乏檢索資源、獲取信息與甄別、利用信息資源的能力。實際上，知識的寬度才是衡量一個人能力高低的重要標(biāo)準(zhǔn)，而信息素養(yǎng)教育正是拓展其知識寬度的必要手段。總之，當(dāng)前我國公共圖書館服務(wù)體系中，少兒信息素養(yǎng)教育的缺失嚴(yán)重阻礙了素質(zhì)教育的推進，削弱了廣大少兒的動手能力。
表1部分地區(qū)少兒信息素養(yǎng)現(xiàn)狀調(diào)查統(tǒng)計[2]
調(diào)查對象信息素養(yǎng)現(xiàn)狀南京市6所中小學(xué)學(xué)生信息意識總體較強，初步掌握信息檢索方法，有一定的分析和組織能力，但在整理、分析、歸納、鑒別與利用資源信息等方面，還需要進一步的培養(yǎng)與提高。大連市區(qū)中學(xué)生學(xué)生意識到信息技術(shù)的作用，但僅僅是粗略的認(rèn)識，部分學(xué)生掌握了一些基本的軟件操作，但水平參差不齊，具有較大差距。此外，他們對相關(guān)經(jīng)濟、法律方面的知識了解較少。宜春地區(qū)10個中學(xué)部分學(xué)生大多數(shù)中學(xué)生信息意識較強，但也存在部分學(xué)生持反對或無所謂態(tài)度的情況。宜春地區(qū)中學(xué)生的信息知識相對匱乏。榆林市4所中學(xué)的中學(xué)生學(xué)生缺乏信息素養(yǎng)教育，缺少利用網(wǎng)絡(luò)獲取資源與利用信息的能力，整體而言，榆林市中學(xué)生的信息素養(yǎng)普遍偏低。湖北恩施自治州8個中學(xué)的學(xué)生學(xué)生已經(jīng)意識到信息素養(yǎng)的重要性，大部分學(xué)生具備較強的個人約束力，有一部分學(xué)生缺乏信息素養(yǎng)倫理道德。1.3促進公共圖書館服務(wù)轉(zhuǎn)型
基于少兒信息素養(yǎng)教育的本質(zhì)與重要性，筆者認(rèn)為，科教興國是符合我國人才培養(yǎng)的重要道路，促進公共圖書館服務(wù)轉(zhuǎn)型，積極開展面向少兒的信息素質(zhì)教育，是緩解我國少兒信息素養(yǎng)缺失問題的必經(jīng)之路。早在20世紀(jì)，歐美等許多發(fā)達(dá)國家就已經(jīng)積極推進公共圖書館信息開放政策，旨在培養(yǎng)少年兒童的圖書檢索能力與信息篩選能力，而我國的服務(wù)轉(zhuǎn)型也可在一定程度上參照歐美發(fā)達(dá)國家，如：積極創(chuàng)新少兒信息素養(yǎng)教育方式，積極推進公共圖書館服務(wù)體系的構(gòu)建。
2構(gòu)建面向少兒信息素養(yǎng)教育的公共圖書館服務(wù)體系優(yōu)勢分析我國公共圖書館在面向少兒信息素養(yǎng)教育的服務(wù)體系構(gòu)建方面，具有以下四方面優(yōu)勢：國家政策層面的大力支持、公共圖書館具有豐富的資源作為服務(wù)體系的物質(zhì)依托、教育硬環(huán)境與軟環(huán)境的支撐、公共圖書館大量專業(yè)人才的引進與培養(yǎng)。
2.1政策層面：國家政策的支持
2000年，中央頒布了關(guān)于21世紀(jì)未成年人信息素養(yǎng)教育和培養(yǎng)目標(biāo)的文件――《中小學(xué)信息技術(shù)課程指導(dǎo)綱要（試行）》。《綱要》明確指出：處于知識經(jīng)濟時代與信息化時代的未成年少兒，應(yīng)該培養(yǎng)自身信息素養(yǎng)，并將其作為科學(xué)素養(yǎng)的重要基礎(chǔ)。同年，教育部部長陳至立也重申了《綱要》的精神，并進一步指出，對少兒信息素養(yǎng)的教育是公共圖書館應(yīng)該擔(dān)負(fù)起來的責(zé)任，公共圖書館是為廣大未成年少兒服務(wù)的教育機構(gòu)，是成年人的業(yè)余課堂[3]。總之，國家大力肯定了培養(yǎng)少兒信息素養(yǎng)的重要性，也頒布了一系列推廣未成年人信息素養(yǎng)培訓(xùn)的服務(wù)體系構(gòu)建。可以說，國家政策上的支持，為我國公共圖書館構(gòu)建面向少兒信息素質(zhì)的服務(wù)體系平臺提供了堅強的后盾。
2.2資源層面：以公共圖書館豐富的資源為依托
公共圖書館是我國構(gòu)建社會主義和諧社會的重要文化服務(wù)機構(gòu)，在國家的支持與幫助下，收藏了豐富的信息資源，其館藏不僅包括傳統(tǒng)的紙質(zhì)書刊，還包括多種多樣的電子資源以及包羅萬象的數(shù)據(jù)庫等。由此可見，公共圖書館不僅擁有各學(xué)科的教育與輔導(dǎo)這種傳統(tǒng)的知識服務(wù)內(nèi)容，還加強了數(shù)字信息資源建設(shè)。公共圖書館的紙質(zhì)館藏與特色電子資源，都為培養(yǎng)少兒信息素質(zhì)教育提供了寬闊的平臺，也提供了堅實的依托。
2.3環(huán)境層面：教育硬環(huán)境與軟環(huán)境的優(yōu)勢
構(gòu)建面向少兒信息素養(yǎng)教育的公共圖書館服務(wù)體系優(yōu)勢還包括環(huán)境層面。所謂教育硬環(huán)境，是指對少兒信息素養(yǎng)的培養(yǎng)，離不開豐富的館藏，離不開便捷多樣的數(shù)字信息；而軟環(huán)境則指學(xué)生有權(quán)擁有一個優(yōu)良的、可以激發(fā)求知欲望的學(xué)習(xí)環(huán)境。我國公共圖書館往往占地較大、環(huán)境優(yōu)雅安靜，能夠在硬環(huán)境和軟環(huán)境兩方面保障未成年人信息素養(yǎng)的學(xué)習(xí)效果。
2.4人才層面：大量專業(yè)人才的引進與培養(yǎng)
首先，公共圖書館在構(gòu)建少兒信息素養(yǎng)教育服務(wù)體系之前，要不斷培養(yǎng)和引進圖書館學(xué)、情報學(xué)的專業(yè)人才，他們具有較高的專業(yè)水平，能以知識引領(lǐng)學(xué)生進行學(xué)習(xí)，為未成年少兒樹立一個良好的榜樣。其次，公共圖書館提供的少兒服務(wù)，具有靈活性、主動性和廣泛性的特點，因此，在服務(wù)體系的轉(zhuǎn)型上，公共圖書館必須招收大量專業(yè)人才。總之，公共圖書館在人才方面具有巨大的優(yōu)勢，能夠為少兒信息素養(yǎng)教育提供高素質(zhì)、高水平的館員。
3面向少兒信息素養(yǎng)教育的公共圖書館服務(wù)體系的構(gòu)成要素陳肖旭：面向少兒信息素養(yǎng)教育的公共圖書館服務(wù)體系構(gòu)建研究面向少兒信息素養(yǎng)教育的公共圖書館服務(wù)體系的構(gòu)成要素從宏觀上大致分為平臺要素、技術(shù)要素與人員要素三方面，具體表現(xiàn)為：少兒信息素養(yǎng)教育服務(wù)平臺、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及與應(yīng)用、少兒與館員的參與，三者之間又是相互影響與促進的。
服務(wù)體系框架[4]
3.1平臺要素：少兒信息素養(yǎng)教育服務(wù)平臺
公共圖書館面向少兒構(gòu)建的信息素養(yǎng)教育服務(wù)體系最關(guān)鍵的要素當(dāng)屬服務(wù)平臺，筆者按照模塊將其劃分為自主學(xué)習(xí)模塊建設(shè)、在線指導(dǎo)模塊建設(shè)、互動交流模塊建設(shè)與合作教育模塊建設(shè)四部分。四大模塊均是在Web2.0技術(shù)基礎(chǔ)上建立起來的，并通過互聯(lián)網(wǎng)向廣大少兒提供豐富的課程與講座資源，幫助未成年人進行遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)。同時，公共圖書館還可以通過該平臺培養(yǎng)未成年人的信息檢索能力和信息分析能力，具體而言，圖書館可以設(shè)置相關(guān)QQ群或官方微信、微博，通過多媒體平臺對少兒進行信息素養(yǎng)教育。
3.2技術(shù)要素：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及與應(yīng)用
隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，數(shù)字化信息資源逐漸成為公共圖書館的資源構(gòu)建重點，同樣，先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也為新時代的讀者提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，即對信息素養(yǎng)的要求。實際上，少兒信息素養(yǎng)教育的服務(wù)體系構(gòu)建離不開網(wǎng)絡(luò)的支撐，首先，圖書館開展信息素養(yǎng)培訓(xùn)課需要網(wǎng)絡(luò)的遠(yuǎn)程播送；其次，少兒信息素養(yǎng)的提升需要在具體的檢索資源、獲取信息的實踐中進行；最后，公共圖書館與少兒讀者的溝通互動同樣需要網(wǎng)絡(luò)平臺的支撐。總之，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用與普及是公共圖書館構(gòu)建信息素養(yǎng)教育服務(wù)的技術(shù)要素。
3.3人員要素：未成年少兒與館員的參與構(gòu)成
在公共圖書館構(gòu)建面向少兒信息素養(yǎng)教育的服務(wù)體系過程中，還有一項因素不能忽略，即人員要素，主要包括教育實施方（館員）以及教育接受方（少兒）。對于圖書館來說，優(yōu)秀的館員能夠切實完成圖書館的任務(wù)與計劃，在服務(wù)體系中起到促進作用。少兒的因素則更為關(guān)鍵，我國關(guān)于未成年人信息素養(yǎng)教育的缺失在某種程度上是受不良觀念的影響，部分未成年人認(rèn)為計算機是玩游戲的工具，認(rèn)識不到信息素養(yǎng)教育的重要性，阻礙了其信息技能的發(fā)展。
4面向少兒信息素養(yǎng)教育的公共圖書館服務(wù)體系構(gòu)建策略4.1調(diào)動少兒探索能力，改變信息獲取的被動性
信息的獲取是培養(yǎng)少兒信息素養(yǎng)的基礎(chǔ)，也是公共圖書館進行服務(wù)體系轉(zhuǎn)型的第一步，圖書館可以充分利用少兒的好奇心與探索欲望，調(diào)動他們的主動性，促使少兒對主動獲取資源信息產(chǎn)生興趣，改變以往的信息檢索被動局面。同時，由于數(shù)據(jù)資源的復(fù)雜性與豐富性，很容易誤導(dǎo)思想尚未發(fā)育成熟的少兒，因此在調(diào)動他們探索能力的同時，圖書館不能忽視對其進行技術(shù)性指導(dǎo)，不能在精神上放松教育與導(dǎo)向的理念。
4.2培養(yǎng)少兒搜商水平，提高信息導(dǎo)航能力
信息獲取是培養(yǎng)信息素養(yǎng)的前提，信息應(yīng)用能力則是信息素養(yǎng)的核心，公共圖書館擁有大量的紙質(zhì)文獻、電子文獻以及多種多樣的數(shù)據(jù)庫，如何讓少兒在檢索到相關(guān)信息后，對其進行整合與利用，是公共圖書館服務(wù)體系的重點。筆者認(rèn)為，圖書館可以開設(shè)專門面向少兒的“文獻檢索與利用”課程，系統(tǒng)地對少兒進行培訓(xùn)，從而培養(yǎng)他們利用計算機自主學(xué)習(xí)、主動收集和處理信息的能力。在公共圖書館網(wǎng)站上，也可以為少兒專門提供標(biāo)識明顯的導(dǎo)航界面。
4.3注重資源凈化問題，增強安全服務(wù)意識
網(wǎng)絡(luò)是一個相對開放的環(huán)境，數(shù)據(jù)資源良莠不齊，不好的信息易對少兒產(chǎn)生消極影響。據(jù)專家估計，網(wǎng)絡(luò)上的污染信息、虛假信息、過時信息等約占總數(shù)的40%[5]，因此，公共圖書館在培養(yǎng)少兒信息素養(yǎng)的同時，也應(yīng)提高警惕，加強對他們的安全教育。圖書館也有責(zé)任對少兒進行網(wǎng)上監(jiān)控與信息過濾，從而達(dá)到凈化網(wǎng)絡(luò)資源，營造良好網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境，保護未成年人的目的。
4.4促進基礎(chǔ)服務(wù)轉(zhuǎn)型，開展信息技術(shù)能力教育
在構(gòu)建面向少兒信息素養(yǎng)教育的公共圖書館服務(wù)體系過程中，圖書館可以分次分批地開展“信息技術(shù)專題講座”[6]，以促進本館基礎(chǔ)服務(wù)的轉(zhuǎn)型。例如：圖書館可以開設(shè)計算機和網(wǎng)絡(luò)基本使用知識、圖書館書目查詢系統(tǒng)的應(yīng)用以及相關(guān)文件的下載方法等講座。總之，圖書館應(yīng)該將開啟信息寶庫的鑰匙交給少年兒童。
5結(jié)語
綜上所述，目前我國公共圖書館的服務(wù)理念較為陳舊，在提高未成年少兒信息素養(yǎng)教育方面尚有欠缺。實際上，信息素養(yǎng)是當(dāng)代人必須掌握的基本技能，也是未來生活中不可或缺的能力。公共圖書館作為我國最大的文化輸出機構(gòu)，有責(zé)任也有義務(wù)承擔(dān)起培養(yǎng)未成年少兒信息素養(yǎng)教育的任務(wù)，只有拓展公共圖書館的服務(wù)范圍，轉(zhuǎn)變其服務(wù)理念，構(gòu)建完善的服務(wù)體系，才能有效提高少兒的信息素養(yǎng)、彰顯圖書館的服務(wù)價值。
參考文獻：
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